Obtenga sus actualizaciones de seguimiento de Tokopedia desde un sitio web de seguimiento universal como Ship24. Con Ship24, simplemente ingrese sus números de seguimiento de Tokopedia en la página de inicio y obtenga todos los resultados de seguimiento en un período breve. Puede rastrear hasta 10 números de rastreo de Tokopedia y obtener todos los resultados de rastreo que necesita para conocer sus pedidos.
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de Tokopedia?
Al comprar en Tokopedia es posible conocer el estado del pedido verificándolo en la página web oficial. Cuando se realiza la compra, el sistema de la página web ofrece información sobre el estado del pedido, a qué hora han salido y a qué hora se espera que llegue. Esto solo es posible si el vendedor ingresó un número de recibo para el producto y si el paquete de Tokopedia será transportado por el propio sistema de entrega de Tokopedia.
Gracias a esto, rastrear los paquetes de Tokopedia es muy fácil y confiable. También puede utilizar el sitio web de Ship24 y copiar y pegar el número de seguimiento de Tokopedia en la página de inicio para obtener información sobre sus pedidos de Tokopedia.
El seguimiento con Ship24 se considera la forma más eficaz de seguimiento, ya que admite más de 1200 mensajeros y miles de mercados en todo el mundo, lo que significa que si el vendedor o comerciante envía sus pedidos de Tokopedia desde J&T expreso, DHL, FedEx, o incluso a través Correo de Indonesia, puede garantizar que Ship24 le entregará todas las actualizaciones de seguimiento que necesita.
También puede comenzar a rastrear sus pedidos desde otros mercados como Shopee, ELLA EN, Lazada, el recién estrenado Tienda TikTok, y miles de mercados que se conocen a nivel mundial.
¿Tokopedia realiza envíos a todo el mundo?
Los servicios ofrecidos por Tokopedia solo están disponibles en Indonesia. Tokopedia tiene su propia empresa de entrega llamada TokoCabang que opera en algunas ciudades de Indonesia, pero no trabajan con envíos al extranjero.
La única forma de realizar un envío a cualquier otro país fuera de Indonesia es registrándose en una empresa de transporte internacional que opere desde Indonesia. Hay dos formas de trabajar con estas empresas. Una es registrando la compra con el servicio de envío, luego ingresando una dirección de entrega y listo.
La segunda forma consiste en hablar con el vendedor. De esta forma, el vendedor se encargará de enviar el pedido, nuevamente, con una de estas empresas de envío que entregan paquetes en todo el mundo. Cualquiera de estas formas de envío es completamente efectiva.
También puede rastrear su Tokopedia a nivel internacional ingresando los números de rastreo de Tokopedia en la página de inicio de Ship24. Ship24 es una herramienta de rastreo mundial que es capaz de rastrear miles de mensajeros privados y postales alrededor del mundo como Expreso de Kerry, correo Chino, DTDC, Pos Malasia, ¡y muchos más!
¿Cómo vender en Tokopedia?
Para convertirse en vendedor de Tokopedia, primero es necesario registrar una tienda local con sede en Indonesia. Tokopedia solicita una breve descripción de la tienda, que incluye qué tipo de productos o servicios se venderán. De esta manera, la plataforma Tokopedia agregará esa tienda a una de las 25 categorías que dividen los tipos de artículos que se ofrecen en el sitio web.
Además, se debe abrir una cuenta de depósito en garantía. Esa cuenta debe estar afiliada a Tokopedia, por lo que el dinero recibido por las ventas se transferirá a una cuenta bancaria local.
Es muy importante saber que este servicio de comercio electrónico solo está disponible en Indonesia. Las tiendas en línea solo se pueden abrir si vives y vendes en Indonesia. Abrir una tienda en línea desde cualquier otro país del mundo no funcionará, porque el dinero de las ventas se transfiere a cuentas bancarias oficiales en Indonesia.
¿El tiempo de envío de Tokopedia es rápido?
