traccia pacco Japan Post (Poste del Giappone)

Inserisci il numero di tracciamento di Japan Post su Ship24 per verificare l'ultimo stato disponibile del tuo pacco. Puoi tracciare spedizioni Japan Post EMS, pacchi internazionali, posta raccomandata, Yu-Pack, Letter Pack e pacchi transfrontalieri gestiti da partner postali dopo il passaggio di consegne. Ship24 ti consente inoltre di monitorare più pacchi in un unico luogo, incluse le spedizioni che transitano tra Japan Post e operatori postali locali come USPS, Royal Mail, Taiwan Post e altri ancora.

Che cos'è Japan Post?

Japan Post, noto anche come 日本郵便, è l'operatore postale nazionale del Giappone. Gestisce la posta interna, i pacchi, la posta raccomandata, Yu-Pack, Letter Pack, EMS e i servizi postali internazionali per documenti e merci spediti dal Giappone.

Per le spedizioni internazionali, Japan Post collabora solitamente con l'operatore postale del paese di destinazione. Ciò significa che un pacco può essere accettato da Japan Post in Giappone, esportato attraverso un centro di scambio internazionale, sottoposto a controllo doganale e, infine, consegnato dal corriere postale locale nel paese di destinazione.

Come faccio a tracciare un pacco di Japan Post?

È possibile tracciare un pacco Japan Post tramite Ship24, la pagina ufficiale di tracciamento di Japan Post, il sito web postale del paese di destinazione, oppure utilizzando il numero dell'articolo riportato sull'avviso di consegna o sulla ricevuta.

Traccia il tuo pacco Japan Post su Ship24.

1. Inserisci il tuo numero di tracciamento Japan Post nel campo di ricerca in cima a questa pagina.
2. Clicca sul pulsante di ricerca per avviare il tracciamento.

Ship24 è utile per il tracciamento internazionale di Japan Post, poiché lo stesso pacco può essere scansionato da più operatori postali. Se il tuo pacco lascia il Giappone e viene successivamente gestito da un altro corriere, Ship24 può aiutarti a verificare i nuovi aggiornamenti provenienti dalla rete postale successiva non appena diventano disponibili.

Traccia il tuo pacco sul sito web di Japan Post.

1. Apri l'ufficiale Pagina di tracciamento di Japan Post.
2. Inserisci il numero di tracciamento o il numero dell'articolo.
3. Clicca su "Tracking".

Japan Post dichiara che il tracciamento è solitamente disponibile per circa 100 giorni dalla data di spedizione. Le lettere ordinarie e le cartoline non possono essere tracciate; pertanto, è necessario ricorrere a un servizio tracciabile, come EMS, International Parcel Post, posta raccomandata, posta assicurata, Yu-Pack o Letter Pack.

Tracciamento dopo il passaggio a un altro operatore postale

Il tracciamento internazionale potrebbe interrompersi dopo la fase di "Spedizione dall'ufficio di scambio in uscita". Ciò significa solitamente che il pacco ha lasciato il Giappone o è in attesa di essere elaborato nel Paese di destinazione. Nuovi aggiornamenti potrebbero apparire solo dopo che la dogana o l'operatore postale locale avrà scansionato l'articolo.

Puoi inserire lo stesso numero di tracciamento su Ship24 per verificare se un altro operatore postale ha ricevuto il pacco. Ad esempio, puoi controllare anche corrieri correlati, come Tracciamento USPS O Tracciamento China Post.

Tracciare una spedizione utilizzando un avviso di consegna in Giappone

Se è stato effettuato un tentativo di consegna in Giappone, Japan Post potrebbe lasciare un avviso di consegna. L'avviso può riportare il numero dell'articolo, le istruzioni per la riconsegna e la scadenza per il ritiro. Utilizza il numero dell'articolo per verificare lo stato della spedizione o richiedere la riconsegna tramite Japan Post.

Formato del numero di tracciamento di Japan Post

La maggior parte dei numeri di tracciamento internazionali di Japan Post segue il formato postale a 13 caratteri: due lettere, nove cifre e due lettere finali. Per i pacchi spediti tramite Japan Post, il numero termina spesso con “JP”.

Esempio	Formato	Cosa significa solitamente
EN204531013JP	2 lettere + 9 cifre + JP	Articolo postale internazionale di origine giapponese, di tipo EMS o espresso.
CN124882594JP	2 lettere + 9 cifre + JP	Pacco internazionale proveniente dal Giappone. Il prefisso “CN” fa parte del codice di servizio, mentre “JP” indica il paese postale di origine.
LP199188602CN	2 lettere + 9 cifre + CN	Oggetto postale proveniente dalla Cina. Potrebbe essere gestito inizialmente da China Post e successivamente da un altro operatore postale.
LL200752615TW	2 lettere + 9 cifre + TW	Oggetto postale proveniente da Taiwan. Potrebbe apparire nel sistema di tracciamento di Japan Post qualora venisse gestito in Giappone.

