Australia Post nyomonkövetés (Ausztrália posta)

Az Australia Post egy postai szolgáltató, amely több mint 200 éve nyújt postai szolgáltatásokat Ausztráliában. A korábban „Postmaster-General’s Department” néven ismert cég jelenlegi neve 1989-ben változott. Ma az Australia Post postai, kiskereskedelmi, pénzügyi, sőt utazási szolgáltatásokat is kínál ügyfeleinek.

Mi az az Australia Post?

Az Australia Post a legnagyobb állami tulajdonú logisztikai szolgáltató hálózat Ausztráliában, amely megfizethető áron kielégíti a polgárok mindennapi szükségleteit postai, kiskereskedelmi, pénzügyi és utazási szolgáltatásokkal. Az Australia Post büszke arra az elkötelezettségére, hogy a kiválóságra törekszik, és megbízható postai szolgáltatásokat biztosít polgárai számára mind a belföldi, mind a nemzetközi postaköltség tekintetében.

Az Australia Post, más néven AusPost a Post Master's General Department utódjaként működik, a hagyományos postai szolgáltatások letéteményese, és több mint 200 éve köti össze Ausztráliát a világgal. Továbbra is a kiválóságra törekszik azáltal, hogy naprakészen tartotta a technológiai és társadalmi fejlődést, például a működési innováció, a digitalizáció és a postai hatékonyság révén maximalizálja az ügyfelek elégedettségét.

Lényegében a postai és logisztikai üzletág változó dinamikája miatt fejlődik és elégíti ki a közösségi igényeket. Az Australia Post egy nemzetközi postai szolgáltatás, amely versenyben van és együttműködik a hasonlókkal DHL, TNT, kínai posta, FedEx, UPS stb.

Milyen postai szolgáltatásokat nyújt az Australia Post?

Vezető szolgáltatóként az Australia Post több különböző szolgáltatást vezetett be az idők során, mint például az Australia Post Parcel, az Australia Post Package, az Australia Post Express Shipping, Australia Post Tracking (és nyomkövető alkalmazása), és az Australia Post Online shop, valamint mások. Folyamatosan bővíti lefedettségét a hatalmas ausztrál vidéki területeken és azon keresztül is nemzetközi szállítási lehetőségek és az utolsó mérföld logisztikája.

Az Australia Post bebizonyította, hogy elkötelezett a környezeti hatások minimalizálása iránt azzal, hogy egyedülálló és szén-dioxid-semleges kézbesítési szolgáltatást vezet be, és flottájában elektromos járműveket használ.

Hogyan működik az Australia Post?

Bár az Australia Post az alapvető tevékenységeire összpontosít, nevezetesen a logisztikára (beleértve a leveleket és a csomagokat), a kiskereskedelmi kézbesítési szolgáltatásokra (például az e-kereskedelemre) és az utolsó mérföldre történő kézbesítési szolgáltatásokra, ugyanakkor nagy létszámú személyzeti csapatot, valamint légi járműparkot is üzemeltet. áruszállítás és számos leányvállalat, mint például a Star Track.

Valójában az Australia Post mintegy 80 000 fős professzionális munkaerővel rendelkezik az Australia Post és a Star Track között, és évente több mint 90 millió csomag feldolgozásáért és kezeléséért felelős 461 létesítményében. Az országban mintegy 7000 postát és üzletet üzemeltet. Az Australia Post emellett világszerte 214 országba szállít, 12,1 millió kézbesítési ponttal.

A belföldi csomagokat és postai küldeményeket ausztrál postahivatalok, engedéllyel rendelkező postahivatalok, közösségi postai ügynökségek és az Australia Post franchise hálózatán keresztül kézbesítik, és az utcai postafiókokból, csomagtárolókból, expressz postafiókokból, valamint csomagátvételi szolgáltatásból veszik fel. egyes területeken kínálják. Az Australia Post digitális postafiókot, a küldemények automatizálását és egyéb online szolgáltatásokat is kifejlesztett, amelyek kiegészítik hagyományos szolgáltatásait, de modern csavarral.

A legnépszerűbb Australia Post szolgáltatások közé tartozik az Australia Post Order, Australia Post Shipping, Australia Post Parcel, Australia Post Free Shipping online áruházakból származó rendelésekhez és Australia Post Package, Australia Post Express szállítás és Australia Post Standard szállítás.

