EBay là gì?
Một trong những nền tảng Thương mại điện tử trên thị trường đầu tiên, eBay được thành lập ở California vào năm 1995. Ngày nay, nó là một thị trường thương mại điện tử đa quốc gia kết nối người mua với người bán, với nhiều loại sản phẩm được liệt kê từ quần áo, phụ kiện đồ chơi, đồ nội thất, giày dép, thiết bị văn phòng và các sản phẩm tẩy rửa cho đến phần mềm, thiết bị điện, TV, máy chơi game và hàng hóa của người nổi tiếng. Người bán có thể là cá nhân hoặc doanh nghiệp và hệ thống đánh giá và phản hồi phổ biến trên eBay mang đến cho người tiêu dùng niềm tin vào các sản phẩm trực tuyến.
Nền tảng này cũng là một trong những thị trường đầu tiên giới thiệu các cách mới để bán sản phẩm trực tuyến, bao gồm đấu giá im lặng nơi người bán có thể đấu giá các mặt hàng với những người dùng khác. Nó cũng giới thiệu khả năng đặt giá tối đa, cho phép người dùng để eBay tạo điều kiện đặt giá thầu cho họ. Điều này có nghĩa là khách hàng đang nhận được cho họ mức giá tốt nhất có thể cho sản phẩm trong khi được bảo vệ khỏi việc chi tiêu vượt quá khả năng của họ.
Loại hình bán hàng này là bổ sung cho người tiêu dùng trực tiếp tiêu chuẩn cho người tiêu dùng, doanh nghiệp với người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp với doanh nghiệp bán hàng.
Chuyển phát nhanh nào vận chuyển từ eBay?
eBay không có dịch vụ hậu cần nội bộ hoặc tự giao bất kỳ bưu kiện nào, do đó, tất cả hàng hóa được đặt qua nền tảng thị trường sẽ được giao bởi các nhà vận chuyển bên ngoài. Thông thường, người bán nên thông báo cho người mua biết họ đang sử dụng chuyển phát nhanh nào và thời gian giao hàng ước tính.
Các hãng chuyển phát phổ biến nhất để giao hàng trên eBay là nếu bạn chọn Vận chuyển Tiêu chuẩn Hoa Kỳ trong đất liền Hoa Kỳ, là:
Tuy nhiên, nếu bạn muốn gửi hàng đi quốc tế, quy trình vận chuyển có thể bao gồm một hoặc nhiều người chuyển phát khi bưu kiện của bạn được chuyển từ quốc gia này sang quốc gia khác. Hơn nữa, sự lựa chọn của chuyển phát nhanh sẽ phụ thuộc vào kích thước và trọng lượng của bưu kiện của bạn và cũng là điểm đến cuối cùng của đơn đặt hàng. Để theo dõi bưu kiện của bạn, ngay cả khi đó là một lô hàng quốc tế có thể đi qua một số hãng chuyển phát, người mua chỉ cần nhập số ID theo dõi của họ trên Ship24 trang web để tìm hiểu tình trạng hiện tại và vị trí của bưu kiện hoặc gói hàng của họ.
Tất cả các bưu kiện đã đăng ký được gửi qua bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nào ở trên đều có thể được theo dõi bằng cách sử dụng trang web Ship24. Tuy nhiên, người mua cần lưu ý rằng bài viết không được đăng ký sẽ không thể theo dõi được.
Làm cách nào để theo dõi gói eBay của tôi?
Theo dõi trực tuyến đơn đặt hàng trên eBay của bạn rất dễ dàng, trước tiên, bạn cần lấy số theo dõi do người bán cung cấp hoặc trên trang eBay. Nếu bạn chưa nhận được số hoặc mã theo dõi, bạn nên liên hệ với người bán, kiểm tra phần xác nhận đơn hàng trên trang web eBay hoặc kiểm tra email xác nhận đơn hàng sẽ được gửi đến hộp thư đến của bạn khi bạn đã hoàn tất việc mua hàng).
