この機会に、Dartyが提供する配信サービスについて詳しく説明します。 このように、Dartyは主にフランスに拠点を置く会社であり、電子製品、家電製品、およびこれらに関連するその他のサービスの商品化に取り組んでいます。 ただし、Darty配送サービスに関係するこの会社の特徴と、Dartyパッケージを追跡する方法に焦点を当てます。
Dartyとは何ですか？
Dartyは、家電製品、パーソナルコンピューティング、デジタル写真処理などの電気製品の販売会社です。 また、1957年に設立されて以来、この種の市場で長い間活躍している企業でもあります。
今日では、インターネット、テレビ、電気通信サービスのプロバイダーでもあるため、単なる電気店ではありません。 同社が提供する多数の製品を見ることができる独自の市場があることに加えて、このクラスのアイテムのための他の電化製品の設置および修理サービスもあります。 同様に、Dartyは、サービスや製品を購入するための快適なプラットフォームを提供します。
Dartyから注文を追跡するにはどうすればよいですか？
最初に行う必要があるのは、注文が登録されていることを確認することです。 これは、いくつかの簡単な手順で構成されています。まず、注文のDartyからの通知をメールで探します。 次に、WebサイトまたはDartyアプリケーションを介して顧客パネルで確認できます。 そこに、Darty追跡番号が記載されている[マイオーダー]オプションが表示されます。
また、注文が検証プロセスにある可能性があることもわかります。そのため、ボイスメールまたは電子メールを検証して、注文の検証に必要な情報をページに提供する必要があります。 今、あなたのアイテムの追跡を知るために、あなたは顧客エリアでオプション「私の注文」を選択しなければなりません。
Darty追跡を取得する別のオプションは、サービスポータルを使用することです。ここには、「注文の追跡」というオプションがあります。 この場合、あなたはあなたの個人データとあなたの購入に関連する他のものでフォームに記入しなければなりません。 [注文にアクセス]オプションを選択して終了する必要があります。購入した商品の正確な場所がわかります。
Dartyはフランスでのみ配信されますか？
いいえ、Dartyは世界中のいくつかの海運会社とパートナーシップを結んでいます。 そのため、フランス国外でこのマーケットプレイスで商品を購入し、たとえば、世界のすべての地域に配送できるこのフランスの会社に関連するサービスであるColisexpatとのDartyお得な情報を利用できます。
この転送サービスはすべての国を対象としており、フランスでの注文の受け取りと、要求された場所への送信を処理します。 Darty国際配送を使用するには、Colisexpatでアカウントを作成し、識別子を作成するだけです。 次に、Dartyで、すでに知っているあらゆるタイプのマーケットプレイスであるかのように購入します。
ここで、以前に取得したColisexpatアドレスと識別子を指定する必要があります。 その後、パッケージは施設に送られ、選択した宛先にアイテムが送られた後、パッケージを追跡できます。 一方、これは30キログラム未満の重量の製品でのみ可能であることを考慮に入れる必要があります。
Dartyの送料はいくらですか？
Darty配送サービスの価格は、配送を選択した会社によって異なります。 このようにして、関連する各会社の料金とDartyの配送料をお知らせします。
- コリシモ：ご注文が20ユーロ以上の場合、Darty送料無料をご利用いただけます。 その金額より少ない場合、送料は最大4.99ユーロに達する可能性があります。
- Chronopost：注文の重量と金額に関係なく、宅配の送料は9.99ユーロです。
- UPS：この会社は特定の種類の大量生産品に限定されており、29ユーロの追加費用がかかる可能性があります。
一方、お近くのDartyストアで無料で商品を受け取ることもできます。 また、在庫がない場合は、2〜3日お待ちいただく必要があります。
Dartyが配信されるまでどのくらいかかりますか？
Darty宅配時間は、選択した配送会社と荷物の配送先によって異なります。 このように、国際パッケージの到着時間は、税関の状況などにより、完全に変動します。 一方、Colissimoでは、この会社の最寄りのオフィスに連絡することで商品の配達時間を知ることができますが、Chronopostでは翌日発送を約束する速達サービスを提供しています。
UPSの場合、配達時間は郵便番号と注文の確認時間に応じて24〜48時間です。ただし、コルシカ島向けの荷物は最大5日かかる場合があります。
一方、Dartyは、Coliswebと共同で軽量製品を3時間以内に配達し、平均53分の配達とSMSによる注文追跡を行っています。
Dartyカスタマーケアに連絡するにはどうすればよいですか？
月曜日から日曜日の089201 10 10に有料電話回線を介してヘルプやアドバイスが必要な場合は、Dartyカスタマーケアにアクセスできます。一方、Webサイトには、聴覚障害のある人が顧客にアクセスできるオプションもあります。 月曜日から金曜日の午前9時から午後12時までと午後1時30分から午後5時30分までのサービス。
これらのオプションのいずれも役に立たない場合は、お問い合わせフォームに記入して、アドバイザーがお手伝いできるようにすることができます。 ただし、Dartyチームは、リクエストの件名の深刻さに応じて、できるだけ早くサービスを提供することをお約束しますが、懸念に対する回答を見つけるには、約48営業時間待たなければならない場合があります。
