Śledzenie opłat to przydatne narzędzie, które pomaga Ci monitorować przesyłki wysyłane za pośrednictwem Toll Group. Niezależnie od tego, czy czekasz na przesyłkę osobistą, czy zarządzasz przesyłkami w firmie, śledzenie opłat oferuje różne metody, dzięki którym zawsze znasz status swoich dostaw.
Jak uzyskać śledzenie opłat za przesyłki
Aby uzyskać możliwość śledzenia opłat za swoje przesyłki, najpierw będziesz potrzebować swojego Numer śledzenia opłat. Po uzyskaniu numeru śledzenia będziesz mieć do wyboru kilka opcji.
Panel MyToll
To miejsce na stronie internetowej Toll Group, w którym możesz śledzić swoją przesyłkę. Wpisz numer przesyłki lub inne szczegóły, a zobaczysz, gdzie znajduje się Twoja paczka. Jeśli zarejestrujesz się w MyToll, będziesz mógł zobaczyć wszystkie swoje przesyłki w jednym miejscu.
Znajdź moją przesyłkę z zespołem Global Express
Jeśli Twoja paczka jest dostarczana za pośrednictwem zespołu Global Express, który wcześniej nazywał się Toll Global Express, ma on własne narzędzie o nazwie MyTeamGE. Używasz go w ten sam sposób: wpisz swoje dane, aby zobaczyć, gdzie znajduje się Twoja przesyłka. Jeśli to nie zadziała, ich witryna internetowa może zawierać więcej informacji.
Śledzenie opłat drogowych na Ship24
Jeśli wolisz inną opcję śledzenia opłat drogowych, możesz skorzystać z uniwersalnej witryny śledzącej innej firmy, takiej jak Ship24. Aby śledzić za pomocą Ship24, po prostu wpisz swój numer śledzenia Toll w polu wyszukiwania powyżej lub na stronie głównej, aby uzyskać wszystkie najnowsze aktualizacje śledzenia swoich przesyłek.
Dzięki Ship24 możesz także śledzić ponad tysiąc kurierów i ponad dziesięć tysięcy rynków na całym świecie. Więc nawet jeśli dostaniesz Globalne śledzenie opłat, możesz zagwarantować, że Ship24 zapewni Ci wyniki śledzenia, których potrzebujesz.
Związane z:
Śledzenie opłat intermodalnych i multimodalnych Śledzenie opłat ekspresowych Śledzenie przesyłek płatnychStan śledzenia opłat
Podczas śledzenia przesyłek płatnych zostaniesz przekierowany na inną stronę, na której możesz zobaczyć cały status śledzenia przesyłki. Dzięki tym statusom dowiesz się, gdzie znajdują się Twoje paczki i w jakim czasie dotrą. Poniżej znajdują się niektóre statusy śledzenia, które możesz napotkać:
| Stan śledzenia opłat | Opis |
| Shipment Created | To pierwszy krok. Oznacza to, że Toll ma wszystkie szczegółowe informacje na temat Twoich przesyłek, np. co to jest i gdzie jest przeznaczone. Ale paczka jeszcze się nie przeniosła. |
| Shipment Picked Up | Przesyłka znajduje się w placówkach płatnych. Odebrali go od nadawcy i wkrótce wyruszy w podróż do Ciebie. |
| Shipment In Transit | Twoja przesyłka jest w ruchu. Może znajdować się w ciężarówce, samolocie lub w jakimkolwiek obiekcie spedycyjnym. Nie jest jeszcze blisko dostarczenia, ale już to osiąga. |
| Out For Delivery | Twoja przesyłka znajduje się w Twojej okolicy i powinna wkrótce do Ciebie dotrzeć. Zwykle oznacza to, że przesyłka zostanie dostarczona tego samego dnia. |
| Delivered | Twoja paczka dotarła. Jest albo w Twojej skrzynce pocztowej, pod Twoimi drzwiami, albo ktoś się pod tym podpisał. |
| Exceptions along the way | Ten stan nie jest dobrą wiadomością. To znaczy, że jest problem. Być może przesyłka zaginęła lub została uszkodzona. Jeśli to zobaczysz, skontaktuj się z Toll lub nadawcą, aby dowiedzieć się, co się dzieje. |
Czas dostawy opłat
Dostawa przesyłek płatnych ma kilka możliwości:
- Niektóre przesyłki mogą zostać dostarczone do Australii następnego dnia po nadaniu.
- W przypadku innych wysp lub Nowej Zelandii może to zająć 2-3 dni.
Jeśli chodzi o płatną wysyłkę międzynarodową, oferuje ona trzy różne usługi dostawy:
- Economy: Pakiet Economy może dostarczyć paczkę w ciągu 2 do 6 dni
- Szybko: Usługa Szybka może to zrobić w ciągu 1 do 2 dni, w zależności od miejsca docelowego.
- Standard: Standardowa usługa dostawy, która jest jedną z najniższych kosztów i odbywa się głównymi trasami, może trwać od 8 do 10 dni, więc może być najlepszą opcją dla większości klientów
Niezależnie od wybranej usługi, zawsze możesz skorzystać ze śledzenia priorytetu opłat drogowych, aby wiedzieć, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.
Śledzenie priorytetu opłat
Toll oferuje również usługę doręczenia priorytetowego, która jest idealna dla klientów, którzy w Australii potrzebują pilnej dostawy w ciągu następnego dnia.
