Australia Post volgen (Post uit Australië)

Australia Post is een postbedrijf dat al meer dan 200 jaar postdiensten levert in Australië. Vroeger bekend onder de naam “Postmaster-General’s Department”, veranderde de huidige naam van het bedrijf in 1989. Tegenwoordig biedt Australia Post zijn klanten post-, retail-, financiële en zelfs reisdiensten aan.

Wat is Australia Post?

Australia Post is het grootste netwerk van logistieke dienstverleners in Australië, dat eigendom is van de overheid, en dat tegemoetkomt aan de dagelijkse behoeften van burgers op het gebied van post-, retail-, financiële en reisdiensten tegen een betaalbare prijs. Australia Post is trots op haar inzet om te streven naar uitmuntendheid en betrouwbare postdiensten aan haar burgers te garanderen, zowel met betrekking tot binnenlandse als internationale verzendkosten.

Australia Post, ook bekend als AusPost, opereert als opvolger van de Post Master's General Department, een beheerder van de traditionele postdiensten, en verbindt Australië al meer dan 200 jaar met de wereld. Het is ook blijven streven naar uitmuntendheid door op de hoogte te blijven van technologische en sociale ontwikkelingen, zoals door operationele innovatie, digitalisering en het maximaliseren van de klanttevredenheid door middel van postefficiëntie.

In wezen evolueert het en vervult het de behoeften van de gemeenschap vanwege de veranderende dynamiek van de post- en logistieke sector. Australia Post is een internationale postdienst die concurreert en samenwerkt met onder meer DHL, TNT, China Post, FedEx, UPS enzovoort.

Welke postdiensten biedt Australia Post?

Als toonaangevende dienstverlener heeft Australia Post in de loop van de tijd verschillende diensten geïntroduceerd, zoals het Australia Post Parcel, het Australia Post Package, Australia Post Express Shipping, Posttracking van Australië (en de trackingapplicatie ervan), en de Australia Post Online-winkel en anderen. Het blijft ook zijn dekking uitbreiden, zowel binnen het uitgestrekte Australische platteland als daarbuiten internationale bezorgopties en last-mile-logistiek.

Australia Post heeft laten zien dat het zich inzet voor het minimaliseren van de impact op het milieu door de introductie van een unieke en CO2-neutrale bezorgservice en het gebruik van elektrische voertuigen in zijn wagenpark.

Hoe werkt Australia Post?

Hoewel Australia Post zich concentreert op haar kernactiviteiten, namelijk logistiek (inclusief brieven en pakketten), retailbezorgdiensten (zoals e-commerce) en last-mile-bezorgdiensten, beschikt het ook over een groot personeelsteam, een wagenpark, waaronder luchtvervoer vrachtvervoer en diverse dochterondernemingen, zoals Star Track.

Australia Post heeft een professioneel personeelsbestand van zo'n 80.000 medewerkers, verdeeld over zowel Australia Post als Star Track, en is verantwoordelijk voor de verwerking en afhandeling van meer dan 90 miljoen pakketten per jaar in zijn 461 vestigingen. Het exploiteert ongeveer 7.000 postkantoren en winkels in het land. Australia Post levert ook aan 214 landen over de hele wereld met maar liefst 12,1 miljoen bezorgpunten.

Binnenlandse pakketten en post worden bezorgd via een landelijk netwerk van Australia Post-postkantoren, erkende postkantoren, gemeenschapspostagentschappen en Australia Post-franchises en opgehaald bij straatbrievenbussen, pakketkluisjes, exprespostbussen en een pakketophaalservice. op sommige gebieden aangeboden. Australia Post heeft ook een digitale brievenbus, automatisering van verzendingen en andere online diensten ontwikkeld als aanvulling op de traditionele diensten, maar met een moderne twist.

Enkele van de meest populaire Australia Post-services zijn de Australia Post Order, Australia Post Shipping, Australia Post Parcel, Australia Post Free Shipping voor bestellingen bij online winkels en Australia Post Package, Australia Post Express shipping en Australia Post Standard shipping.

Bezorgt Australia Post elke dag?

