Etsy's wereldwijde marktplaats heeft tot doel mensen in contact te brengen met hun speciale goederen door een dynamische community voor iedereen te creëren. Met behulp van hun krachtige tools en diensten zullen de experts van Etsy zowel consumenten als verkopers een comfortabele plek bieden om producten te verhandelen, verkopen of kopen.
Hoe je Etsy-bestellingen kunt volgen
Je kunt de verzendgegevens/status van je bestelling altijd controleren op de officiële Etsy website of app. Als de verkoper een Etsy-trackingnummer, kunt u het gebruiken om uw bestellingen te volgen op de website van de vervoerder of op een trackingplatform van derden, zoals Ship24.
Bijhouden via de Etsy website of app
Volg deze stappen om je Etsy-bestelgegevens bij te houden:
- Inloggen Etsy.com of de Etsy-app. Als u geen account heeft, moet u er eerst een aanmaken.
- Klik op het pictogram "Mijn account".
- Selecteer 'Aankopen en recensies'.
- Zoek je bestelling op de Etsy app/website en klik vervolgens op je bestelling.
- Aan de rechterkant van uw bestelling ziet u de trackinggegevens.
Tracking via de website van de vervoerder
Om een Etsy bestelling via de website van de vervoerder te volgen, heb je eerst het trackingnummer nodig dat door de verkoper is verstrekt. Zodra u dit nummer heeft:
- Bezoek de officiële website van de vervoerder. Dit zou kunnen zijn USPS, FedEx, DHL, of een andere verzendservice die door de Etsy-verkoper wordt gebruikt.
- Zoek naar het onderdeel 'Tracking' of 'Verzending volgen' op de website van de vervoerder.
- Voer uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en dien het in.
Volgen via Ship24
Als u de voorkeur geeft aan een andere manier om uw bestellingen te volgen, kunt u Ship24 gebruiken. Etsy-bestellingen volgen met Ship24 zijn slechts twee stappen nodig:
- Ga naar de startpagina of het zoekveld hierboven en voer je Etsy trackingnummers in.
- Klik op de zoekknop om het volgen te starten.
Traceren met Ship24 is handig vanwege de automatische koerierdetectie. Dit betekent dat zelfs als uw pakket door een andere koerier wordt afgehandeld, u nog steeds updates kunt ontvangen met hetzelfde trackingnummer dat is opgegeven.
Verwant:
Traceren van Etsy-bezorgingTraceren van bestellingen van Etsy-gasten
Als je als gast iets op Etsy hebt gekocht, is het volgen van je bestelling nog steeds een eenvoudig proces. Nadat de verkoper uw bestelling heeft verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail. Deze e-mail is van vitaal belang, omdat deze de link 'Volg uw pakket' bevat als de verkoper een trackingnummer heeft toegevoegd. Door op deze link te klikken, kunt u de reis van uw pakket in realtime volgen.
Als je bovendien een andere manier nodig hebt om je bestelling te volgen, bezoek dan gewoon de Etsy-website. Klik in de linkerbenedenhoek op 'Help' en selecteer vervolgens 'Ondersteuning bij bestelling van gasten' in het vervolgkeuzemenu. Deze methode is vooral handig als u geen toegang heeft tot uw bevestigingsmail.
Als er problemen optreden met je bestelling en je rechtstreeks contact moet opnemen met Etsy, moet je een account aanmaken en je bestelling via deze account claimen. Dit proces zorgt ervoor dat jij, als gastkoper, jouw Etsy-aankopen efficiënt kunt monitoren en een duidelijke communicatielijn hebt met de verkoper of Etsy, mocht dat nodig zijn.
Etsy-bestelstatus
Hieronder staan enkele trackingmeldingen die je te zien krijgt als je je Etsy-bestellingen volgt.
| Meldingen/Status | Beschrijving |
| Shipped | Deze status geeft aan dat de verkoper uw bestelling als verzonden heeft gemarkeerd. |
| Pre-Transit | De verkoper heeft een trackingnummer opgegeven en wacht tot het pakket wordt gescand bij een verzendfaciliteit. |
| In Transit | Het pakket heeft de verzendfaciliteit verlaten en is onderweg naar u. |
| Not Shipped | Hieruit blijkt dat de verkoper je bestelling niet heeft verzonden of de bestelgegevens op Etsy niet heeft bijgewerkt. |
| Delivered | Het pakket is succesvol bij u afgeleverd. |
Pakket volgen: Als het trackingnummer door de verkoper is verstrekt, heeft u de mogelijkheid om uw bestelling te volgen. Tik op 'Pakket volgen' om meer details over uw pakket te bekijken.
Etsy-bestellingen vóór bezorgtijd
Wanneer een Etsy bestelling gemarkeerd is als 'pre-transit', geeft dit meestal aan dat de verkoper het pakket klaarmaakt voor verzending. Deze fase duurt doorgaans tussen de 2 en 5 dagen. Gedurende deze periode is de verkoper verantwoordelijk voor het verpakken van het artikel en het afleveren bij de vervoerder. Zodra de vervoerder het pakket ontvangt en scant, wordt de status bijgewerkt van 'pre-transit' naar 'in transit'.
Over Etsy
Etsy is een Amerikaans e-commercebedrijf dat zich richt op het leveren van vintage of handgemaakte items en ambachtelijke benodigdheden. Deze artikelen vallen in een brede categorie producten, zoals tassen, kunst, sieraden, woondecoratie, meubels, kleding, speelgoed en knutselbenodigdheden.
