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17TRACK ट्रैकिंग, खरीदारों, विक्रेताओं और लॉजिस्टिक्स टीमों को कई ग्लोबल कैरियर से आने वाले पार्सल को एक ही जगह पर ट्रैक करने में मदद करती है। इसका इस्तेमाल शिपमेंट स्टेटस अपडेट, इंटरनेशनल पैकेज ट्रैकिंग के स्टेप्स और China Post या USPS जैसे कैरियर के ज़रिए भेजे गए सामान की डिलीवरी की प्रोग्रेस को चेक करने के लिए बड़े पैमाने पर किया जाता है; या फिर AliExpress और Amazon जैसे मार्केटप्लेस से किए गए ऑर्डर के लिए भी इसका इस्तेमाल होता है। 2010 में चीन के शेन्ज़ेन में शुरू हुआ यह प्लेटफ़ॉर्म अब दुनिया भर के 3,200 से ज़्यादा कैरियर के पार्सल को ट्रैक करता है, और 2021 में इसे Shenzhen Dianxiaomi Network Technology ने खरीद लिया था।

17TRACK एक ग्लोबल पार्सल ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो हज़ारों कूरियर और ऑनलाइन स्टोर को सपोर्ट करता है। यह एक क्रॉस-बॉर्डर शिपिंग ट्रैकर के तौर पर काम करता है, जो पैकेज के रास्ते की जानकारी, कैरियर ट्रैकिंग डेटा और डिलीवरी की अनुमानित तारीख की डिटेल्स दिखाता है। कोई भी व्यक्ति ट्रैकिंग नंबर डालकर पिकअप से लेकर फ़ाइनल डिलीवरी तक के अपडेट देख सकता है—इसमें वे इंटरनेशनल ऑर्डर भी शामिल हैं जो ट्रांज़िट के दौरान कई कैरियर से होकर गुज़रते हैं।
यह प्लेटफ़ॉर्म तीन माध्यमों पर काम करता है: एक सार्वजनिक वेब ट्रैकर (जो एक बार की खोज के लिए है), व्यापारियों के लिए एक Shopify ऐप, और उन व्यवसायों के लिए एक डेवलपर API जो ट्रैकिंग डेटा को अपने स्वयं के सिस्टम में एकीकृत करना चाहते हैं। 17TRACK, मल्टी-कैरियर ट्रैकिंग के क्षेत्र में अन्य प्रतिस्पर्धियों के साथ मुकाबला करता है। Ship24, आफ्टरशिप, और अधिक समझना, और पार्सल्स ऐप.
17TRACK के ज़रिए पैकेज ट्रैक करने के कई तरीके हैं। सही विकल्प इस बात पर निर्भर करता है कि आपका मकसद सिर्फ़ एक बार जानकारी देखना है, या फिर कई कैरियर के ज़रिए लगातार नोटिफ़िकेशन पाना है।
Ship24 पर 17TRACK ट्रैकिंग नंबर डालने पर 2,500 से ज़्यादा कोरियर से तुरंत अपडेट मिलते हैं। Ship24 ट्रैकिंग नंबर को स्कैन करता है और अपने-आप सही कोरियर का पता लगा लेता है; यह तब बहुत काम आता है जब कोई पैकेज इंटरनेशनल शिपिंग के दौरान कई कोरियर से होकर गुज़रता है, जिसमें ये सेवाएँ भी शामिल हैं: चाइना पोस्ट ट्रैकिंग या यूएसपीएस ट्रैकिंग.
ट्रैकिंग सीधे 17TRACK वेबसाइट पर उपलब्ध है। लुकअप टूल में ट्रैकिंग नंबर डालने पर शिपिंग का नवीनतम स्टेटस मिल जाता है, जिसमें सामान के निकलने और पहुँचने की जानकारी भी शामिल होती है। यह सुविधा घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय, दोनों तरह के पार्सल के लिए काम करती है—उन सामानों के लिए भी जिन्हें इनके ज़रिए भेजा गया हो: FedEx, या डीएचएल.
