Siunčiant arba gaunant siuntas iš Japonijos, supratimas, kaip veikia „Japan Post“ siuntų sekimas, gali turėti didelės įtakos. „Japan Post“, kaip vienas iš plačiausiai naudojamų pašto paslaugų teikėjų Azijoje, yra žinomas dėl patikimų tarptautinių siuntimo galimybių ir pasaulinių pašto partnerysčių. Nesvarbu, ar esate verslo savininkas, siunčiantis produktus į užsienį, ar pirkėjas, laukiantis užsakymo internetu, tikslus siuntos sekimas yra labai svarbus. „Ship24“ supaprastina šį procesą, siūlydama realaus laiko „Japan Post“ siuntų sekimo atnaujinimus, suteikdama jums visišką matomumą nuo išsiuntimo iki pristatymo.
„Japan Post“ yra Japonijos nacionalinė pašto vežėja, veikianti „Japan Post Holdings“ grupėje. Ji valdo vietinio ir tarptautinio pašto pristatymą, logistiką ir finansines paslaugas. Kaip vyriausybės valdoma pašto tarnyba, ji pelnė tvirtą reputaciją dėl efektyvaus ir tikslaus tiek vietinio, tiek tarptautinio pristatymo.
Yra dvi pagrindinės siūlomų paslaugų kategorijos:
Tarptautiniam siuntimui „Japan Post“ teikia keturias pagrindines paslaugas:
Šios paslaugos skiriasi kaina, greičiu ir sekimo galimybėmis, todėl siuntėjams lengviau pasirinkti pagal konkrečius pristatymo poreikius. Pavyzdžiui, įmonės, kurios dažnai naudojasi tokiomis paslaugomis kaip DPD arba Karališkasis paštas gali pasinaudoti „Japan Post“ suderinamumu su pasauliniais pašto tinklais.
„Japan Post“ gali apdoroti įvairių tipų siuntas – nuo standartinių laiškų iki didelių tarptautinių siuntinių. Kiekvienas siuntimo būdas palaiko skirtingus svorio apribojimus, pristatymo greitį ir sekimo paslaugas.
Įprasti pakuočių tipai apima:
Siuntos sekimas priklauso nuo siuntimo būdo:
Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos ir paslaugos tipo:
„Japan Post“ yra patikima kurjerių tarnyba, palaikanti platų siuntimo maršrutų ir siuntinių identifikavimo metodų pasirinkimą, tenkinanti tiek vietinius, tiek tarptautinius poreikius. Jei taip pat sekate siuntas iš Pietryčių Azijos, galite rasti tokių paslaugų kaip Vietnamo paštas naudinga regioniniams pristatymams.
Norėdami patikrinti „Japan Post“ siuntos pristatymo būseną, pirmiausia turite surasti savo sekimo numerį. Šis numeris yra būtinas norint pasiekti siuntos sekimo atnaujinimus per „Japan Post“ arba trečiųjų šalių platformas, tokias kaip „Ship24“. Kiekvienas paslaugos tipas – EMS, oro paštas, SAL arba paviršinis paštas – turi konkrečius sekimo numerio formatus, kurie padeda identifikuoti ir stebėti jūsų siuntą viso pristatymo proceso metu.
Japonijos pašto sekimo numeris paprastai pateikiamas siuntimo metu. Jei esate siuntėjas, jis bus rodomas jūsų siuntimo kvite arba patvirtinimo el. laiške. Jei esate gavėjas, pardavėjas arba internetinė mažmenininkė paprastai jį atsiunčia el. paštu arba jūsų užsakymo patvirtinime.
„Japan Post“ siuntų sekimo numeriai skiriasi priklausomai nuo naudojamos paslaugos. Štai keli įprasti formatai:
Visada dar kartą patikrinkite, ar sekimo numeris atitinka naudojamo siuntimo būdo formatą. Teisingo numerio įvedimas yra labai svarbus norint gauti tikslius siuntimo atnaujinimus ir siuntos vietos duomenis.
„Ship24“ siūlo greitą ir tikslų būdą sekti bet kurią „Japan Post“ siuntą, nepriklausomai nuo paslaugos tipo ar paskirties vietos. Palaikydama daugiau nei 1500 kurjerių, „Ship24“ sujungia sekimo informaciją į vieną platformą, todėl nereikia perjungti skirtingų pašto paslaugų svetainių.
Įvedus duomenis, „Ship24“ automatiškai aptiks kurjerį ir parodys naujausią jūsų siuntos sekimo būseną, įskaitant tranzito patikros punktus, muitinės atnaujinimus ir galutinį pristatymo patvirtinimą.
Naudodamiesi „Ship24“, galite tiksliau sekti užsakymus, ypač tarptautinio siuntimo atveju, kai pristatymo procese gali dalyvauti keli pašto partneriai.
Norėdami sekti savo „Japan Post EMS“ paketas, tiesiog įveskite 13 skaitmenų sekimo numerį „Japan Post“ svetainėje arba naudokitės trečiosios šalies sekimo svetaine. Rekomenduojama sekti savo siuntas „Ship24“ svetainėje, nes ji suteikia greitą ir patikimą sekimo informaciją. Galite sekti iki 10 „Japan Post EMS“ siuntų ir gauti rezultatus per trumpą laiką.
