
Kurir

Kemampuan melacak pengiriman telah menjadi bagian integral dari pengiriman barang antar-bisnis (B2B) dan antar-konsumen, didorong secara eksponensial oleh pesatnya perkembangan e-commerce dan dunia yang semakin terhubung. Oleh karena itu, kini, lebih dari sebelumnya, pemahaman masyarakat tentang pelacakan pengiriman menjadi semakin penting, tidak hanya tentang apa itu pelacakan pengiriman, tetapi juga cara melacaknya.
Oleh karena itu, bagian ini akan membantu menjelaskan tidak hanya apa yang dimaksud dengan pelacakan pengiriman, tetapi juga bagaimana pelacakan pengiriman bekerja dan bagaimana Anda dapat mulai melacak pengiriman tidak peduli siapa yang menangani pengiriman Anda, apakah itu DHL, DPD, CTT, 4PX, atau sebaliknya!
Intinya, pelacakan pengiriman adalah kemampuan untuk memantau perkembangan pengiriman Anda, mulai dari pengiriman hingga pengantaran. Pelacakan pengiriman yang efektif akan memungkinkan Anda mengetahui lokasi paket dan status terkininya di setiap titik perjalanan.
Pelacakan pengiriman sekarang menjadi layanan yang diharapkan dan oleh karena itu disertakan sebagai bagian dari sebagian besar layanan kurir, terutama pada opsi pengiriman premium dan ekspres.
Pelacakan pengiriman dilakukan dengan menetapkan kode pelacakan unik untuk setiap pengiriman, yang memungkinkannya diidentifikasi di sepanjang perjalanan. Saat pengiriman melewati berbagai depo, pusat pemrosesan, gudang, stasiun, kantor pos, atau berbagai perusahaan kurir dan logistik, pengiriman tersebut kemudian dipindai untuk mengonfirmasi kedatangan, pengiriman, atau sejumlah pembaruan 'peristiwa' pelacakan lainnya. Pembaruan ini kemudian dikirim secara otomatis ke aplikasi pelacakan dan informasi mengenai pembaruan tersebut tersedia untuk dilihat.
Berikut ini adalah sebuah contoh:
Anda adalah pedagang Tiongkok dengan toko daring e-commerce yang berbasis di Tiongkok dan menjual masker pelindung wajah. Anda menerima pesanan dari Prancis untuk 2 kotak masker. Anda menerima pesanan tersebut dan kemudian melanjutkan untuk membeli layanan pengiriman paket internasional dengan perusahaan logistik, dalam hal ini, kapal dari Cina Layanan. Setelah pesanan Anda dikemas dan diambil oleh mitra kurir lokal, pesanan akan diproses dan diberi nomor pelacakan pengiriman yang unik. Dengan menggunakan nomor pelacakan pengiriman ini di situs web Ship24, baik pengirim maupun pembeli dapat melacak pengiriman secara global, menerima informasi terbaru tentang setiap tahap perjalanan paket menuju tujuan akhir. Hal ini memberikan kepastian bagi kedua belah pihak tentang perkembangan paket. Hal ini juga berguna bagi petugas pengiriman, yang terlibat dalam meneruskan puluhan ribu pengiriman setiap hari.
Kode pelacakan pengiriman adalah kombinasi huruf dan angka yang dibuat untuk paket saat diproses oleh mereka. Anda mungkin menerima kode serupa lainnya dalam konfirmasi pesanan, seperti nomor referensi pesanan atau tanda terima. Namun, ini hanyalah nomor pelacakan pengiriman yang Anda perlukan untuk melacak pengiriman. Nomor pelacakan pengiriman ini akan tetap ada bersama paket selama perjalanannya dan menjadi satu-satunya informasi yang perlu Anda gunakan saat melacak paket Anda dengan Ship24. Anda tidak perlu tahu siapa yang menangani paket Anda atau memasukkan informasi pribadi apa pun tentang diri Anda atau pengiriman. Hanya dengan nomor pelacakan pengiriman, Anda dapat menemukan semua informasi yang Anda butuhkan tentang paket Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Tergantung pada kurirnya, ada beberapa cara untuk melacak kiriman. Namun, cara yang paling umum dilakukan adalah melalui internet atau nomor telepon. Awalnya, pelacakan kiriman dilakukan langsung melalui kurir yang Anda gunakan untuk mengirimkan paket. Hal ini karena pada awal perkembangan sektor pengiriman paket, kurir bertanggung jawab atas pengiriman dari awal hingga akhir (dari asal ke tujuan akhir), yang berarti Anda dapat menemukan semua informasi paket Anda melalui situs web kurir.
Namun, untuk memenuhi permintaan produk internasional yang terus meningkat, solusi logistik yang memerlukan banyak kurir pengiriman paket, perusahaan logistik, dan layanan pos nasional harus dicari, yang berarti pelacakan pengiriman menjadi semakin sulit.
Di sinilah Ship24 hadir, selain layanan pelacakan multi-kurir universal yang menyediakan pelacakan pengiriman untuk ribuan marketplace online, e-ritel, perusahaan logistik, dan kurir, semuanya dalam satu tempat. Tak perlu lagi masuk dan keluar dari situs kurir atau beralih pelacakan, jutaan orang kini menggunakan Ship24 sebagai layanan pelacakan andalan mereka untuk semua kebutuhan pelacakan pengiriman.
Nomor pelacakan pengiriman akan memberi Anda kemampuan untuk mendapatkan berbagai informasi tentang paket Anda, seperti:
Apakah nomor pelacakan pengiriman saya akan menyertakan perkiraan waktu pengiriman?
Di titik pembelian di marketplace atau melalui penjual, Anda akan menerima perkiraan waktu pengiriman pesanan Anda. Ukuran, berat, dan tujuan paket Anda (seperti jarak dari titik pengiriman awal) akan memengaruhi kecepatan pengiriman. Banyak perusahaan kurir, terutama kurir ekspres, menawarkan waktu pengiriman yang jauh lebih cepat daripada operator pos nasional.
Hal ini karena mereka akan menggunakan moda transportasi yang lebih cepat untuk pengiriman, seperti pesawat, dan perusahaan yang lebih besar khususnya akan memiliki lebih banyak fasilitas dan sumber daya yang akan memastikan waktu pengiriman yang lebih cepat. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, dengan banyaknya petugas yang terlibat dalam pengiriman satu paket, waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada kemampuan masing-masing petugas yang terlibat. Misalnya, meskipun pengiriman paket dari Tiongkok mungkin cepat dengan perusahaan seperti Cainiao, ketika tiba di Eropa, PostNL mungkin lambat dalam mengirimkannya ke tujuan akhir. Oleh karena itu, waktu pengiriman hanyalah perkiraan dan selalu disarankan untuk memeriksa pelacakan pengiriman di situs web Ship24 untuk mendapatkan gambaran terbaik tentang perkembangan paket.
Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan nomor pelacakan pengiriman, periksa kembali apakah Anda telah memasukkannya dengan benar ke dalam sistem, karena ini adalah masalah umum yang dialami banyak orang. Cara terbaik untuk menghindarinya adalah dengan menyalin dan menempelkan nomor dari email atau situs web, tetapi berhati-hatilah untuk tidak menambahkan spasi atau angka tambahan di kedua sisinya.