17TRACK एक मोबाइल ऐप भी उपलब्ध कराता है। इस ऐप में कई ट्रैकिंग नंबर सेव किए जा सकते हैं, और जब शिपमेंट का स्टेटस बदलता है, तो पुश नोटिफ़िकेशन मिलते हैं। यह लगातार पार्सल ट्रैक करने के लिए बहुत काम का है, खासकर तब जब पार्सल एक देश से दूसरे देश जाते हैं या सफ़र के बीच में कूरियर बदल लेते हैं।
17TRACK अपने API पर 3,200+ वाहकों और अपने Shopify ऐप पर 2,800+ का समर्थन करता है, जिसमें UPS, USPS, FedEx, DHL शामिल हैं। रॉयल मेल, और China Post। यह प्लेटफ़ॉर्म विशेष रूप से चीन से आने वाले शिपमेंट्स की ट्रैकिंग के मामले में काफी मज़बूत है, क्योंकि कंपनी का मुख्यालय शेन्ज़ेन में स्थित है और इसका चीनी मार्केटप्लेस की क्रॉस-बॉर्डर सेवाओं के साथ सीधा जुड़ाव है।
दोनों प्लेटफ़ॉर्म के बीच सबसे बड़ा अंतर यह है कि वे अपने ट्रैकिंग API की कीमत और संरचना किस तरह तय करते हैं। 17TRACK, API एक्सेस को 12 महीने के प्रीपेड कोटे के रूप में बेचता है, जिसमें चारों टियर में फ़ीचर्स का सेट एक जैसा ही होता है। Ship24 का ट्रैकिंग API यह मासिक स्तरों पर बेचा जाता है, जिसमें सभी सशुल्क योजनाओं में सुविधाओं का एक जैसा सेट होता है, और एक निःशुल्क स्तर भी शामिल है जिसमें पूर्ण API एक्सेस मिलता है।
17TRACK के कोटे 12 महीने की अवधि के लिए बेचे जाते हैं। Ship24 के प्लान मासिक होते हैं, जिसमें हर महीने का कोटा अगले बिलिंग साइकल की शुरुआत में रीसेट हो जाता है। इन दोनों की तुलना करने के लिए, या तो 17TRACK के सालाना कोटे को 12 से भाग देना होगा, या Ship24 के मासिक प्लान को 12 से गुणा करना होगा। नीचे दी गई तालिका में प्रकाशित दरें एक-दूसरे के बगल में दी गई हैं, ताकि प्रति शिपमेंट लागत सीधे तौर पर देखी जा सके।
| योजना / कोटा | 17TRACK API (12 महीने का प्रीपेड) | Ship24 ट्रैकिंग API (मासिक) |
|---|---|---|
| मुफ़्त टियर | प्रस्तावित नहीं | $0/महीना, 10 शिपमेंट, पूरा API एक्सेस |
| 5,000 कोटा / शिपमेंट | बेसिक: 12 महीनों के लिए $119 ($0.0238/शिपमेंट) | 5,000 शिपमेंट के लिए $99/महीना ($0.019/शिपमेंट) |
| 25,000 कोटा / शिपमेंट | एडवांस्ड: 12 महीनों के लिए $569 ($0.0227/शिपमेंट) | 25,000 शिपमेंट के लिए $349/महीना ($0.013/शिपमेंट) |
| 150,000 कोटा / खेप | Pro: 12 महीनों के लिए $2,869 ($0.0191/शिपमेंट) | 150,000 शिपमेंट के लिए $1,499/महीना ($0.009/शिपमेंट) |
| 500,000 कोटा / खेप | फ्लैगशिप: 12 महीनों के लिए $9,299 ($0.0185/शिपमेंट) | $3,149 (400K) और $5,999 (1M) Ship24 टियर्स के बीच के स्केल |
| 10,00,000 शिपमेंट | प्रकाशित नहीं है | $5,999/महीना ($0.005/शिपमेंट) |
कीमतें मई 2026 तक सटीक हैं। कोई भी कमिटमेंट करने से पहले, हर प्लेटफ़ॉर्म के प्राइसिंग पेज पर मौजूदा दरों की पुष्टि कर लें।
17TRACK का Basic प्लान, शुरुआती लेवल पर कुल कीमत के हिसाब से सस्ता पड़ता है, क्योंकि इसमें 12 महीने का पेमेंट एक साथ करना होता है। लेकिन, यूनिट कॉस्ट की कहानी कुछ और ही है: 17TRACK, 5,000 शिपमेंट के कोटे पर हर शिपमेंट के लिए $0.0238 चार्ज करता है, जबकि Ship24 इसी वॉल्यूम पर $0.019 चार्ज करता है। 150,000 शिपमेंट होने पर, Ship24 की प्रति-शिपमेंट कॉस्ट ($0.009) 17TRACK की कॉस्ट ($0.0191) से लगभग आधी हो जाती है। 500,000 शिपमेंट होने पर, Ship24 का 400K वाला टियर, प्रति-शिपमेंट $0.007 से भी नीचे चला जाता है।
