Będąc szwedzką narodową usługą pocztową, PostNord ma na celu ułatwienie życia swoim konsumentom, klientom i współpracownikom.
Co to jest PostNord?
PostNord to międzynarodowa firma kurierska i kurierska będąca własnością dwóch krajów skandynawskich w Europie Północnej. PostNord powstał w wyniku fuzji Posten AB, nazwy szwedzkiej poczty, oraz duńskiej poczty krajowej Post Danmark A/S. PostNord jest obecnie współwłasnością szwedzkich i duńskich rządów, które posiadają odpowiednio 60 procent i 40 procent.
Jednak obie połączone usługi pocztowe miały długą historię przed fuzją, Posten AB została założona w 1636 roku na użytek rodziny królewskiej. Jednak ostatnio firma zaczęła działać jako spółka komandytowa będąca własnością państwa i przed fuzją służyła jako krajowa poczta w Szwecji.
Dziś PostNord jest dużą międzynarodową firmą obsługującą region skandynawski, a jej działalność wspomaga logistykę dla osób fizycznych i przedsiębiorstw w regionie. PostNord ma również wielu innych interesariuszy, ponieważ jest własnością odpowiednich rządów, takich jak opinia publiczna i rządy obu krajów, zaangażowanych w nadzorowanie jego działania i upewnianie się, że służy on ogólnym interesom swoich społeczeństw.
W tym artykule znajdziesz wszystkie informacje o tym, jak korzystać z usług dostawczych PostNord, jak śledzić usługi dostawcze PostNord i inne istotne informacje dotyczące rozwiązań logistycznych PostNord. Aby sprawdzić niektórych konkurentów PostNord, możesz znaleźć linki do DHL, TNT oraz GEODIS tutaj. Należy jednak pamiętać, że wszystkich tych operatorów pocztowych i usług można śledzić w dowolnym momencie za pomocą uniwersalnego śledzenia Ship24.
Czy PostNord jest otwarty w weekendy?
PostNord nie jest otwarty w weekendy i jest zamknięty w niektóre coroczne święta, które można znaleźć poniżej:
Święto Narodowe Szwecji, Święto Przesilenia Letniego, Święto Przesilenia Letniego, Dzień Wszystkich Świętych, Sylwester, Nowy Rok, Wielki Piątek, Wielkanoc, Poniedziałek Wielkanocny, Majówka, Wniebowstąpienie, Zielone Świątki i Objawienie Pańskie,
Jak mogę skontaktować się z PostNord?
W sprawach prywatnych z PostNord można kontaktować się telefonicznie w godzinach jej otwarcia, czyli od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 19:00.
Numery telefonów to:
- 0771333310 (dla połączeń lokalnych)
- +46771333310 (dla połączeń międzynarodowych)
W sprawach biznesowych godziny otwarcia są nieco inne. Możesz skontaktować się z PostNord w sprawach biznesowych między 8 rano a 17:00 pod numerem telefonu 0771333310 lub +46771333310, jeśli dzwonisz telefonicznie.
Możesz zadzwonić na tę linię obsługi klienta w sprawie dowolnej liczby usług dostępnych w PostNord, w tym przesyłek, palet i przesyłek ekspresowych,
W przypadku połączeń drobnicowych klienci proszeni są o dzwonienie pod numer +46406803100 w godzinach od 8:00 do 18:00, a w przypadku połączeń ekspresowych i kurierskich można dzwonić o dowolnej porze, 24 godziny na dobę, pod numer 020969696.
Na stronie internetowej znajduje się sekcja, w której znajdują się wszystkie informacje o danych kontaktowych firmy. Oferują adresy e-mail do wysyłania skarg.
Jeśli chcesz skontaktować się z PostNord w sprawie śledzenia, upewnij się, że masz wszystkie aktualne informacje o śledzeniu, sprawdzając na Ship24. Globalny system śledzenia Ship24 skanuje ogromną liczbę sprzedawców internetowych, firm spedycyjnych i kurierów, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje o lokalizacji i statusie Twojej przesyłki PostNord.
