Japan Post เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า (ไปรษณีย์ญี่ปุ่น)

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุของ Japan Post ลงใน Ship24 เพื่อตรวจสอบสถานะล่าสุดของพัสดุของคุณ คุณสามารถติดตามพัสดุผ่านบริการต่างๆ ของ Japan Post ได้ ไม่ว่าจะเป็น EMS, พัสดุระหว่างประเทศ, ไปรษณีย์ลงทะเบียน, Yu-Pack, Letter Pack รวมถึงพัสดุข้ามพรมแดนที่ถูกส่งต่อให้พันธมิตรทางไปรษณีย์เป็นผู้ดำเนินการต่อ นอกจากนี้ Ship24 ยังช่วยให้คุณสามารถติดตามพัสดุหลายชิ้นได้พร้อมกันในที่เดียว ซึ่งรวมถึงพัสดุที่มีการส่งต่อระหว่าง Japan Post และผู้ให้บริการไปรษณีย์ในท้องถิ่นต่างๆ เช่น USPS, Royal Mail, Taiwan Post และอื่นๆ อีกมากมาย

เจแปนโพสต์คืออะไร?

Japan Post หรือที่รู้จักในชื่อ 日本郵便 คือผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของประเทศญี่ปุ่น โดยให้บริการรับส่งไปรษณีย์ภายในประเทศ พัสดุ ไปรษณีย์ลงทะเบียน รวมถึงบริการ Yu-Pack, Letter Pack, EMS และบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศสำหรับการจัดส่งเอกสารและสินค้าจากประเทศญี่ปุ่น

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โดยปกติแล้ว Japan Post จะประสานงานร่วมกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทาง ซึ่งหมายความว่าพัสดุอาจได้รับการรับฝากโดย Japan Post ภายในประเทศญี่ปุ่น จากนั้นจึงส่งออกผ่านศูนย์แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ผ่านการตรวจสอบจากศุลกากร และส่งมอบถึงผู้รับโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ในท้องถิ่นของประเทศปลายทาง

ฉันจะติดตามพัสดุของ Japan Post ได้อย่างไร

คุณสามารถติดตามพัสดุของ Japan Post ได้ผ่านทาง Ship24, หน้าเว็บไซต์ติดตามพัสดุ (Track & Trace) อย่างเป็นทางการของ Japan Post, เว็บไซต์ไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง หรือโดยการใช้หมายเลขพัสดุที่ระบุอยู่บนใบแจ้งการจัดส่งหรือใบเสร็จรับเงิน

ติดตามพัสดุ Japan Post ของคุณบน Ship24

1. ป้อนหมายเลขติดตามของ Japan Post ในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้านี้
2. คลิกปุ่มค้นหาเพื่อเริ่มติดตาม

Ship24 มีประโยชน์สำหรับการติดตามไปรษณีย์ระหว่างประเทศของ Japan Post เนื่องจากพัสดุเดียวกันอาจถูกสแกนโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์มากกว่าหนึ่งราย หากพัสดุของคุณออกจากญี่ปุ่นและได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการรายอื่นในภายหลัง Ship24 สามารถช่วยคุณตรวจสอบการอัปเดตใหม่จากเครือข่ายไปรษณีย์ถัดไปเมื่อพัสดุดังกล่าวพร้อมให้บริการ

ติดตามพัสดุของคุณได้ที่เว็บไซต์ของ Japan Post

1. เปิดเว็บไซต์ทางการ หน้าติดตามสถานะพัสดุของ Japan Post.
2. กรอกหมายเลขติดตามพัสดุหรือหมายเลขสินค้าของคุณ
3. คลิกที่ "การติดตาม"