सही मॉडल का चुनाव आखिरकार कैश फ़्लो की प्राथमिकता पर निर्भर करता है: या तो एक सालाना कमिटमेंट जिसमें लागत पहले से तय हो, या फिर मासिक बिलिंग जो काम की मात्रा के हिसाब से घटती-बढ़ती रहे।
| विशेषता | 17TRACK API (सभी टियर) | Ship24 मुफ़्त | Ship24 प्रो | Ship24 एंटरप्राइज़ |
|---|---|---|---|---|
| ट्रैकिंग API | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ |
| वेबहूक्स / पुश नोटिफ़िकेशन | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ |
| मुफ़्त API टियर | नहीं | हाँ (10 शिपमेंट/महीना) | — | — |
| कैरियर कवरेज | 3,200+ कैरियर | 2,500+ कूरियर | 2,500+ कूरियर | 2,500+ कूरियर |
| बैच ट्रैकिंग | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ |
| कैरियर की स्वतः पहचान | हाँ | हाँ (AI) | हाँ (AI) | हाँ (AI) |
| मल्टी-ट्रैकिंग संख्या पहचान | प्रचारित नहीं | नहीं | हाँ | हाँ |
| शुरू से आखिर तक मल्टी-कूरियर ट्रैकिंग | मानक | हाँ | हाँ | हाँ |
| शिपमेंट डैशबोर्ड | हाँ | बुनियादी | हाँ | हाँ |
| SLA प्रतिबद्धता | 99.9% | मानक | मानक | रिवाज़ |
| मूल्य निर्धारण मॉडल | सालाना प्रीपेड (12 महीने) | महीने के | महीने के | मासिक/कस्टम |
| ताज़ा दर | मानक | मानक | AI-अनुकूलित | रिवाज़ |
| डेटा प्रतिधारण | प्रकाशित नहीं है | मानक | 6 महीने | रिवाज़ |
| समर्पित ग्राहक सहायता | प्रचारित नहीं | नहीं | हाँ | समर्पित खाता प्रबंधक |
| कस्टम कैरियर एकीकरण | प्रचारित नहीं | नहीं | नहीं | हाँ |
तीन उपयोग के मामले 17TRACK की ताकतों को उभारते हैं:
Ship24 का मॉडल एक अलग परिचालन पैटर्न के लिए उपयुक्त है:
जिन टीमों को सिर्फ़ API से ज़्यादा की ज़रूरत है, वे Ship24 के वेबहुक लगा सकती हैं, शिपमेंट डैशबोर्ड, ब्रांडेड ट्रैकिंग पेज, और डिलीवरी सूचनाएं एक बंडल वाली योजना के प्रति प्रतिबद्ध होने के बजाय, अलग-अलग मॉड्यूल के रूप में।
17TRACK और Ship24, दोनों ही Shopify के लिए खास ऐप्स जारी करते हैं। 17TRACK का Shopify ऐप ट्रैकिंग को रिटर्न मैनेजमेंट के साथ जोड़ता है। Ship24 का Shopify ऐप यह ट्रैकिंग को प्राथमिकता देता है और अपने Pro टियर पर Tracking API का एक्सेस उपलब्ध कराता है।
| योजना | कीमत | शिपमेंट और वापसी की अनुमति | मुख्य शामिल चीज़ें |
|---|---|---|---|
| मुक्त | $0 | 50 शिपमेंट/महीना, 5 रिटर्न/महीना | 2,800+ कैरियर, ब्रांडेड ट्रैकिंग पेज, PayPal इंटीग्रेशन, ड्रॉपशिपिंग मोड, कस्टम शिपमेंट अलर्ट, 14-दिन का Premium ट्रायल |
| बुनियादी | $9/महीना (या $86/साल, 20% बचाएँ) | 200 शिपमेंट/महीना, 10 रिटर्न/महीना | कस्टमाइज़ेबल ट्रैकिंग पेज, ट्रैकिंग नंबर रीडायरेक्शन, Shopify शिपिंग स्टेटस और ईमेल, ईमेल नोटिफ़िकेशन, बेसिक एनालिटिक्स |
| प्रो | $49/महीना (या $470/साल, 20% बचाएँ) | 1,000 शिपमेंट/महीना, 50 रिटर्न/महीना | विक्रेता सूचनाएं, शिपमेंट एक्सपोर्ट, बहुभाषी ईमेल सूचनाएं, 17TRACK ब्रांडिंग हटाना, बहुभाषी ट्रैकिंग पेज, अनुमानित डिलीवरी की तारीखें |
| योजना | कीमत | शिपमेंट भत्ता | मुख्य शामिल चीज़ें |
|---|---|---|---|
| मुक्त | $0 | सीमित | जुड़े हुए कूरियर, शिपमेंट डैशबोर्ड, ब्रांडेड ट्रैकिंग पेज, डिलीवरी सूचनाएं, कूरियर EDD, ऑर्डर स्टेटस विजेट |
