Sendo o serviço postal nacional da Suécia, o PostNord visa facilitar a vida de seus consumidores, clientes e colegas.
O que é PostNord?
PostNord é uma empresa multinacional de entregas e entregas, que pertence a dois países escandinavos no norte da Europa. PostNord nasceu de uma fusão entre Posten AB, o nome do serviço postal sueco, e o correio nacional dinamarquês, Post Danmark A/S. A PostNord agora é propriedade conjunta dos governos sueco e dinamarquês, que possuem 60% e 40%, respectivamente.
No entanto, ambos os serviços postais que se fundiram tinham uma longa história antes da fusão, a Posten AB foi fundada em 1636 para uso da família real. No entanto, mais recentemente, a empresa começou a atuar como uma sociedade limitada de propriedade do governo e serviu como o serviço nacional de correio da Suécia antes da fusão.
Hoje, a PostNord é uma grande empresa multinacional que atende a região nórdica, e suas operações auxiliam na logística de indivíduos e empresas da região. A PostNord também tem muitas outras partes interessadas por pertencer a seus respectivos governos, como o público em geral e os governos de ambos os países envolvidos em supervisionar sua operação e garantir que esteja atendendo aos interesses gerais de suas respectivas populações.
Neste artigo, você encontrará todas as informações sobre como usar os serviços de entrega PostNord, como rastrear os serviços de entrega PostNord e outras informações essenciais sobre as soluções logísticas PostNord. Para conferir alguns dos concorrentes do PostNord, você pode encontrar links para DHL, TNT e GEODIS aqui. No entanto, observe que todos esses operadores e serviços postais podem ser rastreados a qualquer momento usando o rastreamento universal Ship24.
O PostNord está aberto nos fins de semana?
O PostNord não abre durante os fins de semana e está fechado para vários feriados anuais, que podem ser encontrados abaixo:
Dia Nacional da Suécia, Véspera do Solstício de Verão, Dia de Todos os Santos, Véspera de Ano Novo, Dia de Ano Novo, Sexta-feira Santa, Páscoa, Segunda-feira de Páscoa, Primeiro de Maio, Dia da Ascensão, Domingo de Pentecostes e Epifania,
Como posso entrar em contato com a PostNord?
O PostNord pode ser contactado para assuntos particulares por telefone durante o seu horário de funcionamento, que é de segunda a sexta-feira entre as 8h00 e as 19h00.
Os telefones são:
- 0771333310 (para chamadas locais)
- +46771333310 (para chamadas internacionais)
Para assuntos de negócios, o horário de funcionamento é ligeiramente diferente. Você pode entrar em contato com a PostNord para assuntos comerciais entre 8h e 17h no telefone 0771333310 ou +46771333310 se estiver ligando por telefone.
Você pode ligar para esta linha de atendimento ao cliente sobre qualquer número de serviços disponíveis da PostNord, incluindo encomendas, paletes e entrega expressa,
Para chamadas de grupagem, os clientes devem ligar para +46406803100 entre 8h e 18h ou para Expresso e Courier, você pode ligar a qualquer hora, 24 horas por dia, em 020969696.
Há uma seção na página da web que oferece todas as informações sobre os detalhes de contato da empresa. Eles oferecem endereços de e-mail para enviar reclamações.
Se você precisar entrar em contato com a PostNord sobre seu rastreamento, certifique-se de ter todas as informações de rastreamento atuais verificando no Ship24. O sistema global de rastreamento Ship24 verifica uma enorme quantidade de varejistas eletrônicos, empresas de transporte e correios para obter as informações mais atualizadas sobre a localização e o status do seu pacote PostNord.
Portanto, você pode descobrir quem está lidando com sua encomenda, onde ela está e qual é seu status atual antes de ligar para ter certeza de que está ligando primeiro para o manipulador certo que pode lidar com sua consulta e, em segundo lugar, tenha as informações mais recentes para ajude a PostNord a lidar com sua dúvida ou reclamação o mais rápido possível.
Quais serviços a PostNord oferece?
A PostNord oferece uma variedade de serviços de entrega, incluindo cartas nacionais e internacionais, bem como encomendas nacionais e internacionais.
Serviços PostNord
Alguns dos serviços PostNord estão listados abaixo:
- Soluções logísticas para negócios de fluxo de entrada e saída. Este serviço da PostNord oferece soluções logísticas no tratamento de envios e saídas, independentemente da origem das entregas. Esse sistema funciona de maneira semelhante aos acordos de última milha, em que as empresas se oferecem para lidar com encomendas, mas podem usar outros correios para ajudar a entregá-las se estiverem viajando de ou dois países em que a PostNord não está presente (como Cingapura ou China) . Embora a PostNord possa ajudar a encontrar soluções de logística, a melhor maneira para as empresas rastrearem um pacote que utiliza essa forma de encaminhamento é por meio da ferramenta universal de rastreamento de remessas da Ship24. Usando apenas o seu número de rastreamento de qualquer encomenda registrada tratada pela PostNord, você pode rastrear qualquer encomenda em todo o mundo.