Japan Post ระบุว่าโดยปกติแล้วจะสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้เป็นระยะเวลาประมาณ 100 วันนับจากวันที่ทำการฝากส่ง สำหรับจดหมายธรรมดาและไปรษณียบัตรนั้นจะไม่สามารถติดตามสถานะได้ ดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องเลือกใช้บริการที่มีระบบติดตาม เช่น EMS, พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ, ไปรษณีย์ลงทะเบียน, ไปรษณีย์รับประกันภัย, Yu-Pack หรือ Letter Pack

ติดตามหลังจากส่งมอบให้กับผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่น

การติดตามพัสดุระหว่างประเทศอาจหยุดชั่วคราวหลังจากแสดงข้อความ “จัดส่งจากสำนักงานแลกเปลี่ยนขาออก” ซึ่งโดยปกติหมายความว่าพัสดุได้ออกจากประเทศญี่ปุ่นแล้ว หรือกำลังรอการดำเนินการในประเทศปลายทาง การอัปเดตใหม่จะปรากฏขึ้นหลังจากที่ศุลกากรหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ในท้องถิ่นสแกนสินค้าแล้วเท่านั้น

คุณสามารถกรอกหมายเลขติดตามพัสดุเดิมลงใน Ship24 เพื่อตรวจสอบว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นได้รับพัสดุดังกล่าวแล้วหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณยังสามารถตรวจสอบกับผู้ให้บริการจัดส่งที่เกี่ยวข้องได้อีกด้วย อาทิ การติดตามพัสดุ USPS หรือ ติดตามพัสดุ China Post.

ติดตามโดยใช้ประกาศการจัดส่งในญี่ปุ่น

หากมีการพยายามนำส่งพัสดุในประเทศญี่ปุ่น ทาง Japan Post อาจทิ้งใบแจ้งเตือนการนำส่งไว้ โดยในใบแจ้งเตือนดังกล่าวจะระบุหมายเลขพัสดุ คำแนะนำสำหรับการนำส่งซ้ำ และกำหนดเวลาในการไปรับพัสดุ ท่านสามารถใช้หมายเลขพัสดุดังกล่าวเพื่อตรวจสอบสถานะ หรือแจ้งความประสงค์ขอให้จัดส่งพัสดุซ้ำผ่านทาง Japan Post ได้

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุของ Japan Post

หมายเลขติดตามของ Japan Post ระหว่างประเทศส่วนใหญ่ใช้รูปแบบไปรษณีย์ 13 อักขระ: ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และตัวอักษรสุดท้ายสองตัว สำหรับพัสดุที่ส่งผ่าน Japan Post ตัวเลขมักจะลงท้ายด้วย "JP"

ตัวอย่าง	รูปแบบ	มันมักจะหมายถึงอะไร
EN204531013JP	2 ตัวอักษร + 9 ตัวเลข + JP	EMS จากญี่ปุ่นหรือไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบด่วน
CN124882594JP	2 ตัวอักษร + 9 ตัวเลข + JP	พัสดุระหว่างประเทศที่มีต้นทางจากประเทศญี่ปุ่น โดยตัวอักษร “CN” ที่ปรากฏอยู่ด้านหน้าเป็นส่วนหนึ่งของรหัสบริการ ส่วน “JP” นั้นระบุถึงประเทศต้นทางทางไปรษณีย์
LP199188602CN	2 ตัวอักษร + 9 ตัวเลข + CN	พัสดุไปรษณีย์ที่มีต้นทางจากประเทศจีน โดยอาจผ่านการดำเนินการของ China Post ในระยะแรก และส่งต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นดำเนินการต่อในภายหลัง
LL200752615TW	2 ตัวอักษร + 9 ตัวเลข + TW	สิ่งของทางไปรษณีย์ที่มีต้นทางจากไต้หวัน ข้อมูลการติดตามอาจปรากฏในระบบของ Japan Post หากมีการดำเนินการภายในประเทศญี่ปุ่น