| आवश्यक | $3.90/महीना | 50 से 10,000 शिपमेंट/महीना, $0.05 प्रति अतिरिक्त | फ़्री प्लान के साथ AI कूरियर ऑटो-डिटेक्शन, AI-ऑप्टिमाइज़्ड लगभग रियल-टाइम अपडेट, पूरी तरह से कस्टमाइज़ेबल ट्रैकिंग पेज और नोटिफ़िकेशन, बेहतर डैशबोर्ड, स्मार्ट इवेंट कैटेगराइज़ेशन, और अपसेलिंग चैनलों का एक्सेस। 14-दिन का फ़्री ट्रायल। |
| प्रो | $59/महीना | 1,000 से 250,000 शिपमेंट/महीना, $0.05 प्रति अतिरिक्त | Essential प्लान के साथ बल्क डेटा एक्सपोर्ट, डेडिकेटेड कस्टमर सपोर्ट, Ship24 ब्रांडिंग हटाने की सुविधा, Tracking API और Webhook। 14-दिन का फ़्री ट्रायल। |
ट्रैकिंग नंबर आमतौर पर कुछ जगहों पर मिल सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आइटम कहाँ से खरीदा गया था:
अगर ट्रैकिंग नंबर दिखाई नहीं दे रहा है, तो अगला कदम सेलर या स्टोर सपोर्ट से संपर्क करना है। सेलर कोड को दोबारा भेज सकता है, ताकि शिपमेंट के रास्ते को ट्रैक किया जा सके।
पार्सल अपडेट्स चेक करते समय कभी-कभी एरर दिखाई देते हैं — अक्सर तब, जब कोई पैकेज एक लॉजिस्टिक्स पार्टनर से दूसरे के पास जाता है।
अगर कई दिनों बाद भी ट्रैकिंग नंबर काम नहीं करता है, तो सेलर से सही कोड कन्फ़र्म करने के लिए कहना सबसे आसान उपाय है।
17TRACK की पब्लिक वेबसाइट, अलग-अलग शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए मुफ़्त है। Shopify ऐप में एक मुफ़्त प्लान है जिसमें हर महीने 50 शिपमेंट ट्रैक किए जा सकते हैं, और इसके पेड प्लान $9 प्रति माह से शुरू होते हैं। ट्रैकिंग API का बेसिक प्लान 12 महीनों के लिए $119 से शुरू होता है, और इसमें कोई मुफ़्त API टियर उपलब्ध नहीं है।
हाँ। कोई भी व्यक्ति जिसके पास एक वैध ट्रैकिंग नंबर है, वह Ship24 जैसी मल्टी-कैरियर साइट पर उसे डालकर, बिना किसी रजिस्ट्रेशन के तुरंत स्टेटस अपडेट प्राप्त कर सकता है। 17TRACK की पब्लिक वेबसाइट भी बिना पहचान बताए (anonymous) जानकारी खोजने की सुविधा देती है।
17TRACK अपने API पर 3,200 से ज़्यादा कैरियर और अपने Shopify ऐप पर 2,800 से ज़्यादा कैरियर को सपोर्ट करता है। चीनी डाक और कूरियर नेटवर्क के लिए इसका कवरेज सबसे मज़बूत है, और यूरोप, उत्तरी अमेरिका और लैटिन अमेरिका में भी इसके काफ़ी इंटीग्रेशन हैं।
नहीं। 17TRACK के API प्लान 12 महीने के प्रीपेड कोटे के तौर पर बेचे जाते हैं, जिनकी कीमत 5,000 शिपमेंट के लिए $119 से शुरू होती है। Ship24 का Tracking API एक फ़्री टियर ऑफ़र करता है, जिसमें हर महीने 10 शिपमेंट और पूरे API का एक्सेस मिलता है; यह डेवलपमेंट और टेस्टिंग के लिए काफ़ी उपयोगी है।
17TRACK शेन्ज़ेन-आधारित एक ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म है, जिसमें चीन से आने वाले कैरियर की व्यापक कवरेज और सालाना प्रीपेड प्राइसिंग मॉडल की सुविधा है। Ship24 एक 'ट्रैकिंग-फर्स्ट' प्लेटफ़ॉर्म है, जिसमें मुफ़्त API टियर, मासिक बिलिंग और सीमा-पार ई-कॉमर्स की विज़िबिलिटी पर ज़्यादा ध्यान दिया जाता है। ये दोनों ही प्लेटफ़ॉर्म बैच ट्रैकिंग, वेबहुक्स और Shopify इंटीग्रेशन को सपोर्ट करते हैं; इसलिए, इन दोनों में से किसी एक को चुनने का फ़ैसला मुख्य रूप से प्राइसिंग मॉडल और कैरियर कवरेज की प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है।
अपडेट की फ़्रीक्वेंसी कैरियर के अपने डेटा रिफ़्रेश रेट पर निर्भर करती है। 17TRACK और Ship24, दोनों ही तय समय-अंतराल पर कैरियर के सोर्स से अपडेट लेते हैं, और जैसे ही नया डेटा पार्स होता है, वेबहुक कॉलबैक के ज़रिए इवेंट्स भेज देते हैं।