Le ultime due lettere sono importanti. Di solito indicano il paese di emissione del numero di tracciamento, e non necessariamente il paese in cui si trova attualmente il pacco. Ad esempio, un numero che termina con “JP” è stato emesso da Japan Post, mentre i numeri che terminano con “CN” o “TW” sono stati emessi da operatori postali in Cina o a Taiwan.

Alcuni numeri di codice a barre non costituiscono numeri di tracciamento. Japan Post segnala che i numeri di codice a barre che iniziano con la lettera “U” — come quelli apposti sui piccoli pacchi ordinari o sui moduli di dichiarazione doganale — potrebbero non essere tracciabili. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra guida completa su Numeri di tracciamento di Japan Post.

Quali servizi di Japan Post includono il tracciamento?

Il tracciamento dipende dal servizio utilizzato dal mittente. EMS, International Parcel Post, posta raccomandata per i paesi idonei, posta assicurata, Yu-Pack e Letter Pack includono solitamente il tracciamento. Le lettere ordinarie e le cartoline non includono il tracciamento.

Japan Post comunica inoltre che la gestione dei piccoli pacchi come posta raccomandata è stata interrotta a partire dal 31 dicembre 2025. Se si spedisce un piccolo oggetto all'estero e si necessita del tracciamento, si prega di verificare il servizio tracciabile disponibile prima di effettuare la spedizione.

Stati di tracciamento comuni di Japan Post

Gli stati di tracciamento di Japan Post indicano le fasi principali del processo di consegna. La terminologia utilizzata può variare in base al Paese di destinazione, all'autorità doganale o all'operatore postale incaricato dell'ultimo miglio.

Stato	Cosa significa
Posting/Collection	Japan Post ha accettato il pacco o l'articolo postale e lo ha registrato nel sistema postale.
Arrival at outward office of exchange	Il pacco è arrivato presso un centro di scambio internazionale in Giappone prima delle procedure di esportazione.
Dispatch from outward office of exchange	Il pacco ha lasciato, o è in fase di preparazione per lasciare, il Giappone alla volta del paese di destinazione.
Arrival at inward office of exchange	Il pacco ha raggiunto il centro di smistamento internazionale del paese di destinazione.
Item presented to import Customs	Il pacco è stato inviato alla dogana per la verifica all'importazione.
In Customs	La dogana sta verificando l'articolo, il valore dichiarato, i documenti, i dazi o le restrizioni all'importazione.
Item returned from import Customs	La dogana ha restituito l'articolo all'operatore postale. Ciò non significa che il pacco sia stato restituito al mittente.
Departure from inward office of exchange	Il pacco ha lasciato il centro di importazione internazionale e si sta dirigendo verso la rete di consegna locale.
Item into sorting centre	Il pacco è arrivato presso un centro di smistamento prima di essere instradato verso l'area di consegna.
Processing at delivery Post Office	Il pacco si trova presso l'ufficio postale locale di consegna, in attesa della consegna finale.
Item out for physical delivery	Il pacco è in carico al personale di consegna e dovrebbe essere consegnato a breve.
Final delivery	Il pacco è stato consegnato al destinatario o rilasciato secondo le procedure di consegna locali.
Returned to Sender	Il pacco viene rispedito, o è già stato rispedito, al mittente.

Tipica progressione degli stati di tracciamento di Japan Post

1. Posting/Collection
2. Arrival at outward office of exchange
3. Dispatch from outward office of exchange
4. Arrival at inward office of exchange
5. Item presented to import Customs
6. Item returned from import Customs
7. Departure from inward office of exchange
8. Processing at delivery Post Office
9. Item out for physical delivery
10. Final delivery

Non tutti i pacchi seguono esattamente lo stesso ordine. Le spedizioni internazionali possono includere fasi aggiuntive quali smistamento, sdoganamento, fermo deposito, tentativi di consegna non riusciti o restituzione.

Perché il tracciamento di Japan Post non si aggiorna?

Il tracciamento di Japan Post può smettere di aggiornarsi per diversi motivi. Ciò non significa necessariamente che il pacco sia smarrito.

• La prima scansione non è ancora apparsa. Un articolo appena spedito potrebbe richiedere del tempo prima che appaiano i risultati del tracciamento.
• Il pacco è in transito tra paesi. Dopo l'esportazione dal Giappone, il prossimo aggiornamento potrebbe apparire solo quando il Paese di destinazione scansionerà l'articolo.
• Il pacco è in dogana. I controlli all'importazione possono ritardare i nuovi eventi, specialmente se dazi, documenti o dettagli del prodotto richiedono una revisione.
• Il percorso è interessato: Japan Post comunica che la posta internazionale potrebbe subire ritardi a causa della ridotta capacità di trasporto o di interruzioni delle rotte.
• L'articolo non è tracciabile. Le lettere ordinarie, le cartoline e alcuni piccoli pacchi ordinari non includono il tracciamento.
• Il numero non è un numero di tracciamento. Alcuni codici a barre o numeri doganali non possono essere utilizzati per il tracciamento.

