Sledování zásilky

Jak se mohu naučit sledovat zásilku?

Možnost sledovat zásilky se stala nedílnou součástí přepravy mezi podniky i mezi podniky a spotřebiteli, a to exponenciálně díky boomu elektronického obchodování a stále propojenějšímu světu. Proto se očekává, že nyní je více než kdy jindy důležité, aby lidé chápali nejen to, co sledování zásilek obnáší, ale také jak zásilky sledovat.

Tato část proto pomůže vysvětlit nejen to, co sledování zásilek obnáší, ale také jak sledování zásilek funguje a jak můžete začít sledovat zásilku bez ohledu na to, kdo ji zpracovává, ať už je to DHL, DPD, CTT, 4PX, nebo jinak!

Co je sledování zásilek?

Sledování zásilek v podstatě znamená mít přehled o průběhu vaší zásilky od odeslání až po doručení. Efektivní sledování zásilek vám umožní vědět, kde se váš balík nachází a v jakém je jeho aktuálním stavu v jakémkoli bodě jeho cesty.

Sledování zásilek je nyní očekávanou službou, a proto je součástí služeb většiny kurýrních společností, zejména u prémiovějších a expresních možností doručení.

Jak funguje sledování zásilek?

Sledování zásilek se provádí přiřazením jedinečného sledovacího kódu každé zásilce, který umožňuje její identifikaci na cestě. Jak zásilka prochází mezi různými depy, zpracovatelskými centry, sklady, stanicemi, poštami nebo různými kurýrními a logistickými společnostmi, je následně skenována, aby se potvrdilo její příjezd, doručení nebo jakýkoli jiný počet aktualizací sledovacích „událostí“. Tyto aktualizace se poté automaticky odesílají do sledovacích aplikací a informace týkající se těchto aktualizací jsou k dispozici k zobrazení.

Zde je příklad:

Jste čínský obchodník s internetovým obchodem se sídlem v Číně, který prodává ochranné roušky. Obdržíte objednávku z Francie na 2 krabice roušek. Objednávku přijmete a poté si u logistické společnosti, v tomto případě…, zakoupíte mezinárodní doručovací služby balíků… loď z Číny služba. Jakmile zabalíte svou objednávku a vyzvedne ji místní kurýrní partner, bude zpracována a bude jí přiděleno jedinečné sledovací číslo zásilky. Pomocí tohoto sledovacího čísla zásilky na webových stránkách Ship24 mohou odesílatel i kupující sledovat zásilku globálně a dostávat aktuální informace o každé fázi cesty balíku do konečného místa určení. To poskytuje oběma stranám jistotu ohledně postupu balíku. Je to také užitečné pro přepravce, kteří denně přepravují desítky tisíc zásilek.

Co je to kód pro sledování zásilky?

Sledovací kód zásilky je kombinace písmen a číslic, která se pro balík vytvoří při jeho zpracování. S potvrzením objednávky můžete obdržet i další podobně vypadající kódy, například referenční číslo objednávky nebo potvrzení o doručení. Pro sledování zásilky však budete potřebovat pouze sledovací číslo zásilky. Toto sledovací číslo zásilky zůstane u balíku po celou dobu jeho cesty a bude jedinou informací, kterou budete potřebovat při sledování balíku se Ship24. Nemusíte vědět, kdo s vaším balíkem manipuluje, ani zadávat žádné osobní údaje o sobě nebo zásilce. Stačí sledovací číslo zásilky. Všechny potřebné informace o balíku najdete 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Jaké metody mohu použít ke sledování zásilky?

V závislosti na dopravci existuje několik způsobů, jak sledovat zásilku. Nejčastěji se to však provádí přes internet nebo prostřednictvím telefonního čísla. Původně se sledování zásilek provádělo přímo prostřednictvím kurýra, kterým jste balík odeslali. Důvodem bylo, že v dřívějších fázích vývoje sektoru doručování balíků byli kurýři zodpovědní za doručení od začátku do konce (od místa určení až po konečné místo určení), což znamenalo, že veškeré informace o balíku jste mohli najít na webových stránkách kurýra.

Aby se však uspokojila rostoucí mezinárodní poptávka po produktech, musela být hledána logistická řešení, která vyžadují mnoho kurýrních společností pro doručování balíků, logistických společností a národních poštovních služeb, což znamenalo, že sledování zásilek se stalo obtížnějším.

A právě zde vstoupila na řadu společnost Ship24, která nabízí univerzální sledovací službu pro více dopravců a nabízí sledování zásilek pro tisíce online tržišť, e-shopů, logistických společností a kurýrů na jednom místě. Už žádné přihlašování a odhlašování z kurýrních webů ani přepínání mezi způsoby sledování, miliony lidí nyní používají Ship24 jako svou primární sledovací službu pro všechny své potřeby sledování zásilek.

Co mi poskytne sledovací číslo zásilky?

Sledovací číslo zásilky vám umožní získat různé informace o vaší zásilce, například:

• Postavení
• Aktuální poloha
• Datum a čas poslední události
• Aktuální odesílatel (kurýrní / poštovní společnost)
• Důvod stavu

Bude moje sledovací číslo zásilky obsahovat odhadovanou dobu doručení?

V místě nákupu na tržišti nebo u prodejce byste měli být informováni o odhadované době doručení vaší objednávky. Velikost, hmotnost a místo určení vaší zásilky (například vzdálenost od původního místa odeslání) budou mít vliv na rychlost doručení. Mnoho kurýrních společností, zejména expresních kurýrů, nabízí mnohem rychlejší dodací lhůty než národní poštovní operátoři.

Je to proto, že pro doručení budou používat rychlejší způsoby dopravy, jako jsou letadla, a zejména větší společnosti budou mít více zařízení a zdrojů, což zajistí rychlejší vyřízení zásilek. Jak již bylo zmíněno, vzhledem k tomu, že se na doručení jednoho balíku nyní podílí mnoho odesílatelů, mohou se dodací lhůty lišit v závislosti na schopnostech každého z nich. Například zatímco odeslání balíku z Číny může být se společností jako Cainiao rychlé, po příletu do Evropy může být u PostNL doručení do konečného místa určení pomalé. Dodací lhůty jsou proto pouze odhady a vždy se doporučuje zkontrolovat sledování zásilky na webových stránkách Ship24, abyste získali co nejlepší představu o postupu balíku.

Proč mi nefunguje sledovací číslo zásilky?

Pokud máte problémy s používáním sledovacího čísla zásilky, zkontrolujte, zda jste jej do systému zadali správně, protože se jedná o běžný problém. Nejlepším způsobem, jak se tomu vyhnout, je zkopírovat a vložit číslo z e-mailu nebo webových stránek, ale dávejte pozor, abyste na žádnou stranu nepřidali žádné mezery ani čísla navíc.