Japan Post volgen (Japanse Post)

Voer uw Japan Post-trackingnummer in op Ship24 om de laatst beschikbare status van uw pakket te controleren. U kunt Japan Post EMS, internationale pakketten, aangetekende post, Yu-Pack, Letter Pack en grensoverschrijdende pakketten volgen die na de overdracht door postpartners worden afgehandeld. Met Ship24 kunt u bovendien meerdere pakketten op één centrale plek volgen, waaronder zendingen die worden overgedragen tussen Japan Post en lokale postbedrijven zoals USPS, Royal Mail, Taiwan Post en meer.

Wat is Japan Post?

Japan Post, ook wel bekend als 日本郵便, is de nationale postexploitant van Japan. Het verzorgt binnenlandse post, pakketten, aangetekende post, Yu-Pack, Letter Pack, EMS en internationale postdiensten voor documenten en goederen die vanuit Japan worden verzonden.

Voor internationale verzending werkt Japan Post doorgaans samen met de postdienst in het land van bestemming. Dit betekent dat een pakket in Japan door Japan Post kan worden aangenomen, via een internationaal uitwisselingskantoor kan worden uitgevoerd, door de douane kan worden gecontroleerd en vervolgens door de lokale postbezorger in het land van bestemming kan worden bezorgd.

Hoe volg ik een pakket van Japan Post?

U kunt een pakket van Japan Post volgen via Ship24, de officiële Track & Trace-pagina van Japan Post, de website van de postdienst in het land van bestemming, of door gebruik te maken van het itemnummer dat op een afleverbericht of kassabon staat vermeld.

Volg je Japan Post-pakket op Ship24.

1. Voer uw Japan Post-trackingnummer in het zoekveld bovenaan deze pagina in.
2. Klik op de zoekknop om te beginnen met volgen.

Ship24 is nuttig voor het internationaal volgen van Japan Post-zendingen, omdat hetzelfde pakket door meerdere postbedrijven kan worden gescand. Als uw pakket Japan verlaat en vervolgens door een andere vervoerder wordt verwerkt, kan Ship24 u helpen de nieuwe updates van het volgende postnetwerk te bekijken zodra deze beschikbaar zijn.

Volg uw pakket op de website van Japan Post.

1. Open de officiële Japan Post Track & Trace-pagina.
2. Voer uw trackingnummer of artikelnummer in.
3. Klik op "Tracking".

Japan Post geeft aan dat tracking doorgaans beschikbaar is gedurende ongeveer 100 dagen na de verzenddatum. Gewone brieven en ansichtkaarten kunnen niet worden getraceerd; u heeft daarom een dienst met tracking nodig, zoals EMS, International Parcel Post, aangetekende post, verzekerde post, Yu-Pack of Letter Pack.

Volgen na overdracht aan een andere postexploitant

De internationale tracking kan tijdelijk pauzeren na de status "Dispatch from outward office of exchange". Dit betekent doorgaans dat het pakket Japan heeft verlaten, of dat het in het land van bestemming wacht op verwerking. Nieuwe updates verschijnen mogelijk pas nadat de douane of de lokale postdienst het pakket heeft gescand.

U kunt hetzelfde trackingnummer invoeren op Ship24 om te controleren of een andere postvervoerder het pakket heeft ontvangen. U kunt bijvoorbeeld ook gerelateerde koeriersdiensten controleren, zoals USPS-tracking of China Post-tracking.

Volgen met behulp van een leveringsbericht in Japan

Indien er in Japan een bezorgpoging is gedaan, laat Japan Post mogelijk een bezorgbericht achter. Op dit bericht staan mogelijk het zendingnummer, instructies voor een nieuwe bezorging en de uiterste ophaaldatum vermeld. Gebruik het zendingnummer om de status te controleren of een nieuwe bezorging aan te vragen via Japan Post.

Formaat van Japan Post-trackingnummers

De meeste internationale Japan Post-trackingnummers volgen het 13-karakters tellende postformaat: twee letters, negen cijfers en twee afsluitende letters. Voor pakketten die via Japan Post worden verzonden, eindigt het nummer vaak op “JP”.

Voorbeeld	Formaat	Wat het meestal betekent
EN204531013JP	2 letters + 9 cijfers + JP	Internationaal poststuk van Japanse herkomst (EMS of exprespost).
CN124882594JP	2 letters + 9 cijfers + JP	Internationaal pakket afkomstig uit Japan. De letters "CN" aan het begin maken deel uit van de servicecode, terwijl "JP" het land van herkomst aangeeft.
LP199188602CN	2 letters + 9 cijfers + CN	Postzending afkomstig uit China. Dit kan in eerste instantie via China Post verlopen, en later via een andere postvervoerder.
LL200752615TW	2 letters + 9 cijfers + TW	Poststuk afkomstig uit Taiwan. Dit kan verschijnen in de tracking van Japan Post indien het in Japan wordt verwerkt.