Se non si ottiene ancora alcun risultato, ricontrolla il numero, prova Ship24 e il tracker ufficiale di Japan Post, quindi contatta il mittente. Per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi, consulta il nostro articolo di supporto su Risultati del tracciamento del pacco non trovati.

Aggiornamenti sul tracciamento e ritardi di Japan Post nel 2026

Diversi aggiornamenti di Japan Post potrebbero influire sul tracciamento internazionale nel 2026. Tali aggiornamenti riguardano principalmente i dati doganali, la disponibilità dei servizi e le normative dei paesi di destinazione.

Requisiti di accettazione postale e doganali degli Stati Uniti

Japan Post ha ripreso l'accettazione di tutti gli invii postali diretti negli Stati Uniti a partire dal 14 aprile 2026. Per alcuni invii diretti negli Stati Uniti è richiesto il pagamento anticipato dei dazi tramite una "Parte Qualificata" approvata dalla CBP e raccomandata da Japan Post; inoltre, alcuni invii devono essere spediti presso uffici designati.

Qualora le informazioni relative ai dazi o alla dogana risultino incomplete, la spedizione potrebbe subire ritardi prima che riprenda il normale iter di elaborazione internazionale. I mittenti sono invitati a consultare le condizioni più recenti di Japan Post prima di spedire merci verso gli Stati Uniti.

Dati elettronici anticipati per le spedizioni internazionali

Japan Post richiede i Dati Anticipati Elettronici (Electronic Advance Data), noti anche come EAD, per molti invii postali internazionali contenenti merci. A partire dal 1° marzo 2024, le etichette scritte a mano per tali invii non vengono più accettate, in quanto non trasmettono i dati doganali richiesti.

I mittenti sono tenuti a generare le etichette tramite il servizio "International Mail My Page" di Japan Post. Dati doganali mancanti o inesatti possono causare ritardi doganali, la restituzione al mittente o altri problemi di consegna nel Paese di destinazione.

Ritardi specifici per destinazione

La disponibilità dei servizi di Japan Post può variare in base al paese. La capacità di trasporto, il volume del carico aereo, le festività pubbliche, le condizioni meteorologiche, il carico di lavoro doganale e le operazioni postali locali possono influire sugli aggiornamenti del tracciamento. Qualora il tuo pacco subisse dei ritardi, consulta gli ultimi avvisi di servizio di Japan Post e gli aggiornamenti postali del paese di destinazione.

Tempi di consegna di Japan Post

I tempi di consegna dipendono dal servizio, dal paese di destinazione, dalle procedure doganali e dalla rete postale dell'ultimo miglio. Japan Post indica l'EMS come l'opzione internazionale più rapida, con molte consegne internazionali che richiedono dai 2 ai 4 giorni circa. La posta aerea può richiedere dai 3 ai 6 giorni circa, l'Economy Air (SAL) dai 6 ai 13 giorni circa (ove disponibile), e la posta di superficie da 1 a 3 mesi circa.

Si tratta di stime generali, non di garanzie vincolanti. La posta ordinaria (Surface Mail) può rimanere ferma per diverse settimane durante il trasporto via mare o via terra. Anche i controlli doganali e i ritardi nel Paese di destinazione possono prolungare i tempi di consegna.

Problemi di tracciamento con Japan Post: cosa fare

Nessun risultato di tracciamento trovato.

Verifica che il numero di tracciamento sia completo e inserito senza spazi. I numeri postali internazionali sono solitamente composti da 13 caratteri. Se il pacco è stato spedito di recente, attendi la prima scansione e riprova più tardi.

Il tracciamento è bloccato su "Spedizione dall'ufficio di scambio in uscita".

Ciò significa solitamente che il pacco ha lasciato il Giappone o è in attesa di trasporto internazionale. Il prossimo aggiornamento potrebbe apparire solo dopo che il Paese di destinazione avrà ricevuto e scansionato il pacco.

Tracciamento bloccato in dogana

Le procedure doganali potrebbero richiedere più tempo qualora l'articolo necessiti di ispezione, siano dovuti dazi o i dati doganali risultino incompleti. Il destinatario potrebbe dover verificare la presenza di eventuali comunicazioni da parte dell'operatore postale del paese di destinazione o delle autorità doganali.

Lo stato indica "Consegna finale", ma il pacco non è stato ricevuto.

