Wat is eBay?
eBay, een van de eerste e-commerceplatforms op de markt, werd in 1995 in Californië opgericht. Tegenwoordig is het een multinationale e-commercemarktplaats die kopers en verkopers in contact brengt met een breed scala aan producten, variërend van kleding, speelgoedaccessoires, meubels, schoenen, kantoorapparatuur en schoonmaakproducten tot software, elektrische apparaten, televisies, gameconsoles en merchandise van beroemdheden. Verkopers kunnen particulieren of bedrijven zijn en het populaire feedback- en beoordelingssysteem van eBay geeft consumenten vertrouwen in de online producten.
Het platform was ook een van de eerste marktplaatsen die nieuwe manieren introduceerde om producten online te verkopen, waaronder stille veilingen waar verkopers op items kunnen bieden tegen andere gebruikers. Het introduceerde ook de mogelijkheid om een maximumprijs in te stellen, waardoor gebruikers eBay het bieden voor hen konden vergemakkelijken. Dit betekent dat de klant hem de best mogelijke prijs voor het product krijgt, terwijl hij wordt beschermd tegen uitgaven buiten zijn mogelijkheden.
Dit type verkoop is een aanvulling op de standaard directe verkoop van consument aan consument, van bedrijf aan consument of van bedrijf aan bedrijf.
Welke koerier verzendt vanaf eBay?
eBay heeft geen interne logistiek en levert zelf geen pakketten, daarom worden alle goederen die via het marktplaatsplatform worden besteld, geleverd door externe vervoerders. Gewoonlijk moet de verkoper de koper informeren over welke koerier hij gebruikt en over de geschatte levertijd.
De meest voorkomende koeriers voor leveringen op eBay zijn als u kiest voor Amerikaanse standaardverzending binnen het vasteland van de VS, zijn:
Als u echter internationaal wilt verzenden, kan het verzendproces een of meer koeriers omvatten naarmate uw pakket van land naar land vordert. Verder hangt de keuze van de koerier af van de grootte en het gewicht van je pakket en ook van de eindbestemming van de bestelling. Om uw pakket te volgen, zelfs als het een internationale zending is die door een aantal koeriers kan gaan, hoeven kopers alleen hun tracking-ID-nummer in te voeren op de Schip24 website om de huidige status en locatie van hun pakket of pakket te weten te komen.
Alle aangetekende pakketten die via een van de bovenstaande koeriers worden verzonden, kunnen worden gevolgd met behulp van de Ship24-website. Kopers moeten zich er echter van bewust zijn dat niet-aangetekende post niet kan worden gevolgd.
Hoe volg ik mijn eBay-pakket?
Het online volgen van uw eBay-bestelling is heel eenvoudig, eerst moet u het trackingnummer verkrijgen dat door de verkoper of op de eBay-pagina is verstrekt. Als je geen trackingnummer of code hebt ontvangen, moet je ofwel contact opnemen met de verkoper, het gedeelte met de orderbevestiging op de eBay-website bekijken of de e-mail met de orderbevestiging bekijken die naar je inbox moet worden verzonden wanneer je je aankoop hebt voltooid).
Zodra je je eBay-trackingnummer hebt, kun je het gebruiken om je eBay-pakket te volgen met Ship24. Als u uw eBay-pakket volgt met Ship24, krijgt u realtime updates over de status en locatie van uw pakket. Ship24 is verbonden met meer dan 1200 koeriers- en postdiensten, wat betekent dat het tegelijkertijd honderden koeriers kan doorzoeken en u de laatste trackinginformatie over uw bestelling kan geven.
Als een koper een probleem heeft met het volgen van zijn product, moet hij er eerst voor zorgen dat hij het juiste trackingnummer heeft ingevoerd.
Soms kan er wat verwarring zijn tussen verschillende andere nummers en codes die je bij je aankoop ontvangt, zoals het bestelnummer of de eindafrekening. Dit zijn afzonderlijke codes die u niet kunnen helpen uw eBay-pakket te volgen. Zorg ervoor dat je je eBay-trackingnummer van de verkoper hebt gekregen en correct hebt ingevoerd om je eBay-pakket te kunnen volgen.