- Serviços de processamento e estação de encomendas para logística de terceiros. Este serviço PostNord significa que empresas de logística terceirizadas podem usar armazéns PostNord para suas soluções logísticas como parte de sua jornada. Para rastrear de forma eficaz as encomendas que usam soluções de logística de terceiros como esta, você precisará de um sistema de rastreamento multi-courier, como o usado por milhões todos os meses, pela Ship24.
Ship24 é um site que oferece uma variedade de opções de rastreamento. Você pode simplesmente rastrear um pacote instantaneamente digitando o número de rastreamento na barra de pesquisa, pesquisar muitos ao mesmo tempo ou, se você for uma empresa, usar uma API de rastreamento ou sistema Webhook para levar o rastreamento de seu pacote para o próximo nível. Confira as opções do Ship24 disponíveis para garantir que seu rastreamento não seja afetado pela logística de terceiros. - Soluções de entrega de encomendas de comércio eletrônico. Este serviço PostNord oferece consultoria sobre como obter serviços personalizados para o seu e-business do setor de logística. Mais informações podem ser encontradas no site da PostNord. Se você estiver usando o PostNord para encaminhamento de encomendas de comércio eletrônico como comprador ou vendedor, certifique-se de ter o recurso universal de rastreamento de encomendas, além do rastreamento PostNord, com o Ship24.
- Rastreamento e visibilidade de encomendas. Este serviço PostNord inclui API e aplicativos da empresa, além de maior visibilidade sobre o fluxo geral de remessas tratadas pelo PostNord.
Quão rápido é o PostNord?
A velocidade de entrega do PostNord normalmente depende da localização geográfica do destino. Quando se trata de envio doméstico, a PostNord leva de um a quatro dias para entrega, dependendo do serviço que você adquiriu. Quando se trata de remessa internacional, pode levar de dois a quatro dias para países da Europa e de quatro a sete dias para o resto do mundo.
Outros fatores podem afetar o tempo de entrega. Fatores como mudanças climáticas, pandemia global, bloqueio de estradas ou um país remoto podem atrasar a entrega do pacote.
PostNord é um serviço de entrega confiável?
A rede nórdica de longa data da PostNord, juntamente com seu investimento significativo em poder rastrear o fluxo de mercadorias que está manuseando, faz da PostNord um serviço confiável, especialmente nas principais regiões em que domina. Também continuou a desenvolver seus serviços por meio de soluções de comércio eletrônico e logística de terceiros, trabalhando com varejistas eletrônicos e outros correios, evidenciando um nível de confiança por meio dessas parcerias de trabalho.
O fato de alguns dos serviços PostNord também serem customizáveis, mostra o grau de controle que o serviço postal tem sobre os pacotes que estão sendo encaminhados através de seus serviços. Se você estiver rastreando um pacote PostNord.
Quais são as restrições de embalagem para PostNord?
Embora a PostNord manuseie todos os pacotes com cuidado, ele pede que todos os clientes certifiquem-se de que as remessas sejam embaladas adequadamente para garantir que as remessas não sejam danificadas. Veículos e aeronaves que transportam mercadorias o fazem com o máximo cuidado.
Agora você também pode exportar e importar mercadorias mais pesadas conosco. Entregamos em toda a região nórdica através da nossa própria rede e para o resto do mundo com parceiros fortes.
O que é o serviço de encomendas Skicka Lätt PostNord?
Para encomendas gerais de até 2kg, você pode usar o serviço PostNord conhecido como Brev Skicka Lätt. As dimensões totais de qualquer encomenda enviada com este serviço devem medir no máximo 90cm L + L + A.
Depois de comprar Skicka Lätt na seção de envio direto do site, basta imprimir seu adesivo de envio e colocá-lo no pacote antes de deixá-lo no correio mais próximo.
Este serviço às vezes pode ser distribuído em apenas dois dias após a entrega (não incluindo fins de semana ou feriados).
Quais itens são proibidos de serem enviados com o PostNord?
Os itens proibidos de serem enviados variam entre os diferentes serviços postais, bem como as alfândegas de diferentes países, dependendo de para onde você está enviando sua remessa. Portanto, você deve sempre verificar com o correio de encomendas e a empresa de logística para garantir que nenhum dos itens que você está enviando seja proibido.
Por exemplo, houve uma proibição da exportação de equipamentos de proteção durante 2020 na Europa, devido à escassez em todo o continente. Isso teria, portanto, incluído a exportação de equipamentos de segurança de prevenção COVID-19 com a PostNord.
O que é um correio volumoso PostNord?
