
Tính năng theo dõi của Japan Post cho phép bạn theo dõi tiến trình bưu kiện từ khi gửi đến khi giao hàng, trên cả các tuyến đường nội địa và quốc tế. Cho dù bạn đang gửi bưu kiện EMS ra nước ngoài hay đang chờ giao hàng bằng đường hàng không, Ship24 đều cung cấp cho bạn thông tin cập nhật theo thời gian thực và khả năng hiển thị trên nhiều đối tác bưu chính.

Japan Post là đơn vị vận chuyển bưu chính chính thức của Nhật Bản, hoạt động trực thuộc Japan Post Holdings. Japan Post cung cấp dịch vụ chuyển phát trong nước và quốc tế, cùng với các dịch vụ hậu cần và tài chính. Về vận chuyển, Japan Post đặc biệt được biết đến với dịch vụ bưu chính quốc tế đáng tin cậy, được hỗ trợ bởi quan hệ đối tác với các hãng chuyển phát nhanh toàn cầu. Điều này khiến Japan Post trở thành lựa chọn ưu tiên của các nhà bán hàng thương mại điện tử, doanh nghiệp và cá nhân vận chuyển trên toàn thế giới.
Giao hàng quốc tế được chia thành bốn loại chính, mỗi loại có chi phí, tốc độ và phạm vi theo dõi khác nhau:
| Dịch vụ | Thời gian giao hàng trung bình | Theo dõi tính khả dụng |
|---|---|---|
| EMS | 2–7 ngày làm việc | Đầy |
| Thư hàng không | 6–13 ngày làm việc | Hầu hết các điểm đến |
| SAL | 2–3 tuần | Hầu hết các điểm đến |
| Thư gửi qua đường thủy, bộ | 1–3 tháng | Giới hạn |
Của bạn số theo dõi rất cần thiết để kiểm tra tình trạng lô hàng. Định dạng có thể khác nhau tùy theo loại dịch vụ:
Luôn đảm bảo số theo dõi được cung cấp khớp đúng định dạng. Số không chính xác hoặc không đầy đủ sẽ không trả về kết quả.
Khi theo dõi một gói, bạn có thể thấy các cập nhật khác nhau. Dưới đây là một số trạng thái thường gặp nhất và ý nghĩa của chúng:
| Trạng thái | Nghĩa |
|---|---|
| Đăng / Thu thập | Bưu kiện được chấp nhận tại bưu điện; được đăng ký vào hệ thống. |
| Đến văn phòng giao dịch nước ngoài | Đã đến cơ sở xuất khẩu của Nhật Bản và đang chờ giao hàng. |
| Gửi từ văn phòng bên ngoài | Đã vận chuyển ra nước ngoài; hiện đang trên đường đến quốc gia đích. |
| Đến văn phòng giao dịch | Đã đến điểm nhập cảnh của quốc gia đích. |
| Trong Hải quan | Kiện hàng đang được kiểm tra nhập khẩu/xuất khẩu. |
| Xử lý tại bưu điện giao hàng | Sẵn sàng để nhân viên bưu điện địa phương giao hàng. |
| Giao hàng cuối cùng | Bưu kiện đã được giao đến người nhận. |
Theo dõi với Ship24 rất đơn giản và tiết kiệm thời gian so với việc kiểm tra nhiều trang web bưu chính:
Ship24 cũng theo dõi gói hàng của bạn nếu nó được chuyển giao cho một đơn vị chuyển phát nhanh khác để giao hàng cuối cùng, chẳng hạn như Bưu điện Hoa Kỳ, Bưu điện Hoàng gia, hoặc Bưu điện Úc.
Kể từ tháng 3 năm 2024, nhãn viết tay không còn được chấp nhận cho các lô hàng quốc tế. Khách hàng phải sử dụng "Dịch vụ Thư Quốc tế My Page" của Bưu điện Nhật Bản để in nhãn đúng quy định. Quy định này nhằm cải thiện tốc độ xử lý thủ tục hải quan và giảm thiểu sự chậm trễ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang web chính thức. Trang web của Bưu điện Nhật Bản.
Trong khi Japan Post cung cấp cổng theo dõi riêng, Ship24 cung cấp thêm nhiều lợi thế, đặc biệt là đối với các chuyến hàng quốc tế:
Nhập mã theo dõi EMS (ví dụ: EE123456789JP) vào Ship24. Hệ thống sẽ tự động phát hiện đơn vị vận chuyển và cập nhật thông tin trả hàng ngay lập tức. Vận chuyển EMS thường là lựa chọn minh bạch và nhanh chóng nhất.
Việc cập nhật có thể bị tạm dừng do kiểm tra hải quan, ngày lễ khu vực hoặc do lỗi quét trong quá trình vận chuyển. Các lô hàng Surface Mail và SAL cũng có thể mất nhiều thời gian hơn để hiển thị tiến độ. Ship24 sẽ cập nhật dữ liệu theo dõi bất cứ khi nào có dữ liệu mới.
Có. Nhiều bưu kiện của Japan Post được chuyển đến các hãng vận chuyển địa phương khi đến nơi. Ship24 tiếp tục theo dõi đơn hàng trên USPS, La Poste, Deutsche Post và nhiều hãng khác, để bạn không bị mất thông tin.
Nếu không có thông tin cập nhật trong vòng 10 ngày làm việc trở lên sau khi hàng đến hải quan, vui lòng kiểm tra độ chính xác của địa chỉ và liên hệ với đơn vị vận chuyển chặng cuối nếu cần. Bưu điện Nhật Bản cũng có thể hỗ trợ khiếu nại nếu bưu kiện bị thất lạc.
Đối với các doanh nghiệp và nền tảng thương mại điện tử, API theo dõi Japan Post của Ship24 cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào dữ liệu vận chuyển. Nó hỗ trợ hơn 1.500 đơn vị chuyển phát nhanh, tự động phát hiện thay đổi đơn vị chuyển phát nhanh và giúp các công ty giảm thiểu yêu cầu WISMO (Đơn hàng của tôi ở đâu). Tìm hiểu thêm về theo dõi các giải pháp API để tích hợp hậu cần có khả năng mở rộng.