Verifica con i membri del tuo nucleo familiare, presso la reception dell'edificio, nella sala posta o presso un punto di ritiro. Se il pacco risulta ancora smarrito, contatta l'operatore postale responsabile dell'ultimo miglio, fornendo il numero di tracciamento e la data di consegna indicata nel tracking.

Lo stato indica "Restituito al mittente".

Un pacco potrebbe essere restituito a causa di un problema relativo all'indirizzo, di una questione doganale, del mancato rispetto della scadenza per il ritiro, della presenza di un articolo soggetto a restrizioni o di disservizi nel Paese di destinazione. Contatti il mittente o l'operatore postale fornendo il numero di tracciamento e i dettagli della ricevuta.

Contattare Japan Post in merito a una spedizione

Se il tuo pacco Japan Post è in ritardo, risulta smarrito o restituito, oppure presenta uno stato non chiaro, prepara i seguenti dettagli prima di richiedere assistenza:

• Il tuo numero di tracciamento o numero articolo.
• La data di spedizione e la località dell'ufficio postale, se disponibili.
• I nomi del mittente e del destinatario.
• Il paese di destinazione e il codice postale.
• Una copia della ricevuta, della bolla di consegna o della conferma d'ordine.
• Una breve descrizione del problema di tracciamento.

Se il pacco si trova ancora in Giappone, contatta Japan Post o recati presso l'ufficio postale da cui è stato spedito l'articolo. Se il pacco è giunto nel Paese di destinazione, l'operatore postale locale potrebbe disporre di maggiori dettagli in merito alle procedure doganali, al ritiro o alla consegna finale.

Perché utilizzare Ship24 per il tracciamento di Japan Post?

Il tracciamento di Japan Post è utile, ma i pacchi internazionali transitano spesso attraverso più reti postali. Ship24 ti aiuta a verificare gli aggiornamenti di Japan Post e quelli dell'eventuale corriere per l'ultimo miglio, tutto da un unico campo di ricerca.

• Tracciamento multi-corriere: traccia i pacchi Japan Post dopo la consegna al servizio postale, non appena i dati sono disponibili.
• Più pacchi in un unico posto: inserisci più numeri di tracciamento e seguili contemporaneamente.
• Nessun account necessario: controlla lo stato del tuo pacco senza effettuare l'accesso.
• Utile per gli ordini transfrontalieri: traccia i pacchi spediti dal Giappone o consegnati tramite Japan Post dopo il passaggio al servizio internazionale.

API di tracciamento Ship24 per Japan Post

Per le imprese, i mercati e le piattaforme di e-commerce, API di tracciamento Ship24 per Japan Post Fornisce dati di tracciamento delle spedizioni per Japan Post e molti altri corrieri tramite un'unica integrazione.

L'API aiuta i team a tracciare i pacchi internazionali, rilevare i passaggi di consegne tra corrieri, ricevere aggiornamenti tramite webhook e ridurre le richieste del tipo "Dov'è il mio ordine?". È inoltre possibile approfondire aspetti più ampi. Soluzioni API di tracciamento.

Domande frequenti

Ecco le domande più comuni sul tracciamento di Japan Post.

Posso tracciare lettere o cartoline ordinarie di Japan Post?

No. Japan Post dichiara che le lettere ordinarie e le cartoline non sono tracciabili. Qualora sia richiesta la tracciabilità, il mittente deve avvalersi di un servizio tracciato, come EMS, International Parcel Post, posta raccomandata idonea, Yu-Pack o Letter Pack.

Per quanto tempo rimane disponibile il tracciamento di Japan Post?

Il tracciamento di Japan Post è solitamente disponibile per circa 100 giorni dalla data di spedizione. Se l'articolo è stato spedito da più di 100 giorni, i relativi dati di tracciamento potrebbero non risultare più disponibili nel sistema di Japan Post.

Cosa significa "Articolo restituito dalla dogana di importazione"?

Ciò significa solitamente che la dogana ha terminato di ispezionare il pacco e lo ha restituito all'operatore postale per la fase successiva della consegna. Non significa che il pacco stia venendo restituito al mittente.

Cosa significa "Restituito al mittente"?

Ciò significa che il pacco è in fase di restituzione, o è già stato restituito, al mittente. Le cause più comuni includono problemi relativi all'indirizzo, mancata consegna, rifiuto doganale, articoli soggetti a restrizioni o mancato rispetto della scadenza per il ritiro.

Il tracciamento di Japan Post prosegue dopo che il pacco lascia il Giappone?

In molti casi, sì. Il tracciamento può proseguire quando l'operatore postale di destinazione riceve e scansiona il pacco. Il numero e il livello di dettaglio degli aggiornamenti dipendono dal paese di destinazione e dal servizio postale locale.