De laatste twee letters zijn belangrijk. Ze geven doorgaans het land van herkomst aan waar het trackingnummer is uitgegeven – niet altijd het land waar het pakket zich op dat moment bevindt. Zo is een nummer dat eindigt op “JP” uitgegeven door Japan Post, terwijl nummers die eindigen op “CN” of “TW” zijn uitgegeven door postbedrijven in China of Taiwan.

Sommige barcodenummers zijn geen trackingnummers. Japan Post merkt op dat barcodenummers die beginnen met een “U” — zoals nummers die zijn gekoppeld aan gewone kleine pakketten of douaneaangifteformulieren — mogelijk niet traceerbaar zijn. Raadpleeg voor meer details onze volledige gids over Japan Post-trackingnummers.

Welke diensten van Japan Post zijn inclusief tracking?

Tracking is afhankelijk van de dienst die door de afzender is gebruikt. EMS, internationale pakketpost, aangetekende post voor hiervoor in aanmerking komende landen, verzekerde post, Yu-Pack en Letter Pack zijn doorgaans voorzien van tracking. Gewone brieven en ansichtkaarten zijn niet voorzien van tracking.

Japan Post meldt tevens dat de verwerking van kleine pakketten als aangetekende post per 31 december 2025 is stopgezet. Indien u een klein voorwerp naar het buitenland verstuurt en behoefte heeft aan tracking, controleer dan vóór verzending welke diensten met tracking beschikbaar zijn.

Veelvoorkomende trackingstatussen van Japan Post

De trackingstatussen van Japan Post geven de belangrijkste punten in het bezorgproces weer. De bewoordingen kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming, de douaneautoriteit of de postvervoerder voor de laatste mijl.

Status	Wat het betekent
Posting/Collection	Japan Post heeft het pakket of poststuk aangenomen en in het postsysteem geregistreerd.
Arrival at outward office of exchange	Het pakket is aangekomen bij een internationaal uitwisselkantoor in Japan, voorafgaand aan de exportverwerking.
Dispatch from outward office of exchange	Het pakket heeft Japan verlaten, of wordt klaargemaakt om Japan te verlaten, op weg naar het land van bestemming.
Arrival at inward office of exchange	Het pakket heeft het internationale postcentrum van het land van bestemming bereikt.
Item presented to import Customs	Het pakket is naar de douane gestuurd voor importcontrole.
In Customs	De douane controleert het artikel, de aangegeven waarde, de documenten, de invoerrechten of de invoerbeperkingen.
Item returned from import Customs	De douane heeft het item vrijgegeven aan de postexploitant. Dit betekent niet dat het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender.
Departure from inward office of exchange	Het pakket heeft de internationale importfaciliteit verlaten en wordt doorgestuurd naar het lokale bezorgnetwerk.
Item into sorting centre	Het pakket arriveerde bij een sorteercentrum voordat het naar het bezorggebied werd doorgestuurd.
Processing at delivery Post Office	Het pakket bevindt zich op het lokale postkantoor voor de uiteindelijke bezorging.
Item out for physical delivery	Het pakket bevindt zich bij de bezorger en zou binnenkort bezorgd moeten worden.
Final delivery	Het pakket is bezorgd bij de ontvanger of vrijgegeven conform het lokale bezorgproces.
Returned to Sender	Het pakket wordt teruggestuurd, of is al teruggestuurd, naar de afzender.

Typisch verloop van de trackingstatus bij Japan Post

1. Posting/Collection
2. Arrival at outward office of exchange
3. Dispatch from outward office of exchange
4. Arrival at inward office of exchange
5. Item presented to import Customs
6. Item returned from import Customs
7. Departure from inward office of exchange
8. Processing at delivery Post Office
9. Item out for physical delivery
10. Final delivery

Niet elk pakket volgt precies dezelfde volgorde. Internationale zendingen kunnen extra gebeurtenissen omvatten, zoals sortering, douaneafhandeling, inbewaringname, mislukte bezorging of retourzending.

Waarom wordt mijn Japan Post-tracking niet bijgewerkt?

De tracking van Japan Post kan om verschillende redenen stoppen met updaten. Dit betekent niet altijd dat het pakket verloren is gegaan.

• De eerste scan is nog niet verschenen. Het kan enige tijd duren voordat er trackingresultaten verschijnen voor een zojuist verzonden item.
• Het pakket bevindt zich tussen landen. Na de export uit Japan verschijnt de volgende update mogelijk pas wanneer het land van bestemming het item scant.
• Het pakket bevindt zich bij de douane: Importcontroles kunnen nieuwe evenementen vertragen, met name wanneer invoerrechten, documenten of productdetails moeten worden gecontroleerd.
• De route is verstoord: Japan Post meldt dat internationale post vertraging kan oplopen door verminderde transportcapaciteit of verstoringen in de routes.
• Het artikel is niet traceerbaar. Gewone brieven, postkaarten en sommige gewone kleine pakketjes zijn niet voorzien van tracking.
• Het nummer is geen trackingnummer. Sommige barcode- of douanenummers kunnen niet worden gebruikt voor tracking.