Dzięki temu, zanim zadzwonisz, możesz dowiedzieć się, kto obsługuje Twoją przesyłkę, gdzie się ona znajduje i jaki jest jej aktualny status, aby upewnić się, że po pierwsze dzwonisz do właściwej osoby obsługującej, która może obsłużyć Twoje zapytanie, a po drugie, że masz najświeższe informacje do pomóż PostNord zająć się Twoim pytaniem lub skargą tak szybko, jak to możliwe.
Jakie usługi oferuje PostNord?
PostNord oferuje szereg usług doręczania, w tym listów krajowych i międzynarodowych oraz przesyłek krajowych i międzynarodowych.
Usługi PostNord
Niektóre z usług PostNord są wymienione poniżej:
- Rozwiązania logistyczne dla przedsiębiorstw typu in-out flow. Ta usługa PostNord zapewnia rozwiązania logistyczne poprzez obsługę przesyłek przychodzących i wychodzących, niezależnie od pochodzenia dostaw. Ten system działa podobnie do rozwiązań ostatniej mili, w których firmy oferują obsługę paczek, ale mogą korzystać z usług innych kurierów, aby pomóc w ich doręczeniu, jeśli podróżują z lub dwóch krajów, w których PostNord nie jest obecny (takich jak Singapur lub Chiny). . Chociaż PostNord może pomóc w znalezieniu rozwiązań logistycznych, najlepszym sposobem dla firm na śledzenie paczki korzystającej z tej formy spedycji jest skorzystanie z uniwersalnego narzędzia do śledzenia przesyłek od Ship24. Używając tylko numeru śledzenia dowolnej zarejestrowanej paczki obsługiwanej przez PostNord, możesz śledzić każdą paczkę na całym świecie.
- Usługi przetwarzania i paczek dla logistyki stron trzecich. Ta usługa PostNord oznacza, że zewnętrzne firmy logistyczne mogą korzystać z magazynów PostNord do swoich rozwiązań logistycznych w ramach swojej podróży. Aby skutecznie śledzić paczki korzystające z rozwiązań logistycznych innych firm, takich jak to, będziesz potrzebować systemu śledzenia wielu kurierów, takiego jak używany przez miliony każdego miesiąca przez Ship24.
Ship24 to strona internetowa, która oferuje szereg opcji śledzenia. Możesz po prostu natychmiast śledzić jedną paczkę, wpisując numer śledzenia w pasku wyszukiwania, przeszukiwać wiele naraz lub, jeśli prowadzisz firmę, użyć śledzenia API lub systemu Webhook, aby przenieść śledzenie przesyłki na wyższy poziom. Sprawdź dostępne opcje Ship24, aby upewnić się, że na śledzenie nie ma wpływu logistyka firm zewnętrznych. - Rozwiązania w zakresie dostarczania paczek w handlu elektronicznym. Ta usługa PostNord oferuje doradztwo w zakresie uzyskania dostosowanych usług dla Twojego e-biznesu z sektora logistycznego. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie PostNord. Jeśli korzystasz z PostNord do przesyłania paczek w handlu elektronicznym jako kupujący lub sprzedawca, upewnij się, że masz uniwersalne możliwości śledzenia przesyłek, wykraczające poza śledzenie PostNord, dzięki Ship24.
- Śledzenie i widoczność paczek. Ta usługa PostNord obejmuje API i aplikacje firmowe, a także lepszą widoczność ogólnego przepływu przesyłek obsługiwanych przez PostNord.
Jak szybki jest PostNord?
Szybkość dostawy PostNord zazwyczaj zależy od położenia geograficznego miejsca docelowego. Jeśli chodzi o wysyłkę krajową, PostNord zajmuje od jednego do czterech dni, w zależności od nabytej usługi. Jeśli chodzi o wysyłkę międzynarodową, może to zająć od dwóch do czterech dni w krajach w Europie i od czterech do siedmiu dni w pozostałej części świata.
Na czas dostawy mogą mieć wpływ inne czynniki. Czynniki takie jak zmiana klimatu, globalna pandemia, zablokowanie dróg lub odległy kraj mogą opóźnić doręczenie przesyłki.
Czy PostNord to niezawodna usługa dostawy?
