17Track เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

บริการติดตามพัสดุของ 17TRACK ช่วยให้ทั้งผู้ซื้อ ผู้ขาย และทีมงานด้านโลจิสติกส์สามารถติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลกหลากหลายรายได้ในที่เดียว บริการนี้ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในการใช้ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง ขั้นตอนการติดตามพัสดุระหว่างประเทศ และความคืบหน้าในการนำส่งสินค้าที่จัดส่งผ่านผู้ให้บริการต่างๆ เช่น China Post หรือ USPS รวมถึงคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์อย่าง AliExpress และ Amazon แพลตฟอร์มนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 ณ เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน ปัจจุบันสามารถรองรับการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งกว่า 3,200 รายทั่วโลก และได้ถูกเข้าซื้อกิจการโดยบริษัท Shenzhen Dianxiaomi Network Technology ในปี 2021

17TRACK คืออะไร?

17TRACK คือแพลตฟอร์มติดตามพัสดุระดับโลกที่รองรับผู้ให้บริการจัดส่งและร้านค้าออนไลน์นับพันราย โดยทำหน้าที่เป็นเครื่องมือติดตามการจัดส่งข้ามพรมแดน ซึ่งแสดงข้อมูลเส้นทางการเดินทางของพัสดุ ข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการ และรายละเอียดวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า ผู้ใช้งานทุกคนสามารถกรอกหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อดูสถานะความคืบหน้าได้ตั้งแต่ขั้นตอนการเข้ารับพัสดุไปจนถึงการจัดส่งถึงปลายทาง รวมถึงคำสั่งซื้อระหว่างประเทศที่ต้องส่งต่อผ่านผู้ให้บริการหลายรายในระหว่างการขนส่ง

แพลตฟอร์มนี้ให้บริการผ่านช่องทางหลัก 3 รูปแบบ ได้แก่ เว็บไซต์ติดตามสถานะสาธารณะสำหรับการค้นหาข้อมูลแบบครั้งคราว แอปพลิเคชันบน Shopify สำหรับผู้ประกอบการร้านค้า และ API สำหรับนักพัฒนา ซึ่งรองรับธุรกิจที่ต้องการผนวกข้อมูลการติดตามพัสดุเข้ากับระบบภายในของตนเอง โดย 17TRACK นั้นดำเนินธุรกิจแข่งขันในตลาดบริการติดตามพัสดุแบบรองรับผู้ให้บริการขนส่งหลากหลายราย เคียงข้างไปกับ Ship24, อาฟเตอร์ชิป, ติดตามเพิ่มเติม, และ แอป Parcels.

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อบน 17TRACK ได้อย่างไร

มีหลายวิธีในการติดตามพัสดุผ่านทาง 17TRACK โดยวิธีการที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับว่าจุดประสงค์ของคุณคือการตรวจสอบข้อมูลเพียงครั้งเดียว หรือต้องการรับการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

ติดตามคำสั่งซื้อของคุณบน Ship24

เพียงกรอกหมายเลขติดตามพัสดุจาก 17TRACK ลงบน Ship24 คุณก็จะได้รับข้อมูลอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ได้ทันทีจากผู้ให้บริการจัดส่งกว่า 2,500 ราย โดย Ship24 จะทำการตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุและระบุผู้ให้บริการที่ถูกต้องให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งถือเป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อพัสดุของคุณต้องถูกส่งต่อผ่านผู้ให้บริการหลายรายในระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงบริการต่างๆ เช่น ติดตามพัสดุ China Post หรือ การติดตามพัสดุ USPS.

บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ 17TRACK

สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้โดยตรงบนเว็บไซต์ 17TRACK เพียงป้อนหมายเลขติดตามลงในเครื่องมือค้นหา ก็จะแสดงสถานะการจัดส่งล่าสุด รวมถึงข้อมูลการสแกนขาออกและการแจ้งเตือนการมาถึง วิธีนี้ใช้ได้ทั้งกับพัสดุภายในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงสินค้าที่จัดส่งผ่านทางไปรษณีย์ เฟดเอ็กซ์ หรือ ดีแอลเอช.

