PostNord kot švedska nacionalna poštna služba želi olajšati življenje svojim potrošnikom, strankam in sodelavcem.
Kaj je PostNord?
PostNord je multinacionalna kurirska in dostavna družba, ki je v lasti dveh skandinavskih držav v severni Evropi. PostNord je nastal z združitvijo med Posten AB, imenom švedske poštne službe, in dansko nacionalno pošto Post Danmark A/S. PostNord je zdaj v skupni lasti švedske in danske vlade, ki imata v lasti 60 odstotkov oziroma 40 odstotkov.
Vendar sta obe poštni storitvi, ki sta se združili, imeli dolgo zgodovino pred združitvijo, Posten AB je bila ustanovljena leta 1636 za uporabo s strani kraljeve družine. Vendar pa je pred kratkim podjetje začelo delovati kot komanditna družba v državni lasti in je pred združitvijo služila kot nacionalna poštna služba Švedske.
Danes je PostNord veliko multinacionalno podjetje, ki služi nordijski regiji, njegove operacije pa pomagajo pri logistiki za posameznike in podjetja v regiji. PostNord ima tudi veliko drugih zainteresiranih strani, saj so v lasti svojih vlad, kot so širša javnost in vlade obeh držav, ki sodelujejo pri nadzoru njegovega delovanja in zagotavljanju, da služi splošnim interesom svojih populacij.
V tem članku boste našli vse informacije o tem, kako uporabljati dostavne storitve PostNord, kako slediti dostavnim storitvam PostNord in druge bistvene informacije v zvezi z logističnimi rešitvami PostNord. Če želite preveriti nekatere konkurente PostNord, lahko najdete povezave do DHL, TNT in GEODIS tukaj. Vendar upoštevajte, da je vsem tem poštnim operaterjem in storitvam mogoče kadar koli slediti z uporabo univerzalnega sledenja Ship24.
Ali je PostNord odprt ob vikendih?
PostNord ne deluje med vikendi in je zaprt za številne letne praznike, ki jih najdete spodaj:
Državni dan Švedske, kresni večer, kresni dan, dan vseh svetih, silvestrovo, novo leto, veliki petek, velika noč, velikonočni ponedeljek, prvi maj, vnebohod, nedelja in Bogojavljenje,
Kako se lahko obrnem na PostNord?
PostNord je za zasebne zadeve dosegljiv po telefonu v delovnem času, ki je od ponedeljka do petka med 8. in 19. uro.
Telefonske številke so:
- 0771333310 (za lokalne klice)
- +46771333310 (za mednarodne klice)
Za poslovne zadeve je odpiralni čas nekoliko drugačen. Za poslovne zadeve se lahko obrnete na PostNord med 8. in 17. uro po telefonu preko 0771333310 ali +46771333310, če kličete po telefonu.
To linijo za pomoč strankam lahko pokličete glede poljubnega števila storitev, ki so na voljo pri PostNordu, vključno s paketi, paletami in hitro dostavo,
Za skupinske klice stranke namesto tega prosijo, da pokličejo +46406803100 med 8. in 18. uro, za hitre in kurirske službe pa lahko pokličete kadar koli, 24 ur na dan, na 020969696.
Na spletni strani je razdelek, ki ponuja vse informacije o kontaktnih podatkih podjetja. Ponujajo e-poštne naslove za pošiljanje pritožb.
Če se morate v zvezi s sledenjem obrniti na PostNord, preverite, ali imate vse trenutne informacije o sledenju, tako da preverite na Ship24. Globalni sistem za sledenje Ship24 skenira ogromno e-trgovcev, špediterskih podjetij in kurirjev, da dobi najnovejše informacije o lokaciji in statusu vašega paketa PostNord.
Zato lahko ugotovite, kdo obdeluje vašo pošiljko, kje je in kakšen je njen trenutni status, preden pokličete, da se prepričate, da najprej kličete pravega skrbnika, ki lahko obravnava vašo poizvedbo, in drugič, imate najnovejše informacije za pomagajte PostNordu, da čim prej obravnava vaše vprašanje ali pritožbo.
Katere storitve ponuja PostNord?
PostNord ponuja vrsto storitev dostave, vključno z domačimi in mednarodnimi pismi ter domačimi in mednarodnimi paketi.
PostNord storitve
Nekatere storitve PostNord so navedene spodaj:
- Logistične rešitve za podjetja vhodnega toka. Ta storitev PostNord zagotavlja logistične rešitve z obdelavo vhodnih in odhodnih pošiljk, ne glede na izvor pošiljk. Ta sistem deluje podobno kot pri ureditvi zadnje milje, pri kateri podjetja ponujajo obdelavo paketov, vendar lahko uporabijo druge kurirje za pomoč pri dostavi, če potujejo iz ali dveh držav, v katerih PostNord ni prisoten (kot sta Singapur ali Kitajska). . Medtem ko lahko PostNord pomaga pri iskanju logističnih rešitev, je najboljši način za podjetja, da sledijo paketu, ki uporablja to obliko posredovanja, prek univerzalnega orodja za sledenje pošiljk iz Ship24. Z uporabo samo vaše sledilne številke katere koli registrirane pošiljke, ki jo obravnava PostNord, lahko sledite kateri koli pošiljki po vsem svetu.
