Suivi Expedition

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Comment puis-je apprendre à suivre un envoi ?

Être capable de suivre les expéditions est devenu une partie intégrante des expéditions d'entreprise à entreprise et d'entreprise à consommateur, stimulée de manière exponentielle par l'essor du commerce électronique et un monde de plus en plus connecté. Par conséquent, il faut s'attendre à ce qu'aujourd'hui plus que jamais, il soit essentiel que les gens comprennent non seulement ce qu'implique le suivi des expéditions, mais aussi comment suivre les expéditions.

Par conséquent, cette section vous aidera à expliquer non seulement ce qu'implique le suivi des envois, mais aussi comment fonctionne le suivi des envois et comment vous pouvez commencer à suivre un envoi, peu importe par qui votre envoi est traité, que ce soit DHL, DPD, CTT, 4PX, ou autrement!

Qu'est-ce que le suivi des expéditions ?

Essentiellement, le suivi des envois permet d'avoir une visibilité sur la progression de votre envoi, de l'expédition à la livraison. Un suivi efficace des envois vous permettra de savoir où se trouve votre colis et son statut actuel à tout moment de son voyage.

Le suivi des envois est désormais un service attendu et donc inclus dans la plupart des services de messagerie, en particulier sur les options de livraison plus premium et express.

Comment fonctionne le suivi des envois ?

Le suivi des envois est réalisé en attribuant un code de suivi unique à chaque envoi, ce qui permet de l'identifier tout au long de son parcours. Au fur et à mesure que l'envoi passe entre les différents dépôts, centres de traitement, entrepôts, gares, bureaux de poste ou différentes entreprises de messagerie et de logistique, il est ensuite scanné pour confirmer soit son arrivée, sa livraison, ou tout autre nombre de mises à jour de suivi « d'événement ». Ces mises à jour sont ensuite envoyées automatiquement aux applications de suivi et les informations concernant cette mise à jour peuvent être consultées.

Voici un exemple:

Vous êtes un commerçant chinois avec une boutique de commerce électronique en ligne basée en Chine vendant des masques de protection. Vous recevez une commande de France pour 2 boites de masques. Vous acceptez la commande puis procédez à l'achat de services de livraison de colis internationaux auprès d'une société de logistique, dans ce cas, le expédier de Chine service. Une fois que vous avez emballé votre commande et qu'elle a été récupérée par un partenaire de messagerie local, elle sera traitée et un numéro de suivi d'expédition unique lui sera attribué. En utilisant ce numéro de suivi d'expédition sur le site Web Ship24, l'expéditeur et l'acheteur peuvent suivre l'expédition dans le monde entier, en recevant des mises à jour sur chaque étape du voyage du colis vers sa destination finale. Cela rassure les deux parties sur l'avancement du colis. Il est également utile pour les manutentionnaires, qui sont impliqués quotidiennement dans l'expédition de dizaines de milliers d'envois.

Qu'est-ce qu'un code de suivi d'expédition ?

Un code de suivi d'expédition est une combinaison de lettres et de chiffres créés pour un colis lorsqu'ils sont traités par eux. Vous pouvez recevoir d'autres codes similaires avec votre confirmation de commande, tels qu'un numéro de référence de commande ou un reçu, cependant, ce n'est que le numéro de suivi d'expédition dont vous aurez besoin pour suivre un envoi. Ce numéro de suivi d'expédition restera avec le colis tout au long de son voyage et sera la seule information que vous devrez utiliser lors du suivi de votre colis avec Ship24. Vous n'avez pas besoin de savoir qui s'occupe de votre colis ou de saisir des informations personnelles vous concernant ou concernant l'envoi. Avec juste le numéro de suivi de l'envoi. Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur votre colis 24h/24 et 7j/7.

Quelles méthodes puis-je utiliser pour suivre un envoi ?

Selon le transporteur, il existe plusieurs moyens de suivre un envoi. Cependant, cela se fait le plus souvent par Internet ou via un numéro de téléphone. A l'origine, le suivi des envois se faisait directement via le transporteur avec lequel vous avez envoyé votre colis. En effet, plus tôt dans le développement du secteur de la livraison de colis, les coursiers seraient responsables de la livraison de bout en bout (de l'origine à la destination finale), ce qui signifie que vous pourriez trouver toutes les informations sur votre colis via le site Web d'un coursier.

Cependant, pour répondre à la demande internationale croissante de produits, des solutions logistiques nécessitant de nombreux coursiers, sociétés de logistique et services postaux nationaux ont dû être recherchées, ce qui rend le suivi des expéditions de plus en plus difficile.

C'est là que Ship24 est intervenu, autre qu'un service universel de suivi de plusieurs transporteurs qui assure le suivi des expéditions pour des milliers de marchés en ligne, de détaillants en ligne, d'entreprises de logistique et de coursiers en un seul endroit. Plus besoin de se connecter et de se déconnecter des sites de messagerie ou de changer de suivi, des millions de personnes utilisent désormais Ship24 comme service de suivi de référence pour tous leurs besoins de suivi des expéditions.

Que me fournit un numéro de suivi d'expédition ?

Un numéro de suivi d'expédition vous donnera la possibilité d'obtenir diverses informations sur votre colis. Tel que:

  • Statut
  • Localisation actuelle
  • Date et heure de l'événement le plus récent
  • Gestionnaire actuel (courrier / entreprise postale)
  • Raison du statut

Mon numéro de suivi d'expédition inclura-t-il un délai de livraison estimé ?

Au moment de l'achat sur une place de marché ou auprès d'un vendeur, vous devriez recevoir une estimation du délai de livraison de votre commande. La taille, le poids et la destination de votre colis (comme la distance par rapport à son point d'expédition d'origine) auront tous un impact sur la rapidité de la livraison. De nombreuses entreprises de messagerie, en particulier les messageries express, offriront des délais d'expédition beaucoup plus rapides que les opérateurs postaux nationaux.

En effet, ils utiliseront des modes de transport plus rapides pour la livraison, tels que les avions, et les grandes entreprises, en particulier, disposeront de plus d'installations et de ressources, ce qui garantira des délais de livraison plus rapides. Comme mentionné précédemment, avec de nombreux gestionnaires maintenant impliqués dans la livraison d'un seul colis, les délais de livraison peuvent varier en fonction des capacités de chaque gestionnaire impliqué. Par exemple, alors que l'expédition d'un colis depuis la Chine peut être rapide avec une entreprise comme Cainiao, lorsqu'il arrive en Europe, PostNL peut être lent à le livrer à sa destination finale. Par conséquent, les délais de livraison ne sont que des estimations et il est toujours conseillé de vérifier le suivi des envois sur le site Ship24 pour vous donner la meilleure idée de l'avancement d'un colis.

Pourquoi mon numéro de suivi d'envoi ne fonctionne-t-il pas ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre numéro de suivi d'expédition, vérifiez que vous l'avez entré directement dans le système, car il s'agit d'un problème courant que les gens rencontrent. La meilleure façon d'éviter cela est de copier et coller le numéro à partir d'un e-mail ou d'un site Web, mais veillez à ne pas inclure d'espaces ou de chiffres supplémentaires de chaque côté.

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