Questa guida si concentra sul codice di tracciamento, su come individuare il codice corretto sull'etichetta o sull'e-mail, sull'aspetto di ciascun formato e su come correggere gli errori di inserimento più comuni. Spiega inoltre perché può comparire un secondo codice durante i trasferimenti transfrontalieri e come gestirlo.
I riferimenti degli ordini in negozio non consentono di tracciare un pacco. Cerca specificamente il codice di tracciamento del corriere riportato sull'etichetta o sulla ricevuta.
Gli articoli La Poste utilizzano diversi modelli perché i pacchi possono passare attraverso i marchi all'interno del Groupe La Poste e le reti dei partner.
| Formato | Modella(feminine) | Esempio | Note |
| UPU S10 (La Poste/Colissimo/Chronopost) | 2 lettere + 9 cifre + 2 lettere | CC123456789FR, EE987654321FR, LB123456789FR |
Spesso finisce con FRLe lettere all'inizio indicano un codice di classe di servizio. |
| Shop2Shop (servizio di ritiro) | 2 lettere + 9 cifre + 2 lettere | AA123456789EE |
Codice di tipo S10 utilizzato per le spedizioni punto a punto. |
| DPD Francia (dopo la consegna) | 12–14 cifre | Numero di telefono: 0123456789012 |
Appare quando il trasporto o l'ultimo miglio viene trasferito a DPD. Conservare entrambi i codici. |
O contro 0, IO contro 1, B contro 8.I pacchi transfrontalieri possono essere trasportati all'interno di GeoPost (DPD, Chronoposte partner). Durante questi passaggi di consegne, è possibile applicare una nuova etichetta del corriere e rilasciare un secondo codice (ad esempio, un numero DPD). Conservare entrambi: il codice S10 originale e l'eventuale nuovo codice partner. Ship24 accetta entrambi.
Molti codici S10 emessi in Francia terminano con FR, ma un'etichetta partner può introdurre uno schema diverso, ad esempio un numero DPD di 12-14 cifre. Conserva qualsiasi nuovo codice che ricevi.
No. Le etichette sono scritte in maiuscolo, ma gli strumenti di ricerca leggono entrambi i caratteri. Per risultati ottimali, rimuovi spazi e punteggiatura.
Gli operatori postali potrebbero riutilizzare gli intervalli seriali dopo un lungo intervallo. Se viene visualizzata una cronologia obsoleta, controlla le date e chiedi al mittente di confermare il codice corretto per la tua spedizione.
Un codice è solitamente l'S10 originale. L'altro compare quando un partner si fa carico del trasporto o dell'ultimo miglio. Inserisci entrambi i codici su Ship24 per visualizzare il percorso completo.
Questo messaggio significa che l'etichetta esiste ma non è ancora stata scansionata presso una struttura. Riprova più tardi o chiedi al mittente quando il pacco è stato consegnato al corriere.