Fiind serviciul poștal național al Suediei, PostNord își propune să ușureze viața consumatorilor, clienților și colegilor săi.
Ce este PostNord?
PostNord este o companie multinațională de curierat și livrare, care este deținută de două țări scandinave din nordul Europei. PostNord s-a născut în urma fuziunii dintre Posten AB, numele serviciului poștal suedez, și poșta națională daneză, Post Danmark A/S. PostNord este acum deținută în comun de guvernele suedez și danez, care dețin 60% și, respectiv, 40%.
Cu toate acestea, ambele servicii poștale care s-au fuzionat au avut o istorie lungă înainte de fuziune, Posten AB a fost fondată în 1636 pentru a fi utilizate de familia regală. Cu toate acestea, mai recent, compania a început să acționeze ca o societate în comandită deținută de guvern și a servit ca serviciu național de corespondență al Suediei înainte de fuziune.
Astăzi, PostNord este o mare companie multinațională care deservește regiunea nordică, iar operațiunile sale ajută la logistica persoanelor fizice și afacerilor din regiune. PostNord are, de asemenea, o mulțime de alte părți interesate, deoarece este deținută de guvernele sale respective, cum ar fi publicul larg și guvernele ambelor țări implicate în supravegherea funcționării sale și asigurându-se că servește interesele generale ale populațiilor sale respective.
În acest articol, veți găsi toate informațiile despre cum să utilizați serviciile de livrare PostNord, cum să urmăriți serviciile de livrare PostNord și alte informații esențiale referitoare la soluțiile de logistică PostNord. Pentru a verifica unii dintre concurenții PostNord, puteți găsi link-uri către DHL, TNT și GEODIS Aici. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că toți acești operatori și servicii poștale pot fi urmăriți în orice moment folosind urmărirea universală Ship24.
PostNord este deschis în weekend?
PostNord nu se deschide în weekend și este închis pentru o serie de sărbători anuale, care pot fi găsite mai jos:
Ziua Națională a Suediei, Ajunul Verii, Ziua Verii, Ziua Tuturor Sfinților, Ajunul Anului Nou, Ziua Anului Nou, Vinerea Mare, Paștele, Lunia Paștelui, Ziua Mai, Ziua Înălțării Domnului, Duminica Pentecului și Bobotează,
Cum pot contacta PostNord?
PostNord poate fi contactat pentru probleme private prin telefon în timpul programului său de deschidere, care este de luni până vineri între orele 8:00 și 19:00.
Numerele de telefon sunt:
- 0771333310 (pentru apeluri locale)
- +46771333310 (pentru apeluri internaționale)
Pentru probleme de afaceri, orele de deschidere sunt ușor diferite. Puteți contacta PostNord pentru probleme de afaceri între orele 8:00 și 17:00 la telefon prin 0771333310 sau +46771333310 dacă sunați prin telefon.
Puteți apela această linie de servicii pentru clienți pentru orice număr de servicii disponibile de la PostNord, inclusiv colete, paleți și livrare expres,
Pentru apelurile de grup, clienții sunt rugați în schimb să sune la +46406803100 între orele 8:00 și 18:00 sau pentru Express și Courier, puteți apela oricând, 24 de ore pe zi, la 020969696.
Există o secțiune pe pagina web care oferă toate informațiile despre datele de contact ale companiei. Oferă adrese de e-mail pentru a trimite reclamații.
Dacă trebuie să contactați PostNord în legătură cu urmărirea dvs., asigurați-vă că aveți toate informațiile actuale de urmărire verificând pe Ship24. Sistemul global de urmărire Ship24 scanează o cantitate imensă de e-tailers, companii de expediție și curieri pentru a obține cele mai actualizate informații despre locația și starea pachetului dvs. PostNord.
