Som Sveriges nationale postvæsen har PostNord som mål at gøre livet lettere for sine forbrugere, kunder og kolleger.
Hvad er PostNord?
PostNord er et multinationalt kurer- og leveringsholdingselskab, som er ejet af to skandinaviske lande i Nordeuropa. PostNord er født ud af en fusion mellem Posten AB, navnet på det svenske postvæsen, og den danske statspost, Post Danmark A/S. PostNord ejes nu i fællesskab af den svenske og danske stat, som ejer henholdsvis 60 procent og 40 procent.
Begge postvæsener, der fusionerede, havde dog en lang historie forud for fusionen, Posten AB blev grundlagt i 1636 til brug for kongehuset. Men for nylig var virksomheden begyndt at fungere som et statsejet kommanditselskab og fungerede som den nationale posttjeneste i Sverige før fusionen.
PostNord er i dag en stor multinational virksomhed, der betjener Norden, og dens drift understøtter logistikken for private og virksomheder i regionen. PostNord har også mange andre interessenter, fordi de er ejet af dets respektive regeringer, såsom offentligheden og regeringerne i begge lande, der er involveret i at føre tilsyn med driften og sikre, at den tjener de respektive befolkningers generelle interesser.
I denne artikel finder du al information om, hvordan du bruger PostNord leveringstjenester, hvordan du sporer PostNord leveringstjenester og anden væsentlig information vedrørende PostNords logistikløsninger. For at tjekke nogle af PostNords konkurrenter ud, kan du finde links til DHL, TNT og GEODIS her. Bemærk dog, at alle disse postoperatører og tjenester kan spores til enhver tid ved hjælp af Ship24 universel sporing.
Har PostNord åbent i weekenden?
PostNord holder ikke weekendåbent og holder lukket i en række helligdage, som kan ses herunder:
Sveriges nationaldag, sankthansaften, sankthansdag, allehelgensdag, nytårsaften, nytårsdag, langfredag, påske, påskedag, 1. maj, Kristi Himmelfartsdag, pinsedag og helligtrekongersdag,
Hvordan kan jeg kontakte PostNord?
PostNord kan kontaktes for private spørgsmål telefonisk i åbningstiden, som er mandag til fredag mellem klokken 8 og 19.
Telefonnumrene er:
- 0771333310 (for lokale opkald)
- +46771333310 (for internationale opkald)
Af forretningsmæssige forhold er åbningstiderne lidt anderledes. Du kan kontakte PostNord i erhvervssager mellem klokken 8 og 17 på telefonen via 0771333310 eller +46771333310, hvis du ringer på telefon.
Du kan ringe til denne kundeservicelinje om et hvilket som helst antal af de tjenester, der er tilgængelige fra PostNord, herunder pakker, paller og ekspreslevering,
Ved gruppeopkald bedes kunderne i stedet ringe til +46406803100 mellem kl. 8 og 18 eller for ekspres og kurer, kan du ringe når som helst, 24 timer i døgnet, på 020969696.
Der er en sektion på websiden, der tilbyder alle oplysninger om virksomhedens kontaktoplysninger. De tilbyder e-mailadresser til at sende klager.
Hvis du skal kontakte PostNord angående din sporing, så sørg for at have alle de aktuelle sporingsoplysninger ved at tjekke på Ship24. Det globale Ship24-sporingssystem scanner en enorm mængde af e-handlere, speditører og kurerer for at få den mest opdaterede information om din PostNord-pakkes placering og status.
Derfor kan du finde ud af, hvem der håndterer din pakke, hvor den er, og hvad dens aktuelle status er, før du ringer, for at sikre dig, at du først ringer til den rigtige handler, der kan håndtere din forespørgsel, og for det andet har de seneste oplysninger til hjælpe PostNord med at behandle dit spørgsmål eller klage så hurtigt som muligt.
Hvilke tjenester tilbyder PostNord?
PostNord tilbyder en række leveringsydelser, herunder indenlandske og internationale breve samt indenlandske og internationale pakker.
PostNord Services
Nogle af PostNord-tjenesterne er anført nedenfor:
- Logistikløsninger til in-out flow virksomheder. Denne PostNord-service leverer logistikløsninger ved at håndtere ind- og udgående forsendelser, uanset leverancernes oprindelse. Dette system fungerer på samme måde som last-mile-arrangementer, hvor virksomhederne tilbyder at håndtere pakker, men kan bruge andre kurerer til at hjælpe med at levere dem, hvis de rejser fra eller to et land, hvor PostNord ikke er til stede (såsom Singapore eller Kina) . Mens PostNord kan hjælpe med at finde logistikløsninger, er den bedste måde for virksomheder at spore en pakke, der benytter denne form for videresendelse, gennem det universelle forsendelsessporingsværktøj fra Ship24. Ved blot at bruge dit sporingsnummer på en registreret pakke, der håndteres af PostNord, kan du spore enhver pakke i hele verden.