Als er nog steeds geen resultaat is, controleer dan het nummer opnieuw, probeer Ship24 en de officiële tracker van Japan Post, en neem vervolgens contact op met de afzender. Voor meer stappen om problemen op te lossen, zie ons helpartikel over Resultaten voor pakkettracering die niet gevonden kunnen worden.

Japan Post-trackingupdates en -vertragingen in 2026

Verschillende updates van Japan Post kunnen in 2026 van invloed zijn op de internationale tracking. Deze updates hebben voornamelijk betrekking op douanegegevens, de beschikbaarheid van diensten en de regelgeving van het land van bestemming.

Vereisten voor de aanname van post en douane in de Verenigde Staten

Japan Post heeft per 14 april 2026 de aanname van alle postzendingen naar de Verenigde Staten hervat. Voor bepaalde zendingen naar de VS is vooruitbetaling van invoerrechten vereist via een door de CBP goedgekeurde 'Qualified Party' die door Japan Post wordt aanbevolen; daarnaast dienen sommige zendingen te worden aangeboden bij aangewezen postkantoren.

Indien informatie over invoerrechten of douanezaken onvolledig is, kan een pakket vertraging oplopen voordat de reguliere internationale verwerking wordt hervat. Afzenders dienen de meest recente voorwaarden van Japan Post te raadplegen alvorens goederen naar de Verenigde Staten te verzenden.

Elektronische voorafgaande gegevens voor internationale zendingen

Japan Post vereist Electronic Advance Data – ook wel EAD genoemd – voor veel internationale postzendingen die goederen bevatten. Sinds 1 maart 2024 worden handgeschreven etiketten voor deze zendingen niet meer geaccepteerd, omdat deze de vereiste douanegegevens niet overdragen.

Afzenders dienen labels aan te maken via de 'International Mail My Page Service' van Japan Post. Ontbrekende of onjuiste douanegegevens kunnen leiden tot vertragingen bij de douane, retourzending naar de afzender of andere leveringsproblemen in het land van bestemming.

Bestemmingsspecifieke vertragingen

De beschikbaarheid van de diensten van Japan Post kan per land verschillen. Transportcapaciteit, het vrachtvolume van luchtvaartmaatschappijen, feestdagen, weersomstandigheden, de werkdruk bij de douane en lokale postoperaties kunnen allemaal van invloed zijn op de updates van de trackinginformatie. Mocht uw pakket vertraging oplopen, raadpleeg dan de meest recente serviceberichten van Japan Post en de postupdates van het land van bestemming.

Bezorgtijden van Japan Post

De levertijd is afhankelijk van de gekozen dienst, het land van bestemming, de douaneafhandeling en het postnetwerk voor de laatste kilometers. Japan Post vermeldt EMS als de snelste internationale optie, waarbij veel internationale leveringen ongeveer 2 tot 4 dagen in beslag nemen. Luchtpost kan ongeveer 3 tot 6 dagen duren, Economy Air (SAL) ongeveer 6 tot 13 dagen (indien beschikbaar), en post per zee/land (Surface Mail) ongeveer 1 tot 3 maanden.

Dit zijn algemene schattingen, geen bindende garanties. De status van post via het land- of zeetransport kan gedurende enkele weken ongewijzigd blijven. Ook douanecontroles en vertragingen in het land van bestemming kunnen de levertijd verlengen.

Problemen met de tracking van Japan Post en wat u kunt doen

Geen trackingresultaat gevonden.

Controleer of het trackingnummer volledig is en zonder spaties is ingevoerd. Internationale postnummers bestaan doorgaans uit 13 tekens. Als het pakket recent is verzonden, wacht dan op de eerste scan en probeer het later opnieuw.

Tracking blijft hangen op “Verzonden vanuit het uitgaande uitwisselkantoor”

Dit betekent doorgaans dat het pakket Japan heeft verlaten of wacht op internationaal transport. De volgende update verschijnt mogelijk pas nadat het land van bestemming het pakket heeft ontvangen en gescand.

Tracking zit vast bij de douane

De douaneafhandeling kan langer duren indien het item geïnspecteerd moet worden, er invoerrechten betaald moeten worden of de douanegegevens onvolledig zijn. De ontvanger dient mogelijk te controleren op een bericht van de postdienst in het land van bestemming of van de douaneautoriteiten.

