
Toko
Layanan pelacakan 17TRACK membantu para pembeli, penjual, dan tim logistik untuk memantau paket dari berbagai penyedia jasa pengiriman global di satu tempat. Layanan ini digunakan secara luas untuk memeriksa pembaruan status pengiriman, tahapan pelacakan paket internasional, serta progres pengiriman untuk barang-barang yang dikirim melalui penyedia jasa seperti China Post atau USPS, maupun untuk pesanan dari marketplace seperti AliExpress dan Amazon. Didirikan pada tahun 2010 di Shenzhen, Tiongkok, platform ini kini melacak paket dari lebih dari 3.200 penyedia jasa pengiriman di seluruh dunia dan telah diakuisisi oleh Shenzhen Dianxiaomi Network Technology pada tahun 2021.

17TRACK adalah platform pelacakan paket global yang mendukung ribuan kurir dan toko online. Ini berfungsi sebagai pelacak pengiriman lintas batas yang menunjukkan informasi rute paket, data pelacakan operator, dan perkiraan tanggal pengiriman. Siapa pun dapat memasukkan nomor pelacakan dan melihat pembaruan mulai dari pengambilan hingga pengiriman akhir, termasuk pesanan internasional yang berpindah melalui beberapa operator selama transit.
Platform ini beroperasi melalui tiga antarmuka: pelacak web publik untuk pencarian satu kali, aplikasi Shopify bagi para merchant, dan API pengembang bagi bisnis yang ingin mengintegrasikan data pelacakan ke dalam sistem mereka sendiri. 17TRACK bersaing di ranah pelacakan lintas kurir bersama dengan Ship24, AfterShip, Pelacakan Lebih Lanjut, Dan Aplikasi Parcels.
Terdapat beberapa cara untuk melacak paket melalui 17TRACK. Pilihan yang tepat bergantung pada apakah tujuannya adalah pelacakan satu kali atau notifikasi berkelanjutan dari berbagai kurir.
Memasukkan nomor pelacakan 17TRACK di Ship24 akan mengembalikan pembaruan instan dari lebih dari 2,500 kurir. Ship24 memindai nomor pelacakan dan menemukan kurir yang benar secara otomatis, yang berguna ketika sebuah paket berpindah melalui beberapa operator selama pengiriman internasional, termasuk layanan seperti Pelacakan China Post atau Pelacakan USPS.
Pelacakan tersedia secara langsung di situs 17TRACK. Dengan memasukkan nomor pelacakan ke dalam alat pencarian, Anda akan memperoleh status pengiriman terkini, termasuk hasil pemindaian keberangkatan dan pemberitahuan kedatangan. Fitur ini berfungsi baik untuk paket domestik maupun internasional, termasuk barang-barang yang dikirim melalui FedEx atau DHL.
17TRACK juga menerbitkan aplikasi seluler. Beberapa nomor pelacakan dapat disimpan di aplikasi, dengan pemberitahuan push ketika status pengiriman berubah. Hal ini sesuai dengan pelacakan paket yang sedang berlangsung, terutama ketika paket berpindah melintasi perbatasan atau berpindah kurir di tengah perjalanan.
17TRACK mendukung lebih dari 3.200 operator pengiriman melalui API-nya dan lebih dari 2.800 operator di aplikasi Shopify-nya, termasuk UPS, USPS, FedEx, DHL, Royal Mail, dan China Post. Platform ini sangat kuat dalam pelacakan asal Tiongkok, mengingat basis perusahaan di Shenzhen dan integrasinya dengan layanan lintas batas dari pasar Tiongkok.
Perbedaan terbesar antara kedua platform adalah bagaimana masing-masing platform menentukan harga dan menyusun API Pelacakannya. 17TRACK menjual akses API sebagai kuota prabayar 12 bulan, dengan fitur yang sama di keempat tingkatan. API Pelacakan Ship24 Dijual dalam tingkatan bulanan, dengan rangkaian fitur yang sama di seluruh paket berbayar, serta tingkatan gratis yang mencakup akses API penuh.
Kuota 17TRACK dijual untuk periode 12 bulan. Paket Ship24 bersifat bulanan, dengan alokasi kuota setiap bulannya diperbarui kembali pada awal siklus penagihan berikutnya. Untuk membandingkan keduanya, Anda perlu membagi kuota tahunan 17TRACK dengan 12, atau mengalikan paket bulanan Ship24 dengan 12. Tabel di bawah ini menyajikan daftar tarif yang dipublikasikan secara berdampingan, sehingga biaya per pengiriman dapat dilihat secara langsung.