- Behandling og pakkestationstjenester til tredjepartslogistik. Denne PostNord-service betyder, at tredjepartslogistikvirksomheder kan bruge PostNord-lagre til deres logistikløsninger som en del af deres rejse. For effektivt at spore pakker, der bruger tredjepartslogistikløsninger som denne, har du brug for et sporingssystem med flere kurerer, såsom det, der bruges af millioner hver måned af Ship24.
Ship24 er et websted, der tilbyder en række sporingsmuligheder. Du kan enten spore en pakke med det samme ved at indtaste sporingsnummeret i søgefeltet, søge i mange på samme tid, eller hvis du er en virksomhed, kan du bruge et sporings-API eller Webhook-system til at tage din pakkesporing til næste niveau. Tjek de tilgængelige Ship24-muligheder for at sikre, at din sporing ikke påvirkes af tredjepartslogistik. - eCommerce pakkeleveringsløsninger. Denne PostNord-service tilbyder rådgivning om, hvordan du får skræddersyede ydelser til din e-business fra logistiksektoren. Mere information herom kan findes på PostNords hjemmeside. Hvis du bruger PostNord til eCommerce-pakkeforsendelse som enten køber eller sælger, så sørg for at have universel pakkesporing, ud over blot PostNord-sporing, med Ship24.
- Sporing og pakkesynlighed. Denne PostNord-tjeneste inkluderer API og firma-apps samt større synlighed over det generelle flow af forsendelser, der håndteres af PostNord.
Hvor hurtigt er PostNord?
PostNords leveringshastighed afhænger typisk af destinationens geografiske placering. Når det kommer til indenlandsk fragt, tager PostNord en til fire dages levering afhængig af den service, du har erhvervet. Når det kommer til international forsendelse, kan det tage to til fire dage for lande i Europa og fire til syv dage for resten af verden.
Andre faktorer kan påvirke leveringstiden. Faktorer som klimaændringer, global pandemi, blokering af veje eller et fjerntliggende land kan forsinke leveringen af pakken.
Er PostNord en pålidelig leveringstjeneste?
PostNords veletablerede nordiske netværk, sammen med dets betydelige investering i at kunne spore varestrømmen, som det håndterer, gør PostNord til en pålidelig service, især inden for de hovedregioner, hvor det dominerer. Det har også fortsat med at udvikle sine tjenester gennem e-handel og tredjepartslogistikløsninger, arbejde med e-detailhandlere og andre kurerer, hvilket viser et niveau af tillid gennem disse arbejdspartnerskaber.
At nogle af PostNord-tjenesterne også kan tilpasses, viser, hvor meget kontrol postvæsenet har over pakker, der videresendes gennem sine tjenester. Hvis du sporer en PostNord-pakke.
Hvad er emballagerestriktionerne for PostNord?
Selvom PostNord håndterer alle pakker omhyggeligt, beder de alle kunder om at sørge for, at forsendelserne er pakket forsvarligt ind for at sikre, at forsendelserne ikke bliver beskadiget. Køretøjer og fly, der transporterer varer, gør det med den største omhu.
Nu kan du også eksportere og importere tungere varer hos os. Vi leverer i hele Norden via vores eget netværk og til resten af verden med stærke samarbejdspartnere.
Hvad er Send Lätt PostNord pakkeservice?
For almindelige pakker, der vejer op til 2 kg, kan du bruge PostNord-tjenesten kendt som Brev Send Lätt. De samlede mål for enhver pakke, der sendes med denne service, må højst være L + B + H 90 cm.
Når du har købt Send Lätt i sektionen Send direkte på hjemmesiden, skal du blot printe dit forsendelsesmærkat af og placere det på pakken, inden du afleverer det på det nærmeste posthus.
Denne service kan nogle gange distribueres på kun to dage efter aflevering (ikke inklusive weekender eller helligdage).
Hvilke varer er forbudt at sende med PostNord?
Forsendelser, der er forbudt at blive sendt, vil variere mellem forskellige posttjenester samt skikken i forskellige lande, afhængigt af hvor du sender din forsendelse. Derfor bør du altid tjekke med pakkebudet og logistikfirmaet for at sikre dig, at ingen af de varer, du sender, enten er forbudt.
For eksempel var der et forbud mod eksport af værnemidler i 2020 i Europa på grund af mangel på hele kontinentet. Dette ville derfor have omfattet eksport af COVID-19 forebyggende sikkerhedsudstyr med PostNord.
Hvad er en PostNord voluminøs post?
