Szállítmánykövetés

Hogyan tanulhatok meg egy szállítmány nyomon követését?

A szállítmányok nyomon követésének lehetősége szerves részévé vált mind a vállalkozások közötti, mind a vállalkozások és a fogyasztók közötti szállítmányozásnak, amit az e-kereskedelem fellendülése és az egyre inkább összekapcsolódó világ exponenciálisan felgyorsított. Ezért várható, hogy most minden eddiginél fontosabb, hogy az emberek ne csak azt értsék, hogy mit jelent a szállítmánykövetés, hanem azt is, hogyan kell nyomon követni a szállítmányokat.

Ez a rész tehát nemcsak a szállítmányok nyomon követésének mibenlétét ismerteti, hanem azt is, hogyan működik a szállítmánykövetés, és hogyan kezdheti el nyomon követni a szállítmányt, függetlenül attól, hogy ki kezeli a szállítmányt, legyen az DHL, DPD, CTT, 4PX, vagy másképp!

Mi a szállítmánykövetés?

A szállítmánykövetés lényegében azt jelenti, hogy nyomon követhetjük a szállítmány útját a feladástól a kézbesítésig. A hatékony szállítmánykövetés lehetővé teszi, hogy bármikor tudjuk, hol van a csomagunk, és milyen állapotban van.

A küldeménykövetés ma már elvárt szolgáltatás, ezért a legtöbb futárszolgálat szolgáltatásainak része, különösen a prémium és expressz kézbesítési opciók esetében.

Hogyan működik a szállítmánykövetés?

A szállítmánykövetés úgy valósul meg, hogy minden szállítmányhoz egyedi követőkódot rendelnek, amely lehetővé teszi az útja során történő azonosítását. Ahogy a szállítmány áthalad a különböző telephelyek, feldolgozó központok, raktárak, állomások, posták vagy különböző futár- és logisztikai cégek között, azt beolvassák, hogy megerősítsék az érkezését, a kézbesítését vagy bármely más követési „esemény” frissítését. Ezeket a frissítéseket ezután automatikusan elküldik a követőalkalmazásoknak, és a frissítéssel kapcsolatos információk megtekinthetők.

Íme egy példa:

Ön egy kínai kereskedő, akinek online e-kereskedelmi üzlete Kínában található, és védőmaszkokat árul. Franciaországból kap egy rendelést 2 doboz maszkra. Elfogadja a rendelést, majd nemzetközi csomagküldési szolgáltatásokat vásárol egy logisztikai cégtől, jelen esetben a ...-tól. szállítmány Kínából szolgáltatás. Miután becsomagolta a rendelését, és azt egy helyi futárpartner átvette, a csomag feldolgozásra kerül, és egyedi szállítmánykövetési számot rendel hozzá. A Ship24 weboldalán található szállítmánykövetési szám segítségével mind a feladó, mind a vevő globálisan nyomon követheti a szállítmányt, és frissítéseket kaphat a csomag útjának minden szakaszáról a végső célállomás felé. Ez mindkét fél számára biztosítékot nyújt a csomag haladásával kapcsolatban. Hasznos a szállítmánykezelők számára is, akik naponta több tízezer szállítmány továbbításával foglalkoznak.

Mi az a szállítmánykövetési kód?

A küldeménykövetési kód betűk és számok kombinációja, amelyet a csomag feldolgozása során hoznak létre. A rendelés visszaigazolásával együtt kaphat más hasonló kódokat is, például egy rendelési referenciaszámot vagy egy nyugtát, azonban a küldemény nyomon követéséhez csak a követési számra lesz szüksége. Ez a követési szám a csomaggal marad a teljes útja során, és ez az egyetlen információ, amelyet a Ship24-nél történő csomagkövetés során kell használnia. Nem kell tudnia, hogy ki kezeli a csomagját, és nem kell megadnia semmilyen személyes adatot magáról vagy a küldeményről. Csak a követési számra van szüksége. A csomagjáról a nap 24 órájában, a hét minden napján megtalálja az összes szükséges információt.

Milyen módszerekkel tudom nyomon követni a szállítmányomat?

A szállítótól függően többféleképpen is nyomon követheti a küldeményt. Leggyakrabban azonban interneten vagy telefonszámon keresztül történik. Eredetileg a küldeménykövetést közvetlenül az a futárszolgálat végezte, amellyel a csomagot feladta. Ez azért volt így, mert a csomagküldő szektor fejlődésének korábbi szakaszában a futárok voltak felelősek a teljes (a feladási helytől a célállomásig) kézbesítésért, ami azt jelentette, hogy a csomagjáról szóló összes információt a futárszolgálat weboldalán találhatta meg.

A termékek iránti növekvő nemzetközi kereslet kielégítése érdekében azonban olyan logisztikai megoldásokat kellett keresni, amelyek számos csomagküldő futárszolgálatot, logisztikai céget és nemzeti postai szolgáltatást igényelnek, ami azt jelentette, hogy a szállítmányok nyomon követése egyre nehezebbé vált.

Itt lépett be a Ship24, amely egy univerzális, több fuvarozós követési szolgáltatás mellett több ezer online piactér, e-kereskedő, logisztikai cég és futárszolgálat számára biztosít küldeménykövetést egy helyen. Nincs többé be- és kijelentkezés a futárszolgálati oldalakon, vagy a követésváltás, milliók használják most a Ship24-et elsődleges követési szolgáltatásként minden szállítmánykövetési igényük kielégítésére.

Mit nyújt nekem egy szállítmánykövetési szám?

A küldeménykövetési szám segítségével különféle információkat kaphat a csomagjáról, például:

• Állapot
• Jelenlegi tartózkodási hely
• Legutóbbi esemény dátuma és időpontja
• Jelenlegi kezelő (futárszolgálat / postai cég)
• Állapot oka

Tartalmazni fogja a szállítmánykövetési számom a várható kézbesítési időt?

A piactéren vagy az eladónál történő vásárláskor meg kell kapnia a megrendelés várható szállítási idejét. A csomag mérete, súlya és célállomása (az eredeti feladási ponttól való távolság) mind befolyásolja a kézbesítés gyorsaságát. Sok futárszolgálat, különösen a gyorspostai küldemények, sokkal gyorsabb szállítási időt kínálnak, mint a nemzeti postai szolgáltatók.

Ez azért van, mert gyorsabb szállítási módokat, például repülőgépeket fognak használni a kézbesítéshez, és különösen a nagyobb vállalatoknak több létesítményük és erőforrásuk lesz, ami biztosítja a gyorsabb kézbesítési időket. Ahogy korábban említettük, mivel ma már számos kezelő vesz részt egyetlen csomag kézbesítésében, a kézbesítési idők az egyes kezelők képességeitől függően változhatnak. Például, míg egy csomag Kínából történő feladása gyors lehet egy olyan céggel, mint a Cainiao, amikor megérkezik Európába, a PostNL lassabban kézbesítheti a végső rendeltetési helyére. Ezért a kézbesítési idők csak becslések, és mindig ajánlott ellenőrizni a küldemény nyomon követését a Ship24 weboldalán, hogy a legjobb képet kapjon a csomag állapotáról.

Miért nem működik a küldeményem nyomonkövetési száma?

Ha problémái vannak a szállítmánykövetési szám használatával, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a rendszerben, mivel ez egy gyakori probléma. Ennek elkerülésének legjobb módja, ha kimásolja és beilleszti a számot egy e-mailből vagy weboldalról, de ügyeljen arra, hogy ne illesszen be felesleges szóközöket vagy számokat egyik oldalra sem.