Jeśli chodzi o doręczenie przesyłki w ramach Usługi Priorytetowej, Toll dba o wszystko doskonale i ma do dyspozycji swoich klientów szereg różnych opcji:
- Doręczanie przesyłek płatnych po godzinach pracy, także w weekendy i święta
- Ładunek wysokiego ryzyka i ściśle kontrolowany
- Dostawy P2P
- Towary rzadkie, niebezpieczne lub biologiczne
- Handel elektroniczny
- Artykuły o kontrolowanej temperaturze (tylko Australia)
- Produkty medyczne
- Logika zwrotów/odwrotna
To wszystko i jeszcze więcej oferuje Toll w ramach usługi dostaw priorytetowych. Jednocześnie można śledzić wszystkie paczki z zamówieniami priorytetowymi Śledzenie priorytetu opłat drogowych skądkolwiek.
Śledzenie opłat intermodalnych i multimodalnych
Toll Group oferuje usługi intermodalne i multimodalne w zakresie transportu ładunków, przy czym oba obejmują wykorzystanie wielu rodzajów transportu, takich jak lotniczy, drogowy, kolejowy i morski. Podczas gdy Intermodal przechowuje towar w tym samym kontenerze na różnych etapach transportu, multimodal obejmuje całą podróż w ramach jednej umowy, co sprawia, że przewoźnik jest odpowiedzialny za całą podróż.
Obie opcje oferują elastyczne i opłacalne rozwiązania, które można łatwo uzyskać Śledzenie opłat intermodalnych i multimodalnych dla swojej przesyłki za pośrednictwem Panelu MyToll, wprowadzając odpowiednie szczegóły, takie jak numer przesyłki lub numer referencyjny.
O Grupie Toll
Toll Group to australijska firma będąca częścią Japan Post Holdings. Koncentrują się na transporcie towarów i paczek drogą lądową, kolejową, morską i powietrzną. Firma składa się z dwóch głównych części: Global Forwarding i Global Logistics. Działają w branży od ponad 130 lat i mają duży zespół liczący ponad 16 000 osób pracujących w 500 miejscach na całym świecie. Pomagają ponad 20 000 klientów w 150 krajach.
Firma wierzy w czynienie dobra dla społeczeństwa i Ziemi. Mają specjalne programy, które dbają o swoich pracowników, miejsca, w których żyją i środowisko. Toll Group oferuje wiele usług z zakresu zarządzania transportem i łańcuchem dostaw dla różnych gałęzi przemysłu. Ich hasło „Curiosity in Motion” pokazuje, jak zawsze starają się zrozumieć potrzeby swoich klientów. Ciągle zadają pytania i znajdują nowe sposoby na ulepszenie swoich usług.
Często zadawane pytania (FAQ)
Co się stanie, jeśli przegapię dostawę Toll?
Chociaż zdarza się to bardzo rzadko, może się zdarzyć, że paczka zaginie podczas obsługi dostawy. Nawet jeśli klient uważa, że jego zamówienie trwa dłużej niż powinno, może skontaktować się z dostawcą Toll, aby dowiedzieć się, co stało się z jego przesyłką.
W przypadku zagubienia przesyłki i nieświadomości tego faktu przez Klienta, osoba kontaktowa zajmująca się dostawą opłat drogowych może również skontaktować się z Klientem i poinformować o zaistniałej sytuacji. Na oficjalnej stronie internetowej Toll znajduje się do tego specjalna sekcja, w której znajduje się szereg instrukcji, dzięki którym klient może jak najszybciej znaleźć swoją paczkę.
Jednak konieczne jest, aby klient wykonał wszystkie kroki opisane na stronie, aby proces odzyskiwania paczki mógł zostać pomyślnie zakończony i aby klient mógł odzyskać swoją paczkę.
Czy Toll Group realizuje dostawy międzynarodowe?
Po wielu latach działalności i współpracy z Japan Post, Toll Group jest w stanie dostarczać przesyłki do ponad 30 krajów, od krajów Oceanii po kraje Ameryki, Azji, Afryki i Europy. Większość tych krajów zlokalizowana jest w obszarach centralnych, gdzie skupiają się setki firm logistycznych.
Ponadto narzędzie do śledzenia opłat drogowych jest zawsze i wszędzie dostępne. Dzięki temu możesz mieć pewność, że możesz śledzić swoją paczkę, kiedy tylko chcesz i mieć pewność, że dotrze na czas.
Czy Toll dostarcza przesyłki w soboty?
Firma Toll zazwyczaj nie dostarcza przesyłek w soboty ani weekendy, chyba że jest to usługa priorytetowa, obejmująca produkty farmaceutyczne lub inne materiały, których ludzie mogą pilnie zażądać.
Jak skontaktować się z obsługą klienta Toll?
W przypadku każdego rodzaju zarządzania, zapytań, skarg lub sugestii można skorzystać z usługi kontaktu z dostawą opłat drogowych, dostępnej na stronie „Skontaktuj się z nami” firmy Toll. Stamtąd możesz wybrać obszar, o który chcesz zadać zapytanie odpowiadające Twoim potrzebom.
W przypadku zapytań MyToll możesz udać się na oficjalną stronę MyToll i przejść do strony „Skontaktuj się z nami”, aby znaleźć potrzebne zapytanie.
Możesz także wypełnić formularz, aby bezpośrednio skontaktować się z Toll.
