トール追跡は、トール グループを通じて発送された荷物を監視するのに役立つ便利なツールです。 個人の小包を待っている場合でも、企業の荷物を管理している場合でも、トール追跡は、配達状況を常に把握できるようにするさまざまな方法を提供します。
荷物の料金追跡を取得する方法
荷物のトール追跡を取得するには、まず、 有料追跡番号。 追跡番号を取得したら、いくつかのオプションから選択できます。
MyToll ダッシュボード
これは、Toll Group 独自の Web サイト上の場所で、荷物を追跡できます。 出荷番号またはその他の詳細を入力すると、荷物がどこにあるかが表示されます。 MyToll にサインアップすると、すべての荷物を 1 か所で確認できます。
Team Global Express で荷物を探す
パッケージが Team Global Express (以前は Toll Global Express と呼ばれていた) 経由で届く場合、MyTeamGE と呼ばれる独自のツールがあります。 使い方も同じで、詳細を入力して荷物がどこにあるかを確認します。 それでもうまくいかない場合は、Web サイトに詳細情報がある可能性があります。
Ship24 での料金追跡
トール追跡の別のオプションを希望する場合は、Ship24 などのユニバーサル サードパーティ追跡 Web サイトを使用できます。 Ship24 で追跡するには、上の検索フィールドまたはホームページにトール追跡番号を入力するだけで、荷物に関する最新の追跡更新情報をすべて入手できます。
Ship24 を使用すると、世界中の 1,000 を超える宅配業者と 1 万を超えるマーケットプレイスを追跡することもできます。 したがって、たとえあなたが得ているとしても 有料のグローバル追跡、Ship24 が必要な追跡結果を提供できることを保証できます。
料金追跡ステータス
有料荷物を追跡すると、別のページに移動して、すべての出荷追跡ステータスを確認できます。 これらのステータスにより、荷物がどこにあるのか、到着予定時刻がわかります。 以下に、発生する追跡ステータスの一部を示します。
| 料金追跡ステータス | 説明 |
| Shipment Created | これが最初のステップです。 これは、トールが荷物の内容や目的地など、荷物に関するすべての詳細を把握していることを意味します。 しかし、荷物はまだ移動していません。 |
| Shipment Picked Up | 小包は有料施設にあります。 彼らはそれを送り主から受け取り、あなたのもとへ旅を始めようとしています。 |
| Shipment In Transit | あなたの荷物は移動中です。 それはトラック、飛行機、または何らかの輸送施設にある可能性があります。 まだ納車には近づいていませんが、近づきつつあります。 |
| Out For Delivery | あなたの荷物はあなたの地域にあり、すぐに届くはずです。 通常、その日に配達されることを意味します。 |
| Delivered | あなたのパッケージは完成しました。 それはあなたの郵便受けか玄関にあるか、誰かが署名したかのいずれかです。 |
| Exceptions along the way | この状況は良いニュースではありません。 問題があるということです。 おそらく荷物が紛失または破損した可能性があります。 これが表示された場合は、Toll または送信者に連絡して、何が起こっているのかを確認してください。 |
有料配達時間
有料宅配便にはいくつかのオプションがあります。
- ドロップオフの翌日にオーストラリアに配達できる荷物もあります。
- 他の島やニュージーランドの場合は、2〜3日かかる場合があります。
トール国際配送に関しては、次の 3 つの異なる配送サービスがあります。
- エコノミー: エコノミーパッケージは 2 ～ 6 日以内に荷物をお届けします
- 高速: 高速サービスでは、目的地に応じて 1 ～ 2 日で完了します。
- 標準: 標準配送サービスは最も低コストの 1 つで、主要ルートを経由するため、8 ～ 10 日かかるため、ほとんどの顧客にとって最良の選択肢となる可能性があります。
選択したサービスに関係なく、いつでも有料優先追跡を使用して、荷物がどこにあるかを知ることができます。
料金優先トラッキング
Toll には優先配送サービスもあります。これは、オーストラリアで緊急の荷物を翌日以内に配達する必要がある顧客に最適です。