A PostNord considera um item volumoso como uma remessa com espessura ou diâmetro superior a 30 mm, ou um lado curto superior a 250 mm. No entanto, isso não se aplica a encomendas e pacotes registrados internacionalmente. Por favor, verifique com o site da PostNord antes de imprimir suas etiquetas de embalagem para evitar decepções.
Como faço para rastrear um pacote com o PostNord?
Acompanhar um pedido PostNord é muito simples. Primeiro, cada pacote PostNord será etiquetado com um código, que é um número de rastreamento PostNord. Este código permite que tanto a PostNord quanto qualquer outra pessoa que precise de informações sobre a jornada da encomenda, a rastreie.
O código de rastreamento não conterá informações pessoais, como informações pessoais sobre o remetente e o destinatário, mas ajudará quem o usar para rastreamento a descobrir a localização do pacote e o status atual da entrega através do site da PostNord.
Dependendo de onde você rastreia sua encomenda, você também pode obter informações sobre o tipo de remessa, bem como seu peso, tamanho, tempo estimado de entrega e outras informações.
Embora a PostNord ofereça rastreamento por meio de seu site ou aplicativo, as pessoas que desejam rastrear uma encomenda da PostNord são aconselhadas a fazê-lo por meio de uma plataforma de envio universal, para saber que terão as informações mais atualizadas sobre sua encomenda a qualquer momento. Tempo.
Ship24 significa rastreamento fácil e, independentemente do tipo de opção de envio com a qual sua encomenda esteja viajando ou de suas dimensões, qualquer encomenda registrada da PostNord pode ser totalmente rastreada através do Ship24.
Por que meu rastreamento PostNord não está sendo atualizado?
Às vezes, você precisa esperar algumas horas ou pelo menos 24 horas antes de começar a rastrear seus pacotes PostNord. A razão para isso é que o registro ou processamento do item pode demorar mais do que o normal. Outra causa desse problema seria digitar incorretamente ou inserir um número ou letra ausente do número de rastreamento. Certifique-se de verificar novamente o número de rastreamento e tente novamente.
Quanto tempo demora o envio ao enviar com PostNord?
Uma das vantagens de utilizar os serviços de entrega PostNord é a rapidez das entregas, com os pacotes normalmente entregues em três dias úteis para os países nórdicos dentro da rede PostNord. Isso ocorre porque a PostNord usa sua própria frota de veículos de transporte, bem como o transporte ferroviário em algumas circunstâncias.
Para entregas internacionais, o tempo varia de acordo com o país de destino. Quando um pacote PostNord é enviado para a Europa, a entrega pode demorar até 14 dias e para países do resto do mundo, pode demorar 18 dias ou mais. Naturalmente, quanto mais próximo estiver da Suécia ou da Dinamarca, menor será o tempo de entrega.
A PostNord oferece um prazo de entrega estimado para cada entrega que processa, portanto, verifique com a PostNord se sua entrega precisa ser entregue com urgência, para garantir que chegue a tempo.
PostNord entrega no sábado em Suécia?
PostNord também oferece a possibilidade de entrega em domicílio, mas, novamente, estas são feitas apenas durante os dias úteis. Os pacotes enviados na sexta-feira serão entregues na segunda ou mais tarde, dependendo da distância e do tipo de serviço escolhido pelo remetente.
Quanto tempo leva para a PostNord entregar?
Quando se trata de entregas em domicílio, a equipe de entregas da PostNord entregará diretamente na porta da casa do destinatário. Se ninguém responder, a entrega será feita na agência PostNord mais próxima.
O pacote será então mantido na agência dos correios mais próxima por um período de 15 dias, no qual o destinatário deverá entrar em contato com a PostNord para combinar outra entrega com eles (se possível) ou deverá se dirigir aos correios para retirar sua Entrega.
A PostNord entrega principalmente em territórios suecos e dinamarqueses, com encomendas originárias de fora dessas regiões ou enviadas para fora dessa área sendo entregues e tratadas por outros correios de acordo.
O tempo de entrega na Suécia e na Dinamarca é mais rápido do que os envios para outros países, porque a PostNord pode mover encomendas mais rapidamente entre suas próprias instalações internas. Quando um pacote é tratado por outros correios ou entra na alfândega de outro país, podem ocorrer atrasos.
Por quanto tempo a PostNord mantém os pacotes para retirada?
Quando uma remessa chega a um depósito ou centro de processamento da PostNord, os funcionários da PostNord confirmarão a entrega eletronicamente e a manterão até que o destinatário a receba. O destinatário receberá uma notificação via SMS, e-mail ou pelo aplicativo PostNord, que o alertará sobre a chegada do pacote ao depósito PostNord.
A pessoa que retirar o pacote terá 15 para fazê-lo. As encomendas que não forem retiradas e que não entrarem em contato com a PostNord para fazer um arranjo alternativo poderão ser devolvidas ao remetente.