การใช้งานแอปมือถือ 17TRACK

17TRACK ยังมีแอปพลิเคชันสำหรับโทรศัพท์มือถือให้บริการอีกด้วย โดยผู้ใช้สามารถบันทึกหมายเลขติดตามพัสดุหลายรายการไว้ในแอปได้ พร้อมรับการแจ้งเตือนแบบ Push Notification เมื่อสถานะการจัดส่งมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งฟีเจอร์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตามพัสดุอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่พัสดุต้องเดินทางข้ามพรมแดน หรือมีการเปลี่ยนผู้ให้บริการจัดส่งในระหว่างเส้นทาง

17TRACK รองรับผู้ให้บริการจัดส่งกี่ราย?

17TRACK รองรับผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 3,200 รายผ่าน API และมากกว่า 2,800 รายบนแอป Shopify รวมถึง UPS, USPS, FedEx, DHL เป็นต้น รอยัล เมลและ China Post แพลตฟอร์มนี้มีความโดดเด่นเป็นพิเศษในด้านการติดตามพัสดุที่มีต้นทางจากประเทศจีน เนื่องจากบริษัทมีฐานที่ตั้งอยู่ในเมืองเซินเจิ้น และมีการเชื่อมต่อระบบเข้ากับบริการขนส่งข้ามพรมแดนจากแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ต่างๆ ของจีน

17TRACK vs Ship24: เปรียบเทียบ API ติดตามพัสดุ

ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดระหว่างแพลตฟอร์มทั้งสองอยู่ที่รูปแบบการกำหนดราคาและโครงสร้างของ Tracking API โดย 17TRACK จำหน่ายสิทธิ์การเข้าถึง API ในรูปแบบของโควตาแบบชำระเงินล่วงหน้าเป็นระยะเวลา 12 เดือน ซึ่งมาพร้อมกับชุดฟีเจอร์ที่เหมือนกันในทุกระดับชั้นบริการทั้งสี่ระดับ API ติดตามพัสดุของ Ship24 จำหน่ายในรูปแบบแพ็กเกจรายเดือน โดยแผนแบบชำระเงินทุกระดับจะมีชุดฟีเจอร์ที่เหมือนกัน และยังมีแผนแบบใช้งานฟรีที่มาพร้อมสิทธิ์เข้าถึง API ได้อย่างเต็มรูปแบบ

ชำระล่วงหน้าแบบรายปี กับ การสมัครสมาชิกแบบรายเดือน

โควตาการใช้งานของ 17TRACK นั้นจำหน่ายในรูปแบบระยะเวลา 12 เดือน ในขณะที่แผนบริการของ Ship24 เป็นแบบรายเดือน โดยโควตาการใช้งานจะถูกรีเซ็ตใหม่เมื่อเริ่มต้นรอบบิลถัดไป เพื่อเปรียบเทียบทั้งสองบริการนี้ คุณจำเป็นต้องนำโควตาแบบรายปีของ 17TRACK มาหารด้วย 12 หรือนำโควตาแบบรายเดือนของ Ship24 มาคูณด้วย 12 ตารางด้านล่างนี้ได้แสดงอัตราค่าบริการที่ประกาศไว้อย่างเทียบเคียงกัน เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบต้นทุนต่อการจัดส่งแต่ละรายการได้โดยตรง

เปรียบเทียบราคา API สำหรับการติดตาม

แผน / โควตา	17TRACK API (ชำระล่วงหน้า 12 เดือน)	Ship24 Tracking API (รายเดือน)
ระดับฟรี	ไม่มีให้บริการ	$0/เดือน, 10 รายการจัดส่ง, เข้าถึง API ได้อย่างเต็มรูปแบบ
โควตา 5,000 รายการต่อเที่ยวจัดส่ง	Basic: $119 สำหรับ 12 เดือน ($0.0238 ต่อการจัดส่ง)	$99/เดือน สำหรับ 5,000 รายการจัดส่ง ($0.019/รายการ)
โควตา 25,000 หน่วยต่อการจัดส่ง	ขั้นสูง: $569 สำหรับ 12 เดือน ($0.0227/การจัดส่ง)	$349 ต่อเดือน สำหรับ 25,000 รายการจัดส่ง ($0.013 ต่อรายการ)
โควตา 150,000 หน่วยต่อการจัดส่ง	Pro: $2,869 สำหรับ 12 เดือน ($0.0191 ต่อการจัดส่ง)	$1,499 ต่อเดือน สำหรับการจัดส่ง 150,000 รายการ ($0.009 ต่อรายการ)
โควตา 500,000 หน่วยต่อการจัดส่ง	รุ่นเรือธง: $9,299 สำหรับ 12 เดือน ($0.0185 ต่อการจัดส่ง)	ปรับระดับราคาตามแพ็กเกจของ Ship24 ตั้งแต่ $3,149 (400K) ถึง $5,999 (1M)
การจัดส่ง 1,000,000 รายการ	ยังไม่ได้ตีพิมพ์	$5,999/เดือน ($0.005/การจัดส่ง)