ตัวอักษรสองตัวสุดท้ายมีความสำคัญ โดยปกติจะแสดงประเทศไปรษณีย์ที่ออกหมายเลขติดตาม ไม่ใช่ประเทศที่พัสดุอยู่ในปัจจุบันเสมอไป ตัวอย่างเช่น หมายเลขที่ลงท้ายด้วย "JP" จะออกผ่านทาง Japan Post ในขณะที่หมายเลขที่ลงท้ายด้วย "CN" หรือ "TW" จะออกผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ในจีนหรือไต้หวัน

หมายเลขบาร์โค้ดบางรายการไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุ ทาง Japan Post ระบุว่าหมายเลขบาร์โค้ดที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร “U” (เช่น หมายเลขที่ระบุอยู่บนพัสดุขนาดเล็กแบบธรรมดา หรือแบบฟอร์มใบสำแดงรายการศุลกากร) อาจไม่สามารถติดตามสถานะได้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือฉบับเต็มของเราที่ หมายเลขติดตามพัสดุของ Japan Post.

บริการ Japan Post ใดบ้างที่มีการติดตาม?

การติดตามสถานะพัสดุจะขึ้นอยู่กับบริการที่ผู้ส่งเลือกใช้ โดยปกติแล้ว บริการ EMS, พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ, ไปรษณีย์ลงทะเบียน (สำหรับประเทศที่รองรับ), ไปรษณีย์รับประกันภัย, Yu-Pack และ Letter Pack จะมีบริการติดตามสถานะรวมอยู่ด้วย ส่วนจดหมายธรรมดาและไปรษณียบัตรจะไม่มีบริการติดตามสถานะ

Japan Post ยังได้แจ้งให้ทราบว่า การให้บริการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กในรูปแบบจดหมายลงทะเบียนนั้นได้ยุติลงแล้วตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 2025 ดังนั้น หากคุณต้องการส่งสิ่งของขนาดเล็กไปยังต่างประเทศและมีความจำเป็นต้องติดตามสถานะการจัดส่ง โปรดตรวจสอบบริการที่มีระบบติดตามพัสดุให้บริการก่อนทำการฝากส่ง

สถานะการติดตามทั่วไปของ Japan Post

สถานะการติดตามพัสดุของ Japan Post จะแสดงจุดสำคัญต่าง ๆ ในกระบวนการจัดส่ง โดยถ้อยคำบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทาง หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย

สถานะ	มันหมายถึงอะไร
Posting/Collection	Japan Post ได้รับพัสดุหรือไปรษณียภัณฑ์ และบันทึกข้อมูลลงในระบบไปรษณีย์เรียบร้อยแล้ว
Arrival at outward office of exchange	พัสดุได้เดินทางมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนระหว่างประเทศในประเทศญี่ปุ่น ก่อนเข้าสู่กระบวนการส่งออก
Dispatch from outward office of exchange	พัสดุออกเดินทางหรือกำลังเตรียมออกจากญี่ปุ่นไปยังประเทศปลายทาง
Arrival at inward office of exchange	พัสดุได้เดินทางถึงศูนย์ไปรษณีย์ระหว่างประเทศของประเทศปลายทางแล้ว
Item presented to import Customs	พัสดุถูกส่งไปยังศุลกากรเพื่อตรวจสอบการนำเข้า
In Customs	กรมศุลกากรกำลังตรวจสอบสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง เอกสาร อากร หรือข้อจำกัดการนำเข้า
Item returned from import Customs	ทางศุลกากรได้ส่งมอบสิ่งของดังกล่าวคืนให้แก่ผู้ให้บริการไปรษณีย์แล้ว ทั้งนี้ มิได้หมายความว่าพัสดุดังกล่าวถูกส่งคืนกลับไปยังผู้ส่ง
Departure from inward office of exchange	พัสดุได้ออกจากศูนย์นำเข้าระหว่างประเทศแล้ว และกำลังเคลื่อนย้ายไปยังเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่
Item into sorting centre	พัสดุมาถึงสถานที่คัดแยกก่อนที่จะถูกส่งไปยังพื้นที่จัดส่ง
Processing at delivery Post Office	พัสดุอยู่ที่ไปรษณีย์ปลายทางเพื่อเตรียมจัดส่งขั้นสุดท้าย
Item out for physical delivery	พัสดุอยู่ที่เจ้าหน้าที่จัดส่งแล้ว และน่าจะจัดส่งถึงในเร็วๆ นี้
Final delivery	พัสดุถูกส่งไปยังผู้รับหรือปล่อยตามกระบวนการจัดส่งในพื้นที่
Returned to Sender	พัสดุกำลังถูกส่งคืน หรือได้ถูกส่งคืนไปยังผู้ส่งแล้ว