Als u de tracking-ID niet hebt ontvangen of deze niet kan worden gevonden, moeten kopers contact opnemen met de verkoper, omdat dit kan betekenen dat er een fout is in het opgegeven nummer of dat het pakket nog niet door de koerier is afgehandeld.
Kopers moeten er rekening mee houden dat het soms 2 tot 3 dagen kan duren om trackinginformatie te ontvangen vanwege een aantal factoren, waaronder vertraging in de verwerking, de verkoper heeft het nog niet gepost, het pakket is niet opgehaald of andere onvoorziene omstandigheden.
Waar volg ik mijn eBay-pakket?
Om uw eBay-pakket te volgen, voert u eenvoudig uw trackingcode in op de Ship24-website om realtime status- en locatie-updates op uw eBay-pakket te krijgen. Wanneer u uw eBay-trackingnummer invoert in de zoekbalk van Ship24, ontvangt u mogelijk informatie/updates die vergelijkbaar zijn met het volgende.
- Afhalen gelukt - Dit betekent dat de verkoper het pakket heeft verpakt en door de koerier is ontvangen.
- Verzending vanuit het oorsprongscentrum - Dit betekent dat de bestelling wordt verzonden vanaf het eerste verwerkingsstation.
- Aangekomen in het land van bestemming - Dit betekent dat het pakket of pakket is aangekomen in hetzelfde land als de eindbestemming.
- Aangekomen in het nabijgelegen centrum - Dit betekent dat de bestelling een stap dichter bij zijn bestemming is en zich in een nabijgelegen verwerkingscentrum bevindt.
- Uit voor levering - Dit betekent dat het pakket momenteel onderweg is voor definitieve levering.
Hoe kan ik een eBay-tracking-API krijgen?
Voor bedrijven of ontwikkelaars die een eBay-tracking-API op hun platform, moet u eerst een account aanmaken op Ship24. Eenmaal gemaakt, kunt u kiezen tussen onze twee API-abonnementen bijhouden, We hebben een "per-call"-abonnement en een "per-shipment"-abonnement. Bij het kiezen van een abonnement krijgt u 10 gratis proefversies. Het gebruik van elke proefperiode wordt verrekend per zending die is bijgehouden.
Houd er rekening mee dat Ship24 de bestelnummers van eBay niet kan volgen, maar wel de koeriers die de verkoper heeft gebruikt. Een bestelnummer en een trackingnummer zijn beide verschillende nummers, dus wees niet verward over welke welke is. Als je dummy-trackingnummers nodig hebt om uit te testen op je platform, kun je ons een bericht sturen en we zullen je er graag een aantal bezorgen.
De tracking-API van Ship24 wordt ten zeerste aanbevolen vanwege de snelle integratie en een toegewijde interne veronderstelling om u bij elke stap van uw proces te begeleiden. Het biedt ook zoveel meer voordelen.
Waar is mijn eBay-pakket?
Om precies te weten waar je eBay-bestelling is, heb je een uitgebreid volgsysteem nodig dat honderden koeriers tegelijk scant om de exacte status en locatie van je pakket te vinden. Ship24 heeft die mogelijkheid en werkt samen met meer dan 10.000 internationale winkels en koeriers, wat betekent dat het uw eBay-pakket onmiddellijk kan opsporen.
Het enige wat u hoeft te doen is het trackingnummer op de website op te geven, op enter te klikken en boem! Al uw pakketgegevens, inclusief eerdere afhandelaars en de verschillende locaties waar uw pakket doorheen is gereisd, verschijnen op uw scherm. Het Ship24-systeem kan snel de koerier, lokaal of internationaal, ontcijferen bij uw pakket, wat betekent dat het u de meest actuele informatie kan geven zodra u uw eBay-trackingnummer invoert.