ราคาถูกต้อง ณ เดือนพฤษภาคม 2026 โปรดตรวจสอบอัตราปัจจุบันที่หน้าแสดงราคาของแต่ละแพลตฟอร์มก่อนตัดสินใจใช้บริการ

วิธีอ่านตาราง

แผนบริการ Basic ของ 17TRACK นั้นมีราคาโดยรวมที่ถูกกว่าในช่วงปริมาณการใช้งานระดับเริ่มต้น เนื่องจากเป็นการชำระค่าบริการล่วงหน้าแบบเหมาจ่ายเป็นระยะเวลา 12 เดือน แต่เมื่อพิจารณาจากต้นทุนต่อหน่วยแล้ว กลับพบว่ามีรายละเอียดที่แตกต่างออกไป โดย 17TRACK คิดค่าบริการอยู่ที่ 0.0238 ดอลลาร์ต่อการจัดส่งหนึ่งครั้งสำหรับโควตา 5,000 รายการ ในขณะที่ Ship24 คิดค่าบริการเพียง 0.019 ดอลลาร์สำหรับปริมาณการใช้งานที่เท่ากัน ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อมียอดการจัดส่งสูงถึง 150,000 รายการ ต้นทุนต่อหน่วยของ Ship24 (0.009 ดอลลาร์) จะลดลงเหลือเพียงประมาณครึ่งหนึ่งของต้นทุนของ 17TRACK (0.0191 ดอลลาร์) และเมื่อยอดการจัดส่งพุ่งสูงถึง 500,000 รายการ อัตราค่าบริการในระดับ 400,000 รายการของ Ship24 ก็จะลดต่ำลงไปอีกจนเหลือไม่ถึง 0.007 ดอลลาร์ต่อการจัดส่งหนึ่งครั้ง

การเลือกรูปแบบที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการด้านกระแสเงินสดของคุณ ว่าจะเลือกแบบที่ต้องผูกมัดรายปีพร้อมค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้ หรือแบบเรียกเก็บเงินรายเดือนที่สามารถปรับเพิ่มหรือลดได้ตามปริมาณการใช้งาน

เปรียบเทียบคุณสมบัติแบบเคียงข้างกัน

คุณสมบัติ	17TRACK API (ทุกระดับ)	Ship24 ฟรี	ชิป24 โปร	ชิป24 เอ็นเตอร์ไพรส์
API ติดตามสถานะ	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่
Webhooks / การแจ้งเตือนแบบพุช	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่
ระดับ API แบบฟรี	เลขที่	ใช่ (10 การจัดส่งต่อเดือน)	—	—
พื้นที่ให้บริการของเครือข่าย	ผู้ให้บริการกว่า 3,200 ราย	ผู้จัดส่งกว่า 2,500 คน	ผู้จัดส่งกว่า 2,500 คน	ผู้จัดส่งกว่า 2,500 คน
การติดตามเป็นชุด	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่
การระบุผู้ให้บริการอัตโนมัติ	ใช่	ใช่ (AI)	ใช่ (AI)	ใช่ (AI)
การตรวจจับหมายเลขติดตามพัสดุหลายรายการ	ไม่ได้ลงโฆษณา	เลขที่	ใช่	ใช่
ระบบติดตามพัสดุแบบครบวงจร รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลากหลายราย	มาตรฐาน	ใช่	ใช่	ใช่
แดชบอร์ดการจัดส่ง	ใช่	พื้นฐาน	ใช่	ใช่
ข้อผูกพันตาม SLA	99.9%	มาตรฐาน	มาตรฐาน	กำหนดเอง
รูปแบบการกำหนดราคา	ชำระล่วงหน้าแบบรายปี (12 เดือน)	รายเดือน	รายเดือน	รายเดือน / กำหนดเอง
อัตราการรีเฟรช	มาตรฐาน	มาตรฐาน	ปรับแต่งด้วย AI	กำหนดเอง
การจัดเก็บรักษาข้อมูล	ยังไม่ได้ตีพิมพ์	มาตรฐาน	6 เดือน	กำหนดเอง
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ	ไม่ได้ลงโฆษณา	เลขที่	ใช่	ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว
การเชื่อมต่อระบบผู้ให้บริการแบบกำหนดเอง	ไม่ได้ลงโฆษณา	เลขที่	เลขที่	ใช่