PostNord betragter en omfangsrig vare som en forsendelse med en tykkelse eller diameter, der overstiger 30 mm, eller en kortside, der overstiger 250 mm. Dette gælder dog ikke for internationalt registrerede pakker og pakker. Tjek venligst på PostNords hjemmeside, inden du udskriver dine pakkeetiketter for at undgå skuffelse.
Hvordan sporer jeg en pakke med PostNord?
Det er meget enkelt at spore en PostNord-ordre. Først vil hver enkelt PostNord-pakke blive mærket med en kode, som er et PostNord-sporingsnummer. Denne kode giver både PostNord og alle andre, der har brug for information om pakkens rejse, mulighed for at spore den.
Sporingskoden vil ikke indeholde personlige oplysninger, såsom personlige oplysninger om afsender og modtager, men den vil hjælpe alle, der bruger den til sporing, med at finde ud af pakkens placering og den aktuelle status for leveringen via PostNords hjemmeside.
Afhængigt af hvor du sporer din pakke, kan du muligvis også få oplysninger om forsendelsestypen samt dens vægt, størrelse, estimerede leveringstid og andre oplysninger.
Selvom PostNord tilbyder sporing via enten sin hjemmeside eller app, rådes folk, der ønsker at spore en PostNord-pakke, at gøre det via en universel forsendelsesplatform, for at vide, at de vil have den mest opdaterede information om deres pakke til enhver tid. tid.
Ship24 betyder nem sporing, og uanset hvilken form for forsendelsesmulighed din pakke rejser med eller dens dimensioner, kan enhver registreret PostNord-pakke spores fuldt ud gennem Ship24.
Hvorfor opdateres min PostNord-sporing ikke?
Nogle gange skal du vente et par timer eller mindst 24 timer, før du kan begynde at spore dine PostNord-pakker. Årsagen til dette er, at registreringen eller behandlingen af varen kan tage længere tid end normalt. En anden årsag til dette problem ville være at skrive forkert eller indtaste et manglende nummer eller bogstav i sporingsnummeret. Sørg for at dobbelttjekke sporingsnummeret og prøv igen.
Hvor lang tid tager forsendelsen ved afsendelse med PostNord?
En af fordelene ved at bruge PostNords leveringstjenester er hastigheden af leveringerne, hvor pakker normalt leveres inden for tre hverdage for nordiske lande inden for PostNord-netværket. Det skyldes, at PostNord både bruger sin egen flåde af transportkøretøjer og under visse omstændigheder bruger jernbane.
For internationale leveringer varierer tiden afhængigt af destinationslandet. Når en PostNord-pakke sendes til Europa, kan leveringen tage op til 14 dage og for lande i resten af verden kan det være 18 dage eller mere. Jo tættere det er på Sverige eller Danmark, jo kortere er leveringstiden naturligvis.
PostNord tilbyder en estimeret leveringstid for hver levering, som det håndterer, så tjek venligst med PostNord, hvis din levering skal afleveres hurtigst muligt, for at sikre, at den når frem til tiden.
Leverer PostNord lørdag i Sverige?
PostNord tilbyder også mulighed for hjemlevering, men igen laves disse kun i hverdagene. Pakker, der sendes om fredagen, bliver leveret mandag eller senere, afhængigt af afstanden og den type service, som afsenderen har valgt.
Hvor lang tid tager det for PostNord at levere?
Når det kommer til hjemlevering, vil PostNords udbringningspersonale levere direkte til døren til modtagerens hus. Hvis ingen svarer, afleveres leveringen til det nærmeste PostNord-kontor.
Pakken opbevares herefter på nærmeste posthus i en periode på 15 dage, hvor modtageren enten skal kontakte PostNord for at aftale en anden levering med dem (hvis muligt) eller skal videre til posthuset for at hente deres levering.
PostNord leverer hovedsageligt i svensk og dansk territorium, hvor pakker, der kommer fra uden for disse regioner eller sendes uden for dette område, udleveres og håndteres af andre kurerer i overensstemmelse hermed.
Leveringstiden inden for Sverige og Danmark er hurtigere end forsendelser til andre lande, fordi PostNord kan flytte pakker hurtigere mellem egne interne speditionsfaciliteter. Når en pakke håndteres af andre kurerer eller kommer ind i et andet lands told, kan der opstå forsinkelser.
Hvor længe opbevarer PostNord pakker, der skal afhentes?
Når en forsendelse ankommer til et PostNord-lager eller behandlingscenter, bekræfter medarbejdere fra PostNord leveringen elektronisk og opbevarer den, indtil modtageren tager den. Modtageren får en besked via SMS, e-mail eller via PostNord-appen, som gør dem opmærksom på, at pakken er ankommet til PostNord-depotet.
Den person, der afhenter pakken, har 15 til at gøre det. Pakker, der ikke afhentes, og som ikke kontakter PostNord for at lave en alternativ aftale, kan returneres til afsender.