De Australia Post-bezorgdiensten zijn zeven dagen per week operationeel en slagen erin om zelfs tijdens de pandemie in 2020 te blijven functioneren, tot grote opluchting van de opgesloten bevolking in deze periode. Om aan de destijds toegenomen vraag naar de post te voldoen, ging Australia Post feitelijk over tot het inhuren van extra personeel, het herschikken van zijn personeel in gebieden waar dit het meest nodig was, en het onderzoeken van aanvullende transportalternatieven. Het heeft ook nieuwe verwerkings- en bezorgfaciliteiten in het hele land opgezet, als bewijs van zijn inzet voor het destijds bezorgen van binnenlandse post.

Een voorbeeld hiervan is dat Australia Post andere opties gebruikte dan luchtbezorging, terwijl vluchten grotendeels aan de grond bleven.

Leveringen van Australia Post kunnen echter nog steeds worden uitgesteld om redenen waarover zij geen controle hebben. Enkele van deze redenen worden hieronder uitgelegd:

Probleem met douaneverwerking: als een pakket een verboden item bevat wanneer het Australië binnenkomt of een ander land binnenkomt (als een pakket afkomstig is uit Australië en naar het buitenland wordt verzonden), wordt het waarschijnlijk door ambtenaren in beslag genomen bij de douane.

Als een waardevol artikel naar het buitenland wordt verzonden, kan het ook onderworpen zijn aan belasting over de toegevoegde waarde (btw). Deze moet worden betaald voordat het pakket door de douane kan worden vrijgegeven en zijn reis kan voortzetten. Zorg ervoor dat uw artikel niet op de lijst met verboden artikelen staat door de website van Australia Post te raadplegen.

Hoe kan ik mijn pakket volgen met Australia Post?

Twee opties worden voornamelijk gekozen door klanten en verkopers die Australia Post gebruiken om hun pakketten te volgen. De eerste en meest traditionele methode is rechtstreeks via Australia Post. Dit kan gedaan worden door de website te bezoeken, in te loggen en verbinding te maken via de chatbot, of door naar het MyPost-accountdashboard te gaan. Vervolgens moet u enkele gegevens over uw pakket invoeren.

Wanneer u inlogt op de website van Australia Post, betekent deze methode dat u alleen Australia Post-pakketten kunt volgen en dat u trackingproblemen kunt tegenkomen wanneer pakketten door andere koeriers worden afgehandeld, zoals vaak voorkomt wanneer pakketten naar het buitenland worden verzonden of uit het buitenland komen.

Dit heeft geleid tot de opkomst van een tweede en meer geprefereerde optie: tracking met Ship24. Ship24 is een trackingsite voor meerdere vervoerders die tracking biedt voor meer dan duizend verschillende koeriers- en logistieke bedrijven over de hele wereld. Met Ship24 hoeft u niet in te loggen of persoonlijke informatie over uw pakket in te voeren, omdat het platform een ​​ingebouwd automatisch herkenningssysteem heeft dat identificeert van welke koerier uw trackingnummer is.

Wanneer u bijvoorbeeld een Trackingnummer van Australia Post, hoeft u niet aan te geven dat het pakket met het postbedrijf wordt verzonden, aangezien Ship24 het automatisch zal herkennen aan de hand van de unieke reeks letters en cijfers in de trackingcode van Australia Post.

Het enige dat u hoeft te doen als u bezorgdiensten van Australia Post aanschaft (of als u als verkoper een product bij ons koopt en Australia Post gebruikt om uw bestelling te bezorgen of als u een verkoper bent die een pakket verzendt via het postbedrijf), is ervoor zorgen dat u uw Trackingnummer van Australia Post. Aan elk geregistreerd pakket dat met de service wordt verzonden, wordt een trackingnummer van Australia Post toegewezen, dat uniek is voor het betreffende pakket.

Als u dit kopieert en plakt of in de Ship24-site invoert, krijgt u alles wat het moet weten om het wereldwijde web te scannen op zoek naar informatie over uw pakket. Het maakt niet uit welke koerier u zoekt of de maat, het gewicht en de service waarmee u het pakket heeft verzonden (zoals express of standaard), Ship24 maakt het gemakkelijk om uw pakket wereldwijd te volgen.