Az Australia Post minden nap kézbesít?

Az ausztrál posta kézbesítési szolgáltatásai a hét minden napján üzemelnek, és még a 2020-as világjárvány idején is működni fognak, nagyban megkönnyítve a bezárt lakosságot ebben az időszakban. A poszt iránti akkori megnövekedett igények kielégítése érdekében az Australia Post ténylegesen további humánerőforrást vett fel, munkaerőt csoportosított át azokra a területekre, ahol a legnagyobb szükség volt rá, és további közlekedési alternatívákat vizsgált. Új feldolgozási és kézbesítési létesítményeket is hozott létre országszerte, bizonyítva a belföldi posták kézbesítése iránti akkori elkötelezettségét.

Példaként említhető, hogy az Australia Post a légi szállításon kívül más lehetőségeket is használ, miközben a járatok többnyire leálltak.

Az Australia Post kézbesítései azonban rajtuk kívülálló okok miatt továbbra is késhetnek. Ezen okok közül néhányat az alábbiakban ismertetünk:

Vámfeldolgozási probléma: Ha egy csomag tiltott árut tartalmaz, amikor Ausztráliába vagy egy másik országba érkezik (ha egy csomag Ausztráliából származik és tengerentúlra küldik), akkor azt valószínűleg a tisztviselők lefoglalják a vámnál.

Alternatív megoldásként, ha egy értékű tételt külföldre küldenek, akkor az általános forgalmi adó (áfa) hatálya alá tartozhat, amelyet meg kell fizetni, mielőtt a csomagot a vámhatóság kiadhatja és folytathatja útját. Kérjük, győződjön meg arról, hogy tétele nem szerepel a tiltott tételek listáján az Australia Post webhelyén.

Hogyan követhetem nyomon a csomagomat az Australia Post segítségével?

Főleg két lehetőséget választanak az ügyfelek és a kereskedők, akik az Australia Post szolgáltatást használják csomagjaik nyomon követésére. Az első és leghagyományosabb módszer a közvetlen az Australia Postnál. Ezt megteheti a webhely meglátogatásával, bejelentkezéssel és a chatboton keresztüli csatlakozással, vagy a MyPost fiók irányítópultjának megnyitásával. Ezután meg kell adnia néhány információt a csomagjával kapcsolatban.

Mivel Ön bejelentkezik az Australia Post webhelyére, ez a módszer azt jelenti, hogy csak az Australia Post csomagjait tudja nyomon követni, és nyomon követési problémák léphetnek fel, ha a csomagokat más futárok kezelik, ami gyakori jelenség, amikor a küldeményeket külföldre küldik vagy külföldről érkeznek.

Ez egy második és előnyösebb lehetőség, a Ship24-gyel történő követés megjelenéséhez vezetett. A Ship24 egy több fuvarozós nyomkövető oldal, amely több mint ezer különböző futár és logisztikai vállalat nyomon követését kínálja szerte a világon. A Ship24 használatával nem kell bejelentkeznie, és nem kell semmilyen személyes adatot megadnia csomagjával kapcsolatban, mivel a platform beépített automatikus felismerő rendszerrel rendelkezik, amely azonosítja, hogy melyik futárhoz tartozik a nyomkövetési szám.

Például amikor beír egy Australia Post nyomkövetési szám, nem kell megadnia, hogy a csomag feladása a postai szolgáltatóval történik, mivel a Ship24 automatikusan felismeri azt az Australia Post követőkódon belüli egyedi betű- és számkészletből.

Az Australia Post kézbesítési szolgáltatás vásárlásakor (vagy ha egy kereskedő vásárol tőlünk terméket az Australia Post segítségével a rendelés kézbesítéséhez, vagy ha Ön kereskedő, aki csomagot küld a postai szolgáltatón keresztül) mindössze annyit kell tennie, hogy megkapja Australia Post nyomkövetési szám. A szolgáltatással együtt feladott minden ajánlott csomaghoz Australia Posta nyomkövetési számot rendelünk, amely egyedi lesz a kérdéses csomagra.