Controleer eerst of het formaat van het trackingnummer (dat varieert afhankelijk van de geselecteerde verzendoptie). Als je je nog steeds zorgen maakt over de eBay-verzending, aarzel dan niet om contact op te nemen met de verkoper via de eBay-pagina of op de eBay-ondersteuningspagina's voor meer informatie over je probleem met de bezorging van je bestelling.
Wat zijn eBay-verzendmethoden?
De verzendmethoden van eBay zijn afhankelijk van de locatie van de verkoper en de grootte en het gewicht van het pakket. Wanneer de producten vanuit het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten worden verzonden, wordt meestal het door eBay gecreëerde GSP (Global Shipping Program) gebruikt door de verkopers en worden de pakketten verzonden met Pitney Bowes (een Amerikaans wereldwijd technologiebedrijf dat bekend staat om zijn verzendapparatuur ). Terwijl verkopers in China vaak koeriers gebruiken zoals China Post of China EMS ePacket-services.
Al deze koeriers gebruiken verschillende verzendmethoden, waaronder lucht, spoor, weg en zee, die allemaal van invloed zijn op de levertijd van het product. Over het algemeen zijn de snellere manieren van verzenden, zoals per vliegtuig, duurder. Bestellingen die via de weg of over zee worden verzonden, kunnen het langst duren. Hoewel, als de eindbestemming altijd een rol speelt, landelijke bestemmingen ook de levertijd verlengen. De verkoper dient bij aankoop een geschatte levertijd voor de koper op te geven.
Bij eBay-bestellingen zijn over het algemeen veel verschillende koeriers betrokken en daarom is Ship24 handig om kopers in staat te stellen hun pakketten te volgen zonder hun trackingnummer op meerdere koerierswebsites in te voeren. In plaats daarvan kunnen ze de code alleen op Ship24 invoeren, ongeacht welke koerier het eBay-pakket afhandelt en direct informatie krijgen over waar het zich bevindt.
Wat is het eBay Global Shipping Program (GSP)?
Met het GSP (Global Shipping Program) kunnen verkopers hun zakelijke markt over de hele wereld laten groeien, waardoor internationale verzending eenvoudiger en handiger wordt voor zowel consumenten als verkopers. Wanneer een verkoper zich aanmeldt voor GSP en een in aanmerking komend artikel in het buitenland wordt verkocht, hoeft de verkoper het alleen maar te verzenden naar eBay's Global Shipping Center in Kentucky en de GSP zal dan voor elke stap zorgen totdat het artikel de koper bereikt.
Inderdaad, zodra het pakket is verzonden en ontvangen, zorgt het Global Shipping Program voor het hele proces.
Hier zijn enkele redenen waarom verkopers voor SAP kiezen:
- De trackingmethode: GSP maakt gebruik van aangetekende verzending, wat betekent dat zodra gebruikers een trackingnummer hebben ontvangen, ze Ship24 kunnen gebruiken om end-to-end trackingmogelijkheden te krijgen en volledig geïnformeerd te worden over de voortgang van de bestelling. Het is heel eenvoudig om het eBay-pakket op Ship24 te volgen wanneer de gebruikte verzendmethode het SAP is.
- De bescherming: als uw pakket beschadigd raakt of verloren gaat, beschermt het programma zowel de verkoper als de koper.
- De Levertijd: De GPS-methode kost minder tijd om pakketten internationaal te bezorgen.
- Het Global Shipping Program helpt te bepalen of het pakket kan worden verzonden of niet op de internationale markt.
Hoeveel kost het om met eBay te verzenden?
eBay bezorgt zelf geen pakketten, maar maakt gebruik van koeriersbedrijven. Daarom zullen de verzendkosten variëren tussen verschillende koeriers. Het hangt ook af van de grootte van het pakket of pakket en de eindbestemming.
Als uw eBay-pakket echter wordt verzonden met het wereldwijde verzendprogramma van eBay, worden alle bestellingen verzonden met USPS Priority International Mail. De laagste prijs voor een internationaal pakket is ongeveer $ 35 US. eBay brengt ook een vast douanetarief in rekening voor alle items, ongeacht het land van ontvangst.
