Praćenje pošiljke

Kako mogu naučiti pratiti pošiljku?

Mogućnost praćenja pošiljki postala je sastavni dio dostave između tvrtki i između tvrtki i potrošača, što je eksponencijalno potaknuto procvatom e-trgovine i sve povezanijim svijetom. Stoga je za očekivati da je sada više nego ikad ključno da ljudi razumiju ne samo što praćenje pošiljki podrazumijeva, već i kako pratiti pošiljke.

Stoga će ovaj odjeljak pomoći objasniti ne samo što praćenje pošiljki podrazumijeva, već i kako funkcionira praćenje pošiljki i kako možete započeti praćenje pošiljke bez obzira tko rukuje vašom pošiljkom, bilo da je riječ o DHL, DPD, CTT, 4PX, ili drugačije!

Što je praćenje pošiljke?

U biti, praćenje pošiljke znači imati uvid u napredak vaše pošiljke od otpreme do isporuke. Učinkovito praćenje pošiljke omogućit će vam da znate gdje se vaš paket nalazi i njegov trenutni status u bilo kojem trenutku tijekom putovanja.

Praćenje pošiljki sada je očekivana usluga i stoga je uključeno kao dio usluga većine kurirskih službi, posebno kod premium i ekspresnih opcija dostave.

Kako funkcionira praćenje pošiljke?

Praćenje pošiljke postiže se dodjeljivanjem jedinstvenog koda za praćenje svakoj pošiljci, što omogućuje njezinu identifikaciju tijekom putovanja. Dok pošiljka prolazi između različitih depoa, centara za obradu, skladišta, postaja, poštanskih ureda ili različitih kurirskih i logističkih tvrtki, zatim se skenira kako bi se potvrdio njezin dolazak, isporuka ili bilo koji drugi broj ažuriranja 'događaja' praćenja. Ta se ažuriranja zatim automatski šalju aplikacijama za praćenje, a informacije o tim ažuriranjima dostupne su za pregled.

Evo primjera:

Vi ste kineski trgovac s online trgovinom sa sjedištem u Kini koja prodaje zaštitne maske za lice. Primili ste narudžbu iz Francuske za 2 kutije maski. Prihvatili ste narudžbu i zatim nastavili s kupnjom međunarodnih usluga dostave paketa od logističke tvrtke, u ovom slučaju brod iz Kine usluga. Nakon što zapakirate svoju narudžbu i preuzme je lokalni kurirski partner, bit će obrađena i dodijeljen joj je jedinstveni broj za praćenje pošiljke. Korištenjem ovog broja za praćenje pošiljke na web stranici Ship24, i pošiljatelj i kupac mogu pratiti pošiljku globalno, primajući ažuriranja o svakoj fazi putovanja paketa prema konačnom odredištu. To objema stranama pruža sigurnost u vezi s napretkom paketa. Također je korisno za rukovatelje pošiljkama, koji su svakodnevno uključeni u prosljeđivanje desetaka tisuća pošiljki.

Što je kod za praćenje pošiljke?

Kod za praćenje pošiljke je kombinacija slova i brojeva kreirana za paket kada ga oni obrađuju. Uz potvrdu narudžbe možete primiti i druge slične kodove, kao što su referentni broj narudžbe ili potvrda o primitku, no za praćenje pošiljke potreban vam je samo broj za praćenje pošiljke. Ovaj broj za praćenje pošiljke ostat će s paketom tijekom cijelog putovanja i bit će jedina informacija koju ćete trebati koristiti prilikom praćenja paketa putem Ship24. Ne morate znati tko rukuje vašim paketom niti unositi bilo kakve osobne podatke o sebi ili pošiljci. Samo s brojem za praćenje pošiljke možete pronaći sve potrebne informacije o svom paketu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

Koje metode mogu koristiti za praćenje pošiljke?

Ovisno o prijevozniku, postoji nekoliko načina na koje možete pratiti pošiljku. Međutim, najčešće se to radi putem interneta ili telefonskog broja. Izvorno se praćenje pošiljki vršilo izravno putem kurira kojim ste poslali paket. To je bilo zato što su ranije u razvoju sektora dostave paketa kuriri bili odgovorni za dostavu od početka do kraja (od polazišta do konačnog odredišta), što znači da ste sve informacije o svom paketu mogli pronaći putem web stranice kurira.

Međutim, kako bi se zadovoljila rastuća međunarodna potražnja za proizvodima, morala su se tražiti logistička rješenja koja zahtijevaju mnoge kurirske službe za dostavu paketa, logističke tvrtke i nacionalne poštanske usluge, što je značilo da je praćenje pošiljki postajalo sve teže.

Tu je nastupio Ship24, univerzalna usluga praćenja više prijevoznika koja omogućuje praćenje pošiljki za tisuće online tržišta, e-trgovaca, logističkih tvrtki i kurirskih službi, sve na jednom mjestu. Nema više prijavljivanja i odjavljivanja s kurirskih stranica ili promjene načina praćenja, milijuni sada koriste Ship24 kao svoju glavnu uslugu praćenja za sve svoje potrebe praćenja pošiljki.

Što mi pruža broj za praćenje pošiljke?

Broj za praćenje pošiljke omogućit će vam da dobijete razne informacije o vašoj pošiljki, kao što su:

• Status
• Trenutna lokacija
• Datum i vrijeme najnovijeg događaja
• Trenutni dostavljač (kurirska / poštanska tvrtka)
• Razlog statusa

Hoće li broj za praćenje moje pošiljke sadržavati procijenjeno vrijeme isporuke?

Prilikom kupnje na tržištu ili kod prodavatelja, trebali biste dobiti procijenjeno vrijeme isporuke vaše narudžbe. Veličina, težina i odredište vašeg paketa (kao što je udaljenost od izvorne točke otpreme) utjecat će na brzinu dostave. Mnoge kurirske tvrtke, posebno ekspresne kurirske službe, ponudit će puno brže vrijeme dostave od nacionalnih poštanskih operatera.

To je zato što će koristiti brže načine prijevoza za dostavu, poput zrakoplova, a veće tvrtke, posebno, imat će više objekata i resursa što će osigurati brži rok isporuke. Kao što je prethodno spomenuto, s obzirom na to da su brojni pružatelji usluga sada uključeni u dostavu jednog paketa, vrijeme isporuke može varirati ovisno o sposobnosti svakog uključenog pružatelja usluga. Na primjer, dok otprema paketa iz Kine može biti brza s tvrtkom poput Cainiao, kada stigne u Europu, PostNL može biti spor u isporuci do konačnog odredišta. Stoga su vremena isporuke samo procjene i uvijek se preporučuje provjeriti praćenje pošiljke na web stranici Ship24 kako biste dobili najbolju predodžbu o napretku paketa.

Zašto mi broj za praćenje pošiljke ne radi?

Ako imate problema s korištenjem broja za praćenje pošiljke, dvaput provjerite jeste li ga ispravno unijeli u sustav, jer je to čest problem s kojim se ljudi suočavaju. Najbolji način da to izbjegnete jest kopirati i zalijepiti broj iz e-pošte ili web-stranice, ali pazite da ne uključite dodatne razmake ili brojeve sa strane.