O que é um número de rastreamento La Poste?
O número de rastreamento La Poste geralmente consiste em números e letras. O formato do número de rastreamento é uma combinação de uma (1) letra e quatorze (14) dígitos. Tem um total de 15 dígitos.
O formato do número de rastreamento La Poste para envio internacional deve ser assim:
- A12345678912345
Os pacotes encaminhados pela La Poste têm um número de rastreamento de 11 a 15 dígitos com uma combinação de letras maiúsculas e números.
Deve ficar assim:
- 1H1234567891
A La Poste também tem envio Shop2Shop. Consiste em um número de 13 dígitos e letras com 2 letras maiúsculas na frente, números no meio e 2 letras maiúsculas no final.
O formato do número de rastreamento para Shop2Shop é mais ou menos assim:
- AA123123123BB
Quando você tem seu número de rastreamento La Poste, você pode copiar o número de rastreamento e colá-lo na página inicial do Ship24 para rastrear suas encomendas. Você poderá encontrar detalhes sobre suas encomendas em segundos de pesquisa. É o site mais descomplicado que você pode usar para rastrear vários pacotes.
Onde posso encontrar meu número de rastreamento La Poste?
Ao receber ou enviar um pacote da La Poste, você deve receber um número de rastreamento, dependendo do serviço que utilizou. Você pode encontrar seu número de rastreamento La Poste no recibo, no próprio pacote ou por e-mail ou número de telefone que você forneceu à empresa. Geralmente está sob o código de barras.
Não confunda seu número de rastreamento com o número do seu pedido. A diferença entre os dois é que o número de rastreamento é usado para rastrear o paradeiro do seu pacote, enquanto o número do pedido é o número do(s) produto(s) que você comprou.
Você não poderá rastrear seu pacote com o número do pedido.
Qual é a melhor maneira de rastrear uma encomenda da La Poste?
Existem duas maneiras de rastrear suas encomendas La Poste. Em primeiro lugar, você pode acessar o site da La Poste e, a partir daí, inserir seu número de rastreamento. Em segundo lugar, você pode usar o rastreamento universal do Ship24 para rastreamento de encomendas rápido, conveniente e eficiente.
Quando estiver no site da La Poste, você terá duas opções para rastrear suas encomendas. As opções são rastreamento individual ou rastreamento profissional.
Se você escolheu a "opção de rastreamento individual", você pode inserir seu número de rastreamento na barra de pesquisa e pressionar pesquisar para rastrear as encomendas. O único inconveniente é se o seu pacote for terceirizado para outro correio, o que às vezes pode acontecer no transporte internacional. Quando isso acontece, as informações atualizadas podem não estar disponíveis ou estão atrasadas.
Se você escolheu a "opção de rastreamento profissional", você pode rastrear vários números de rastreamento La Poste em uma única pesquisa. Embora isso seja muito conveniente, você teria que separar cada número de rastreamento por um ponto e vírgula. Isso pode ser muito demorado.
O Ship24 oferece a opção de rastrear suas encomendas em um curto período de tempo em poucos segundos. Seja um pacote ou muitos, tudo o que você precisa fazer é copiar o número de rastreamento da La Poste, colocá-lo na barra de pesquisa, procurar resultados e o Ship24 fará sua mágica! Você também poderá descobrir todos os detalhes sobre o pacote a partir do local em que está e da data em que chegou/chegará.
Ship24 também oferece API de rastreamento La Poste para rastreamento avançado de vários correios. É perfeito para o seu negócio, pois pode determinar qual pacote ou pacote está sendo tratado por qualquer correio usando o número de rastreamento original. Em outras palavras, se o seu pacote for com a La Poste ou outro correio, a Ship24 poderá fornecer essa informação. Incorpore seu sistema com Ship24's API de rastreamento para melhorar seu potencial de rastreamento.
Quanto tempo demora para a La Poste entregar?
O tempo de entrega varia de acordo com o tamanho e o peso do pacote. La Poste tem diferentes serviços e tarifas para cada tipo de encomenda.
Enviar uma carta para o Reino Unido ou os EUA levaria um ETA de cerca de 3 a 8 dias. Embora você tivesse que pagar mais se quisesse que a carta viesse com um número de rastreamento.
Se você estiver enviando encomendas padrão (pesando até 30 kg) para o Reino Unido, a duração da entrega pode levar de 3 a 8 dias. É um pouco caro, mas o pacote vem com um número de rastreamento.
Se você tem dinheiro extra e deseja agilizar a entrega, pode usar o serviço Chronopost. O pacote tem um ETA de 2 a 6 dias e se você adicionar um pouco mais de dinheiro. Pode chegar em 1 a 3 dias.
Enquanto isso, o envio para os EUA levará algum tempo e talvez você precise gastar um pouco mais na entrega. A duração da sua chegada ao seu destino demorará cerca de 12 a 41 dias úteis. Ainda depende do tamanho, peso e volume do pacote.
O que faço se não receber um número de rastreamento da La Poste?
O correio ou o vendedor devem fornecer um número de rastreamento assim que você comprar um produto. Na maioria das vezes, o número de rastreamento é fornecido no recibo ou enviado por e-mail ou número de telefone de confirmação. No recibo, você deve encontrar um número de 11 a 15 dígitos. Isso servirá como seu número de rastreamento.
Se você ainda não recebeu o número de rastreamento, entre em contato com a La Poste no atendimento ao cliente. Seu serviço ao cliente irá certificar-se de atender a todas as suas necessidades.
Se estiver ligando da França, você pode usar estes números:
- Número de contato: 3631 para pessoa física
- Número de contato: 3634 para profissionais
Os números acima são gratuitos. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira das 8h30 às 19h00 e das 8h30 às 13h00 aos sábados.
Se você estiver ligando do exterior, você pode usar estes números:
- Número de contato: +33 810 821 821 para pessoa física
- Número de contato: +33 892 970 416 para profissionais
O atendimento ao cliente está disponível das 8h30 às 19h, horário local, de segunda a sexta-feira.
Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente on-line em:
- Endereço de e-mail: internet.laposte@laposte.fr