Als het pakket minder dan 1,8 kg (4 lbs) weegt, is de beste optie (niet aangeboden door GSP) om First Class International te gebruiken. Als het item waardevol is door rechtstreeks te verzenden, kan de afzender een verzekering toevoegen van een externe service, zoals WorldPost of ShipSurance. Beide opties (SAP en directe verzending) zijn goed voor grensoverschrijdende verzending. SAP blijft een populaire optie.
Kopers kunnen informatie vinden over de verzendkosten van de gewenste items in de aanbieding van de verkoper. Hier kunnen ze de verzendopties van de verkoper bekijken, inclusief eventuele expresverzendingsdiensten of gecombineerde verzendkortingen. Ze moeten ook kunnen zien of tracking beschikbaar is op de gepresenteerde opties.
Gecombineerde verzending is waar kopers die meerdere items van dezelfde verkoper kopen, de verkoper vragen hun bestelling in één zending te combineren, zowel geld besparen op meerdere verzendopties als het gemakkelijker maken om één enkele bestelling te volgen.
Hoe krijg ik gratis verzending op eBay?
Sommige verkopers bieden gratis verzending van hun producten aan. Om dit te vinden, wanneer u naar een artikel zoekt, klikt u op het filter "Gratis verzending" aan de linkerkant van uw pagina met zoekresultaten. Dit betekent dat alle items in uw zoekresultaten gratis worden verzonden. Als artikelen bij u in de buurt zijn, kunt u mogelijk ook kiezen voor 'lokaal ophalen'. Dit moet tussen u en de verkoper worden geregeld voordat de aankoop wordt gedaan.
Opmerking: als je eenmaal een item hebt gekocht, kan de verkoper de verzendkosten niet verhogen of verlagen zonder je toestemming te vragen. Als de verkoper een wijziging aanbrengt waarmee u niet akkoord gaat en u het probleem niet rechtstreeks kunt oplossen, kan eBay u helpen via het ondersteuningsgedeelte van hun website.
Hoe volg ik mijn GSP eBay-pakket?
Wanneer uw bestelling wordt verzonden met het GSP (Global Shipping Program), begint het trackingnummer met "UPAA" of "UPBE" en wordt gevolgd door nummers zoals deze: UPAAB000000123456789.
U kunt elk trackingnummer van het Global Shipping Program op de Ship24-website gebruiken om uw bestelling langs de hele route te volgen met behulp van Ship24.
Kopers moeten er rekening mee houden dat als de verkoper rechtstreeks verzendt (zonder het SAP-programma te gebruiken), de trackingnummers een ander formaat kunnen hebben.
Kan ik mijn eBay-pakket volgen als het rechtstreeks wordt verzonden?
Het alternatief voor verkopers voor het eBay Global Shipping Program (GSP) is om de bestelling rechtstreeks te verzenden. Zolang de post door de verkoper is geregistreerd, kan het pakket nog steeds worden gevolgd op de Ship24-website. Het krachtige trackingsysteem van Ship24 is verbonden met meerdere internationale en lokale koeriers, waardoor het de laatste informatie over uw pakket kan vinden, of het nu rechtstreeks of via het SAP-systeem is gepost.
De reden waarom sommige verkopers een bestelling liever niet verzenden via het Global Shipping Program, is vanwege de bijbehorende kosten. Als verkopers rechtstreeks willen verzenden, moeten ze eerst de afmetingen, gewichtsbeperkingen en mogelijke douaneregels controleren voor het item dat ze willen verzenden, afhankelijk van de bestemming.
Wist je dat?
Hoewel de meeste landen een soortgelijk beleid hebben met betrekking tot verzendregels, zullen sommige u misschien verbazen. Zo beperken sommige landen de verzending van tweedehands producten. In Italië is het illegaal om tweedehands lederwaren te importeren, dus zowel kopers als verkopers moeten op de hoogte zijn van de beperkingen in de landen waarnaar ze hun bestellingen willen verzenden.
