Suivi des Expéditions

Suivi des Expéditions

Que signifie le suivi des expéditions ?

Le suivi des expéditions ou des expéditions fait référence à la capacité de suivre un article qui est envoyé d'un endroit, souvent via un service de messagerie ou une entreprise de logistique, et livré à un autre. À l'origine, le suivi des expéditions n'était pas proposé par les gestionnaires de colis et la possibilité de suivre les envois n'est devenue disponible qu'après avoir été lancée par le géant postal. FedEx dans les années 1970.

Lorsqu'il a été introduit à l'origine, le suivi des expéditions était uniquement destiné à aider FedEx à suivre le flux de colis qu'il traitait, mais il est rapidement devenu évident que les clients souhaitaient des informations de suivi des expéditions. Aujourd'hui, le suivi des expéditions est généralement proposé par toutes les entreprises de messagerie et de logistique sur des colis recommandés en standard, avec des degrés d'efficacité variables selon le manutentionnaire et le trajet du colis.

En raison du fait que différents niveaux de suivi des expéditions sont proposés par différents gestionnaires et du fait que plusieurs gestionnaires peuvent être impliqués dans la livraison d'un envoi, les spécialistes du suivi des expéditions ont commencé à proposer des services permettant de suivre plusieurs coursiers dans le monde entier, afin que les clients puissent obtenir tous leurs besoins de suivi en un seul endroit. C'est l'idée derrière Ship24, qui a été construit avec une détection automatique multi-courriers, alimentée par l'IA, qui lui permet de rechercher sur le Web toutes les informations de suivi d'expédition pertinentes pour votre colis en utilisant uniquement le numéro de suivi.

Ship24 est disponible gratuitement pour les utilisateurs occasionnels, qui peuvent saisir et suivre jusqu'à 10 colis avec 10 coursiers différents en même temps en un seul clic. Entrez simplement les numéros de suivi d'expédition de vos colis et commencez à obtenir des informations sur l'état et l'emplacement de votre colis aussi près que possible en temps réel. Pour un suivi professionnel plus avancé, Ship24 propose également webhook et API de suivi des colis fonctionnalité, où le système d'une entreprise est intégré directement au nôtre afin qu'il puisse accéder à toutes les informations de suivi des expéditions dès qu'elles sont disponibles, pour une transparence de suivi inégalée.

Pourquoi le suivi des expéditions est-il meilleur avec Ship24 ?

En raison de la nature du secteur de l'expédition moderne, les entreprises et les clients peuvent être confrontés à de nombreux problèmes en matière de suivi d'expédition de bout en bout. Certains d'entre eux sont :

  • Expéditions transfrontalières : lorsque les colis voyagent à l'étranger, ils passent souvent par plusieurs transporteurs, ce qui signifie qu'il est difficile d'accéder aux informations de suivi des expéditions. C'est là que Ship24 excelle, car il peut toujours détecter et extraire des informations sur votre colis même s'il est traité par plusieurs transporteurs.
  • Notifications de retard : lorsque certains coursiers ne fournissent pas de mises à jour de statut sur les colis, Ship24 propose des notifications de statut étape par étape pour vous assurer que vous êtes tenu au courant de l'avancement de votre colis et, plus important encore, s'il a rencontré un problème qui pourrait causer/a causé un retard de livraison. Un exemple de ceci est si un colis est bloqué à la douane.
  • Accéder au suivi : si votre colis passe par plusieurs coursiers ou si vous ne savez pas qui est votre coursier, vous n'avez pas besoin de commencer à chercher sur Google pour savoir où suivre votre colis. De même, si vous souhaitez suivre plusieurs colis voyageant avec différents coursiers, accéder à plusieurs sites Web pour obtenir des informations de suivi peut devenir difficile. Ship24 signifie que vous pouvez suivre toutes vos expéditions en un seul endroit, simplifiant le suivi des expéditions pour les acheteurs et les vendeurs. Rejoignez les entreprises et les clients qui suivent des millions de colis au même endroit, avec Ship24.

Comment fonctionne le suivi des expéditions ?

Lorsque vous entrez votre numéro de suivi d'envoi sur la page d'accueil de Ship24, la fonction de détection automatique intégrée reconnaît immédiatement les informations sur votre colis, telles que le transporteur avec lequel il a été envoyé à l'origine, et commence à rechercher sur Internet les dernières informations de suivi concernant votre colis. . Ship24 extrait ensuite ces données des sites concernés et les transmet instantanément via le site Web (si vous effectuez une recherche manuelle) ou vers un système intégré (un service conçu pour les entreprises qui souhaitent optimiser le suivi de leurs expéditions) via une fonctionnalité de webhook ou d'API de suivi.

Comment obtenir un suivi d'expédition sur mon colis ?

Afin d'accéder au suivi d'expédition d'un colis, vous devrez obtenir le numéro de suivi d'expédition qui vous sera fourni au point d'achat soit par le service postal (tel que DHL, TNT, La poste chinoise, India Post) ou par le marché (comme eBay, Etsy ou alors Alibaba). En cas d'achat via le premier, il sera probablement donné dans un e-mail de confirmation, le second numéro de suivi d'expédition sera très probablement disponible au point de départ ou dans la section commandes de votre compte.

Une fois que vous avez votre numéro de suivi d'expédition, souvent appelé simplement numéro de suivi ou code, rendez-vous simplement sur la page d'accueil de Ship24 et entrez-le dans la barre de recherche pour obtenir les dernières informations possibles sur votre colis. Le numéro de suivi moyen comprend entre 10 et 15 caractères et sera une collection de chiffres et de lettres en fonction du transporteur, de la destination, etc.

Cependant, vous n'avez pas besoin de pouvoir lire ou interpréter votre numéro de suivi et vous n'avez pas besoin de fournir d'autres informations à Ship24 pour qu'il commence le suivi des expéditions. Entrez simplement le numéro de suivi d'expédition et cliquez sur Rechercher, pour commencer à utiliser la capacité de suivi leader du marché.

Quelles entreprises en ligne proposent le suivi des expéditions ?

La plupart des entreprises et des marchés en ligne proposent un suivi des expéditions via la société de messagerie qu'ils utilisent, ce qui doit vous être clairement indiqué au moment de l'achat, mais peut également dépendre de la taille de votre commande et de la rapidité avec laquelle vous souhaitez qu'elle soit livrée.

Les plus grandes places de marché utilisent généralement un service de messagerie spécifique. Par exemple, eBay aux États-Unis effectuera généralement des livraisons avec UPS ou FedEx. Cependant, si le colis voyage à l'étranger, il pourrait être traité dans un premier temps par UPS puis par un service de messagerie local dans le pays de destination, tel que TNT en Europe ou AusPost en Australie. La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin de savoir qui traitera votre colis à différentes étapes de son voyage, car vous pourrez accéder au suivi d'expédition de bout en bout sur le site Web de Ship24, en utilisant uniquement votre numéro de suivi.

Ship24 propose plusieurs services dans le secteur du transport maritime, notamment expédition de Chine services logistiques et Intermédiaire fiscal IOSS des solutions pour les entreprises exportant des produits de commerce électronique vers l'UE, ainsi que nos options de suivi personnel et professionnel. Si vous voulez avoir l'assurance que vos services soient fournis par des experts du secteur du transport maritime, choisissez Ship24 pour vos besoins de suivi des expéditions.

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