このガイドでは、追跡番号そのもの、ラベルやメールに記載されている正しいコードの確認方法、各フォーマットの概要、よくある入力エラーの修正方法に焦点を当てています。また、国境を越えた移動の際に2つ目のコードが表示される理由とその対処方法についても説明します。
店舗の注文番号では荷物の追跡はできません。ラベルまたは領収書に記載されている配送業者の追跡コードをご確認ください。
La Poste のアイテムでは、小包が Groupe La Poste 内のブランドおよびパートナー ネットワークを通過する可能性があるため、複数のパターンが使用されます。
| 形式 | パターン | 例 | 注記 |
| UPU S10 (ラ ポスト/コリシモ/クロノポスト) | 2文字 + 9桁の数字 + 2文字 | CC123456789FR、 EE987654321FR、 LB123456789FR |
多くの場合、 フランス先頭の文字はサービス クラス コードを示します。 |
| Shop2Shop(ピックアップポイントサービス) | 2文字 + 9桁の数字 + 2文字 | AA123456789EE |
ポイントツーポイントの出荷に使用される S10 スタイルのコード。 |
| DPDフランス(返還後) | 12~14桁 | 0123456789012 |
輸送またはラストマイルがDPDに移動すると表示されます。両方のコードを保管してください。 |
お 対 0、 私 対 1、 B 対 8。国境を越えた荷物はGeoPost内で移動できます(DPD、 クロノポスト、およびパートナー)。これらの引き継ぎの際に、新しい運送業者ラベルが適用され、2つ目のコード(例:DPD番号)が発行されます。元のS10コードと新しいパートナーコードの両方を保管してください。Ship24はどちらでも受け付けます。
フランスで発行されるS10コードの多くは フランスただし、パートナーラベルには12~14桁のDPD番号など、異なるパターンが採用されている場合があります。新しいコードを受け取った場合は、保管してください。
いいえ。ラベルでは大文字が標準ですが、検索ツールでは大文字と小文字が区別されます。最適な結果を得るには、スペースと句読点を削除してください。
郵便事業者は、長期間使用した後にシリアル番号を再利用することがあります。古い履歴が表示された場合は、日付を確認し、差出人に荷物の正しいコードを確認するよう依頼してください。
通常、1つのコードはオリジナルのS10です。もう1つのコードは、パートナーが輸送またはラストマイルを引き継いだ場合に表示されます。Ship24で両方のコードを入力すると、すべての履歴が表示されます。
このメッセージは、ラベルは存在するものの、まだ施設でスキャンされていないことを意味します。しばらくしてからもう一度お試しください。または、荷物が配送業者に引き渡された時期を差出人にご確認ください。