| Paket/kuota | API 17TRACK (Prabayar 12 Bulan) | API Pelacakan Ship24 (Bulanan) |
|---|---|---|
| Tingkat gratis | Tidak ditawarkan | $0/bulan, 10 pengiriman, akses API penuh |
| 5.000 kuota/pengiriman | Dasar: $119 untuk 12 bulan ($0,0238/pengiriman) | $99/bulan untuk 5.000 pengiriman ($0,019/pengiriman) |
| 25.000 kuota/pengiriman | Lanjutan: $569 untuk 12 bulan ($0,0227/pengiriman) | $349/bulan untuk 25.000 pengiriman ($0,013/pengiriman) |
| 150.000 kuota/pengiriman | Pro: $2.869 untuk 12 bulan ($0,0191/pengiriman) | $1.499/bulan untuk 150.000 pengiriman ($0,009/pengiriman) |
| 500.000 kuota/pengiriman | Flagship: $9.299 untuk 12 bulan ($0,0185/pengiriman) | Berkisar antara $3.149 (400K) dan $5.999 (1M) untuk tingkatan Ship24. |
| 1.000.000 pengiriman | Tidak diterbitkan | $5.999/bulan ($0,005/pengiriman) |
Harga akurat per Mei 2026. Konfirmasikan tarif saat ini di halaman harga setiap platform sebelum melakukan.
Paket Basic dari 17TRACK terlihat lebih murah secara nominal pada tingkat penggunaan rendah karena pembayarannya dilakukan sekaligus untuk 12 bulan di muka. Namun, biaya per unitnya menceritakan kisah yang berbeda: 17TRACK mengenakan biaya $0,0238 per pengiriman untuk kuota 5.000 pengiriman, sementara Ship24 mengenakan biaya $0,019 untuk volume yang sama. Pada volume 150.000 pengiriman, biaya per pengiriman Ship24 ($0,009) kira-kira hanya separuh dari biaya 17TRACK ($0,0191). Pada volume 500.000 pengiriman, biaya pada tingkatan 400K milik Ship24 turun hingga di bawah $0,007 per pengiriman.
Model yang tepat tergantung pada preferensi arus kas: satu komitmen tahunan dengan biaya yang dapat diprediksi, atau penagihan bulanan yang skalanya naik dan turun seiring dengan volume.
| Fitur | 17TRACK API (semua tingkatan) | Ship24 Gratis | Ship24 Pro | Perusahaan Kapal24 |
|---|---|---|---|---|
| API Pelacakan | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Webhook / pemberitahuan push | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Tingkat API Gratis | TIDAK | Ya (10 pengiriman/bulan) | — | — |
| Cakupan operator | 3.200+ operator | Lebih dari 2.500 kurir | Lebih dari 2.500 kurir | Lebih dari 2.500 kurir |
| Pelacakan batch | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Identifikasi otomatis operator | Ya | Ya (AI) | Ya (AI) | Ya (AI) |
| Deteksi nomor multi-pelacakan | Tidak diiklankan | TIDAK | Ya | Ya |
| Pelacakan multi-kurir menyeluruh | Standar | Ya | Ya | Ya |
| Dasbor pengiriman | Ya | Dasar | Ya | Ya |
| Komitmen SLA | 99,9% | Standar | Standar | Kebiasaan |
| Model penetapan harga | Prabayar tahunan (12 bulan) | Bulanan | Bulanan | Bulanan/Kustom |
| Kecepatan penyegaran | Standar | Standar | Dioptimalkan dengan AI | Kebiasaan |
| Retensi data | Tidak diterbitkan | Standar | 6 bulan | Kebiasaan |
| Dukungan pelanggan yang berdedikasi | Tidak diiklankan | TIDAK | Ya | Manajer akun khusus |
| Integrasi operator khusus | Tidak diiklankan | TIDAK | TIDAK | Ya |
Tiga kasus penggunaan memanfaatkan keunggulan 17TRACK:
Model Ship24 sesuai dengan pola operasional yang berbeda:
Tim yang membutuhkan lebih dari sekedar API dapat menyambungkan webhook Ship24, Dasbor Pengiriman, halaman pelacakan bermerek, Dan Notifikasi Pengiriman sebagai modul terpisah, alih-alih berkomitmen pada satu paket rencana gabungan.