Prin urmare, puteți afla cine se ocupă de coletul dvs., unde se află și care este starea sa actuală înainte de a suna pentru a vă asigura că apelați în primul rând operatorul potrivit care se poate ocupa de întrebarea dvs. și, în al doilea rând, aveți cele mai recente informații pentru ajutați PostNord să rezolve întrebarea sau reclamația dvs. cât mai repede posibil.
Ce servicii oferă PostNord?
PostNord oferă o gamă largă de servicii de livrare, inclusiv scrisori interne și internaționale, precum și colete interne și internaționale.
Servicii PostNord
Unele dintre serviciile PostNord sunt enumerate mai jos:
- Soluții logistice pentru afaceri cu flux in-out. Acest serviciu PostNord oferă soluții de logistică prin gestionarea livrărilor de intrare și de ieșire, indiferent de originea livrărilor. Acest sistem funcționează similar cu aranjamentele de ultima milă, prin care companiile oferă să gestioneze coletele, dar pot folosi alți curieri pentru a le ajuta dacă călătoresc dintr-o țară sau două în care PostNord nu are prezență (cum ar fi Singapore sau China). . În timp ce PostNord poate ajuta la găsirea de soluții logistice, cel mai bun mod pentru companii de a urmări un pachet care utilizează această formă de expediere este prin instrumentul universal de urmărire a expedițiilor de la Ship24. Folosind doar numărul dvs. de urmărire al oricărui colet înregistrat gestionat de PostNord, puteți urmări orice colet din întreaga lume.
- Servicii de statie de procesare si colet pentru logistica tertilor. Acest serviciu PostNord înseamnă că companiile de logistică terțe pot folosi depozitele PostNord pentru soluțiile lor logistice ca parte a călătoriei lor. Pentru a urmări eficient coletele care utilizează soluții logistice de la terți, cum ar fi aceasta, veți avea nevoie de un sistem de urmărire multi-curier, cum ar fi cel folosit de milioane în fiecare lună de Ship24.
Ship24 este un site web care oferă o gamă largă de opțiuni de urmărire. Puteți fie să urmăriți un pachet instantaneu, introducând numărul de urmărire în bara de căutare, să căutați mai multe în același timp sau, dacă sunteți o companie, să utilizați un sistem API de urmărire sau Webhook pentru a duce urmărirea pachetului la nivelul următor. Consultați opțiunile Ship24 disponibile pentru a vă asigura că urmărirea dvs. nu este afectată de logistica terță parte. - Soluții de livrare a coletelor de comerț electronic. Acest serviciu PostNord oferă consultanță despre cum să obțineți servicii personalizate pentru e-business din sectorul logistic. Mai multe informații pot fi găsite pe site-ul web PostNord. Dacă utilizați PostNord pentru expedierea coletelor de comerț electronic fie ca cumpărător, fie ca vânzător, atunci asigurați-vă că aveți o capacitate universală de urmărire a coletului, dincolo de doar urmărirea PostNord, cu Ship24.
- Urmarirea si vizibilitatea coletului. Acest serviciu PostNord include aplicații API și companie, împreună cu o mai mare vizibilitate asupra fluxului general de expedieri gestionate de PostNord.
Cât de rapid este PostNord?
Viteza de livrare a PostNord depinde de obicei de locația geografică a destinației. Când vine vorba de transportul intern, PostNord durează între una și patru zile, în funcție de serviciul pe care l-ați achiziționat. Când vine vorba de transportul internațional, ar putea dura două până la patru zile pentru țările din Europa și patru până la șapte zile pentru restul lumii.
Alți factori pot afecta timpul de livrare. Factori precum schimbările climatice, pandemia globală, blocarea drumurilor sau o țară îndepărtată ar putea întârzia livrarea coletului.
Este PostNord un serviciu de livrare de încredere?