Sau khi có số theo dõi eBay, bạn có thể sử dụng số này để theo dõi bưu kiện eBay của mình với Ship24. Theo dõi bưu kiện eBay của bạn với Ship24 sẽ cung cấp cho bạn thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái và vị trí của gói hàng của bạn. Ship24 được kết nối với hơn 1200 hãng vận chuyển và dịch vụ bưu điện, nghĩa là nó có thể đồng thời tìm kiếm hàng trăm hãng vận chuyển và cung cấp cho bạn thông tin theo dõi mới nhất về đơn hàng của bạn.
Nếu người mua gặp sự cố khi theo dõi sản phẩm của họ, trước tiên họ nên đảm bảo rằng họ đã nhập đúng số theo dõi.
Đôi khi có thể có một số nhầm lẫn giữa các số và mã khác nhau mà bạn nhận được khi mua hàng, chẳng hạn như số đơn đặt hàng hoặc hóa đơn cuối cùng. Đây là những mã riêng biệt không thể giúp bạn theo dõi bưu kiện eBay của mình. Đảm bảo rằng bạn đã nhận được số theo dõi eBay của mình từ người bán và nhập chính xác số đó để theo dõi gói hàng eBay của bạn.
Nếu bạn chưa nhận được ID theo dõi hoặc không thể tìm thấy nó, người mua cần liên hệ với người bán vì điều đó có thể có nghĩa là có thể có sai sót về số được cung cấp hoặc gói hàng chưa được chuyển phát nhanh xử lý.
Người mua cần lưu ý rằng đôi khi có thể mất từ 2 đến 3 ngày để nhận được thông tin theo dõi do một số yếu tố, bao gồm sự chậm trễ trong xử lý, người bán chưa đăng nó, gói hàng chưa được nhận hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
Tôi theo dõi bưu kiện eBay của mình ở đâu?
Để theo dõi bưu kiện eBay của bạn, chỉ cần nhập mã theo dõi của bạn trên trang web Ship24 để nhận thông tin cập nhật về trạng thái và vị trí theo thời gian thực trên gói hàng eBay của bạn. Khi bạn nhập số theo dõi eBay của mình vào thanh tìm kiếm của Ship24, bạn có thể nhận được thông tin / cập nhật tương tự như sau.
- Nhận hàng thành công - Điều này có nghĩa là người bán đã đóng gói bưu kiện và bưu phẩm đã được chuyển phát nhanh đến nhận.
- Gửi từ trung tâm gốc - Điều này có nghĩa là đơn đặt hàng đang được gửi từ trạm xử lý đầu tiên.
- Đã đến quốc gia đích - Điều này có nghĩa là gói hàng hoặc bưu kiện đã đến cùng quốc gia với điểm đến cuối cùng của nó.
- Đã đến trung tâm gần đó - Điều này có nghĩa là đơn đặt hàng gần đích hơn một bước và đang ở trung tâm xử lý gần đó.
- Out for Delivery - Điều này có nghĩa là bưu kiện hiện đang được vận chuyển để giao lần cuối.
Làm cách nào để nhận API theo dõi eBay?
Đối với các doanh nghiệp hoặc nhà phát triển muốn tích hợp API theo dõi eBay vào nền tảng của họ, trước tiên bạn cần tạo một tài khoản trên Ship24. Sau khi tạo, bạn có thể chọn giữa hai theo dõi kế hoạch API, Chúng tôi có kế hoạch "cho mỗi cuộc gọi" và một kế hoạch "cho mỗi chuyến hàng". Khi chọn một gói, bạn sẽ có 10 bản dùng thử miễn phí. Việc sử dụng mỗi lần dùng thử được khấu trừ cho mỗi lô hàng đã được theo dõi.