Etsy organiseert ook ambachtsbeurzen waar verkopers de mogelijkheid hebben om hun producten te presenteren tegen een vergoeding van $ 0,20 per item. Ze geven verkopers ook de kans om vintage items te verkopen. Goederen worden pas als vintage beschouwd als ze 20 jaar of ouder zijn.
Vanaf december 2018 had Etsy meer dan 60 miljoen items op zijn website. Bovendien verbond de marktplaats voor vintage goederen ruim 2,1 miljoen verkopers met ruim 39,4 miljoen kopers. Eind 2018 bedroeg het aantal werknemers bij Etsy 874 en boekte Etsy een netto-inkomen van ruim $41,25 miljoen.
Heeft Etsy-verzending tracking?
Trackingnummers worden meestal verstrekt wanneer de verkoper ze geeft. Als u een koper bent en uw pakket wilt volgen, kunt u de verkoper om het trackingnummer vragen, hoewel dit optioneel is. Als jij de verkoper bent, kun je op twee manieren een Etsy trackingnummer krijgen dat je aan de koper kunt doorgeven.
Manieren om een Etsy verzendtrackingnummer te krijgen
- Een verzendlabel koop je bij Etsy zelf. Bij aankoop van een verzendlabel op Etsy wordt er automatisch een trackingnummer bijgeleverd en is de verzending voltooid wanneer de koerier het pakket bij aankomst met succes heeft gescand.
- U krijgt een trackingnummer wanneer u het via een extern logistiek bezorgbedrijf verzendt. Bedrijven zoals FedEx, China Post, UPS, enz., geven u een trackingnummer wanneer u pakketten verzendt. U kunt het trackingnummer naar de koper sturen of u kunt dit via de website of app aan de bestelling toevoegen.
Het belang van een trackingnummer op je Etsy-pakket is dat kopers ook op de hoogte kunnen zijn van wanneer hun pakketten aankomen of dat ze de status van de pakketten kunnen zien. Als de klant eenmaal tevreden is met uw service, kan dit in de toekomst tot meer omzet leiden.
Etsy-verzendtijd
De tijd die nodig is om producten van verkopers naar uw bestemming te verzenden, hangt van twee dingen af:
- Ten eerste hangt het af van hoe lang het duurt voordat Etsy-verkopers je producten verwerken.
Verkopers hebben altijd tijd nodig om hun producten klaar te maken voor verzending. Dit omvat het correct verpakken en het aanbrengen van verzendlabels op verzendartikelen. Als uw producten handgemaakt zijn, hebben verkopers mogelijk wat tijd nodig om ze op de juiste manier aan te passen.
- Ten tweede hangt het af van de Etsy bezorgopties die je kiest.
Dit kan onder meer inhouden of uw bestelling naar internationale grenzen moet worden verzonden. Zowel de Etsy verzendtijd als de verwerkingstijden van artikelen kun je vinden in het verzendbeleid van de winkel. Als een verkoper de verwerkingstijd voor een item niet vermeldt, wordt deze automatisch ingesteld op 5 dagen.
Verzending naar een locatie in hetzelfde land duurt 2 dagen, terwijl verzending naar verschillende landen gemiddeld 10 dagen duurt. Vervolgens berekent Etsy de totale Etsy levertijd door een geschatte verwerkingstijd en een maximale verzendtijd op te tellen.
Veelgestelde vragen (FAQ's)
Is Etsy veilig?
Etsy wordt door de meeste gebruikers als veilig en betrouwbaar beschouwd. Etsy is veilig, vergeet alleen niet het Etsy winkelbeleid en de Etsy verzendgegevens te controleren voordat je bestelt.
Etsy is een miljardenbedrijf en doet duizenden aankopen per dag, dus je kunt op Etsy vertrouwen als je aankopen doet.
Hoeveel kost het verzenden op Etsy?
Over het algemeen zijn de bezorgkosten van Etsy afhankelijk van hoe ver de koper van de verkoper is en van de afmetingen en het gewicht van het product dat je koopt.
Etsy verzendgegevens
Als u verzendgegevens wilt vinden, kunt u de productpagina raadplegen.
- Klik op "Verzending en beleid".
- Selecteer het vervolgkeuzemenu 'Verzenden naar'.
- Kies je land.
(Houd er rekening mee dat als u vanuit de Verenigde Staten koopt, u ook uw postcode moet invoeren om het verzendbedrag te berekenen.)
Bovendien kunt u een tool genaamd Price Your Postage gebruiken, waarmee u kunt inschatten hoeveel u moet betalen voor verzending.
Om de verzendgegevens te vinden, selecteert u of u naar een binnenlands adres naar een internationaal land wilt verzenden. Voer vervolgens uw postcode van het gebied en productgegevens zoals gewicht en afmetingen in. Selecteer vervolgens Prijzen berekenen.
De gratis verzending van Etsy is ook afhankelijk van de verkopers.
Hoe verkoop je op Etsy?
Etsy rekent zeer redelijke prijzen voor verkopen op Etsy. Het kost slechts $ 0,20 om een listing op de Etsy-marktplaats te publiceren. Deze aanbieding duurt vier maanden of totdat het product wordt verkocht. Zodra een product is verkocht, worden er transactiekosten van 3,5% over de verkoopprijs berekend.
Verkopen op Etsy
Om iets op Etsy te verkopen, volg je de volgende procedure:
- Registreren: word een geregistreerd lid van de site om een online winkel te openen.
- Winkel aanmaken: Volg het Etsy-proces om je online winkel aan te maken en selecteer je taal- en valutavoorkeuren.
- Naam selecteren: Selecteer een naam voor uw winkel.
- Begin met het aanbieden van items: maak een lijst van uw items die u wilt verkopen
- Stel de prijs in: Stel een prijs in voor uw producten.
