Siuntos sekimas

Kaip sužinoti, kaip sekti siuntą?

Siuntų sekimas tapo neatsiejama tiek įmonių tarpusavio, tiek įmonių ir vartotojų siuntų dalimi, kurią eksponentiškai paskatino elektroninės prekybos bumas ir vis labiau tarpusavyje susijęs pasaulis. Todėl tikėtina, kad dabar labiau nei bet kada anksčiau svarbu, jog žmonės suprastų ne tik ką reiškia siuntų sekimas, bet ir kaip tai padaryti.

Todėl šiame skyriuje bus paaiškinta ne tik tai, ką reiškia siuntų sekimas, bet ir kaip jis veikia bei kaip galite pradėti sekti siuntą, nesvarbu, kas tvarko jūsų siuntą, ar tai būtų DHL, DPD, CTT, 4PX, arba kitaip!

Kas yra siuntos sekimas?

Iš esmės siuntos sekimas – tai galimybė matyti siuntos judėjimo eigą nuo išsiuntimo iki pristatymo. Efektyvus siuntos sekimas leis jums žinoti, kur yra jūsų siuntinys ir kokia jo dabartinė būsena bet kuriuo kelionės metu.

Siuntų sekimas dabar yra įprasta paslauga, todėl įtrauktas į daugumos kurjerių paslaugų sąrašą, ypač pasirinkus premium ir greitojo pristatymo variantus.

Kaip veikia siuntos sekimas?

Siuntos sekimas atliekamas kiekvienai siuntai priskiriant unikalų sekimo kodą, kuris leidžia ją identifikuoti kelionės metu. Siuntai keliaujant tarp įvairių depų, perdirbimo centrų, sandėlių, stočių, pašto skyrių ar skirtingų kurjerių ir logistikos įmonių, ji nuskaitoma, siekiant patvirtinti jos atvykimą, pristatymą arba bet kokį kitą sekimo „įvykio“ atnaujinimų skaičių. Šie atnaujinimai automatiškai siunčiami į sekimo programas, o informacija apie tą atnaujinimą yra prieinama peržiūrai.

Štai pavyzdys:

Esate Kinijos prekybininkas, turintis internetinę parduotuvę Kinijoje ir parduodantis apsaugines veido kaukes. Gaunate užsakymą iš Prancūzijos, kuriame yra 2 dėžės kaukių. Priimate užsakymą ir perkate tarptautinio siuntų pristatymo paslaugas iš logistikos įmonės, šiuo atveju – laivas iš Kinijos paslauga. Kai supakuosite savo užsakymą ir jį atsiims vietinis kurjerių partneris, jis bus apdorotas ir jam bus priskirtas unikalus siuntos sekimo numeris. Naudodami šį siuntos sekimo numerį „Ship24“ svetainėje, tiek siuntėjas, tiek pirkėjas gali sekti siuntą visame pasaulyje ir gauti atnaujinimus apie kiekvieną siuntos kelionės į galutinę paskirties vietą etapą. Tai suteikia abiem šalims pasitikėjimo dėl siuntos judėjimo. Tai taip pat naudinga siuntų tvarkytojams, kurie kasdien siunčia dešimtis tūkstančių siuntų.

Kas yra siuntos sekimo kodas?

Siuntos sekimo kodas yra raidžių ir skaičių derinys, sukuriamas siuntiniui, kai jis apdorojamas. Kartu su užsakymo patvirtinimu galite gauti kitų panašiai atrodančių kodų, pvz., užsakymo numerį arba kvitą, tačiau norint sekti siuntą, reikės tik siuntos sekimo numerio. Šis siuntos sekimo numeris liks su siuntiniu visos jo kelionės metu ir bus vienintelė informacija, kurią turėsite naudoti stebėdami savo siuntą naudodamiesi „Ship24“. Jums nereikia žinoti, kas tvarko jūsų siuntą, ar įvesti jokios asmeninės informacijos apie save ar siuntą. Tereikia siuntos sekimo numerio. Visą reikiamą informaciją apie savo siuntą galite rasti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Kokius siuntos sekimo būdus galiu naudoti?