El sistema de entrega de Tokopedia es bastante efectivo. Según muchos usuarios de Tokopedia, el tiempo de envío de Tokopedia suele ser muy rápido. Siempre intentan entregar dentro de las siguientes 24 o 48 horas después de realizada la venta. De hecho, el 65% de las entregas se realizan durante las primeras 24 horas después de que un cliente compra un artículo de la página. Los gastos de envío de Tokopedia suelen ser muy económicos y trabajan con una red completa de unas 11 compañías de envío para cubrir todo el territorio de Indonesia.
También tienen su propia empresa de entrega, llamada TokoCabang y sus precios son bajos, pero esta empresa opera en algunas ciudades del país. No obstante, el tiempo de envío suele ser muy rápido y los usuarios parecen estar completamente satisfechos con el servicio. Esto también garantiza una entrega en el mismo día de los paquetes que recibe en Tokopedia.
¿Tokopedia tiene envío gratis?
Hay algunas ofertas de descuento que Tokopedia hace a sus usuarios para reducir las tarifas y los costos de envío. Al dar de alta un nuevo usuario, Tokopedia descuenta hasta un 90% en los primeros envíos. Sin embargo, esto solo importa si los paquetes son muy pesados o si la cantidad de artículos comprados es enorme. Los gastos de envío suelen ser bajos y asequibles.
Aun así, con la crisis mundial del COVID-19, el envío gratuito de Tokopedia ha estado disponible con algunos artículos particulares relacionados con alimentos, salud, medicamentos y temas de primera necesidad en 2020. Este envío gratuito dependía de la región de Indonesia y del número. de los artículos que se compraron.
¿Cómo puedo contactar con Tokopedia?
Los trabajadores de Tokopedia están muy preocupados por la calidad del servicio que ofrecen. El call center de Tokopedia está disponible 24/7 para atender cualquier sugerencia que cualquier cliente quiera realizar. Siempre están abiertos a escuchar nuevas ideas y sugerencias, sin mencionar el soporte que ofrecen sobre sus servicios y cómo funciona el sitio web.
También se puede contactar con Tokopedia a través de la página web. Existe una dirección de correo electrónico que recibe todo tipo de recomendaciones e incluso quejas. Además, la sección de preguntas frecuentes, más conocida como FAQ, trata hasta el momento los problemas e inquietudes más comunes que han presentado muchos usuarios durante sus experiencias con la empresa. Ya se trate de vendedores o compradores, la sección de preguntas frecuentes puede ser muy útil.
¿Qué es Tokopedia?
Tokopedia es una empresa tecnológica. Fue fundada en Indonesia por William Tanuwijawa y Leonitius Alpha Edison. Tokopedia comenzó en 2009 como un mercado web donde era posible comprar y vender muchos tipos diferentes de artículos y artículos.
Desde su apertura hasta ahora, Tokopedia Indonesia ha evolucionado incorporando nuevos tipos de productos y servicios digitales diferentes, como inversiones, billeteras digitales, tarjetas de crédito virtuales, y también el pago de servicios públicos como boletos de avión, cupones, pagos telefónicos, boletos de conciertos, y muchos otros.
Tokopedia también cuenta con el respaldo de muchas empresas diferentes relacionadas con el comercio electrónico en sí, como Alibaba de China, East Ventures de Indonesia, Softbank de Japón y Sequoia Capital de los Estados Unidos. Estas corporaciones han realizado grandes inversiones en Tokopedia, lo que ha impulsado su rápido crecimiento.
Desde la globalización de las nuevas tecnologías, el comercio electrónico se ha vuelto muy popular en muchos países y sociedades alrededor del mundo, y no es para menos, ya que es una forma mucho más sencilla de comercio y comunicación a distancia. Hay tantas empresas dedicadas a esta forma innovadora de comercio, lo que hace que la popularidad de este método crezca rápidamente.
Cada día, muchas más personas comienzan a unirse a este sistema de comercio, ya que es un mecanismo de comercialización confiable. Su seguridad y garantías de funcionamiento hacen de este método una alternativa eficiente que se convertirá en una de las principales formas de actividad económica en todo el mundo.
