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suivi colis Tokopedia

Depuis la mondialisation des nouvelles technologies, le commerce électronique est devenu très populaire dans de nombreux pays et sociétés du monde entier, et ce n'est pas étonnant, car il s'agit d'une forme beaucoup plus simple de commerce et de communication à distance. Il y a tellement d'entreprises dédiées à cette façon innovante de commerce, ce qui fait croître la popularité de cette méthode.
Chaque jour, de plus en plus de personnes commencent à rejoindre ce système commercial, car il s'agit d'un mécanisme de marketing fiable. Sa sécurité et ses garanties de fonctionnement font de cette méthode une alternative efficace qui deviendra l'une des principales formes d'activité économique dans le monde.

Qu'est-ce que Tokopedia?

Tokopedia est une entreprise technologique. Il a été fondé en Indonésie par William Tanuwijawa et Leonitius Alpha Edison. Tokopedia a débuté en 2009 en tant que marché Web où il était possible d'acheter et de vendre de nombreux types d'articles et d'articles.
Depuis son ouverture jusqu'à maintenant, Tokopedia Indonésie a évolué en incorporant de nouveaux types de différents produits et services numériques, tels que les investissements, les portefeuilles numériques, les cartes de crédit virtuelles, ainsi que le paiement de services publics comme les billets d'avion, les coupons, les paiements téléphoniques, les billets de concert, et plein d'autres.
Tokopedia est également soutenu par de nombreuses sociétés liées au commerce électronique lui-même, telles que Alibaba en Chine, East Ventures en Indonésie, Softbank au Japon et Sequoia Capital aux États-Unis. Ces sociétés ont fait de gros investissements dans Tokopedia, qui a entraîné sa croissance rapide.

Comment vendre sur Tokopedia?

Pour devenir un vendeur Tokopedia, il faut d'abord enregistrer un magasin local basé en Indonésie. Tokopedia demande une brève description du magasin, qui comprend les types de produits ou de services qui seront vendus. De cette façon, la plate-forme Tokopedia ajoutera ce magasin dans l'une des 25 catégories qui divisent les types d'articles proposés sur le site Web. En outre, un compte séquestre doit être ouvert. Ce compte doit être affilié à Tokopedia, de sorte que l'argent reçu pour les ventes sera transféré sur un compte bancaire local.
Il est très important de savoir que ce service de commerce électronique n'est disponible qu'en Indonésie. Les magasins en ligne ne peuvent être ouverts que si vous vivez et vendez en Indonésie. L'ouverture d'une boutique en ligne depuis n'importe quel autre pays du monde ne fonctionnera pas, car l'argent des ventes est transféré sur des comptes bancaires officiels en Indonésie.

Comment suivre ma commande Tokopedia?

Lors de l'achat en Tokopedia, il est possible de connaître l'état de la commande en le vérifiant sur la page Web officielle. Lorsque l'achat est terminé, le système de page Web offre des informations sur l'état de la commande, l'heure à laquelle la commande est partie et l'heure à laquelle elle devrait arriver. Cela n'est possible que si le vendeur a saisi un numéro de reçu pour le produit et si le colis Tokopedia sera transporté par le propre système de livraison Tokopedia. Grâce à cela, le suivi du paquet Tokopedia est très simple et fiable.
Vous pouvez également utiliser le site Web Ship24 et copier-coller le numéro de suivi Tokopedia sur la page d'accueil pour avoir des informations sur votre colis Tokopedia.

Est-ce que Tokopedia expédie dans le monde entier?

Les services offerts par Tokopedia ne sont disponibles qu'en Indonésie. Tokopedia a sa propre société de livraison appelée TokoCabang qui opère dans certaines villes d'Indonésie, mais qui ne travaille pas avec des expéditions à l'étranger.
La seule façon de faire un envoi vers tout autre pays hors d'Indonésie est de s'enregistrer auprès d'une compagnie maritime internationale opérant depuis l'Indonésie. Il existe deux façons de travailler avec ces entreprises. La première consiste à enregistrer l'achat auprès du service d'expédition, puis à mettre une adresse de livraison et c'est tout.

La deuxième façon consiste à parler au vendeur. De cette façon, le vendeur se chargera d'envoyer la commande, à nouveau, avec l'une de ces sociétés de transport qui livrent des colis dans le monde entier. Chacun de ces modes d'expédition est totalement efficace.

Le délai de livraison de Tokopedia est-il rapide?

Le système de livraison Tokopedia est assez efficace. Selon de nombreux utilisateurs Tokopedia, le délai d'expédition Tokopedia est généralement très rapide. Ils essaient toujours de livrer dans les 24 ou 48 heures suivant la vente. En fait, 65% des livraisons sont effectuées au cours des 24 premières heures après qu'un client achète un article sur la page. Les frais d'expédition de Tokopedia sont généralement très bon marché, et ils travaillent avec tout un réseau d'environ 11 compagnies maritimes pour couvrir l'ensemble du territoire indonésien.
Ils ont également leur propre société de livraison, appelée TokoCabang et ses prix sont bas, mais cette société opère dans quelques villes du pays. Néanmoins, le délai de livraison est généralement très rapide et les utilisateurs semblent entièrement satisfaits du service. Cela garantit également une livraison le jour même des colis que vous recevez dans Tokopedia.

Est-ce que Tokopedia propose la livraison gratuite?

Il existe des offres de réduction que Tokopedia fait à ses utilisateurs pour réduire les frais et les coûts d'expédition. Lors de l'enregistrement d'un nouvel utilisateur, Tokopedia remet même 90% sur les premières livraisons. Pourtant, cela n'a d'importance que si les colis sont très lourds ou si le nombre d'articles achetés est énorme. Les frais de port sont généralement bas et abordables.
Malgré tout, avec la crise mondiale du COVID-19, la livraison gratuite Tokopedia a été disponible avec certains articles particuliers liés à la nourriture, à la santé, aux médicaments et aux problèmes de première nécessité en 2020. Cette livraison gratuite dépendait de la région de l'Indonésie et du nombre d'articles achetés.

Comment puis-je contacter Tokopedia?

Les travailleurs de Tokopedia sont très préoccupés par la qualité du service qu'ils offrent. Le centre d'appels Tokopedia est disponible 24h / 24 et 7j / 7 pour répondre à toute suggestion que tout client souhaite faire. Ils sont toujours ouverts à entendre de nouvelles idées et suggestions, sans parler du soutien qu'ils offrent à propos de leurs services et du fonctionnement du site Web.
Tokopedia peut également être contacté en utilisant la page Web. Il existe une adresse e-mail qui reçoit toutes sortes de recommandations et même des plaintes. En outre, la section des questions fréquemment posées, mieux connue sous le nom de FAQ, traite jusqu'à présent des problèmes et préoccupations les plus courants que de nombreux utilisateurs avaient présentés au cours de leurs expériences avec l'entreprise. Qu'il s'agisse de vendeurs ou d'acheteurs, la section FAQ peut être très utile.

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