- Storitve obdelave in paketne postaje za logistiko tretjih oseb. Ta storitev PostNord pomeni, da lahko logistična podjetja tretjih oseb uporabljajo skladišča PostNord za svoje logistične rešitve kot del svoje poti. Za učinkovito sledenje paketom, ki uporabljajo logistične rešitve tretjih oseb, kot je ta, boste potrebovali sistem za sledenje več kurirjev, kot ga uporabljajo milijoni vsak mesec pri Ship24.
Ship24 je spletno mesto, ki ponuja vrsto možnosti sledenja. Eno pošiljko lahko preprosto sledite takoj tako, da vnesete številko za sledenje v iskalno vrstico, iščete več hkrati ali, če ste podjetje, uporabite API za sledenje ali sistem Webhook, da popeljete sledenje paketu na naslednjo raven. Oglejte si razpoložljive možnosti Ship24 in se prepričajte, da na vaše sledenje ne vpliva logistika tretjih oseb. - Rešitve za dostavo paketov za e-trgovino. Ta storitev PostNord ponuja svetovanje o tem, kako pridobiti prilagojene storitve za vaše e-poslovanje iz logističnega sektorja. Več informacij je na voljo na spletni strani PostNord. Če uporabljate PostNord za posredovanje paketov v e-trgovini kot kupec ali prodajalec, se prepričajte, da imate z Ship24 univerzalno zmožnost sledenja paketom, poleg sledenja PostNord.
- Sledenje in vidljivost paketov. Ta storitev PostNord vključuje API in aplikacije podjetja, skupaj z večjo vidljivostjo nad splošnim tokom pošiljk, ki jih obravnava PostNord.
Kako hiter je PostNord?
Hitrost dostave PostNorda je običajno odvisna od geografske lokacije destinacije. Ko gre za domače pošiljanje, PostNord zahteva dostavo od enega do štirih dni, odvisno od storitve, ki ste jo pridobili. Ko gre za mednarodno pošiljanje, bi to lahko trajalo dva do štiri dni za države v Evropi in štiri do sedem dni za preostali svet.
Drugi dejavniki lahko vplivajo na čas dostave. Dejavniki, kot so podnebne spremembe, globalna pandemija, blokada cest ali oddaljena država, bi lahko zamudile dostavo paketa.
Je PostNord zanesljiva dostavna služba?
Dolgo uveljavljena nordijska mreža PostNorda, skupaj s svojimi znatnimi naložbami v sledenje pretoka blaga, s katerim obdeluje, naredi PostNord zaupanja vredno storitev, zlasti v glavnih regijah, v katerih prevladuje. Prav tako je še naprej razvijal svoje storitve prek e-trgovine in logističnih rešitev tretjih oseb, pri delu z e-trgovci na drobno in drugimi kurirji, kar dokazuje raven zaupanja prek teh delovnih partnerstev.
Dejstvo, da so nekatere storitve PostNord tudi prilagodljive, kaže na količino nadzora, ki ga ima poštna storitev nad paketi, ki se posredujejo prek njenih storitev. Če sledite paketu PostNord.
Kakšne so omejitve pakiranja za PostNord?
Čeprav PostNord skrbno ravna z vsemi paketi, od vseh strank zahteva, da poskrbijo, da so pošiljke pravilno pakirane, da se pošiljke ne poškodujejo. Vozila in letala, ki prevažajo blago, to počnejo z največjo skrbnostjo.
Zdaj lahko pri nas izvažate in uvažate tudi težje blago. Dostavljamo po vsej nordijski regiji preko lastne mreže in v preostali svet z močnimi partnerji.
Kaj je paketna storitev Skicka Lätt PostNord?
Za splošne pakete, težke do 2 kg, lahko uporabite storitev PostNord, znano kot Brev Skicka Lätt. Skupne dimenzije katerega koli paketa, poslanega s to storitvijo, morajo meriti največ D + Š + V 90 cm.
Ko kupite Skicka Lätt v razdelku za neposredno pošiljanje na spletnem mestu, preprosto natisnite svojo nalepko za pošiljanje in jo položite na paket, preden ga odložite na najbližjo pošto.
To storitev je včasih mogoče razdeliti v samo dveh dneh po odhodu (brez vikendov ali praznikov).
Katere predmete je prepovedano pošiljati s PostNordom?
Predmeti, ki jih je prepovedano pošiljati, se razlikujejo med različnimi poštnimi storitvami in tudi običaji različnih držav, odvisno od tega, kam pošiljate pošiljko. Zato vedno preverite pri kurirskem in logističnem podjetju paketov, da se prepričate, da noben predmet, ki ga pošiljate, ni prepovedan.
Na primer, zaradi pomanjkanja po celini je leta 2020 v Evropi veljala prepoved izvoza zaščitne opreme. To bi torej vključevalo izvoz varnostne opreme za preprečevanje COVID-19 s podjetjem PostNord.
Kaj je velika pošta PostNord?