ความคืบหน้าของสถานะการติดตามของ Japan Post โดยทั่วไป

1. Posting/Collection
2. Arrival at outward office of exchange
3. Dispatch from outward office of exchange
4. Arrival at inward office of exchange
5. Item presented to import Customs
6. Item returned from import Customs
7. Departure from inward office of exchange
8. Processing at delivery Post Office
9. Item out for physical delivery
10. Final delivery

พัสดุทุกชิ้นไม่ได้มีลำดับขั้นตอนที่เหมือนกันทุกประการเสมอไป สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ อาจมีขั้นตอนเพิ่มเติมต่างๆ เช่น การคัดแยกพัสดุ การผ่านพิธีการศุลกากร การกักพักพัสดุ กรณีจัดส่งไม่สำเร็จ หรือการส่งคืนพัสดุ

ทำไมสถานะการติดตามพัสดุของ Japan Post ของฉันถึงไม่อัปเดต?

การติดตามของ Japan Post สามารถหยุดการอัปเดตได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ไม่ได้หมายความว่าพัสดุสูญหายเสมอไป

• การสแกนครั้งแรกยังไม่ปรากฏขึ้น รายการที่เพิ่งจัดส่งใหม่อาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่ง ก่อนที่ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
• พัสดุอยู่ระหว่างประเทศ หลังจากส่งออกจากญี่ปุ่น การอัปเดตครั้งต่อไปอาจปรากฏขึ้นเมื่อประเทศปลายทางสแกนรายการเท่านั้น
• พัสดุอยู่ในศุลกากร: การตรวจสอบการนำเข้าอาจทำให้กิจกรรมใหม่ ๆ เกิดความล่าช้าได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเรื่องภาษี เอกสาร หรือรายละเอียดของสินค้า
• เส้นทางได้รับผลกระทบ Japan Post ระบุว่าไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจเกิดความล่าช้าได้ เนื่องจากขีดความสามารถในการขนส่งที่ลดลง หรือการหยุดชะงักของเส้นทางการขนส่ง
• ไม่สามารถติดตามสถานะของสินค้านี้ได้ จดหมายธรรมดา ไปรษณียบัตร และพัสดุเล็กๆ ทั่วไปบางฉบับไม่รวมถึงการติดตาม
• หมายเลขนี้ไม่ใช่หมายเลขติดตาม: บาร์โค้ดหรือหมายเลขศุลกากรบางรายการไม่สามารถใช้สำหรับการติดตามสถานะได้

หากยังไม่พบผลลัพธ์ โปรดตรวจสอบหมายเลขอีกครั้ง ลองใช้บริการ Ship24 และระบบติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Japan Post จากนั้นจึงติดต่อผู้ส่ง สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม โปรดดูบทความช่วยเหลือของเราในหัวข้อ ไม่พบข้อมูลการติดตามพัสดุ.