Rețeaua nordică de lungă durată a PostNord, împreună cu investiția sa semnificativă pentru a putea urmări fluxul de mărfuri pe care le manipulează, fac din PostNord un serviciu de încredere, în special în principalele regiuni în care domină. De asemenea, a continuat să-și dezvolte serviciile prin intermediul comerțului electronic și al soluțiilor de logistică terță parte, lucrând cu comercianții electronici și alți curieri, evidențiind un nivel de încredere prin aceste parteneriate de lucru.
Faptul că unele dintre serviciile PostNord sunt, de asemenea, personalizabile, arată nivelul de control pe care serviciul poștal îl are asupra pachetelor care sunt expediate prin serviciile sale. Dacă urmăriți un pachet PostNord.
Care sunt restricțiile de ambalare pentru PostNord?
Deși PostNord gestionează toate pachetele cu atenție, le cere tuturor clienților să se asigure că transporturile sunt ambalate corespunzător pentru a se asigura că transporturile nu sunt deteriorate. Vehiculele și aeronavele care transportă mărfuri fac acest lucru cu cea mai mare grijă.
Acum puteți, de asemenea, să exportați și să importați mărfuri mai grele cu noi. Livram în toată regiunea nordică prin propria noastră rețea și în restul lumii cu parteneri puternici.
Ce este serviciul de colet Skicka Lätt PostNord?
Pentru coletele generale cu o greutate de până la 2 kg, puteți utiliza serviciul PostNord cunoscut sub numele de Brev Skicka Lätt. Dimensiunile totale ale oricărui colet trimis cu acest serviciu trebuie să măsoare L + L + H cel mult 90 cm.
Odată ce ați achiziționat Skicka Lätt în secțiunea de trimitere directă a site-ului, pur și simplu imprimați autocolantul de transport și așezați-l pe colet înainte de a-l preda la cel mai apropiat oficiu poștal.
Acest serviciu poate fi uneori distribuit în doar două zile de la predare (fără să includă weekendurile sau vacanțele).
Ce articole nu pot fi trimise cu PostNord?
Articolele interzise de a fi trimise vor varia între diferitele servicii poștale, precum și obiceiurile diferitelor țări, în funcție de locul în care trimiteți expedierea. Prin urmare, ar trebui să verificați întotdeauna cu compania de curierat și logistică de colete pentru a vă asigura că niciunul dintre articolele pe care le trimiteți nu este nici interzis.
De exemplu, a existat o interdicție privind exportul de echipamente de protecție în cursul anului 2020 în Europa, din cauza penuriei de pe continent. Prin urmare, aceasta ar fi inclus exportul de echipamente de siguranță pentru prevenirea COVID-19 cu PostNord.
Ce este un e-mail voluminos PostNord?
PostNord consideră un articol voluminos ca un transport cu o grosime sau diametru care depășește 30 mm sau o latură scurtă care depășește 250 mm. Totuși, acest lucru nu se aplică pachetelor și pachetelor înregistrate internațional. Vă rugăm să consultați site-ul web PostNord înainte de a imprima etichetele pachetelor pentru a evita dezamăgirile.
Cum pot urmări un pachet cu PostNord?
Urmărirea unei comenzi PostNord este foarte simplă. În primul rând, fiecare colet PostNord va fi etichetat cu un cod, care este un număr de urmărire PostNord. Acest cod permite atât PostNord, cât și oricui altcineva care are nevoie de informații despre călătoria coletului, să îl urmărească.
Codul de urmărire nu va conține informații personale, cum ar fi informații personale despre expeditor și destinatar, dar va ajuta pe oricine îl folosește pentru urmărire să afle locația coletului și starea curentă a livrării prin intermediul site-ului web PostNord.
În funcție de locul în care urmăriți coletul, este posibil să puteți obține și informații despre tipul de expediere, precum și despre greutatea, dimensiunea, timpul estimat de livrare și alte informații.
Deși PostNord oferă urmărire prin intermediul site-ului sau al aplicației sale, persoanele care doresc să urmărească un pachet PostNord sunt sfătuiți să facă acest lucru prin intermediul unei platforme de transport universal, pentru a ști că vor avea cele mai actualizate informații despre coletul lor în orice moment. timp.