Stebėdami „Japan Post“ siuntinį per „Ship24“, matysite kelis būsenos atnaujinimus, kurie atspindi siuntinio judėjimą logistikos sistemoje. Šių terminų supratimas gali padėti suprasti, kur yra jūsų siunta ir kokiame jos etape.
Stebėjimo pranešimai / būsena | Aprašymas |
Posting/Collection | Siuntinys užregistruotas EMS sekimo numeriui, bet dar nėra pakeliui pristatymui. |
Arrival at outward office of exchange | Siuntinys atvyko į Japonijos oro uostą ir yra paruoštas persodinimui į kitą lėktuvą. |
Dispatch from outward office of exchange | Siuntinys yra lėktuve ir keliauja į jūsų šalį. |
Arrival at inward office of exchange | Siuntinys atvyko į paskirties šalį. |
Item presented to export Customs | Paketą tvarko muitinė. |
Held by import Customs | Siuntinys yra su muitine paskirties šalyje. |
Departure from inward office of exchange | Siuntinys siunčiamas į artimiausią pašto skyrių. |
Processing at delivery Post Office | Siuntinys paruoštas pristatymui vietiniame pašte. |
En route | Siuntinys jau pakeliui į jūsų duris. |
Final delivery | Siuntinys jums pristatomas. |
Siunčiant tarptautiniu mastu, jūsų siuntinys gali būti perduotas vietiniam kurjeriui paskirties šalyje. „Ship24“ ir toliau seka jūsų siuntą per sieną, net jei pristatymą atlieka kita pašto tarnyba, pvz., USPS, „La Poste“ arba „Australia Post“.
„Ship24“ nuolat informuoja jus apie siuntų sekimo atnaujinimus, kad galėtumėte greitai reaguoti, jei gabenimo metu kiltų kokių nors problemų.
Nors „Japan Post“ siūlo savo sekimo paslaugą, „Ship24“ teikia platesnį privalumų spektrą, ypač tarptautinėms siuntoms, kuriose dalyvauja kelios kurjerių tarnybos. Tai yra pageidaujama siuntų sekimo paslauga vartotojams, norintiems konsoliduotų atnaujinimų ir supaprastinto sekimo tarp skirtingų logistikos paslaugų teikėjų.
Užuot pasikliovusi skirtingomis sekimo sistemomis ar perjunginėjusi kurjerių svetaines, „Ship24“ supaprastina procesą, siūlydama centralizuotą sekimo sistemą. Tai ypač naudinga logistikos specialistams, tvarkantiems didelius tarptautinių siuntų kiekius, ir klientams, norintiems patikrinti pristatymo būseną minimaliomis pastangomis.
Žinodami numatomą pristatymo laiką, galite geriau numatyti siuntos atvykimą ir atsakyti į visus su siuntos sekimu susijusius klausimus. Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir paskirties regiono, todėl prieš siunčiant ar užsakant prekes naudinga palyginti paslaugų tipus.
Štai vidutinės pristatymo trukmės suskirstymas pagal paslaugas:
Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo tokių veiksnių kaip muitinės formalumai ir vietinio kurjerio paslaugos. Pavyzdžiui, siuntos, siunčiamos į JAV ar Europą, gali būti pristatytos greičiau, jei jos perduodamos vietinėms pašto tarnyboms, tokioms kaip USPS ar Deutsche Post. Naudodamiesi „Ship24“ teikiama realiuoju laiku teikiama sekimo informacija, galite sekti siuntos buvimo vietą ir pristatymo eigą per sienas, nereikėdami spėlioti dabartinės būsenos.
Tai priklausys nuo matmenų, paskirties vietos Jungtinėse Valstijose ir pasirinkto pristatymo būdo. EMS siuntimas, specializuotas pristatymo būdas, paprastai gali pristatyti siuntas per 24 valandas. Tačiau standartiniai pristatymo būdai gali užtrukti nuo 5 iki 20 dienų. Jungtinių Valstijų atveju paprasto siuntinio pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo apmokėtos paslaugos. Pavyzdžiui, greičiausia kurjerių tarnyba užtikrina pristatymą kitą dieną. Sumokėjus vidutiniškai 30 USD, jūsų siuntinys į paskirties vietą atvyks per kitas 24 valandas.
„Japan Post“ pristato siuntas beveik į visas pasaulio šalis, išskyrus kelias išimtis, pavyzdžiui, priklausomai nuo vietinių kurjerių paslaugų, teikiamų šalyje, arba muitinės problemų.
Nors dauguma tarptautinių siuntų su „Japan Post“ yra patikimos, kartais galite susidurti su pristatymo problemomis. Tai gali būti siuntų sekimo atnaujinimų vėlavimas arba muitinės procedūrų problemos. Žinojimas apie šias situacijas padeda imtis veiksmų užtikrinčiau.