การติดตามการอัปเดตและความล่าช้าของ Japan Post ในปี 2026

มีการอัปเดตหลายประการจาก Japan Post ที่อาจส่งผลกระทบต่อระบบการติดตามพัสดุระหว่างประเทศในปี 2026 โดยการอัปเดตเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางศุลกากร ความพร้อมในการให้บริการ และกฎระเบียบของประเทศปลายทางเป็นหลัก

ข้อกำหนดสำหรับการรับฝากไปรษณีย์และศุลกากรของสหรัฐอเมริกา

Japan Post กลับมารับสินค้าทางไปรษณีย์ทั้งหมดไปยังสหรัฐอเมริกาอีกครั้งตั้งแต่วันที่ 14 เมษายน 2026 สินค้าที่ส่งไปยังสหรัฐอเมริกาบางรายการจำเป็นต้องมีการชำระภาษีล่วงหน้าผ่านกลุ่มที่ผ่านการรับรองที่ได้รับการอนุมัติจาก CBP ซึ่งแนะนำโดย Japan Post และสินค้าบางรายการจะต้องส่งที่สำนักงานที่กำหนด

หากข้อมูลด้านภาษีอากรหรือศุลกากรไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ พัสดุอาจเกิดความล่าช้าก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการจัดการระหว่างประเทศตามปกติ ผู้ส่งควรตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดของ Japan Post ก่อนทำการจัดส่งสินค้าไปยังสหรัฐอเมริกา

ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ

Japan Post ต้องการข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือที่เรียกว่า EAD สำหรับพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศจำนวนมากที่มีสินค้า ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2024 เป็นต้นไป ป้ายที่เขียนด้วยลายมือสำหรับสินค้าเหล่านั้นจะไม่ได้รับการยอมรับ เนื่องจากไม่ได้ส่งข้อมูลศุลกากรที่จำเป็น

ผู้ส่งควรจัดทำฉลากผ่านบริการ "International Mail My Page" ของ Japan Post ทั้งนี้ ข้อมูลทางศุลกากรที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการตรวจปล่อยสินค้าทางศุลกากร การส่งคืนพัสดุกลับไปยังผู้ส่ง หรือปัญหาด้านการจัดส่งอื่นๆ ในประเทศปลายทางได้

ความล่าช้าเฉพาะปลายทาง

ความพร้อมให้บริการของ Japan Post อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ความสามารถในการขนส่ง ปริมาณสินค้าของสายการบิน วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ปริมาณงานศุลกากร และการดำเนินการไปรษณีย์ในท้องถิ่น ล้วนส่งผลต่อการติดตามการอัปเดต หากพัสดุของคุณล่าช้า ให้ตรวจสอบประกาศบริการล่าสุดของ Japan Post และการอัปเดตไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง

ระยะเวลาจัดส่งของ Japan Post

ระยะเวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ ประเทศปลายทาง กระบวนการทางศุลกากร และเครือข่ายการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย (Last-mile) โดย Japan Post ระบุว่าบริการ EMS เป็นตัวเลือกสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่รวดเร็วที่สุด ซึ่งการจัดส่งระหว่างประเทศจำนวนมากจะใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 4 วัน ส่วนบริการไปรษณีย์ทางอากาศ (Airmail) อาจใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 6 วัน บริการ Economy Air (SAL) จะใช้เวลาประมาณ 6 ถึง 13 วัน (ในพื้นที่ที่มีบริการรองรับ) และบริการไปรษณีย์ทางภาคพื้นดิน (Surface Mail) จะใช้เวลาประมาณ 1 ถึง 3 เดือน

นี่เป็นการประมาณการทั่วไป ไม่ใช่การรับประกันแบบตายตัว Surface Mail สามารถคงสภาพเดิมได้เป็นเวลาหลายสัปดาห์ขณะเดินทางทางทะเลหรือทางบก การตรวจสอบทางศุลกากรและความล่าช้าของประเทศปลายทางอาจทำให้ระยะเวลาในการจัดส่งนานขึ้น

ปัญหาการติดตามพัสดุของ Japan Post และสิ่งที่ควรทำ

ไม่พบผลการติดตาม

ตรวจสอบว่าหมายเลขติดตามครบถ้วนและป้อนโดยไม่ต้องเว้นวรรค หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว หากพัสดุถูกโพสต์เมื่อเร็ว ๆ นี้ ให้รอการสแกนครั้งแรกแล้วลองอีกครั้งในภายหลัง