Ezért másolja és illessze be vagy írja be ezt a Ship24 webhelyre, és mindent megkap, amit tudnia kell ahhoz, hogy elkezdhesse a világháló átvizsgálását a csomagjával kapcsolatos információkért. Nem számít, hogy melyik futárt keresi, vagy milyen méretben, súlyban és milyen szolgáltatással küldte a csomagot (például expressz vagy normál), a Ship24 megkönnyíti csomagjának nyomon követését világszerte.

Hol találom az Australia Post követőszámomat?

Az Australia Post nyomon követési számát megtalálja a posta által kiadott nyugtán, a feladott csomag vonalkódján vagy az Ön által megadott visszaigazoló e-mailben.

Az Australian Post követőszám 13 számjegyű számok és betűk kombinációja. A formátum általában 2 nagybetűvel kezdődik, amelyet egy 9 jegyű szám követ, és AU-val végződik. Példa a követési számra:

• SH 123 456 789 AU
• IP 444 321 567 AU

A nyomkövetési számmal kimásolhatja és beillesztheti a Ship24 kezdőlapjára. A Ship24 nyomkövető rendszere több mint 1200 futárt fed le, és lehetővé teszi akár 10 csomag egyidejű nyomon követését. Ez azt jelenti, hogy ha a csomagját egy másik országban lévő futár kezeli, továbbra is ugyanazzal a nyomon követési számmal követheti csomagjait.

Mennyi ideig tart a normál Australia Post-szállítás?

Az ausztrál posta szállítási ideje normál posta esetén 2-6 nap Ausztrálián belül, és körülbelül 10-14 nap nemzetközi kézbesítés esetén. Az expressz kézbesítési idők általában gyorsabbak, egyes helyekre akár 24 órán belül is kézbesíthető.

Mint mindig, az Australia Post szállítási ideje a választott szolgáltatástól, a feladási módtól (például csomagfelvétel), a csomag méretétől és súlyától, a vámkezelési időktől, az általános késésektől és bizonyos esetekben a külső okoktól, például a furcsa időjárástól függően változhat. balesetek vagy előre nem látható körülmények. A nemzeti ünnepek, például Ausztrália napja és karácsony környékén szintén késleltethetik a csomagszállítási határidőket. Vásárláskor mindig érdeklődjön közvetlenül az Australia Postánál a becsült szállítási időről.

Mindazonáltal a legjobb módja annak, hogy naprakész legyen a csomagja előrehaladásával kapcsolatban, a Ship24. A Ship24 az értesítések és az eseményekkel kapcsolatos frissítések 100 százalékát biztosítja a csomagja előrehaladásával kapcsolatban, így Ön a lehető legközelebb a valós időben értesülhet csomagja mozgásáról és állapotáról, lehetővé téve, hogy tájékozódjon a lehetséges lehetőségekről. késések.

Hogyan küldhetek IOSS-csomagokat az Australia Postnak?

Az EU-ban új importrendszert vezettek be, az úgynevezett Egyablakos importálás (IOSS), a blokk új kezdeményezésének részeként a határokon átnyúló értékesítés egyszerűsítésére.

Az IOSS bevezetése egyben a 22 eurós adóküszöb végét is jelenti, vagyis ezentúl minden uniós vásárlónak eladott áru ÁFA-köteles lesz. Az IOSS azért jött létre, hogy segítse a távértékesítőket – különösen azokat, akik alacsony értékű (150 EUR vagy annál kisebb) áruk értékesítésével foglalkoznak –, hogy bizonyos előnyökhöz jussanak a változásokból.

Az IOSS-rendszer emellett a rendszerbe bejegyzett eladó vagy piactér felelősségévé teszi az áfa beszedését, bevallását és egy összegben történő befizetését az EU-szerte megvalósuló összes értékesítés után, a jobb átláthatóság és az egyszerűsített adóátutalások érdekében.

Az EU-n kívüli vállalkozásoknak, amelyek az EU-ba értékesítenek – például amelyek az Australia Postát használják áruk küldésére Ausztráliából az EU-ba – regisztrálniuk kell egy európai székhelyű IOSS-közvetítőn keresztül.

