Avgiftsspårning är ett praktiskt verktyg som hjälper dig att hålla ett öga på dina paket som skickas via Toll Group. Oavsett om du väntar på ett personligt paket eller hanterar försändelser för ett företag, erbjuder Toll-spårning olika metoder för att se till att du alltid vet statusen för dina leveranser.
Så här får du vägtullsspårning för paket
För att få vägtullsspårning för dina paket behöver du först din Avgiftsspårningsnummer. När du har ditt spårningsnummer har du flera alternativ att välja mellan.
MyToll Dashboard
Detta är en plats på Toll Groups egen hemsida där du kan spåra ditt paket. Du anger försändelsens nummer eller andra uppgifter så ser du var ditt paket är. Om du registrerar dig för MyToll kan du se alla dina försändelser på ett ställe.
Hitta min försändelse med Team Global Express
Om ditt paket kommer via Team Global Express, som tidigare hette Toll Global Express, har de ett eget verktyg som heter MyTeamGE. Du använder det på samma sätt: skriv in dina uppgifter för att se var ditt paket är. Om det inte fungerar kan deras hemsida ha mer information.
Avgiftsspårning på Ship24
Om du föredrar ett annat alternativ för vägtullsspårning kan du använda en universell tredjepartsspårningswebbplats som Ship24. För att spåra med Ship24 anger du helt enkelt ditt Toll-spårningsnummer i sökfältet ovan eller på hemsidan för att få alla de senaste spårningsuppdateringarna på dina paket.
Med Ship24 kan du också spåra mer än tusen kurirer och mer än tio tusen marknadsplatser över hela världen. Så även om du får Global spårning av vägtullar, kan du garantera att Ship24 kan ge dig de spårningsresultat som du behöver.
Avgiftsspårningsstatus
När du spårar dina Toll-paket kommer du att dirigeras till en annan sida där du kan se alla leveransspårningsstatus. Dessa statusar ger dig en uppfattning om var dina paket är och den beräknade tiden de kommer att anlända. Nedan är några av spårningsstatusarna som du kommer att stöta på:
| Avgiftsspårningsstatus | Beskrivning |
| Shipment Created | Detta är det första steget. Det betyder att Toll har alla detaljer om dina paket, som vad det är och dess destination. Men paketet har inte flyttat än. |
| Shipment Picked Up | Paketet ligger i vägtullsanläggningar. De har hämtat det från avsändaren, och det är på väg att börja sin resa till dig. |
| Shipment In Transit | Ditt paket är på väg. Det kan vara i en lastbil, på ett flygplan eller i någon form av fraktanläggning. Det är ännu inte nära att levereras men det börjar närma sig. |
| Out For Delivery | Ditt paket är i ditt närområde och bör nå dig snart. Vanligtvis betyder det att den kommer att levereras den dagen. |
| Delivered | Ditt paket har klarat det. Det finns antingen i din brevlåda, vid din dörr, eller så har någon skrivit på det. |
| Exceptions along the way | Denna status är inga goda nyheter. Det betyder att det finns ett problem. Kanske har paketet tappats bort eller skadats. Om du ser detta, kontakta Toll eller avsändaren för att få reda på vad som händer. |
Toll Leveranstid
Toll paketleverans har flera alternativ:
- Det finns paket som kan levereras till Australien dagen efter avlämning.
- För andra öar eller Nya Zeeland kan det ta 2-3 dagar.
När det gäller Toll internationell frakt har den tre olika leveranstjänster:
- Ekonomi: Ekonomipaketet kan leverera paketet inom 2 till 6 dagar
- Snabb: Snabbtjänsten kan göra det på 1 till 2 dagar, beroende på destination.
- Standard: Standardleveranstjänsten, som är en av de lägsta kostnaderna och går via huvudvägarna, kan ta mellan 8 till 10 dagar, så det kan vara det bästa alternativet för de flesta kunder
Oavsett vilken tjänst som väljs kan du alltid använda Toll Priority-spårning för att veta var ditt paket är.
Spårning av avgiftsprioritet
Toll har också en prioriterad leveranstjänst, som är perfekt för kunder som behöver få ett akut paket levererat inom nästa dag i Australien.