Waar kan ik mijn Australia Post-trackingnummer vinden?

U vindt het trackingnummer van Australia Post op het ontvangstbewijs van het postkantoor, op de streepjescode van het verzonden pakket of op de bevestigingsmail die u heeft verstrekt.

Het trackingnummer van Australian Post is een combinatie van 13-cijferige cijfers en letters. Het formaat gaat meestal met 2 hoofdletters, in het begin, gevolgd door een 9-cijferig nummer en eindigt met AU. Een voorbeeld van het trackingnummer is:

• SH 123 456 789 AU
• IP 444 321 567 AU

Met het trackingnummer kunt u het kopiëren en op de Ship24-startpagina plakken. Het trackingsysteem van Ship24 dekt meer dan 1200 koeriers en stelt u in staat maximaal 10 pakketten tegelijk te volgen. Dit betekent dat als uw pakket door een andere koerier in een ander land wordt afgehandeld, u uw pakketten nog steeds kunt volgen met hetzelfde trackingnummer.

Hoe lang duurt de standaard verzending via Australia Post?

De verzendtijd voor een standaardpost in Australië duurt 2 tot 6 dagen binnen Australië en ongeveer 10 tot 14 dagen voor internationale leveringen. Express-bezorgtijden zijn meestal sneller, waarbij de bezorging op sommige bestemmingen binnen slechts 24 uur kan plaatsvinden.

Zoals altijd variëren de bezorgtijden van Australia Post afhankelijk van de gekozen service, de verzendmethode (zoals het ophalen van pakketten), de grootte en het gewicht van het pakket, verwerkingstijden bij de douane, algemene vertragingen en in sommige gevallen externe redenen zoals extreem weer. ongelukken of onvoorziene omstandigheden. Nationale feestdagen, zoals Australia Day en rond Kerstmis, kunnen ook de bezorgtijd van pakketten vertragen. Neem bij aankoop altijd rechtstreeks contact op met Australia Post voor de geschatte levertijd.

De beste manier om op de hoogte te blijven van de voortgang van uw pakket is echter via Ship24. Ship24 levert 100 procent van de meldingen en gebeurtenisupdates met betrekking tot de voortgang van uw pakket, zodat u zo dicht mogelijk bij realtime op de hoogte wordt gehouden van de bewegingen en status van uw pakket, zodat u op de hoogte bent van eventuele mogelijkheden vertragingen als ze zich voordoen.

Hoe verstuur ik IOSS-pakketten naar Australia Post?

In de EU is een nieuwe importregeling geïntroduceerd, de zogenaamde One-Stop-Shop (IOSS) importeren, als onderdeel van het nieuwe initiatief van het blok om grensoverschrijdende verkopen te vereenvoudigen.

De introductie van IOSS markeert ook het einde van de belastingdrempel van 22 euro, wat betekent dat alle goederen die aan EU-kopers worden verkocht nu aan BTW zijn onderworpen. De IOSS is ingevoerd om verkopers op afstand te helpen – vooral degenen die handelen in de verkoop van goederen met een lage waarde (150 EUR of minder) – om enkele voordelen te halen uit de veranderingen.

De IOSS-regeling zal het ook de verantwoordelijkheid maken van de verkoper of marktplaats die voor de regeling is geregistreerd om de BTW in één enkele betaling te innen, aan te geven en te betalen voor alle verkopen in de EU, met het oog op betere transparantie en vereenvoudigde belastingafdrachten.

Om zich te kunnen registreren moeten niet-EU-bedrijven die aan de EU verkopen – zoals bedrijven die Australia Post gebruiken om goederen vanuit Australië naar de EU te verzenden – dit doen via een IOSS-tussenpersoon die in Europa is gevestigd.