จุดที่ 17TRACK เข้ากันได้อย่างลงตัว

กรณีการใช้งาน 3 รูปแบบนี้ช่วยดึงจุดแข็งของ 17TRACK ออกมาได้อย่างเต็มที่

• ปริมาณการติดตามพัสดุที่มีต้นทางจากจีน17TRACK เป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางสำหรับการติดตามพัสดุข้ามพรมแดนที่มีต้นทางจากประเทศจีน โดยเฉพาะอย่างยิ่งพัสดุที่สั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ต่าง ๆ เช่น AliExpress, Temu และ SHEIN
• ภาระผูกพันงบประมาณประจำปีธุรกิจที่ต้องการจองโควตาการติดตามข้อมูลล่วงหน้าเป็นระยะเวลา 12 เดือน โดยชำระเงินก้อนเดียวในคราวแรก จะพบว่ารูปแบบการชำระเงินล่วงหน้านี้ช่วยให้การบริหารจัดการมีความเรียบง่ายยิ่งขึ้น
• ปริมาณงานรายปีที่คาดการณ์ได้สำหรับทีมที่มีปริมาณการจัดส่งรายเดือนไม่ค่อยผันผวน การกำหนดโควตารายปีแบบคงที่ช่วยขจัดความเสี่ยงที่จะต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายส่วนเกินโดยไม่คาดคิด

จุดที่ Ship24 เข้ากันได้อย่างลงตัว

โมเดลของ Ship24 เหมาะสมกับรูปแบบการดำเนินงานที่แตกต่างออกไป

• Tracking API แบบฟรีสำหรับงานพัฒนาแผนบริการแบบฟรีประกอบด้วยโควตาการจัดส่ง 10 รายการต่อเดือน พร้อมสิทธิ์เข้าถึง API ได้อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยให้ทีมวิศวกรสามารถทำการเชื่อมต่อและทดสอบระบบได้ก่อนที่จะเริ่มชำระค่าบริการ ในส่วนของ 17TRACK นั้น ไม่ได้มีการเปิดให้บริการ API ในระดับฟรี
• การปรับขนาดรายเดือนตามปริมาณงานตามฤดูกาลธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีช่วงเวลาความต้องการสูงสุดในช่วง Black Friday วันหยุดเทศกาล หรือช่วงเปิดตัวสินค้าใหม่ สามารถปรับขยายและลดขนาดการใช้งานได้ตามความเหมาะสม โดยไม่สูญเสียโควตาที่ชำระเงินล่วงหน้าไว้
• ลดต้นทุนต่อการจัดส่งเมื่อขยายขนาดการดำเนินงานที่ปริมาณการจัดส่ง 150,000 รายการต่อเดือน อัตราค่าบริการของ Ship24 ซึ่งอยู่ที่ $0.009 นั้นคิดเป็นเพียงราวครึ่งหนึ่งของอัตราของ 17TRACK ที่ $0.0191 โดยส่วนต่างดังกล่าวจะยิ่งกว้างขึ้นเมื่อปริมาณการจัดส่งเพิ่มสูงขึ้น
• การติดตามผู้จัดการข้ามพรมแดนระบบตรวจจับอัตโนมัติของ Ship24 จะติดตามพัสดุของคุณไปตลอดทุกขั้นตอนของการเดินทาง แม้ในกรณีที่หมายเลขติดตามพัสดุเดิมถูกแทนที่ด้วยรหัสอ้างอิงของบริษัทขนส่งในท้องถิ่น ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งพัสดุที่ต้องส่งผ่านเส้นทาง 4PX, Yanwen, หรือ EMS ก่อนการจัดส่งช่วงสุดท้ายโดย USPS หรือ FedEx

