Sledování zásilek
Přepravci
Jak se mohu naučit sledovat zásilku?
Možnost sledovat zásilky se stala nedílnou součástí přepravy mezi podniky i mezi podniky a spotřebiteli, což je exponenciálně podpořeno rozmachem elektronického obchodování a stále propojenějším světem. Proto se dá očekávat, že nyní je více než kdy jindy životně důležité, aby lidé rozuměli nejen tomu, co sledování zásilek obnáší, ale také jak zásilky sledovat.
Tato část vám proto pomůže vysvětlit nejen to, co sledování zásilek obnáší, ale také to, jak sledování zásilek funguje a jak můžete začít sledovat zásilku bez ohledu na to, kdo vaši zásilku zpracovává, ať už jde o DHL, DPD, CTT, 4PX, nebo jinak!
Co je sledování zásilky?
Sledování zásilek má v podstatě schopnost mít přehled o průběhu vaší zásilky od odeslání po doručení. Efektivní sledování zásilky vám umožní zjistit, kde se vaše zásilka nachází a jaký je její aktuální stav v kterémkoli bodě její cesty.
Sledování zásilek je nyní očekávanou službou, a proto je součástí většiny služeb kurýrů, zejména u prémiových a expresních možností doručení.
Jak funguje sledování zásilek?
Sledování zásilky je dosaženo přiřazením jedinečného sledovacího kódu každé zásilce, který umožňuje její identifikaci během cesty. Když zásilka prochází mezi různými sklady, zpracovatelskými centry, sklady, stanicemi, poštami nebo různými kurýrními a logistickými společnostmi, je poté naskenována, aby se potvrdil buď její příchod, doručení, nebo jakýkoli jiný počet aktualizací sledování „události“. Tyto aktualizace jsou poté automaticky odesílány do sledovacích aplikací a informace týkající se této aktualizace jsou k dispozici k zobrazení.
Zde je příklad:
Jste čínský obchodník s online obchodem elektronického obchodu se sídlem v Číně, který prodává ochranné obličejové masky. Obdržíte objednávku z Francie na 2 krabice masek. Přijmete objednávku a poté přistoupíte ke koupi služeb mezinárodního doručování balíků u logistické společnosti, v tomto případě loď z Číny servis. Jakmile zabalíte svoji objednávku a vyzvedne ji místní kurýrní partner, bude zpracována a bude jí přiřazeno jedinečné číslo sledování zásilky. Pomocí tohoto sledovacího čísla zásilky na webových stránkách Ship24 může odesílatel i kupující sledovat zásilku globálně a dostávat aktualizace o každé fázi cesty balíku k jeho konečnému cíli. To poskytuje oběma stranám ujištění o postupu zásilky. Je také užitečný pro zpracovatele zásilek, kteří se zabývají přeposíláním desítek tisíc zásilek denně.
Co je kód sledování zásilky?
Kód sledování zásilky je kombinací písmen a číslic vytvořených pro zásilku při jejich zpracování. Spolu s potvrzením objednávky můžete obdržet další podobně vypadající kódy, například referenční číslo objednávky nebo potvrzení, je to však pouze sledovací číslo zásilky, které budete ke sledování zásilky potřebovat. Toto číslo sledování zásilky zůstane v balíku po celou dobu jeho cesty a bude jedinou informací, kterou budete muset použít při sledování zásilky pomocí Ship24. Nemusíte vědět, kdo manipuluje s vaším balíkem, ani zadávat žádné osobní údaje o sobě nebo o zásilce. Pouze se sledovacím číslem zásilky. Na svém balíku najdete 24 hodin denně, 7 dní v týdnu všechny potřebné informace.
Jaké metody mohu použít ke sledování zásilky?
V závislosti na přepravci existuje několik způsobů, jak můžete zásilku sledovat. Nejčastěji se to však děje přes internet nebo prostřednictvím telefonního čísla. Původně bylo sledování zásilky prováděno přímo prostřednictvím kurýra, se kterým jste zásilku odeslali. Důvodem bylo, že dříve ve vývoji sektoru doručování zásilek byli kurýři odpovědní za doručování mezi koncovými body (od původu do konečného místa určení), což znamená, že veškeré informace o vašem balíku můžete najít na webových stránkách kurýra.
Aby však byla uspokojena rostoucí mezinárodní poptávka po produktech, muselo se hledat logistická řešení, která vyžadují mnoho kurýrů pro doručování balíků, logistické společnosti a národní poštovní služby, což znamená, že sledování zásilek bylo stále obtížnější.
Zde vstoupil Ship24, jiný než univerzální služba sledování více přepravců, která poskytuje sledování zásilek tisícům online tržišť, elektronickým operátorům, logistickým společnostem a kurýrům na jednom místě. Už žádné přihlašování a odhlášení z kurýrních stránek ani přepínání sledování, miliony nyní používají Ship24 jako službu sledování pro všechny své potřeby sledování zásilek.
Co mi poskytuje číslo pro sledování zásilky?
Sledovací číslo zásilky vám poskytne možnost získat různé informace o vašem balíku. Jako:
- Postavení
- Současná pozice
- Datum a čas poslední události
- Aktuální obsluha (kurýrní / poštovní společnost)
- Stav Důvod
Bude moje sledovací číslo zásilky obsahovat odhadovanou dobu dodání?
V místě nákupu na trhu nebo u prodejce by vám měla být sdělena odhadovaná doba dodání vaší objednávky. Velikost, hmotnost a místo určení balíku (jako vzdálenost od původního místa odeslání) bude mít vliv na rychlost doručení. Mnoho kurýrních společností, zejména expresních kurýrů, nabídne mnohem rychlejší dodací lhůty než národní poštovní operátoři.
Důvodem je, že budou využívat rychlejší způsoby dopravy, jako jsou letadla, a zejména větší společnosti budou mít více zařízení a zdrojů, které zajistí rychlejší dodací lhůty. Jak již bylo zmíněno dříve, u mnoha manipulátorů, kteří se nyní podílejí na dodání jednoho balíku, se dodací lhůty mohou lišit v závislosti na schopnostech každého zúčastněného manipulátora. Zatímco například odeslání balíku z Číny může být u společnosti, jako je Cainiao, rychlé, když dorazí do Evropy, PostNL může být pomalé při doručování do konečného místa určení. Dodací lhůty jsou tedy pouze odhady a vždy se doporučuje zkontrolovat sledování zásilek na webových stránkách Ship24, abyste měli nejlepší představu o průběhu balíku.
Proč nefunguje číslo pro sledování zásilky?
Pokud máte problémy s používáním čísla sledování zásilky, znovu zkontrolujte, zda jste jej zadali přímo do systému, protože to je běžný problém, který lidé mají. Nejlepším způsobem, jak se tomu vyhnout, je zkopírovat a vložit číslo z e -mailu nebo webu, ale dávejte pozor, abyste na obou stranách nezahrnovali žádná mezery ani čísla.
