In questa occasione, descriveremo in dettaglio alcuni dei servizi di consegna forniti da Darty. In questo modo, Darty è una società con sede principalmente in Francia, che si dedica alla commercializzazione di prodotti elettronici, elettrodomestici e altri servizi ad essi correlati. Ma ci concentreremo sulle caratteristiche di questa azienda che ha a che fare con il servizio di spedizione Darty e su come tracciare i pacchi Darty.
Cos'è Darty?
Darty è una società di distribuzione di prodotti elettrici, come elettrodomestici, personal computer e elaborazione di foto digitali, tra gli altri servizi. È anche un'azienda che ha molto tempo in questi tipi di mercati perché è stata fondata nel 1957 e da allora opera nel settore della vendita al dettaglio di elettronica.
Oggi sono più di un semplice negozio di elettronica poiché sono anche un fornitore di servizi Internet, televisivi e di telecomunicazioni. Oltre ad avere un proprio mercato in cui è possibile vedere un gran numero di prodotti che l'azienda offre, nonché altri servizi di installazione e riparazione di elettrodomestici per questa classe di articoli. Allo stesso modo, Darty ti offre una comoda piattaforma per acquistare servizi e prodotti.
Come faccio a monitorare il mio ordine da Darty?
La prima cosa che devi fare è controllare che il tuo ordine sia stato registrato. Consiste in un paio di semplici passaggi, inizierai cercando nella tua email una notifica da Darty per il tuo ordine. Quindi puoi vedere nel pannello del tuo cliente tramite il sito Web o l'applicazione Darty. Lì vedrai l'opzione "I miei ordini" dove troverai il numero di tracciamento Darty.
Scoprirai anche che il tuo ordine è probabilmente in fase di convalida, per cui dovrai verificare la tua casella vocale o e-mail per fornire alla pagina le informazioni necessarie per convalidare il tuo ordine. Ora, per conoscere la tracciabilità del tuo articolo, devi selezionare l'opzione "I miei ordini" nell'area clienti.
Un'altra opzione per ottenere il monitoraggio Darty è utilizzare il Portale dei servizi, dove troverai un'opzione chiamata "Traccia il tuo ordine". In questo caso, dovrai compilare un modulo con i tuoi dati personali e altri relativi al tuo acquisto. Devi terminare selezionando l'opzione "Accedi al mio ordine", e troverai la posizione esatta in cui si trova l'articolo che hai acquistato.
Darty consegna solo in Francia?
No, Darty ha collaborazioni con diverse compagnie di navigazione in tutto il mondo. Quindi puoi acquistare un articolo in questo Marketplace fuori dalla Francia e approfittare di Darty ottimi affari con Colisexpat, ad esempio, un servizio associato a questa azienda francese che può effettuare consegne in tutte le parti del mondo.
Questo servizio di inoltro copre tutti i paesi e si occupa di ricevere i tuoi ordini in Francia e poi di inviarli ovunque tu chieda. Per utilizzare la consegna internazionale Darty, devi semplicemente creare un account su Colisexpat e creare un identificatore. Quindi fai i tuoi acquisti in Darty come se fosse un qualsiasi tipo di mercato che già conosci.
Ora devi fornire l'indirizzo Colisexpat e l'identificativo che hai ottenuto in precedenza. Quindi, il tuo pacco verrà inviato alle loro strutture e potrai tracciare il pacco una volta che hanno inviato il tuo articolo alla destinazione che hai selezionato. D'altra parte, devi tenere conto che questo è possibile solo con prodotti che pesano meno di 30 chilogrammi.
Quanto costa la spedizione di Darty?
Il prezzo del servizio di consegna Darty dipende dalla compagnia che hai selezionato per effettuare la spedizione. In questo modo, ti lasciamo le tariffe di ciascuna delle società associate e le spese di spedizione di Darty:
- Colissimo: Se il tuo ordine è pari o superiore a € 20, puoi ottenere Darty spedizione gratuita. Se è inferiore a tale importo, le spese di spedizione possono arrivare fino a 4,99 €.
- Chronopost: La consegna a domicilio ha un costo di spedizione di 9,99 € indipendentemente dal peso e dall'importo dell'ordine.
- UPS: questa azienda è limitata a determinati tipi di prodotti ad alto volume, che possono raggiungere un costo aggiuntivo di 29 €.
D'altra parte, puoi anche ritirare il tuo prodotto gratuitamente in qualsiasi negozio Darty vicino a te. E se l'articolo non è disponibile in magazzino, dovrai attendere un periodo da 2 a 3 giorni.
Quanto tempo ci vuole per Darty per la consegna?
I tempi di consegna a domicilio di Darty dipendono dalla compagnia di spedizioni selezionata e dalla destinazione del pacco. In questo modo, l'orario di arrivo di un pacco internazionale è totalmente variabile a causa delle condizioni doganali, tra le altre circostanze. Con Colissimo, invece, puoi conoscere i tempi di consegna del tuo prodotto contattando l'ufficio a te più vicino di questa azienda, mentre Chronopost ha un servizio di consegna espressa che promette di spedire il giorno successivo.
Nel caso di UPS, il tempo di consegna è compreso tra 24 e 48 ore a seconda del codice postale e del tempo di convalida dell'ordine, ad eccezione dei pacchi destinati alla Corsica, che possono richiedere fino a 5 giorni.
D'altra parte, Darty ha anche la consegna in meno di 3 ore per i prodotti leggeri in collaborazione con Colisweb, avendo una consegna media di 53 minuti e un monitoraggio dell'ordine tramite SMS.
Come posso contattare l'assistenza clienti Darty?
Puoi accedere al servizio clienti Darty se hai bisogno di aiuto e consigli attraverso le loro linee telefoniche a pagamento dal lunedì alla domenica allo 0892 01 10 10. D'altra parte, sul sito web, ci sono anche opzioni in modo che le persone con problemi di udito possano accedere al cliente servizio dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30.
Se non trovi utile nessuna di queste opzioni, puoi compilare il modulo di contatto in modo che un consulente possa aiutarti. Tuttavia, potresti dover attendere circa 48 ore lavorative per trovare una risposta alla tua preoccupazione, sebbene il team di Darty si impegni a fornirti assistenza il prima possibile, a seconda della gravità dell'oggetto della tua richiesta.