Ship24 IOSS megoldás

A Ship24 immár teljes IOSS közvetítő megoldást kínál az EU-n kívüli vállalkozások számára, például az Australia Postot használók számára. Közvetítői szolgáltatásaink közé tartozik:

• Gyors regisztráció a rendszerbe (mindössze 2 napon belüli átfutási idővel), valamint az áfa befizetésének megkönnyítése az EU-ban és folyamatos támogatás annak biztosítására, hogy vállalkozása megfeleljen az IOSS kötelezettségeinek.
• Azonnali vámkezelés minden IOSS regisztrált tételnél, ami gyorsabb szállítást jelent
• Az előre fizetett áfa-kötelezettségek megszüntették az ügyfelek rejtett feldolgozási díjait, javították a fogyasztói bizalmat és növelték az eladásokat
• Potenciálisan olcsóbb importköltségek a kezelési/ügyfélkezelési díjak jövőbeni eltörlése miatt
• Az egész EU-ra kiterjedő adófizetések egyetlen átutalással összevonva

Tudjon meg többet IOSS-megoldásainkról erre a célra szolgáló oldalunkon, vagy ha további információra van szüksége az IOSS-szám beszerzéséről vagy az IOSS-regisztráció eléréséről, tekintse meg átfogó GYIK oldalainkat.

Mennyibe kerül az Ausztrál Posta Expressz szállítása?

Az Australia Post szállítási díjai eltérnek a szokásos díjaktól, mivel a szállítási szolgáltatás sokkal gyorsabb, és átlagosan 24 óra és 3 nap közötti szállítási idővel büszkélkedhet. A legtöbb Australia Post expressz küldemény Ausztrálián belül a következő munkanapig megtörténik.

Az Australia Post Express postaköltsége 11,95 USD-tól kezdődik, és a kézbesített csomag sajátosságaitól (például mérettől, súlytól és helytől) függően további díjaktól függően változhat. Az ausztrál postával történő expressz szállítás csak legfeljebb 5 kg súlyú csomagok esetén érhető el, és további korlátozások vonatkoznak a kiválasztott csomagolás méretétől függően.

Az ügyfelek frissíthetik expressz szolgáltatásaikat vagy tulajdonképpen bármely Australia Post postai szolgáltatást, hogy olyan extrákat is tartalmazzanak, mint a biztosítás/fedezet, a kézbesítés igazolása (amihez kézbesítéskor aláírás szükséges), szén-dioxid-semleges csomagkézbesítés és csomagfelvételi szolgáltatások, stb. Felhívjuk figyelmét, hogy az árak változhatnak, és előfordulhat, hogy már nem az ebben a cikkben szereplő összegek.

A legfrissebb Australia Post árakért és szolgáltatásokért látogasson el az Australia Post webhelyére, vagy lépjen kapcsolatba a legközelebbi Australia Post fiókkal.

Hogyan találhatom meg elveszett Australia Post követőszámomat?

Amikor megvásárolja az Australia Post szolgáltatásokat, kap egy Australia Post nyomkövetési számot, amellyel nyomon követheti postáját. Ezt sokféleképpen kapja meg attól függően, hogy hogyan vásárolja meg a szállítási szolgáltatásokat. Ezeket az alábbiakban soroljuk fel:

• Közvetlen kézbesítési szolgáltatás vásárlása: Ha fizikailag járt az Ausztrál Posta postán, valószínűleg kap egy nyugtát, amelyen rajta lesz az Australia Post nyomkövetési száma.
• Online közvetlen kézbesítési szolgáltatás vásárlása: Ha online foglalta le a szolgáltatást, és a csomagátvétel mellett döntött (ahol elérhető), valószínűleg megerősítő e-mailben kapja meg Australia Post nyomkövetési számát.
• Vásárlás piactéren vagy kereskedőn keresztül: Ha online rendelt, akkor vagy a vásárlás helye után közvetlenül a webhelyen vagy egy visszaigazoló e-mailben kapja meg a követőszámát.

Ha elvesztette az Australia Post nyomkövetési számát, lépjen kapcsolatba azzal a szolgáltatással, amelytől a számot eredetileg kapta. Tehát ha Ön eladó vagy piactér, ellenőrizze a „Megrendeléseim” részt, vagy forduljon az ügyfélszolgálati csapatához. Alternatív megoldásként, ha elvesztette a nyugtát, vagy nem kapta meg/nem találja az Australia Post megerősítő e-mailjét, közvetlenül a postai szolgáltatóhoz kell fordulnia.

Az Auspost Ügyfélszolgálati Központtal online vagy a 13POST (13 76 78) telefonszámon léphet kapcsolatba.