PostNord obravnava kosovni artikel kot pošiljko z debelino ali premerom, ki presega 30 mm, ali krajšo stranjo, ki presega 250 mm. Vendar to ne velja za mednarodne registrirane pakete in pakete. Prosimo, preverite na spletnem mestu PostNord, preden natisnete nalepke paketa, da se izognete razočaranju.
Kako sledim paketu s PostNordom?
Sledenje naročilu PostNord je zelo preprosto. Prvič, vsak posamezen paket PostNord bo označen s kodo, ki je številka za sledenje PostNord. Ta koda omogoča tako PostNordu kot vsem drugim, ki potrebujejo informacije o potovanju paketa, da ga spremljajo.
Koda za sledenje ne bo vsebovala osebnih podatkov, kot so osebni podatki o pošiljatelju in prejemniku, bo pa vsem, ki jo uporablja za sledenje, pomagala izvedeti lokacijo pošiljke in trenutno stanje dostave preko spletne strani PostNord.
Glede na to, kje sledite svojemu paketu, boste morda lahko dobili tudi informacije o vrsti pošiljke, pa tudi o njeni teži, velikosti, predvidenem času dostave in druge informacije.
Čeprav PostNord ponuja sledenje prek svojega spletnega mesta ali aplikacije, ljudem, ki želijo slediti paketu PostNord, svetujemo, da to storijo prek univerzalne platforme za pošiljanje, da bodo vedeli, da bodo v vsakem trenutku imeli najnovejše informacije o svoji pošiljki. čas.
Ship24 pomeni enostavno sledenje in ne glede na to, s kakšno možnostjo pošiljanja potuje vaša pošiljka ali njene dimenzije, je mogoče kateri koli registrirani paket PostNord v celoti slediti prek Ship24.
Zakaj se moje sledenje PostNord ne posodablja?
Včasih morate počakati nekaj ur ali vsaj 24 ur, preden lahko začnete slediti svojim PostNord paketom. Razlog za to je, da lahko registracija ali obdelava artikla traja dlje kot običajno. Drug vzrok za to težavo bi bil napačen vnos ali vnos manjkajoče številke ali črke sledilne številke. Prosimo, da še enkrat preverite številko za sledenje in poskusite znova.
Kako dolgo traja dostava pri pošiljanju s PostNordom?
Ena od prednosti uporabe dostavnih storitev PostNord je hitrost dostave, saj se paketi običajno dostavijo v treh delovnih dneh za nordijske države znotraj omrežja PostNord. To je zato, ker PostNord uporablja lastno floto transportnih vozil in v nekaterih okoliščinah uporablja železnico.
Za mednarodne dostave se čas razlikuje glede na ciljno državo. Ko je paket PostNord poslan v Evropo, lahko dostava traja do 14 dni, za države v preostalem svetu pa 18 dni ali več. Seveda, bližje kot je Švedska ali Danska, krajši je dobavni rok.
PostNord ponuja predviden čas dostave za vsako pošiljko, ki jo obravnava, zato pri PostNordu preverite, ali je vaša pošiljka nujno dostavljena, da se prepričate, da prispe pravočasno.
Ali PostNord dostavlja v soboto na Švedskem?
PostNord ponuja tudi možnost dostave na dom, vendar se te izvajajo le med delovnimi dnevi. Paketi, ki so poslani v petek, bodo dostavljeni v ponedeljek ali kasneje, odvisno od oddaljenosti in vrste storitve, za katero se odloči pošiljatelj.
Koliko časa traja, da PostNord dostavi?
Ko gre za dostavo na dom, bo dostavno osebje PostNord dostavilo neposredno do vrat prejemnikove hiše. Če nihče ne odgovori, bo dostava odpeljana v najbližjo poslovalnico PostNord.
Paket bo nato shranjen na najbližji pošti za obdobje 15 dni, v katerem se bo moral prejemnik obrniti na PostNord, da se z njim dogovori za drugo dostavo (če je mogoče), ali pa mora nadaljevati na pošto, da prevzame svoj paket. dostava.
PostNord dostavlja večinoma na švedska in danska ozemlja, pri čemer pakete, ki izvirajo izven teh regij ali so posredovani izven tega območja, predajo in ustrezno obravnavajo drugi kurirji.
Čas dostave na Švedskem in Danskem je hitrejši kot pri pošiljkah v druge države, ker lahko PostNord hitreje premika pakete med lastnimi lastnimi špediterji. Ko pošiljko obravnavajo drugi kurirji ali vstopi na carino druge države, lahko pride do zamud.
Kako dolgo PostNord hrani pakete, ki so za prevzem?
Ko pošiljka prispe v skladišče ali obdelovalni center PostNord, bodo delavci iz PostNorda elektronsko potrdili dostavo in jo hranili, dokler jo prejemnik ne prevzame. Prejemnik bo prejel obvestilo prek SMS-a, elektronske pošte ali aplikacije PostNord, ki ga bo opozorila, da je paket prispel v skladišče PostNord.
Oseba, ki prevzame paket, bo imela za to 15. Pakete, ki niso prevzeti in ki ne stopijo v stik s PostNordom, da bi sklenili nadomestni dogovor, se lahko vrnejo pošiljatelju.