De status vermeldt "Eindaflevering", maar het pakket is niet ontvangen.

Informeer bij huisgenoten, de receptie van het gebouw, de postkamer of een afhaalpunt. Mocht het pakket nog steeds zoek zijn, neem dan contact op met de bezorgdienst die de laatste mijl heeft verzorgd, onder vermelding van uw trackingnummer en de bezorgdatum zoals weergegeven in de trackinginformatie.

De status zegt: "Retour afzender".

Een pakket kan worden geretourneerd vanwege een adresprobleem, douaneprobleem, het verstrijken van de ophaaltermijn, een verboden artikel of verstoringen in het land van bestemming. Neem contact op met de afzender of de postdienst, onder vermelding van het trackingnummer en de gegevens van het ontvangstbewijs.

Contact opnemen met Japan Post over een zending

Als uw Japan Post-pakket vertraagd is, vermist is, is geretourneerd of een onduidelijke status heeft, houd dan de volgende gegevens bij de hand voordat u om hulp vraagt:

• Uw trackingnummer of artikelnummer.
• De datum van verzending en de locatie van het postkantoor, indien beschikbaar.
• De namen van de afzender en de ontvanger.
• Het land van bestemming en de postcode.
• Een kopie van de bon, het leveringsbewijs of de orderbevestiging.
• Een korte beschrijving van het trackingprobleem.

Als het pakket zich nog in Japan bevindt, neem dan contact op met Japan Post of ga langs bij het postkantoor waar het pakket is verzonden. Als het pakket in het land van bestemming is aangekomen, beschikt de lokale postdienst mogelijk over meer informatie met betrekking tot de douane, het afhalen of de uiteindelijke bezorging.

Waarom Ship24 gebruiken voor het volgen van Japan Post?

Japan Post-tracking is nuttig, maar internationale pakketten doorlopen vaak meerdere postnetwerken. Ship24 stelt u in staat om updates van Japan Post – en eventuele updates van de vervoerder voor de 'last mile' – vanuit één enkel zoekveld te controleren.

• Tracking via meerdere koeriers: Volg Japan Post-pakketten na de overdracht, zodra de gegevens beschikbaar zijn.
• Meerdere pakketten op één plek: voer meerdere trackingnummers in en volg ze samen.
• Geen account nodig: controleer de status van uw pakket zonder in te loggen.
• Handig voor grensoverschrijdende bestellingen: volg pakketten die vanuit Japan zijn verzonden of na de internationale overdracht via Japan Post worden bezorgd.

Ship24 Tracking API voor Japan Post

Voor bedrijven, marktplaatsen en e-commerceplatforms is dit de oplossing. Ship24 Japan Post Tracking API Biedt trackinggegevens voor Japan Post en vele andere koeriers via één enkele integratie.

De API helpt teams internationale pakketten te volgen, overdrachten tussen koeriers te detecteren, updates via webhooks te ontvangen en het aantal vragen als "Waar blijft mijn bestelling?" te verminderen. U kunt ook meer te weten komen over bredere Tracking-API-oplossingen.

Veelgestelde vragen

Hier zijn veelgestelde vragen over het volgen van Japan Post.

Kan ik gewone brieven of ansichtkaarten van Japan Post volgen?

Nee. Japan Post geeft aan dat gewone brieven en postkaarten niet kunnen worden getraceerd. Indien tracking vereist is, dient de afzender gebruik te maken van een traceerbare dienst, zoals EMS, International Parcel Post, in aanmerking komende aangetekende post, Yu-Pack of Letter Pack.

Hoe lang blijft de tracking van Japan Post beschikbaar?

Tracking via Japan Post is doorgaans beschikbaar gedurende ongeveer 100 dagen na de verzenddatum. Indien het item meer dan 100 dagen geleden is verzonden, is de trackinginformatie mogelijk niet langer zichtbaar in het trackingsysteem van Japan Post.

Wat betekent "Item geretourneerd door de douane bij invoer"?

Dit betekent doorgaans dat de douane de controle van het pakket heeft afgerond en dit heeft teruggegeven aan de postvervoerder voor de volgende stap in het bezorgproces. Het betekent niet dat het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender.

Wat betekent "Retour afzender"?

Dit betekent dat het pakket wordt teruggestuurd – of reeds is teruggestuurd – naar de afzender. Veelvoorkomende redenen zijn onder meer adresproblemen, mislukte bezorging, weigering door de douane, verboden artikelen of het verstrijken van de ophaaltermijn.

Gaat de tracking van Japan Post door nadat het pakket Japan heeft verlaten?

In veel gevallen wel. De tracking kan doorgaan zodra de postoperator in het land van bestemming het pakket ontvangt en scant. Het aantal en de gedetailleerdheid van de updates zijn afhankelijk van het land van bestemming en de lokale postdienst.