สถานะการติดตามพัสดุค้างอยู่ที่ “Dispatch from outward office of exchange”

โดยปกติแล้ว สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้ออกจากประเทศญี่ปุ่นแล้ว หรือกำลังรอการขนส่งระหว่างประเทศ โดยการอัปเดตข้อมูลครั้งถัดไปอาจจะปรากฏขึ้นหลังจากที่ประเทศปลายทางได้รับและทำการสแกนพัสดุเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

การติดตามติดอยู่ในศุลกากร

กระบวนการทางศุลกากรอาจใช้เวลานานขึ้น หากสินค้าจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ต้องมีการชำระภาษีอากร หรือข้อมูลทางศุลกากรไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ผู้รับอาจจำเป็นต้องตรวจสอบเพื่อดูข้อความแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทาง หรือหน่วยงานศุลกากร

สถานะระบุว่า "จัดส่งเรียบร้อยแล้ว" แต่ยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับของอาคาร ห้องไปรษณีย์ หรือจุดรับ หากพัสดุยังสูญหาย โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ระยะทางสุดท้ายพร้อมแจ้งหมายเลขติดตามและวันที่จัดส่งที่แสดงในการติดตาม

สถานะระบุว่า “ส่งคืนผู้ส่ง”

พัสดุอาจถูกส่งคืนเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ปัญหาทางศุลกากร การเลยกำหนดเวลาเข้ารับพัสดุ สินค้าต้องห้าม หรือเหตุขัดข้องในประเทศปลายทาง โปรดติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ โดยแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุและรายละเอียดจากใบเสร็จรับเงิน

ติดต่อ Japan Post เกี่ยวกับการจัดส่ง

หากพัสดุของ Japan Post ของคุณเกิดความล่าช้า สูญหาย ถูกส่งคืน หรือแสดงสถานะที่ไม่ชัดเจน โปรดเตรียมข้อมูลเหล่านี้ให้พร้อมก่อนติดต่อขอความช่วยเหลือ:

• หมายเลขติดตามพัสดุ หรือหมายเลขสินค้าของคุณ
• วันที่โพสต์และที่ตั้งที่ทำการไปรษณีย์ ถ้ามี
• ชื่อผู้ส่งและผู้รับ
• ประเทศปลายทางและรหัสไปรษณีย์
• สำเนาใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งการจัดส่ง หรือยืนยันการสั่งซื้อ
• คำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับปัญหาการติดตาม

หากพัสดุยังคงอยู่ในประเทศญี่ปุ่น โปรดติดต่อ Japan Post หรือไปติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ต้นทางที่ทำการจัดส่งพัสดุดังกล่าว แต่หากพัสดุได้เดินทางไปถึงประเทศปลายทางแล้ว ผู้ให้บริการไปรษณีย์ในพื้นที่อาจมีข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนทางศุลกากร การรับพัสดุ หรือการนำส่งถึงมือผู้รับ

เหตุใดจึงใช้ Ship24 สำหรับการติดตาม Japan Post

ระบบติดตามพัสดุของ Japan Post นั้นมีประโยชน์ แต่พัสดุระหว่างประเทศมักจะต้องเดินทางผ่านเครือข่ายไปรษณีย์หลายแห่ง Ship24 จึงช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะล่าสุดจาก Japan Post รวมถึงข้อมูลจากผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย (Last-mile carrier) ได้ครบจบในช่องค้นหาเพียงช่องเดียว

• การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายราย: ติดตามพัสดุของ Japan Post ได้หลังจากที่มีการส่งมอบพัสดุแล้ว เมื่อมีข้อมูลพร้อมใช้งาน
• พัสดุหลายรายการในที่เดียว: ป้อนหมายเลขติดตามหลายรายการแล้วติดตามพร้อมกัน
• ไม่ต้องมีบัญชี: ตรวจสอบสถานะพัสดุได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
• มีประโยชน์สำหรับการสั่งซื้อข้ามพรมแดน: ติดตามพัสดุที่จัดส่งจากประเทศญี่ปุ่น หรือจัดส่งผ่าน Japan Post หลังจากที่มีการส่งมอบพัสดุระหว่างประเทศแล้ว

API การติดตาม Ship24 สำหรับ Japan Post

สำหรับธุรกิจ ตลาดออนไลน์ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Ship24 Japan Post Tracking API ให้บริการข้อมูลติดตามการจัดส่งสำหรับ Japan Post และผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่น ๆ อีกมากมาย ผ่านการเชื่อมต่อเพียงจุดเดียว

API นี้ช่วยให้ทีมงานสามารถติดตามพัสดุระหว่างประเทศ ตรวจจับช่วงเวลาที่มีการส่งมอบพัสดุระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง รับข้อมูลอัปเดตผ่าน Webhooks และช่วยลดจำนวนคำสอบถามในลักษณะที่ว่า “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน?” นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภาพรวมในวงกว้างได้อีกด้วย โซลูชัน Tracking API.

คำถามที่พบบ่อย

นี่คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามพัสดุของ Japan Post

ฉันสามารถติดตามสถานะจดหมายหรือโปสต์การ์ดธรรมดาของ Japan Post ได้หรือไม่

ไม่ได้ Japan Post ระบุว่าไม่สามารถติดตามจดหมายและโปสการ์ดธรรมดาได้ หากจำเป็นต้องมีการติดตาม ผู้ส่งควรใช้บริการติดตาม เช่น EMS, พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ, ไปรษณีย์ลงทะเบียนที่มีสิทธิ์, Yu-Pack หรือ Letter Pack

ระบบติดตามพัสดุของ Japan Post จะยังคงใช้งานได้นานแค่ไหน?

โดยปกติแล้ว ระบบติดตามพัสดุของ Japan Post จะเปิดให้บริการตรวจสอบข้อมูลได้เป็นระยะเวลาประมาณ 100 วันนับจากวันที่ทำการจัดส่ง หากพัสดุถูกจัดส่งมานานกว่า 100 วันแล้ว ข้อมูลการติดตามอาจไม่ปรากฏอยู่ในระบบของ Japan Post อีกต่อไป

“สินค้าที่ส่งคืนจากศุลกากรนำเข้า” หมายความว่าอย่างไร

โดยปกติแล้ว สถานะนี้หมายความว่าเจ้าหน้าที่ศุลกากรได้ตรวจสอบพัสดุเรียบร้อยแล้ว และได้ส่งมอบพัสดุคืนให้กับผู้ให้บริการไปรษณีย์เพื่อดำเนินการจัดส่งในขั้นตอนต่อไป ซึ่งไม่ได้หมายความว่าพัสดุดังกล่าวจะถูกส่งคืนกลับไปยังผู้ส่ง

คำว่า “Returned to Sender” หมายความว่าอย่างไร

ซึ่งหมายความว่าพัสดุกำลังถูกส่งกลับหรือถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งแล้ว สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การจัดส่งล้มเหลว การปฏิเสธของศุลกากร สินค้าที่ถูกจำกัด หรือกำหนดเวลารับสินค้าล่าช้า

ระบบติดตามพัสดุของ Japan Post ยังคงใช้งานได้ต่อหรือไม่ หลังจากที่พัสดุออกจากประเทศญี่ปุ่นไปแล้ว

ในหลายกรณี คำตอบคือใช่ครับ การติดตามสถานะอาจยังคงดำเนินต่อไปเมื่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางได้รับและทำการสแกนพัสดุแล้ว ทั้งนี้ จำนวนและความละเอียดของข้อมูลอัปเดตจะขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการไปรษณีย์ในท้องถิ่นนั้นๆ