Xin lưu ý rằng Ship24 không có khả năng theo dõi số đơn đặt hàng của eBay, nó vẫn có thể theo dõi những người giao hàng mà người bán đã sử dụng. Số đơn đặt hàng và số theo dõi đều là các số khác nhau, vì vậy đừng nhầm lẫn giữa số nào. Nếu bạn cần một số số theo dõi giả để thử nghiệm trên nền tảng của mình, bạn có thể gửi cho chúng tôi một tin nhắn và chúng tôi sẽ sẵn lòng cung cấp cho bạn một số.
API theo dõi của Ship24 rất được khuyến khích vì khả năng tích hợp nhanh và giả sử nội bộ chuyên dụng để hướng dẫn bạn từng bước trong quy trình của mình. Nó cũng mang lại nhiều lợi ích hơn nữa.
Bưu kiện eBay của tôi ở đâu?
Để biết chính xác đơn hàng eBay của bạn ở đâu, bạn sẽ cần một hệ thống theo dõi toàn diện sẽ quét hàng trăm người giao hàng đồng thời để tìm chính xác trạng thái và vị trí của gói hàng của bạn. Ship24 có khả năng đó và hoạt động với hơn 10.000 cửa hàng và hãng chuyển phát quốc tế, nghĩa là nó có thể tìm ra bưu kiện eBay của bạn ngay lập tức.
Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp số theo dõi trên trang web, nhấp enter và bùng nổ! Tất cả các chi tiết về bưu kiện của bạn, bao gồm cả những người xử lý trước đó và các địa điểm khác nhau mà gói hàng của bạn đã đi qua, sẽ hiển thị trên màn hình của bạn. Hệ thống Ship24 sẽ nhanh chóng có thể giải mã người chuyển phát nhanh, cho dù trong nước hay quốc tế, mà bưu kiện của bạn đang ở, có nghĩa là nó có thể cung cấp cho bạn thông tin cập nhật nhất ngay khi bạn nhập số theo dõi eBay của mình.
Kiểm tra xem định dạng số theo dõi (thay đổi theo tùy chọn vận chuyển đã chọn) Điều đầu tiên. Nếu bạn vẫn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc vận chuyển eBay, đừng ngần ngại liên hệ với người bán từ trang eBay hoặc trên các trang hỗ trợ của eBay để tìm thêm thông tin về vấn đề giao hàng đơn đặt hàng của bạn.
Các phương thức vận chuyển trên eBay là gì?
Phương thức vận chuyển của eBay phụ thuộc vào vị trí của người bán và kích thước, trọng lượng của gói hàng. Thông thường, khi các sản phẩm được vận chuyển từ Vương quốc Anh hoặc Hoa Kỳ, GSP (Chương trình Vận chuyển Toàn cầu) do eBay tạo ra sẽ được người bán sử dụng và các gói hàng được gửi bằng Pitney Bowes (một công ty công nghệ toàn cầu của Mỹ nổi tiếng với thiết bị gửi thư ). Trong khi đó người bán ở Trung Quốc thường sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh như Bưu điện Trung Quốc hoặc dịch vụ ePacket EMS của Trung Quốc.
Tất cả các đơn vị chuyển phát này sử dụng nhiều phương thức vận chuyển bao gồm đường hàng không, đường sắt, đường bộ, đường biển, tất cả đều có ảnh hưởng đến thời gian giao hàng của sản phẩm. Nói chung, các phương thức vận chuyển nhanh hơn, chẳng hạn như qua máy bay, thường đắt hơn. Đơn hàng gửi qua đường bộ hoặc đường biển có thể mất nhiều thời gian nhất. Mặc dù, nếu điểm đến cuối cùng luôn đóng vai trò quan trọng thì các điểm đến nông thôn cũng kéo dài khung thời gian giao hàng. Người bán nên cung cấp thời gian giao hàng ước tính cho người mua khi mua hàng.
