Sledenje pošiljki

Kako se lahko naučim slediti pošiljki?

Sledenje pošiljkam je postalo sestavni del tako med podjetji kot med podjetji in potrošniki, kar je eksponentno spodbudil razcvet e-trgovine in vse bolj povezan svet. Zato je pričakovati, da je zdaj bolj kot kdaj koli prej ključnega pomena, da ljudje razumejo ne le, kaj sledenje pošiljkam pomeni, ampak tudi, kako pošiljkam slediti.

Zato bo ta razdelek pomagal razložiti ne le, kaj sledenje pošiljkam pomeni, temveč tudi, kako deluje sledenje pošiljkam in kako lahko začnete slediti pošiljki ne glede na to, kdo jo upravlja, pa naj bo to DHL, DPD, CTT, 4PX, ali drugače!

Kaj je sledenje pošiljkam?

Sledenje pošiljkam v bistvu pomeni možnost vpogleda v napredek vaše pošiljke od odpreme do dostave. Učinkovito sledenje pošiljkam vam bo omogočilo, da veste, kje je vaš paket in kakšen je njegov trenutni status na kateri koli točki poti.

Sledenje pošiljkam je zdaj pričakovana storitev in je zato vključeno v storitve večine kurirskih služb, zlasti pri bolj premium in ekspresnih možnostih dostave.

Kako deluje sledenje pošiljkam?

Sledenje pošiljkam se doseže z dodelitvijo edinstvene sledilne kode vsaki pošiljki, ki omogoča njeno identifikacijo na poti. Ko pošiljka potuje med različnimi depoji, centri za obdelavo, skladišči, postajami, poštami ali različnimi kurirskimi in logističnimi podjetji, se nato skenira, da se potrdi njen prihod, dostava ali katero koli drugo število posodobitev »dogodka« sledenja. Te posodobitve se nato samodejno pošljejo aplikacijam za sledenje, informacije o teh posodobitvah pa so na voljo za ogled.

Tukaj je primer:

Ste kitajski trgovec s spletno trgovino s sedežem na Kitajskem, ki prodaja zaščitne maske za obraz. Prejmete naročilo iz Francije za 2 škatli mask. Naročilo sprejmete in nato nadaljujete z nakupom mednarodnih storitev dostave paketov pri logističnem podjetju, v tem primeru ladja iz Kitajske storitev. Ko zapakirate naročilo in ga prevzame lokalni kurirski partner, bo obdelano in mu bo dodeljena edinstvena številka za sledenje pošiljki. S to številko za sledenje pošiljki na spletni strani Ship24 lahko tako pošiljatelj kot kupec sledita pošiljki po vsem svetu in prejemata posodobitve o vsaki fazi poti paketa do končnega cilja. To obema stranema zagotavlja varnost glede napredka paketa. Koristno je tudi za upravljavce pošiljk, ki dnevno prepeljejo več deset tisoč pošiljk.

Kaj je koda za sledenje pošiljki?

Koda za sledenje pošiljki je kombinacija črk in številk, ustvarjena za paket, ko ga obdelajo. S potrditvijo naročila lahko prejmete tudi druge podobne kode, kot je referenčna številka naročila ali potrdilo o prejemu, vendar boste za sledenje pošiljki potrebovali le številko za sledenje pošiljke. Ta številka za sledenje pošiljki bo ostala s paketom skozi celotno pot in bo edini podatek, ki ga boste morali uporabiti pri sledenju paketa s Ship24. Ni vam treba vedeti, kdo obravnava vaš paket, ali vnesti kakršnih koli osebnih podatkov o sebi ali pošiljki. Samo s številko za sledenje pošiljke lahko najdete vse potrebne informacije o svojem paketu 24 ur na dan, 7 dni v tednu.

Katere metode lahko uporabim za sledenje pošiljki?

Odvisno od prevoznika obstaja več načinov za sledenje pošiljki. Vendar pa se to najpogosteje izvede prek interneta ali telefonske številke. Prvotno je sledenje pošiljkam potekalo neposredno prek kurirja, s katerim ste poslali paket. To je bilo zato, ker so bili kurirji v zgodnjem razvoju sektorja dostave paketov odgovorni za dostavo od začetka do konca (od izvora do končnega cilja), kar pomeni, da ste lahko vse podatke o svojem paketu našli na spletni strani kurirja.

Vendar pa je bilo treba za zadovoljitev naraščajočega mednarodnega povpraševanja po izdelkih poiskati logistične rešitve, ki zahtevajo številne kurirske službe za dostavo paketov, logistična podjetja in nacionalne poštne službe, kar je pomenilo, da je sledenje pošiljkam postajalo vse težje.

Tu je na vrsto stopil Ship24, univerzalna storitev sledenja več prevoznikom, ki na enem mestu omogoča sledenje pošiljkam za tisoče spletnih tržnic, spletnih trgovcev, logističnih podjetij in kurirjev. Nič več prijave in odjave s kurirskih spletnih mest ali preklapljanja med načini sledenja, milijoni zdaj uporabljajo Ship24 kot svojo glavno storitev sledenja za vse svoje potrebe po sledenju pošiljk.

Kaj mi omogoča številka za sledenje pošiljke?

Sledilna številka pošiljke vam bo omogočila pridobitev različnih informacij o vaši pošiljki, kot so:

• Stanje
• Trenutna lokacija
• Datum in ura najnovejšega dogodka
• Trenutni dostavljalec (kurirska/poštna služba)
• Razlog za stanje

Ali bo številka za sledenje moje pošiljke vključevala predvideni čas dostave?

Ob nakupu na tržnici ali pri prodajalcu bi vam morali posredovati predvideni čas dostave vašega naročila. Velikost, teža in namembni kraj vašega paketa (kot je oddaljenost od prvotne točke odpreme) bodo vplivali na hitrost dostave. Številna kurirska podjetja, zlasti hitre kurirske službe, ponujajo veliko hitrejše čase dostave kot nacionalni poštni operaterji.

To je zato, ker bodo za dostavo uporabljali hitrejše načine prevoza, kot so letala, in zlasti večja podjetja bodo imela več zmogljivosti in virov, kar bo zagotovilo hitrejšo dostavo. Kot smo že omenili, se lahko zaradi številnih ponudnikov, ki zdaj sodelujejo pri dostavi enega samega paketa, dostavni roki razlikujejo glede na zmogljivosti vsakega od njih. Na primer, medtem ko je lahko odprema paketa iz Kitajske hitra s podjetjem, kot je Cainiao, pa ga lahko PostNL ob prihodu v Evropo dostavi na končni cilj počasneje. Zato so dostavni roki le ocene in vedno je priporočljivo preveriti sledenje pošiljki na spletni strani Ship24, da boste imeli najboljšo predstavo o napredku paketa.

Zakaj moja številka za sledenje pošiljke ne deluje?

Če imate težave z uporabo številke za sledenje pošiljke, dvakrat preverite, ali ste jo pravilno vnesli v sistem, saj je to pogosta težava. Najboljši način, da se temu izognete, je, da številko kopirate in prilepite iz e-poštnega sporočila ali spletnega mesta, vendar pazite, da na nobeni strani ne vključite dodatnih presledkov ali številk.