ทีมที่ต้องการใช้งานมากกว่าแค่ API สามารถเชื่อมต่อ Webhook ของ Ship24 ได้ แดชบอร์ดการจัดส่ง, หน้าติดตามพัสดุแบบมีแบรนด์, และ การแจ้งเตือนการจัดส่ง ในรูปแบบโมดูลแยกต่างหาก แทนที่จะผูกมัดกับแผนแบบรวมชุดเพียงแผนเดียว

การติดตามคำสั่งซื้อด้วย 17TRACK สำหรับเจ้าของร้าน Shopify

ทั้ง 17TRACK และ Ship24 ต่างก็มีแอปพลิเคชันสำหรับ Shopify โดยเฉพาะ โดยแอป Shopify ของ 17TRACK นั้นได้ผสานระบบติดตามพัสดุเข้ากับการจัดการการคืนสินค้า แอป Shopify ของ Ship24 ยังคงยึดแนวทางที่เน้นการติดตามเป็นหลัก และเปิดให้เข้าถึง Tracking API ได้ในระดับ Pro

ราคาแอป 17TRACK สำหรับ Shopify

วางแผน	ราคา	ค่าเผื่อสำหรับการจัดส่งและการคืนสินค้า	รายการสำคัญที่รวมอยู่
ฟรี	0 ดอลลาร์	50 รายการจัดส่งต่อเดือน, 5 รายการส่งคืนต่อเดือน	ผู้ให้บริการขนส่งกว่า 2,800 ราย, หน้าติดตามพัสดุแบบติดแบรนด์, เชื่อมต่อกับ PayPal, โหมด Dropshipping, การแจ้งเตือนสถานะพัสดุแบบกำหนดเอง, ทดลองใช้งาน Premium ฟรี 14 วัน
พื้นฐาน	$9 ต่อเดือน (หรือ $86 ต่อปี ประหยัด 20%)	200 รายการจัดส่งต่อเดือน, 10 รายการส่งคืนต่อเดือน	หน้าติดตามพัสดุที่ปรับแต่งได้, การเปลี่ยนเส้นทางหมายเลขติดตาม, สถานะการจัดส่งและอีเมลของ Shopify, การแจ้งเตือนทางอีเมล, การวิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐาน
มืออาชีพ	$49/เดือน (หรือ $470/ปี ประหยัด 20%)	1,000 รายการจัดส่งต่อเดือน, 50 รายการส่งคืนต่อเดือน	การแจ้งเตือนผู้ขาย, การส่งออกข้อมูลการจัดส่ง, การแจ้งเตือนทางอีเมลหลายภาษา, การลบแบรนด์ 17TRACK, หน้าติดตามพัสดุหลายภาษา, วันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า

ราคาแอป Ship24 สำหรับ Shopify

วางแผน	ราคา	ค่าเผื่อการขนส่ง	รายการสำคัญที่รวมอยู่
ฟรี	0 ดอลลาร์	จำกัด	ระบบเชื่อมต่อผู้ให้บริการจัดส่ง, แดชบอร์ดการจัดส่ง, หน้าติดตามสถานะการจัดส่งที่มีแบรนด์, การแจ้งเตือนการจัดส่ง, เวลาจัดส่งโดยประมาณ (EDD) ของผู้ให้บริการจัดส่ง, วิดเจ็ตแสดงสถานะคำสั่งซื้อ
จำเป็น	$3.90 ต่อเดือน	50 ถึง 10,000 รายการจัดส่งต่อเดือน, $0.05 ต่อรายการส่วนเกิน	แผนบริการแบบฟรี พร้อมระบบตรวจจับผู้ให้บริการจัดส่งอัตโนมัติด้วย AI, การอัปเดตข้อมูลแบบเกือบเรียลไทม์ที่ปรับแต่งด้วย AI, หน้าติดตามสถานะและการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้เต็มรูปแบบ, แดชบอร์ดที่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น, ระบบจัดหมวดหมู่เหตุการณ์อัจฉริยะ และสิทธิ์เข้าถึงช่องทางสำหรับการ Upselling ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
มืออาชีพ	$59 ต่อเดือน	1,000 ถึง 250,000 รายการจัดส่งต่อเดือน, $0.05 ต่อรายการส่วนเกิน	แผน Essential พร้อมฟีเจอร์ส่งออกข้อมูลจำนวนมาก, บริการสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ, ลบแบรนด์ Ship24, Tracking API และ Webhook ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