Ship24 IOSS-oplossing

Ship24 biedt nu complete IOSS-tussenoplossingen voor bedrijven buiten de EU, zoals bedrijven die Australia Post gebruiken. Onze bemiddelingsdiensten omvatten:

• Snelle registratie bij de regeling (met doorlooptijden in slechts 2 dagen), evenals het faciliteren van BTW-betalingen in de EU en voortdurende ondersteuning om ervoor te zorgen dat uw bedrijf aan de IOSS-verplichtingen voldoet.
• Onmiddellijke douaneafhandeling voor alle IOSS-geregistreerde artikelen, wat een snellere levering betekent
• Voorafbetaalde BTW-verplichtingen maakten een einde aan verborgen verwerkingskosten voor klanten, verbeterden het consumentenvertrouwen en stimuleerden de omzet
• Potentieel goedkopere importkosten als gevolg van het wegvallen van verwerkingskosten voor klanten
• EU-brede belastingbetalingen geconsolideerd in één enkele afdracht

Lees meer over onze IOSS-oplossingen op onze speciale pagina of voor meer informatie over het verkrijgen van een IOSS-nummer of het verkrijgen van IOSS-registratie, zie onze uitgebreide FAQ-pagina's.

Hoeveel kost Express verzending Australia Post?

De verzendkosten van Australia Post verschillen van de standaardtarieven, omdat de bezorgservice veel sneller is en een gemiddelde levertijd van 24 uur tot 3 dagen heeft. De meeste expreszendingen van Australia Post binnen Australië worden de volgende werkdag uitgevoerd.

De verzendkosten van Australia Post Express beginnen vanaf $ 11,95 en kunnen variëren afhankelijk van de toevoeging van extra kosten, afhankelijk van de specifieke kenmerken van het pakket dat wordt afgeleverd (zoals grootte, gewicht en locatie). Expressverzending met Australia post is alleen beschikbaar voor pakketten met een gewicht tot 5 kg en er zijn verdere beperkingen van toepassing, afhankelijk van de geselecteerde verpakkingsgrootte.

Klanten kunnen ook hun expresdiensten, of eigenlijk elke postdienst van Australia Post, upgraden met extra's zoals verzekering/dekking, bewijs van aflevering (waarvoor een handtekening bij aflevering vereist is), koolstofneutrale pakketbezorging en pakketophaaldiensten, enzovoort. Houd er rekening mee dat de prijzen onder voorbehoud zijn en mogelijk niet meer het in dit artikel genoemde bedrag bedragen.

Voor de meest recente prijzen en diensten van Australia Post kunt u de website van Australia Post bezoeken of contact opnemen met het dichtstbijzijnde Australia Post-filiaal.

Hoe vind ik mijn verloren trackingnummer van Australia Post?

Wanneer u services van Australia Post aanschaft, ontvangt u een trackingnummer van Australia Post dat u kunt gebruiken om uw post te volgen. Deze ontvang je op vele manieren, afhankelijk van hoe je de bezorgdiensten afneemt. Deze staan ​​hieronder vermeld:

• Aankoop via directe bezorgservice: als u fysiek naar een postkantoor van Australia Post bent geweest, ontvangt u waarschijnlijk een ontvangstbewijs met uw Australia Post-trackingnummer erop.
• Aankoop van een online directe bezorgservice: als u de service online heeft geboekt en hebt gekozen voor het ophalen van pakketten (indien beschikbaar), ontvangt u waarschijnlijk uw Australia Post-trackingnummer in een bevestigingsmail
• Aankoop via een marktplaats of verkoper: Als u online een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u uw trackingnummer na het aankooppunt rechtstreeks op de website of in een bevestigingsmail.

Als u uw Australia Post-trackingnummer kwijt bent, moet u contact opnemen met de dienst waarvan u het nummer oorspronkelijk heeft ontvangen. Dus als u een verkoper of marktplaats bent, kijk dan in het gedeelte 'Mijn bestellingen' of neem contact op met hun klantenserviceteam. Als u uw ontvangstbewijs bent kwijtgeraakt of uw bevestigingsmail van Australia Post niet hebt ontvangen of niet kunt vinden, moet u rechtstreeks contact opnemen met het postbedrijf.

U kunt online contact opnemen met het Auspost Klantcontactcentrum of door te bellen naar 13POST (13 76 78).