Siuntos sekimas naudojantis „Ship24“ sistema leidžia matyti, ar jūsų siunta juda į priekį, ar vėluoja pristatymas. Jei siunta nebuvo atnaujinta per 10 darbo dienų nuo jos atvykimo į muitinę, rekomenduojama pateikti kliento užklausą „Ship24“ arba kurjerių tarnybai, kuri tvarko galutinį pristatymą.
Kai jūsų pristatymo būsena nepasikeitė arba įtariate, kad siuntos sekimo paslauga sutriko, žinojimas, su kuo susisiekti ir kokią informaciją pateikti, taupo laiką. Priklausomai nuo problemos, galite susisiekti su „Japan Post“ arba „Ship24“, kad gautumėte paaiškinimą.
Jei jūsų sekimo numeris tiksliai rodo siuntos būsenos atnaujinimus per „Ship24“, bet siuntinys vėluoja dėl muitinės, trūkstamų adreso duomenų arba pristatymo atsisakymo, gali tekti susisiekti su paskirties šalies pašto tarnyba. Pavyzdžiui, „La Poste“ Prancūzijoje arba „Canada Post“ gali tvarkyti galutinį pristatymą ir pateikti vietinius atnaujinimus.
Štai kaip nuspręsti, su kuo susisiekti:
Prieš pateikdami užklausą, patvirtinkite, kad jūsų sekimo numeris teisingas. Tarptautinių siuntų pristatymo patvirtinimą galite patikrinti „Ship24“ platformoje, ypač kai siuntas tvarko keli pristatymo partneriai skirtingose šalyse.
Reikia pagalbos sekant jūsų „Japan Post“ siuntą? Šiame skyriuje atsakoma į dažniausiai užduodamus klausimus apie sekimo numerio naudojimą, pristatymo atnaujinimų gavimą ir sekimo problemų sprendimą. Jei nežinote, kaip sekti savo siuntą, arba norite nustatyti vėlavimą, toliau pateiktuose DUK pateikiami trumpi nurodymai.
Savo siuntinį galite sekti įvesdami sekimo numerį „Ship24“ sistemoje. Sistema iš karto gauna siuntos atnaujinimus realiuoju laiku ir rodo dabartinę pristatymo būseną. Ji veikia visuose paslaugų lygiuose, įskaitant EMS, oro paštą ir sausumos paštą. Tai leidžia lengvai stebėti eigą nuo išsiuntimo iki pristatymo.
Jei siuntinį išsiuntėte jūs, sekimo numeris yra atspausdintas jūsų siuntos kvite arba nurodytas pašto skyriaus el. pašto patvirtinime. Jei esate gavėjas, siuntėjas arba internetinė parduotuvė turėtų jums el. paštu atsiųsti sekimo numerį. Norėdami gauti tikslius sekimo rezultatus, įsitikinkite, kad numeris atitinka oficialų „Japan Post“ formatą.
Taip gali nutikti, jei jūsų siunta yra tarp apdorojimo centrų arba buvo perduota vietiniam kurjeriui, kuris dar nenuskenavo siuntos. Muitinės patikrinimai arba vidiniai perdavimo vėlavimai taip pat gali laikinai sustabdyti atnaujinimus. „Ship24“ ir toliau atnaujins galimus atnaujinimus, kai tik jie bus prieinami sekimo sistemoje.
Taip, „Ship24“ palaiko „Japan Post“ sekimą realiuoju laiku tiek vietiniams, tiek tarptautiniams pristatymams. Net jei jūsų siuntinį atvykus tvarko kitas kurjeris, pvz., „Royal Mail“ ar UPS, „Ship24“ jį seka, kad rodytų numatomą pristatymą ir vietos informaciją.
Jei jūsų siuntos sekimas 10 ar daugiau darbo dienų nerodo jokių atnaujinimų, patikrinkite adresą, muitinės atnaujinimus ir visas naujausias pristatymo bandymų būsenas. Galite susisiekti su „Japan Post“, kad pateiktumėte pretenziją, arba susisiekti su „Ship24“, jei sekimo numeris neatpažįstamas arba jei siuntos būsenoje yra klaidų.
„Japan Post“ integravimas su „Ship24“ sekimo API leidžia įmonėms efektyviau sekti tarptautines siuntas, net kai siuntas tvarko keli logistikos partneriai. API supaprastina sekimo duomenų gavimą ir pateikimą, nes turi integruotą automatinį kurjerių aptikimą ir palaiko daugiau nei 1500 vežėjų. Tai padeda sumažinti matomumo spragas, ypač kalbant apie „Japan Post“ siuntas, kurios tarptautinio pristatymo metu dažnai perduodamos per skirtingus tvarkytojus.
„Ship24“ sekimo API yra sukurtas greitam integravimui ir teikia realaus laiko atnaujinimus per visą siuntimo gyvavimo ciklą. Jis apima tokias funkcijas kaip sekimo numerio atpažinimas, automatinis įvykių aptikimas ir nuolatiniai sistemos tobulinimai, pagrįsti naujų vežėjų integracijomis. Įmonės taip pat gauna naudos iš nuolatinių duomenų kokybės patikrinimų ir prieigos prie specialios pagalbos, todėl tai yra keičiamo dydžio sekimo sprendimas augantiems logistikos poreikiams.