Các đơn đặt hàng trên eBay thường liên quan đến nhiều hãng chuyển phát khác nhau và đây là lý do tại sao Ship24 rất hữu ích khi cho phép người mua theo dõi các bưu kiện của họ mà không cần phải nhập số theo dõi của họ trên nhiều trang web chuyển phát nhanh. Thay vào đó, họ chỉ có thể nhập mã trên Ship24 bất kể người chuyển phát nhanh nào đang xử lý bưu kiện eBay và nhận thông tin tức thì về nơi ở của nó.
Chương trình Vận chuyển Toàn cầu của eBay (GSP) là gì?
GSP (Chương trình Vận chuyển Toàn cầu) cho phép người bán phát triển thị trường kinh doanh của họ trên khắp thế giới, giúp việc vận chuyển quốc tế trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn cho cả người tiêu dùng và người bán. Khi người bán đăng ký GSP và một bài báo đủ điều kiện được bán ở nước ngoài, người bán chỉ cần gửi bài viết đó đến Trung tâm Vận chuyển Toàn cầu của eBay ở Kentucky và GSP sau đó sẽ thực hiện từng bước cho đến khi bài báo đó đến tay người mua.
Thật vậy, sau khi gói hàng được vận chuyển và nhận, Chương trình Vận chuyển Toàn cầu sẽ đảm nhận toàn bộ quá trình về sau.
Dưới đây là một số lý do tại sao người bán chọn GSP:
- Phương pháp theo dõi: GSP sử dụng phương thức vận chuyển đã đăng ký, có nghĩa là khi người dùng nhận được số theo dõi, họ có thể sử dụng Ship24 để có được khả năng theo dõi đầu cuối và được thông báo đầy đủ về tiến độ của đơn hàng. Thực sự dễ dàng theo dõi gói hàng eBay trên Ship24 khi phương thức vận chuyển được sử dụng là GSP.
- Bảo vệ: Nếu bưu kiện của bạn bị hư hỏng hoặc bị mất, chương trình sẽ bảo vệ cả người bán và người mua.
- Thời gian giao hàng: Phương pháp GPS mất ít thời gian hơn để chuyển bưu kiện đi quốc tế.
- Chương trình Vận chuyển Toàn cầu giúp xác định xem liệu bưu kiện có thể được vận chuyển hay không trên thị trường quốc tế.
Phí vận chuyển với eBay là bao nhiêu?
eBay không tự giao bưu kiện, thay vào đó, nó sử dụng các công ty chuyển phát nhanh. Do đó, chi phí vận chuyển sẽ khác nhau giữa các đơn vị chuyển phát khác nhau. Nó cũng sẽ phụ thuộc vào kích thước của gói hoặc bưu kiện và điểm đến cuối cùng của nó.
Tuy nhiên, nếu bưu kiện eBay của bạn được gửi bằng Chương trình Vận chuyển Toàn cầu của eBay, thì tất cả các đơn đặt hàng sẽ được gửi bằng Thư quốc tế Ưu tiên USPS. Giá thấp nhất cho một gói quốc tế là khoảng $ 35 US. Ngoài ra, eBay tính phí hải quan cố định đối với tất cả các mặt hàng bất kể quốc gia người nhận.
Nếu bưu kiện nặng dưới 1,8 kg (4 lbs), lựa chọn tốt nhất (không được GSP cung cấp) là sử dụng First Class International. Nếu mặt hàng có giá trị bằng cách vận chuyển trực tiếp, người gửi có thể thêm bảo hiểm từ dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như WorldPost hoặc ShipSurance. Cả hai lựa chọn (GSP và vận chuyển trực tiếp) đều tốt cho vận chuyển xuyên biên giới. GSP vẫn là một lựa chọn phổ biến.
Người mua có thể tìm thấy thông tin về chi phí vận chuyển các mặt hàng mong muốn trên danh sách của người bán. Tại đây, họ sẽ có thể xem các tùy chọn vận chuyển của người bán, bao gồm mọi dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc giảm giá vận chuyển kết hợp. Họ cũng có thể xem liệu theo dõi có sẵn trên các tùy chọn được trình bày hay không.