Długotrwała skandynawska sieć PostNord, wraz ze znacznymi inwestycjami w możliwość śledzenia przepływu towarów, które obsługuje, sprawia, że PostNord jest usługą godną zaufania, zwłaszcza w głównych regionach, w których dominuje. Kontynuował również rozwój swoich usług poprzez eCommerce i rozwiązania logistyczne stron trzecich, współpracując ze sprzedawcami internetowymi i innymi kurierami, potwierdzając poziom zaufania dzięki współpracy partnerskiej.
Fakt, że niektóre usługi PostNord są również konfigurowalne, pokazuje stopień kontroli, jaką usługa pocztowa ma nad paczkami przesyłanymi za pośrednictwem jej usług. Jeśli śledzisz paczkę PostNord.
Jakie są ograniczenia dotyczące pakowania PostNord?
Chociaż PostNord traktuje wszystkie paczki ostrożnie, prosi wszystkich klientów o upewnienie się, że przesyłki są odpowiednio zapakowane, aby upewnić się, że przesyłki nie są uszkodzone. Pojazdy i samoloty przewożące towary robią to z najwyższą starannością.
Teraz możesz również z nami eksportować i importować cięższe towary. Dostarczamy w całym regionie skandynawskim za pośrednictwem naszej własnej sieci oraz do reszty świata z silnymi partnerami.
Czym jest usługa kurierska Skicka Lätt PostNord?
W przypadku paczek ogólnych o wadze do 2 kg możesz skorzystać z usługi PostNord znanej jako Brev Skicka Lätt. Całkowite wymiary każdej przesyłki wysyłanej tą usługą muszą wynosić maksymalnie 90 cm dł. + szer. + wys.
Po zakupie Skicka Lätt w sekcji wysyłania bezpośrednio na stronie internetowej, po prostu wydrukuj naklejkę wysyłkową i umieść ją na paczce, zanim nadasz ją w najbliższym urzędzie pocztowym.
Ta usługa może czasami być rozpowszechniana w ciągu zaledwie dwóch dni po zwolnieniu (nie licząc weekendów i świąt).
Jakich przedmiotów nie wolno wysyłać za pośrednictwem PostNord?
Przedmioty, których wysłanie jest zabronione, będą się różnić w zależności od usług pocztowych, a także zwyczajów różnych krajów, w zależności od tego, dokąd wysyłasz przesyłkę. Dlatego zawsze powinieneś skontaktować się z kurierem i firmą logistyczną, aby upewnić się, że żaden z wysyłanych przedmiotów nie jest zabroniony.
Na przykład w Europie w 2020 r. wprowadzono zakaz eksportu sprzętu ochronnego z powodu niedoborów na kontynencie. Oznaczałoby to zatem eksportowanie sprzętu zabezpieczającego przed COVID-19 z PostNord.
Co to jest duża poczta PostNord?
PostNord traktuje przesyłkę wielkogabarytową jako przesyłkę o grubości lub średnicy przekraczającej 30 mm lub krótki bok przekraczający 250 mm. Nie dotyczy to jednak przesyłek i paczek poleconych za granicę. Proszę sprawdzić na stronie PostNord przed wydrukowaniem etykiet paczek, aby uniknąć rozczarowania.
Jak śledzić przesyłkę za pomocą PostNord?
Śledzenie zamówienia PostNord jest bardzo proste. Po pierwsze, każda paczka PostNord będzie oznaczona kodem, który jest numerem śledzenia PostNord. Ten kod pozwala zarówno PostNord, jak i każdemu, kto potrzebuje informacji na temat podróży przesyłki, na jej śledzenie.
Kod śledzenia nie będzie zawierał danych osobowych, takich jak dane osobowe nadawcy i odbiorcy, ale pomoże każdemu, kto użyje go do śledzenia, dowiedzieć się, gdzie znajduje się przesyłka i aktualny status dostawy za pośrednictwem strony PostNord.
W zależności od tego, gdzie śledzisz przesyłkę, możesz również uzyskać informacje o rodzaju przesyłki, jej wadze, rozmiarze, szacowanym czasie dostawy i inne informacje.
Chociaż PostNord oferuje śledzenie za pośrednictwem swojej strony internetowej lub aplikacji, osobom, które chcą śledzić przesyłkę PostNord, zaleca się robienie tego za pośrednictwem uniwersalnej platformy wysyłkowej, aby wiedzieć, że będą miały najbardziej aktualne informacje o swojej przesyłce w dowolnym momencie czas.
