Deze gids richt zich op het trackingnummer zelf, hoe u de juiste code op uw label of e-mail vindt, hoe elk formaat eruitziet en hoe u veelvoorkomende invoerfouten kunt verhelpen. Ook wordt uitgelegd waarom er een tweede code kan verschijnen tijdens grensoverschrijdende zendingen en hoe u daarmee omgaat.
Bestelreferenties van winkels zijn niet bruikbaar om een pakket te traceren. Zoek specifiek naar de trackingcode van de vervoerder die op het label of de bon staat.
La Poste-artikelen maken gebruik van verschillende patronen, omdat pakketten via merken binnen Groupe La Poste en partnernetwerken kunnen worden verzonden.
| Formaat | Patroon | Voorbeeld | Notities |
| UPU S10 (La Poste / Colissimo / Chronopost) | 2 letters + 9 cijfers + 2 letters | CC123456789FR, EE987654321FR, LB123456789FR |
Eindigt vaak met FR. De letters aan het begin geven een serviceklassecode aan. |
| Shop2Shop (afhaalpuntservice) | 2 letters + 9 cijfers + 2 letters | AA123456789EE |
S10-code voor punt-tot-punt-zendingen. |
| DPD Frankrijk (na overdracht) | 12–14 cijfers | 0123456789012 |
Verschijnt wanneer transport of de laatste kilometer naar DPD gaat. Behoud beide codes. |
O tegen 0, I tegen 1, B tegen 8.Grensoverschrijdende pakketten kunnen binnen GeoPost worden verplaatst (DPD, Chronopost, en partners). Tijdens deze overdrachten kan een nieuw vervoerderslabel worden aangebracht en wordt een tweede code uitgegeven (bijvoorbeeld een DPD-nummer). Bewaar beide: de originele S10-code en een eventuele nieuwe partnercode. Ship24 accepteert beide.
Veel S10-codes die in Frankrijk worden uitgegeven, eindigen met FR, maar een partnerlabel kan een ander patroon introduceren, zoals een 12- tot 14-cijferig DPD-nummer. Bewaar elke nieuwe code die u ontvangt.
Nee. Hoofdletters zijn standaard op labels, maar zoekfuncties lezen beide hoofdletters. Verwijder spaties en leestekens voor de beste resultaten.
Postbedrijven kunnen serienummers na een lange periode opnieuw gebruiken. Als er een oude geschiedenis verschijnt, controleer dan de datums en vraag de afzender om de juiste code voor uw zending te bevestigen.
Eén code is meestal de originele S10. De andere verschijnt wanneer een partner het transport of de last mile overneemt. Voer beide in op Ship24 om het volledige traject te bekijken.
Deze melding betekent dat het label bestaat, maar nog niet is gescand bij een faciliteit. Probeer het later opnieuw of vraag de afzender wanneer het pakket aan de vervoerder is overgedragen.