Ship24 înseamnă urmărire ușoară și indiferent de tipul de opțiune de expediere cu care călătorește coletul tău sau de dimensiunile acestuia, orice colet PostNord înregistrat poate fi urmărit complet prin Ship24.
De ce urmărirea mea PostNord nu se actualizează?
Uneori trebuie să așteptați câteva ore sau cel puțin 24 de ore înainte de a începe să vă urmăriți pachetele PostNord. Motivul pentru aceasta este că înregistrarea sau procesarea articolului poate dura mai mult decât de obicei. O altă cauză a acestei probleme ar fi tastarea greșită sau introducerea unui număr sau literă lipsă din numărul de urmărire. Asigurați-vă că verificați din nou numărul de urmărire și încercați din nou.
Cât durează expedierea cu PostNord?
Unul dintre avantajele utilizării serviciilor de livrare PostNord este rapiditatea livrărilor, pachetele fiind livrate de obicei în termen de trei zile lucrătoare pentru țările nordice din cadrul rețelei PostNord. Acest lucru se datorează faptului că PostNord folosește propria sa flotă de vehicule de transport, precum și căile ferate în anumite circumstanțe.
Pentru livrarile internationale, timpul variaza in functie de tara de destinatie. Când un pachet PostNord este trimis în Europa, livrarea poate dura până la 14 zile, iar pentru țările din restul lumii, poate dura 18 zile sau mai mult. Desigur, cu cât este mai aproape de Suedia sau Danemarca, cu atât timpul de livrare este mai scurt.
PostNord oferă un timp de livrare estimat pentru fiecare livrare pe care o gestionează, așa că vă rugăm să verificați cu PostNord dacă livrarea dvs. trebuie să fie livrată urgent, pentru a vă asigura că sosește la timp.
PostNord livrează sâmbătă în Suedia?
PostNord oferă și posibilitatea livrării la domiciliu, dar din nou, acestea se fac doar în zilele lucrătoare. Coletele care sunt trimise vineri vor fi livrate luni sau mai tarziu, in functie de distanta si de tipul de serviciu optat de expeditor.
Cât durează livrarea PostNord?
Când vine vorba de livrări la domiciliu, personalul de livrare PostNord va livra direct la ușa casei destinatarului. Dacă nimeni nu răspunde, livrarea va fi dusă la cel mai apropiat birou PostNord.
Pachetul va fi apoi păstrat la cel mai apropiat oficiu poștal pentru o perioadă de 15 zile, în care destinatarul va trebui fie să contacteze PostNord pentru a aranja o altă livrare cu el (dacă este posibil), fie va trebui să meargă la oficiul poștal pentru a-și ridica. livrare.
PostNord livrează în principal în teritoriile suedeze și daneze, coletele care provin din afara acestor regiuni sau care sunt expediate în afara acestei zone fiind predate și manipulate de alți curieri corespunzător.
Timpul de livrare în Suedia și Danemarca este mai rapid decât transporturile către alte țări, deoarece PostNord poate muta coletele mai rapid între propriile sale unități de expediere interne. Atunci când un colet este manipulat de alți curieri sau intră în vama unei alte țări, pot apărea întârzieri.
Cât timp păstrează PostNord pachetele care sunt pentru ridicare?
Când o livrare ajunge la un depozit sau un centru de procesare PostNord, lucrătorii de la PostNord vor confirma livrarea electronic și o vor păstra până când destinatarul o preia. Destinatarul va primi o notificare prin SMS, e-mail sau prin aplicația PostNord, care îl va avertiza că coletul a ajuns la depozitul PostNord.
Persoana care ridică coletul va avea la dispoziție 15 pentru a face acest lucru. Coletele care nu sunt ridicate și care nu contactează PostNord pentru a face un aranjament alternativ pot fi returnate expeditorului.