Ship24 oznacza łatwe śledzenie i bez względu na rodzaj opcji wysyłki lub jej wymiary, każda zarejestrowana paczka PostNord może być w pełni śledzona przez Ship24.
Dlaczego moje śledzenie PostNord nie jest aktualizowane?
Czasami musisz poczekać kilka godzin lub co najmniej 24 godziny, zanim zaczniesz śledzić swoje przesyłki PostNord. Powodem tego jest to, że rejestracja lub przetwarzanie przedmiotu może potrwać dłużej niż zwykle. Inną przyczyną tego problemu może być błędne wpisanie lub wpisanie brakującego numeru lub litery numeru śledzenia. Sprawdź dokładnie numer śledzenia i spróbuj ponownie.
Jak długo trwa wysyłka z PostNord?
Jedną z zalet korzystania z usług dostawy PostNord jest szybkość doręczeń, przy czym paczki są zazwyczaj dostarczane w ciągu trzech dni roboczych w krajach skandynawskich w ramach sieci PostNord. Dzieje się tak, ponieważ PostNord korzysta z własnej floty pojazdów transportowych, a w niektórych przypadkach również z kolei.
W przypadku dostaw międzynarodowych czas różni się w zależności od kraju docelowego. Gdy paczka PostNord jest wysyłana do Europy, dostawa może potrwać do 14 dni, a w przypadku pozostałych krajów świata może to być 18 dni lub więcej. Oczywiście im bliżej Szwecji czy Danii, tym krótszy jest czas dostawy.
PostNord oferuje szacowany czas dostawy dla każdej obsługiwanej przez siebie dostawy, więc jeśli Twoja przesyłka ma zostać dostarczona w trybie pilnym, skontaktuj się z PostNord, aby upewnić się, że dotrze na czas.
Czy PostNord dostarcza w sobotę w Szwecji?
PostNord oferuje również możliwość dostawy do domu, ale znowu są one realizowane tylko w dni robocze. Paczki nadawane w piątek zostaną dostarczone w poniedziałek lub później, w zależności od odległości i rodzaju usługi wybranej przez nadawcę.
Jak długo trwa dostawa PostNord?
W przypadku dostaw do domu, kurier PostNord doręczy przesyłki bezpośrednio pod drzwi domu odbiorcy. Jeśli nikt nie odpowie, przesyłka zostanie dostarczona do najbliższego biura PostNord.
Przesyłka będzie następnie przechowywana w najbliższym Urzędzie Pocztowym przez okres 15 dni, w którym odbiorca będzie musiał skontaktować się z PostNord, aby umówić się z nim na kolejną dostawę (jeśli to możliwe) lub musi udać się na pocztę, aby odebrać swoją przesyłkę. dostawa.
PostNord dostarcza przesyłki głównie na terytoriach szwedzkich i duńskich, przy czym paczki pochodzące spoza tych regionów lub wysyłane poza ten obszar są odpowiednio przekazywane i obsługiwane przez innych kurierów.
Czas dostawy na terenie Szwecji i Danii jest szybszy niż przesyłek do innych krajów, ponieważ PostNord może szybciej przenosić paczki między własnymi zakładami spedycyjnymi. Gdy przesyłka jest obsługiwana przez innych kurierów lub wchodzi do odprawy celnej innego kraju, mogą wystąpić opóźnienia.
Jak długo PostNord przechowuje paczki przeznaczone do odbioru?
Gdy przesyłka dotrze do magazynu lub centrum przetwarzania PostNord, pracownicy PostNord potwierdzą dostawę elektronicznie i zachowają ją do momentu odebrania jej przez odbiorcę. Odbiorca otrzyma powiadomienie SMS-em, e-mailem lub przez aplikację PostNord, które poinformuje go, że paczka dotarła do magazynu PostNord.
Osoba odbierająca przesyłkę będzie miała na to 15 osób. Paczki, które nie zostaną odebrane i które nie skontaktują się z PostNord w celu ustalenia alternatywnego rozwiązania, mogą zostać zwrócone do nadawcy.