Vận chuyển kết hợp là nơi người mua đang mua nhiều mặt hàng từ cùng một người bán yêu cầu người bán kết hợp đơn đặt hàng của họ thành một lô hàng, vừa tiết kiệm tiền cho nhiều tùy chọn vận chuyển cũng như giúp theo dõi một đơn hàng dễ dàng hơn.
Làm cách nào để nhận giao hàng miễn phí trên eBay?
Một số người bán cung cấp giao hàng miễn phí cho các sản phẩm của họ. Để tìm thông tin này, khi bạn đang tìm kiếm một mặt hàng, hãy nhấp vào bộ lọc "Giao hàng Miễn phí" ở phía bên trái của trang kết quả tìm kiếm của bạn. Điều này có nghĩa là tất cả các mục trong kết quả tìm kiếm của bạn sẽ được miễn phí vận chuyển. Nếu các mặt hàng là địa phương đối với bạn, bạn cũng có thể chọn "nhận tại địa phương". Việc này nên được sắp xếp giữa bạn và người bán trước khi thực hiện mua hàng.
Lưu ý: Khi bạn đã mua một mặt hàng, người bán sẽ không thể tăng hoặc giảm phí vận chuyển mà không xin phép bạn. Nếu người bán thực hiện thay đổi mà bạn không đồng ý và bạn không thể giải quyết vấn đề trực tiếp, thì eBay sẽ có thể trợ giúp thông qua phần hỗ trợ trên trang web của họ.
Làm cách nào để theo dõi bưu kiện GSP eBay của tôi?
Khi đơn đặt hàng của bạn được gửi với GSP (Chương trình vận chuyển toàn cầu), số theo dõi sẽ bắt đầu bằng "UPAA" hoặc "UPBE" và theo sau là các số như sau: UPAAB000000123456789.
Bạn có thể sử dụng bất kỳ số theo dõi nào của Chương trình Vận chuyển Toàn cầu trên trang web Ship24 để theo dõi đơn hàng của mình trên toàn bộ tuyến đường bằng cách sử dụng Ship24.
Người mua cần lưu ý rằng nếu người bán gửi trực tiếp (không sử dụng chương trình GSP), các số theo dõi có thể có định dạng khác.
Tôi có thể theo dõi bưu kiện eBay của mình nếu nó được gửi trực tiếp không?
Giải pháp thay thế cho người bán đối với Chương trình Vận chuyển Toàn cầu (GSP) của eBay là giao đơn đặt hàng trực tiếp. Miễn là người bán đã đăng ký thư, bưu kiện vẫn có thể được theo dõi trên trang web Ship24. Hệ thống theo dõi mạnh mẽ của Ship24 được kết nối với nhiều hãng chuyển phát quốc tế và địa phương, cho phép nó tìm thấy thông tin mới nhất về bưu kiện của bạn cho dù bưu kiện được gửi trực tiếp hay thông qua hệ thống GSP.
Lý do tại sao một số người bán không muốn giao hàng thông qua Chương trình Vận chuyển Toàn cầu là do các chi phí liên quan. Nếu người bán muốn giao hàng trực tiếp, trước tiên họ cần kiểm tra kích thước, giới hạn trọng lượng và các quy tắc hải quan tiềm năng đối với mặt hàng mà họ định vận chuyển, tùy thuộc vào điểm đến.
Bạn có biết không?
Mặc dù hầu hết các quốc gia sẽ áp dụng các chính sách tương tự về quy tắc vận chuyển, nhưng một số quốc gia có thể khiến bạn ngạc nhiên. Ví dụ, một số quốc gia hạn chế việc vận chuyển các sản phẩm đã qua sử dụng. Ở Ý, nhập khẩu đồ da cũ là bất hợp pháp, vì vậy cả người mua và người bán nên biết các hạn chế ở các quốc gia mà họ muốn gửi đơn đặt hàng.