การเปรียบเทียบแอป Shopify ทั้งสองตัว

• ระดับเริ่มต้นแบบชำระเงินShip24 Essential เริ่มต้นที่ $3.90 ต่อเดือน รองรับการจัดส่งสูงสุดถึง 10,000 รายการ ส่วน 17TRACK Basic เริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน สำหรับการจัดส่ง 200 รายการ
• การจัดการสินค้าคืน17TRACK มีบริการจัดการการคืนสินค้าให้ในทุกระดับแพ็กเกจ (โดยให้สิทธิ์คืนสินค้าฟรี 5, 10 หรือ 50 รายการต่อเดือน) ในขณะที่แอป Shopify ของ Ship24 นั้นเน้นไปที่ฟังก์ชันการติดตามพัสดุเป็นหลัก และไม่มีระบบจัดการขั้นตอนการคืนสินค้าแบบในตัว
• ราคาในระดับกลาง: สำหรับปริมาณการจัดส่ง 1,000 รายการต่อเดือน 17TRACK Pro มีค่าบริการอยู่ที่ $49 ต่อเดือน ส่วน Ship24 Pro อยู่ที่ $59 ต่อเดือน แต่ Ship24 Pro จะมาพร้อมกับฟีเจอร์เสริมอย่าง Tracking API และการเข้าถึง Webhook นอกเหนือไปจากส่วนแสดงผลหน้าเว็บไซต์ (Front-end) สำหรับ Shopify
• การควบคุมแบรนด์ทั้งสองแพลตฟอร์มจะนำแบรนดิ้งของตนออกในระดับกลางหรือระดับสูง

ฉันจะหาหมายเลขติดตามพัสดุ 17TRACK ของฉันได้ที่ไหน

โดยปกติแล้ว คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุได้จากหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับว่าคุณสั่งซื้อสินค้านั้นมาจากที่ใด

• ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
• ในบัญชีผู้ใช้บนร้านค้าออนไลน์ที่ทำการสั่งซื้อ
• บนข้อความแจ้งเตือนการจัดส่งของผู้ขาย
• ระบุบนฉลากโลจิสติกส์ ในกรณีที่ได้รับใบเสร็จรับเงินฉบับจริง

หากไม่ปรากฏหมายเลขติดตามพัสดุ ขั้นตอนถัดไปคือการติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนของร้านค้า ซึ่งผู้ขายสามารถส่งหมายเลขดังกล่าวมาใหม่อีกครั้ง เพื่อให้คุณยังคงสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้

ปัญหาการติดตามพัสดุที่พบบ่อยบน 17TRACK

บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้นในขณะตรวจสอบสถานะพัสดุ โดยมักเกิดขึ้นเมื่อพัสดุมีการส่งต่อระหว่างพันธมิตรด้านโลจิสติกส์

• ป้อนตัวเลขผิดการมีช่องว่างหรือตัวอักษรที่ขาดหายไปในหมายเลขติดตามพัสดุ จะทำให้ไม่สามารถจับคู่ข้อมูลได้
• หมายเลขใหม่ยังไม่เปิดใช้งานผู้ให้บริการบางรายจะเปิดใช้งานรหัสหลังจากที่มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรกเท่านั้น
• หมายเลขติดตามพัสดุมีการเปลี่ยนแปลงพัสดุระหว่างประเทศมักจะได้รับฉลากใหม่ในระหว่างการขนส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการส่งมอบพัสดุ ณ ด่านศุลกากร
• ไม่มีการอัปเดตมาหลายวันแล้วกรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อพัสดุอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบของศุลกากร หรือกำลังอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างศูนย์กระจายสินค้าหลัก

หากหมายเลขติดตามพัสดุยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากผ่านไปหลายวัน วิธีแก้ไขที่ง่ายและตรงจุดที่สุดคือการขอให้ผู้ขายช่วยยืนยันรหัสที่ถูกต้องอีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 17TRACK

17TRACK ใช้งานได้ฟรีหรือไม่

เว็บไซต์ 17TRACK สำหรับบุคคลทั่วไปเปิดให้ใช้งานได้ฟรีสำหรับการตรวจสอบสถานะการจัดส่งแบบรายรายการ ส่วนแอปพลิเคชันบน Shopify นั้นมีแผนบริการแบบฟรีที่รองรับการจัดส่งจำนวน 50 รายการต่อเดือน และมีแผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน สำหรับบริการ Tracking API นั้นมีราคาเริ่มต้นที่ $119 สำหรับระยะเวลา 12 เดือนในแผน Basic โดยจะไม่มีแผนบริการ API แบบฟรี

ฉันสามารถติดตามพัสดุผ่าน 17TRACK ได้โดยไม่ต้องมีบัญชีหรือไม่

ใช่ครับ ผู้ที่มีหมายเลขติดตามพัสดุที่ถูกต้องสามารถนำหมายเลขดังกล่าวไปกรอกลงในเว็บไซต์ที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลากหลายราย เช่น Ship24 เพื่อตรวจสอบสถานะล่าสุดได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน นอกจากนี้ เว็บไซต์สาธารณะของ 17TRACK ก็ยังรองรับการตรวจสอบข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเช่นกัน

17TRACK รองรับผู้ให้บริการจัดส่งกี่ราย?

17TRACK รองรับผู้ให้บริการจัดส่งกว่า 3,200 รายผ่านทาง API และกว่า 2,800 รายผ่านแอปพลิเคชันบน Shopify โดยมีความครอบคลุมที่โดดเด่นที่สุดสำหรับเครือข่ายไปรษณีย์และผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุในประเทศจีน อีกทั้งยังมีการเชื่อมต่อระบบที่ครอบคลุมอย่างกว้างขวางทั่วทั้งยุโรป อเมริกาเหนือ และละตินอเมริกา

17TRACK มี API แบบฟรีหรือไม่

ไม่ครับ แผนบริการ API ของ 17TRACK นั้นจำหน่ายในรูปแบบโควตาแบบชำระเงินล่วงหน้าเป็นระยะเวลา 12 เดือน โดยเริ่มต้นที่ราคา $119 สำหรับการจัดส่งจำนวน 5,000 รายการ ในขณะที่ Tracking API ของ Ship24 มีแผนบริการแบบฟรีที่รองรับการจัดส่ง 10 รายการต่อเดือน พร้อมสิทธิ์เข้าถึง API ได้อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งถือว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการนำไปใช้ในการพัฒนาและทดสอบระบบ

ความแตกต่างระหว่าง 17TRACK และ Ship24 คืออะไร

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากเซินเจิ้นที่มีความครอบคลุมผู้ให้บริการขนส่งจากจีนอย่างกว้างขวาง และมีรูปแบบการคิดราคาแบบชำระล่วงหน้ารายปี ส่วน Ship24 เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการติดตามพัสดุเป็นหลัก มี API ฟรี คิดค่าบริการรายเดือน และให้ความสำคัญกับการมองเห็นภาพรวมของการค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ทั้งสองแพลตฟอร์มรองรับการติดตามแบบกลุ่ม Webhook และการผสานรวมกับ Shopify การเลือกใช้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการคิดราคาและความสำคัญของความครอบคลุมผู้ให้บริการขนส่งเป็นหลัก

การอัปเดตสถานะการติดตามของ 17TRACK รวดเร็วแค่ไหน

ความถี่ในการอัปเดตนั้นขึ้นอยู่กับอัตราการอัปเดตข้อมูลของบริษัทขนส่งแต่ละราย โดยทั้ง 17TRACK และ Ship24 จะดึงข้อมูลอัปเดตจากแหล่งข้อมูลของบริษัทขนส่งตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ และจะส่งข้อมูลเหตุการณ์ต่างๆ ผ่านทาง Webhook Callback ทันทีที่มีการประมวลผลข้อมูลใหม่เสร็จสิ้น