Qu'est-ce qu'un numéro de suivi La Poste ?
Le numéro de suivi de La Poste se compose généralement de chiffres et de lettres. Le format du numéro de suivi est une combinaison d'une (1) lettre et de quatorze (14) chiffres. Il a un total de 15 chiffres.
Le format du numéro de suivi La Poste pour les envois internationaux devrait ressembler à ceci :
- A12345678912345
Les colis acheminés par La Poste ont un numéro de suivi de 11 à 15 chiffres avec une combinaison d'une lettre majuscule et de chiffres.
Ça devrait ressembler à ça:
- 1H1234567891
La Poste propose également l'expédition Shop2Shop. Il se compose d'un nombre à 13 chiffres et de lettres avec 2 lettres majuscules devant, des chiffres au milieu et 2 lettres majuscules à la fin.
Le format du numéro de suivi pour Shop2Shop ressemble à ceci :
- AA123123123BB
Lorsque vous avez votre numéro de suivi La Poste, vous pouvez copier le numéro de suivi et le coller sur la page d'accueil de Ship24 pour suivre vos colis. Vous pourrez trouver des détails sur vos colis en quelques secondes de recherche. C'est le site le plus simple que vous puissiez utiliser pour suivre plusieurs colis.
Où puis-je trouver mon numéro de suivi La Poste ?
Lors de la réception ou de l'envoi d'un colis de La Poste, vous devriez recevoir un numéro de suivi en fonction du service auquel vous avez eu recours. Vous pouvez trouver votre numéro de suivi La Poste sur le reçu, le colis lui-même, ou via l'e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez fourni à l'entreprise. Il se trouve généralement sous le code-barres.
Ne confondez pas votre numéro de suivi avec votre numéro de commande. La différence entre les deux est que le numéro de suivi est utilisé pour suivre la localisation de votre colis tandis qu'un numéro de commande est le numéro du ou des produits que vous avez achetés.
Vous ne pourrez pas suivre votre colis avec le numéro de commande.
Quelle est la meilleure façon de suivre un colis La Poste ?
Il existe deux façons de suivre vos colis La Poste. Tout d'abord, vous pouvez vous rendre sur le site Web de La Poste et à partir de là, vous pouvez entrer votre numéro de suivi. Deuxièmement, vous pouvez utiliser le suivi universel de Ship24 pour un suivi des colis rapide, pratique et efficace.
Une fois sur le site de La Poste, deux options s'offrent à vous pour suivre vos colis. Les options sont le suivi individuel ou le suivi professionnel.
Si vous avez choisi l'"option de suivi individuel", vous pouvez saisir votre numéro de suivi dans la barre de recherche et appuyer sur rechercher pour suivre les colis. Le seul inconvénient est que votre colis est sous-traité à un autre service de messagerie, ce qui peut parfois arriver lors d'expéditions internationales. Lorsque cela se produit, des informations à jour peuvent ne pas être disponibles ou être retardées.
Si vous avez choisi l'option "suivi professionnel", vous pouvez suivre plusieurs numéros de suivi La Poste en une seule recherche. Bien que cela soit très pratique, vous devrez séparer chaque numéro de suivi par un point-virgule. Cela pourrait prendre beaucoup de temps.
Ship24 vous offre la possibilité de suivre vos colis en peu de temps en quelques secondes. Qu'il s'agisse d'un seul colis ou de plusieurs, il vous suffit de copier le numéro de suivi de La Poste, de le mettre dans la barre de recherche, de rechercher des résultats et Ship24 fera sa magie ! Vous pourrez également connaître tous les détails sur le colis à partir de l'emplacement où il se trouve et de la date à laquelle il est arrivé / arrivera.
Ship24 propose également API de suivi La Poste pour un suivi multi-courrier avancé. Il est parfait pour votre entreprise car il peut déterminer quel colis ou colis est traité par n'importe quel coursier en utilisant le numéro de suivi d'origine. En d'autres termes, si votre colis est avec La Poste ou un autre coursier, Ship24 est en mesure de vous fournir ces informations. Intégrez votre système avec Ship24's API de suivi pour améliorer votre potentiel de suivi.
Combien de temps faut-il à La Poste pour livrer ?
Le délai de livraison varie en fonction de la taille et du poids du colis. La Poste propose des services et des tarifs différents pour chaque type de colis.
L'envoi d'une lettre au Royaume-Uni ou aux États-Unis prendrait un ETA d'environ 3 à 8 jours. Bien que vous deviez payer un supplément si vous vouliez que cette lettre soit accompagnée d'un numéro de suivi.
Si vous envoyez des colis standard (pesant jusqu'à 30 kilogrammes) au Royaume-Uni, la durée de la livraison peut prendre jusqu'à 3 à 8 jours. C'est un peu cher mais le colis est accompagné d'un numéro de suivi.
Si vous avez de l'argent supplémentaire et que vous cherchez à accélérer la livraison, vous pouvez utiliser le service Chronopost. Le forfait a un ETA de 2 à 6 jours et si vous ajoutez un peu plus d'argent. Il peut arriver en 1 à 3 jours.
Pendant ce temps, l'expédition aux États-Unis prendra un certain temps et vous devrez peut-être dépenser un peu plus pour la livraison. La durée de son arrivée à destination prendra environ 12 à 41 jours ouvrables. Cela dépend toujours de la taille, du poids et du volume du colis.
Que faire si je n'ai pas reçu de numéro de suivi La Poste ?
Le coursier ou le vendeur doit vous fournir un numéro de suivi une fois que vous avez acheté un produit. La plupart du temps, le numéro de suivi est indiqué sur le reçu ou envoyé via un e-mail de confirmation ou un numéro de téléphone. Sur le reçu, vous devriez pouvoir trouver un numéro de 11 à 15 chiffres. Cela vous servira de numéro de suivi.
Si vous n'avez toujours pas obtenu le numéro de suivi, vous pouvez contacter La Poste sur leur service client. Leur service client s'assurera de répondre à tous vos besoins.
Si vous appelez depuis la France, vous pouvez utiliser ces numéros :
- Numéro de contact : 3631 pour les particuliers
- Numéro de contact : 3634 pour les professionnels
Les numéros ci-dessus sont gratuits. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et de 8h30 à 13h00 le samedi.
Si vous appelez de l'étranger, vous pouvez utiliser ces numéros :
- Numéro de contact : +33 810 821 821 pour les particuliers
- Numéro de contact : +33 892 970 416 pour les professionnels
Le service client est disponible de 8h30 à 19h00 heure locale du lundi au vendredi.
Vous pouvez également contacter leur service client en ligne à :
- Adresse e-mail: internet.laposte@laposte.fr