優先サービスに基づいて荷物を配送する場合、トールはすべてを完璧に処理し、顧客が利用できるさまざまなオプションを多数用意しています。
- 土日祝日を含む営業時間外の有料宅配便
- 高リスクで高度に管理された貨物
- P2P配信
- 希少品、危険品、生物品
- 電子商取引
- 温度管理された品目（オーストラリアのみ）
- 医療用品
- リターン/リバースロジック
これらすべてとそれ以上が、Toll の優先配送サービスで提供されるものです。 同時に、すべての優先順位のパッケージを次の方法で追跡できます。 料金優先トラッキング どこからでも。
料金のインターモーダルおよびマルチモーダル追跡
Toll Group は、貨物を輸送するためのインターモーダル サービスとマルチモーダル サービスを提供しています。どちらのサービスにも、航空、道路、鉄道、海上などの複数の輸送モードが含まれます。 インターモーダルは輸送のさまざまな段階で商品を同じコンテナに保管しますが、マルチモーダルは単一の契約に基づいて旅行全体をカバーし、運送業者が旅行全体に対して責任を負います。
どちらのオプションも柔軟でコスト効率の高いソリューションを提供し、簡単に入手できます。 有料インターモーダルおよびマルチモーダル追跡 MyToll ダッシュボードから荷物番号や参照番号などの関連詳細を入力して荷物を確認します。
トールグループについて
Toll Group はオーストラリアの企業です。 日本郵政株式会社。 彼らは、道路、鉄道、海路、空路による商品や荷物の輸送に重点を置いています。 同社には、グローバル フォワーディングとグローバル ロジスティクスという 2 つの主要な部門があります。 同社は 130 年以上にわたってビジネスを行っており、16,000 名を超える従業員からなる大規模なチームが世界中の 500 か所で働いています。 150 か国の 20,000 人以上の顧客をサポートしています。
同社は社会と地球にとって良いことを行うと信じています。 彼らは、従業員、彼らが住む場所、環境に配慮するための特別なプログラムを用意しています。 Toll Group は、さまざまな種類の業界向けに輸送およびサプライ チェーン管理における多くのサービスを提供しています。 彼らのスローガン「Curiosity in Motion」は、彼らが常に顧客のニーズを理解しようとしている様子を示しています。 彼らは質問を続け、サービスを改善するための新しい方法を見つけ続けます。
よくある質問 (FAQ)
有料配達を逃したらどうなりますか?
非常にまれに発生しますが、配送処理中に荷物が紛失する可能性があります。 顧客が注文に必要以上に時間がかかっていると感じた場合でも、有料配送に連絡して荷物に何が起こったのかを確認することができます。
荷物が紛失し、顧客がそれに気づいていない場合、有料配達担当者は顧客に連絡して状況を知らせることもできます。 Toll の公式 Web サイトには、このための特別なセクションがあり、顧客ができるだけ早く荷物を見つけられるように一連の手順が説明されています。
ただし、パッケージの回復プロセスを正常に完了してパッケージを取り戻すためには、お客様がサイトに記載されているすべての手順を完了する必要があります。
Toll Group は海外に配送しますか?
長年にわたる運営と日本郵便との提携を経て、トール グループはオセアニア諸国からアメリカ、アジア、アフリカ、ヨーロッパ諸国まで、30 か国以上に配送することができます。 これらの国のほとんどは、何百もの物流会社が集まる中心部に位置しています。
さらに、料金追跡ツールはいつでもどこでも利用できます。 そのため、いつでも荷物を追跡でき、時間通りに到着することを確信できます。
トールは土曜日に配達しますか?
トールでは、人々が緊急に要求する医薬品やその他の資材の優先配達サービスでない限り、通常、土曜日や週末には配達しません。
Toll カスタマー サービスに連絡するにはどうすればよいですか?
あらゆる種類の管理、問い合わせ、苦情、または提案については、トールの「お問い合わせ」ページにあるトール配送連絡サービスをご利用いただけます。 そこから、ニーズに合ったクエリを作成する領域を選択できます。
MyToll のクエリについては、MyToll の公式 Web サイトにアクセスし、「お問い合わせ」ページにアクセスして、必要なクエリを見つけることができます。
フォームに記入してトールに直接連絡することもできます。