Priklausomai nuo vežėjo, yra keletas būdų, kaip sekti siuntą. Tačiau dažniausiai tai daroma internetu arba telefono numeriu. Iš pradžių siuntos sekimas buvo atliekamas tiesiogiai per kurjerį, kuriuo siuntėte savo siuntą. Taip buvo todėl, kad anksčiau siuntų pristatymo sektoriaus plėtros laikotarpiu kurjeriai buvo atsakingi už pristatymą nuo pradžios iki galo (nuo kilmės vietos iki galutinės paskirties vietos), o tai reiškia, kad visą informaciją apie savo siuntą galėjote rasti kurjerio svetainėje.

Tačiau norint patenkinti didėjančią tarptautinę produktų paklausą, reikėjo ieškoti logistinių sprendimų, kuriems reikia daug siuntų pristatymo kurjerių, logistikos įmonių ir nacionalinių pašto tarnybų, todėl siuntų sekimas darėsi vis sudėtingesnis.

Čia įsikišo „Ship24“ – universali, kelių vežėjų sekimo paslauga, teikianti siuntų sekimą tūkstančiams internetinių prekyviečių, el. mažmenininkų, logistikos įmonių ir kurjerių vienoje vietoje. Nebereikia prisijungti ir atsijungti nuo kurjerių svetainių ar keisti sekimo – milijonai žmonių dabar naudoja „Ship24“ kaip pagrindinę sekimo paslaugą visiems savo siuntų sekimo poreikiams.

Ką man suteikia siuntos sekimo numeris?

Siuntos sekimo numeris suteiks jums galimybę gauti įvairią informaciją apie jūsų siuntinį, pavyzdžiui:

• Būsena
• Dabartinė vieta
• Naujausio įvykio data ir laikas
• Dabartinis tvarkytojas (kurjeris / pašto įmonė)
• Būsenos priežastis

Ar mano siuntos sekimo numeryje bus nurodytas numatomas pristatymo laikas?

Pirkdami prekyvietėje arba iš pardavėjo, jums turėtų būti nurodytas numatomas užsakymo pristatymo laikas. Siuntos dydis, svoris ir paskirties vieta (atstumas nuo pradinės išsiuntimo vietos) turės įtakos pristatymo greičiui. Daugelis kurjerių įmonių, ypač greitųjų kurjerių, siūlo daug greitesnį pristatymo laiką nei nacionaliniai pašto operatoriai.

Taip yra todėl, kad pristatymui jie naudos greitesnius transporto būdus, tokius kaip orlaiviai, o didesnės įmonės, ypač, turės daugiau įrenginių ir išteklių, kurie užtikrins greitesnį pristatymą. Kaip minėta anksčiau, dabar, kai vieno siuntinio pristatyme dalyvauja daug siuntėjų, pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo kiekvieno dalyvaujančio tvarkytojo pajėgumų. Pavyzdžiui, nors siuntinio išsiuntimas iš Kinijos su tokia įmone kaip „Cainiao“ gali būti greitas, kai jis atvyksta į Europą, „PostNL“ gali lėtai pristatyti jį į galutinę paskirties vietą. Todėl pristatymo laikas yra tik apytikslis ir visada patariama patikrinti siuntos sekimą „Ship24“ svetainėje, kad gautumėte geriausią vaizdą apie siuntos judėjimą.

Kodėl neveikia mano siuntos sekimo numeris?

Jei kyla problemų naudojant siuntos sekimo numerį, dar kartą patikrinkite, ar teisingai jį įvedėte į sistemą, nes tai dažna problema. Geriausias būdas to išvengti – nukopijuoti ir įklijuoti numerį iš el. laiško ar svetainės, tačiau būkite atsargūs ir neįtraukite jokių papildomų tarpų ar skaičių nė vienoje pusėje.