Toll suivi

Toll suivi

L'Australie a beaucoup de choses qui en font une nation que tout le monde devrait connaître un jour. Sa nature, sa culture et la diversité de ses marchés lui ont permis de se développer de telle sorte que de nombreuses entreprises souhaitent opérer dans le pays en continu et en toute sécurité.
Pour tous ces hommes d'affaires et entrepreneurs, locaux et étrangers, il existe plusieurs sociétés de services logistiques qui les aident à réaliser leurs opérations sur tout le territoire national.
Cependant, Toll, une société de services de logistique et de colis créée il y a plus de 100 ans à Newcastle, est le leader mondial des services et produits de logistique et de transport en Australie.

Qu'est-ce que le groupe Toll?

Le groupe Toll est la plus grande société de services de transport et de logistique d'Australie. Avec plus de 100 ans d'histoire et d'opérations aériennes, maritimes, routières et même ferroviaires, le groupe Toll est sans aucun doute le leader national des services de transport et de logistique.
La livraison des colis Toll est divisée en trois domaines: la logistique globale, le transfert global et le Global Express. Il est important de noter qu'il y a quelques années, le conseil d'administration de Toll a accepté une proposition de Japan Post dans laquelle ils prendraient toutes les actions de la société. Tout cela pour que Toll dirige les opérations mondiales de Japan Post.
Pour Toll, c'était extrêmement important et ils ont réagi positivement, donc en 2015, l'entreprise est devenue officiellement une division de Japan Post. Cependant, Toll continue d'opérer sous ce nom et a son siège à Melbourne, ce n'est que maintenant qu'il se développe dans le monde entier avec l'aide de Japan Post.

Comment suivre un colis Toll?

Comme la plupart des entreprises de logistique et d'expédition du monde entier, celle-ci dispose également d'un service de suivi Toll. Le suivi en ligne Toll est un outil qui permet aux clients de connaître l'emplacement ou l'état de leurs colis en temps réel. Le service est disponible 24h / 24 et 7j / 7.
Afin d'effectuer le suivi, il est nécessaire d'avoir le numéro de référence de suivi Toll du colis à suivre. Cela se trouve généralement sur le reçu remis au client ou dans les informations envoyées à l'email du client.
À partir du site Web officiel Toll, les clients doivent localiser la section Suivi. Ensuite, un champ de recherche apparaîtra où ils doivent entrer le numéro de référence de suivi Toll et appuyer sur le bouton de suivi. Des informations détaillées sur le colis, y compris son emplacement ou son état, seront affichées sous peu.
Dans le suivi Toll, vous pouvez connaître l'emplacement de jusqu'à 30 envois en même temps, en séparant chaque numéro de référence de suivi Toll par une virgule. D'autre part, le suivi de priorité Toll vous permet de trier votre recherche par ordre de priorité et d'afficher le résultat comme bon vous semble.

Combien de temps prend la livraison Toll?

La livraison de colis Toll a plusieurs options:

  • Il y a des colis qui peuvent être livrés en Australie le lendemain du dépôt
  • Pour les autres îles ou pour la Nouvelle-Zélande, cela peut prendre 2-3 jours.

Quant à l'expédition internationale Toll, elle dispose de trois services de livraison différents:

  • Economy: le package Economy peut livrer le colis dans un délai de 2 à 6 jours
  • Rapide: le service Fast peut le faire en 1 à 2 jours, selon la destination
  • Standard: le service de livraison standard, qui est l'un des coûts les plus bas et passe par les routes principales, peut prendre entre 8 et 10 jours, il pourrait donc être la meilleure option pour la plupart des clients

Quel que soit le service choisi, vous pouvez toujours utiliser le suivi prioritaire Toll pour savoir où se trouve votre colis.

Combien de temps la priorité Toll prend-elle pour livrer?

Toll dispose également d'un service de livraison prioritaire, idéal pour les clients qui ont besoin de faire livrer un colis urgent le lendemain en Australie.
Lorsqu'il s'agit de livrer un colis dans le cadre du service Priority Take to Deliver, Toll s'occupe de tout parfaitement et met à la disposition de ses clients un certain nombre d'options différentes:

  • Toll livraison de colis après les heures, y compris les week-ends et jours fériés.
  • Fret à haut risque et hautement contrôlé.
  • Livraisons P2P.
  • Marchandises rares, dangereuses ou biologiques.
  • Commerce électronique.
  • Articles à température contrôlée (Australie uniquement).
  • Materiel médical.
  • Retourne / logique inverse.

Tout cela et plus encore, c'est ce que Toll propose dans son service de livraison prioritaire. Dans le même temps, tous les colis de commande prioritaire peuvent être suivis avec le suivi prioritaire Toll de n'importe où.

Que se passe-t-il si je manque ma livraison Toll?

Bien que cela arrive en de très rares occasions, il est possible qu'un colis se perde lors de sa gestion de la livraison. Même si un client estime que sa commande prend déjà plus de temps que prévu, il peut contacter Toll livraison pour savoir ce qui est arrivé à son colis.
Dans le cas où un colis a été perdu et que le client n'en a pas connaissance, le contact de livraison Toll peut également contacter le client pour lui signaler la situation. Sur le site officiel de Toll, il y a une section spéciale à cet effet, où une série d'instructions est donnée afin que le client puisse trouver son colis le plus rapidement possible.
Cependant, il est nécessaire que le client effectue toutes les étapes décrites sur le site afin que le processus de récupération du colis puisse être terminé avec succès et que le client puisse récupérer son colis.

Le groupe Toll livre-t-il à l'international?

Après de nombreuses années d'exploitation et le partenariat avec Japan Post, le groupe Toll est en mesure de livrer dans plus de 30 pays, des pays d'Océanie aux pays d'Amérique, d'Asie, d'Afrique et d'Europe. La plupart de ces pays sont situés dans des zones centrales, où convergent des centaines d'entreprises de logistique.
De plus, l'outil de suivi Toll est toujours et partout disponible. Ainsi, vous pouvez être sûr de suivre votre colis quand vous le souhaitez et être sûr qu'il arrivera à temps.

Est-ce que Toll livre le samedi?

Toll ne livre généralement pas le samedi ou le week-end, sauf s'il s'agit d'un service de livraison prioritaire, sur des produits pharmaceutiques ou d'autres matériaux que les gens peuvent demander de toute urgence.

Comment contacter la livraison Toll?

Pour tout type de gestion, requête, réclamation ou suggestion, vous pouvez utiliser le service de contact de livraison Toll, disponible sur le site officiel de l'entreprise. De là, vous pouvez sélectionner la zone sur laquelle vous souhaitez effectuer la requête, et Toll vous donnera une réponse précise.

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