När det kommer till att leverera ett paket under Prioritetstjänsten tar Toll hand om allt perfekt och har ett antal olika alternativ tillgängliga för sina kunder:
- Tullpaketleverans efter öppettider, inklusive helger och allmänna helgdagar
- Högrisk och mycket kontrollerad frakt
- P2P-leveranser
- Sällsynta, farliga eller biologiska varor
- E-handel
- Temperaturkontrollerade föremål (endast Australien)
- Medicinska förnödenheter
- Retur/omvänd logik
Allt detta och mer är vad Toll erbjuder i sin prioriterade leveranstjänst. Samtidigt kan alla prioriterade orderpaket spåras med Spårning av avgiftsprioritet från varsomhelst.
Tull intermodal och multimodal spårning
Toll Group erbjuder intermodala och multimodala tjänster för transport av gods, som båda involverar användning av flera transportsätt som flyg, väg, järnväg och sjö. Medan Intermodal håller varorna i samma container under olika transportfaser, täcker multimodal hela resan under ett enda kontrakt, vilket gör transportören ansvarig för hela resan.
Båda alternativen erbjuder flexibla och kostnadseffektiva lösningar, och du kan enkelt få Tull Intermodal och Multimodal spårning för din försändelse via MyToll Dashboard genom att ange relevant information som leveransnummer eller referensnummer.
Om Toll Group
Toll Group är ett australiensiskt företag som ingår i Japan Post Holdings. De fokuserar på att flytta varor och paket med väg, järnväg, sjö och flyg. Företaget har två huvuddelar: Global Forwarding och Global Logistics. De har funnits i branschen i över 130 år och har ett stort team på mer än 16 000 personer som arbetar på 500 platser runt om i världen. De hjälper mer än 20 000 kunder i 150 länder.
Företaget tror på att göra gott för samhället och jorden. De har speciella program för att ta hand om sina arbetare, platserna de bor och miljön. Toll Group erbjuder många tjänster inom transport och supply chain management för olika typer av branscher. Deras slogan "Curiosity in Motion" visar hur de alltid försöker förstå sina kunders behov. De fortsätter att ställa frågor och hitta nya sätt att göra sina tjänster bättre.
Vanliga frågor (FAQs)
Vad händer om jag missar min Toll-leverans?
Även om det händer vid mycket sällsynta tillfällen, är det möjligt att ett paket försvinner under leveranshanteringen. Även om en kund upplever att deras beställning redan tar längre tid än den borde, kan de kontakta Toll leverans för att ta reda på vad som har hänt med deras paket.
I händelse av att ett paket har förlorats och kunden inte känner till det, kan Tolls leveranskontakt även kontakta kunden för att meddela situationen. På Tolls officiella hemsida finns en särskild avdelning för detta, där en rad instruktioner ges för att kunden ska hitta sitt paket så snabbt som möjligt.
Det är dock nödvändigt för kunden att slutföra alla steg som beskrivs på webbplatsen så att paketåterställningsprocessen kan slutföras framgångsrikt och kunden kan få tillbaka sitt paket.
Levererar Toll Group internationellt?
Efter många år i drift och partnerskapet med Japan Post kan Toll Group leverera till över 30 länder, från länder i Oceanien till länder i Amerika, Asien, Afrika och Europa. De flesta av dessa länder ligger i centrala områden, där hundratals logistikföretag konvergerar.
Dessutom är vägtullsspårningsverktyget alltid och överallt tillgängligt. Så du kan vara säker på att spåra ditt paket när du vill och vara säker på att det kommer fram i tid.
Levererar Toll på lördagar?
Toll levererar i allmänhet inte på lördagar eller helger såvida det inte är en prioriterad leveranstjänst, på läkemedel eller annat material som folk kan begära akut.
Hur kontaktar jag Toll kundtjänst?
För alla typer av hantering, frågor, klagomål eller förslag kan du använda Tolls leveranskontakttjänst, tillgänglig på Tolls "Kontakta oss"-sida. Därifrån kan du välja det område som du vill göra frågan som passar dina behov.
För MyToll-frågor kan du gå till MyTolls officiella webbplats och gå till sidan "Kontakta oss" för att hitta den fråga du behöver.
Du kan också fylla i ett formulär för att komma direkt i kontakt med Toll.