Baik 17TRACK dan Ship24 menerbitkan aplikasi Shopify khusus. Aplikasi 17TRACK Shopify memasangkan pelacakan dengan manajemen pengembalian. Aplikasi Shopify Ship24 Tetap mengutamakan pelacakan dan membuka akses API Pelacakan pada tingkatan Pro-nya.
| Rencana | Harga | Tunjangan pengiriman & pengembalian | Fitur Utama |
|---|---|---|---|
| Bebas | $0 | 50 pengiriman per bulan, 5 pengembalian per bulan | 2.800+ kurir, halaman pelacakan bermerek, integrasi PayPal, mode dropshipping, notifikasi pengiriman kustom, uji coba Premium 14 hari. |
| Dasar | $9/bulan (atau $86/tahun, hemat 20%) | 200 pengiriman per bulan, 10 pengembalian per bulan | Halaman pelacakan yang dapat disesuaikan, pengalihan nomor pelacakan, status pengiriman dan email Shopify, notifikasi email, analitik dasar. |
| Pro | $49/bulan (atau $470/tahun, hemat 20%) | 1.000 pengiriman per bulan, 50 pengembalian per bulan | Notifikasi penjual, ekspor kiriman, notifikasi email multibahasa, hapus branding 17TRACK, halaman pelacakan multibahasa, perkiraan tanggal pengiriman |
| Rencana | Harga | Tunjangan pengiriman | Fitur Utama |
|---|---|---|---|
| Bebas | $0 | Terbatas | Kurir terhubung, dasbor pengiriman, halaman pelacakan bermerek, notifikasi pengiriman, estimasi waktu pengiriman (EDD) kurir, widget status pesanan. |
| Penting | $3,90/bulan | 50 hingga 10.000 pengiriman/bulan, $0,05 per tambahan | Paket gratis ditambah deteksi kurir otomatis berbasis AI, pembaruan nyaris *real-time* yang dioptimalkan AI, halaman pelacakan dan notifikasi yang sepenuhnya dapat disesuaikan, dasbor yang ditingkatkan, kategorisasi peristiwa cerdas, serta akses ke saluran *upselling*. Uji coba gratis selama 14 hari. |
| Pro | $59/bulan | 1.000 hingga 250.000 pengiriman/bulan, $0,05 per tambahan | Paket Essential ditambah ekspor data massal, dukungan pelanggan khusus, penghapusan branding Ship24, Tracking API, dan webhook. Uji coba gratis selama 14 hari. |
Nomor pelacakan biasanya dapat ditemukan di beberapa tempat, tergantung pada di mana barang tersebut dibeli:
Jika nomor pelacakan tidak terlihat, menghubungi penjual atau dukungan toko adalah langkah selanjutnya. Penjual dapat mengirimkan ulang kode tersebut sehingga rute pengiriman tetap dapat diikuti.
Terkadang muncul kesalahan saat memeriksa pembaruan paket, sering kali terjadi ketika paket berpindah antara mitra logistik.
Jika nomor pelacakan masih belum berfungsi setelah beberapa hari, meminta penjual untuk mengonfirmasi kode yang benar merupakan solusi paling tuntas.
Situs web publik 17TRACK dapat digunakan secara gratis untuk pencarian pelacakan individu. Aplikasi Shopify memiliki paket gratis yang mencakup 50 pengiriman per bulan, dengan paket berbayar yang dimulai dari $9 per bulan. API Pelacakan dimulai dari $119 untuk 12 bulan pada paket Basic, tanpa tersedia tingkatan API gratis.
Ya. Siapa pun yang memiliki nomor pelacakan yang valid dapat memasukkannya ke situs multi-kurir seperti Ship24 untuk mendapatkan pembaruan status secara instan, tanpa perlu mendaftar. Situs web publik 17TRACK juga mendukung pencarian secara anonim.
17TRACK mendukung lebih dari 3.200 penyedia layanan pengiriman melalui API-nya, dan lebih dari 2.800 melalui aplikasi Shopify-nya. Cakupannya paling kuat pada jaringan pos dan kurir Tiongkok, dengan integrasi yang signifikan di seluruh Eropa, Amerika Utara, dan Amerika Latin.
Tidak. Paket API 17TRACK dijual dalam bentuk kuota prabayar selama 12 bulan, dimulai dari harga $119 untuk 5.000 pengiriman. API Pelacakan Ship24 menawarkan tingkatan gratis dengan kuota 10 pengiriman per bulan serta akses API penuh, yang sangat berguna untuk keperluan pengembangan dan pengujian.
17TRACK adalah platform pelacakan yang berbasis di Shenzhen dengan cakupan operator asal Tiongkok yang mendalam dan model harga prabayar tahunan. Ship24 adalah platform yang mengutamakan pelacakan dengan tingkat API gratis, penagihan bulanan, dan fokus yang lebih luas pada visibilitas eCommerce lintas batas. Kedua platform mendukung pelacakan batch, webhook, dan integrasi Shopify; pilihannya tergantung pada model penetapan harga dan prioritas jangkauan operator.
Frekuensi pembaruan bergantung pada tingkat pembaruan data dari pihak kurir itu sendiri. Baik 17TRACK maupun Ship24 mengambil pembaruan dari sumber kurir pada interval yang telah ditetapkan, serta mengirimkan notifikasi peristiwa melalui *callback webhook* segera setelah data baru berhasil diproses.