Qoo10 es una plataforma web de comercio electrónico del sudeste asiático. Opera en mercados en línea ubicados en países como China, Malasia, Indonesia, Singapur y Hong Kong. Además de un mercado en línea internacional, sus operaciones apuntan a pequeñas y medianas empresas, así como a tiendas minoristas.
Esta plataforma fue fundada oficialmente en 2010 por Giosis Ltd. Antes de convertirse en Qoo10 se llamaba Gmarket, pero su fundador, Ku Young Bae, vendió los derechos del sitio a la compañía estadounidense eBay. En 2012 cambiaron su nombre al actual. En 2011, Gmarket extendió sus operaciones a Indonesia y Malasia. Inicialmente solo ofrecían servicios dentro de las fronteras de Singapur.
Qoo10 tiene diferentes métodos de pago para la compra de artículos. Las tarjetas de crédito Visa y Mastercard son un método de pago frecuente, pero también es posible pagar a través de PayPal. Mediante el uso de cajeros automáticos, los pagos pueden hacerse en efectivo, que también serán recibidos por Qoo10. Todos los pagos son procesados por la plataforma Qoo10 antes de ser liberados al comerciante.
¿Se puede confiar en Qoo10?
Las opiniones y comentarios de los usuarios de Qoo10 son bastante variados. El sitio tiene una buena reputación entre las empresas de comercio electrónico. Sin embargo, todavía hay algunos compradores que se han quejado de la plataforma. Pero, estas quejas están más relacionadas con la fiabilidad de las personas que venden a través de este sitio web. Tanto las empresas como las personas publican anuncios de artículos nuevos y usados en venta. Muchas de las quejas en Internet sobre este sitio giran en torno a la originalidad de los productos vendidos. Eso sin mencionar que muchas veces diferentes compradores informaron haber recibido cosas diferentes a las que compraron a través del sitio.
A pesar de esto, los gerentes de Qoo10 siempre están trabajando para mejorar la confiabilidad de las negociaciones realizadas a través del sitio web. Aplican mayores controles de seguridad para ofrecer al cliente una mayor fiabilidad en el servicio prestado.
Qoo10 tiene diferentes métodos de pago para la compra de artículos. Las tarjetas de crédito Visa y Mastercard son un método de pago frecuente. Los pagos se procesan electrónicamente y se reciben en el sitio Qoo10. También es posible pagar a través de PayPal. Si el usuario tiene una cuenta, puede realizar una transacción directamente a la plataforma Qoo10 para procesar su pago. Mediante el uso de cajeros automáticos, los pagos pueden hacerse en efectivo, que también serán recibidos por Qoo10. Todos los pagos son procesados por la plataforma Qoo10 antes de ser liberados al comerciante.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido Qoo10?
Cuando el servicio de entrega envía un pedido, que se llama Qexpress, tanto el vendedor como el cliente reciben un número de seguimiento Qoo10. Contiene la información del paquete, la hora de salida, el tiempo estimado de entrega Qoo10 y la dirección del destinatario para realizar un proceso de seguimiento Qoo10.
Este número se ingresa en la sección de seguimiento de entrega de Invitado Qoo10 del sitio web Qoo10. Para realizar un pedido de seguimiento Qoo10, también es necesario proporcionar la dirección de correo electrónico registrada al usuario Qoo10. Una vez completado este paso, la información del envío comenzará a llegar a la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que el usuario ha proporcionado.
También puede seguir su pedido Qoo10 en el sitio web de Ship24.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Qoo10?
El tiempo de envío Qoo10 para la entrega de un paquete es generalmente entre 2 y 5 días. Depende de la distancia si se trata de un envío nacional o internacional. Además, si dicha entrega coincide con un feriado que implica el cese de los servicios de entrega en el país.
Qoo10 Los paquetes se entregan a la dirección de buzón proporcionada por el comprador. Si el cliente no recibe el pedido Qoo10 después de 48 horas, el paquete será devuelto al vendedor, sin costo adicional.
¿Qué es el envío contra reembolso Qoo10?
El envío Qoo10 a la entrega es un estado del artículo comprado y significa que Qexpress ya ha recogido el paquete del vendedor y está en camino para ser entregado al comprador. Una vez que el cliente ha recibido el paquete, el estado de envío Qoo10 cambia a Envío entregado.
¿Qoo10 entrega puerta?
Al usar Qexpress es posible recibir entregas directamente a la casa del comprador. No es absolutamente obligatorio recibir los paquetes en las oficinas de correos. Qexpress entrega los pedidos a los hogares de los países que disfrutan del servicio Qoo10 y normalmente los envíos son gratuitos.
¿Qoo10 tiene envío gratis?
Puede obtener un Qoo10 envío gratis cuando las compras superen los 50 $. Por supuesto, siempre que el cliente use el modo Qprime, que es el servicio "premium" que se puede disfrutar. Esto ofrece mejores posibilidades en términos de precios, envío, descuentos. Es una opción viable para ahorrar dinero y tiempo.
También hay cupones para entregas gratuitas que la empresa ofrece a sus clientes. Estos se reciben acumulando un volumen y tiempo de compra exitosos como usuario Qoo10. Además, el sitio a menudo hace ofertas especiales durante ciertas épocas del año, como Navidad o Año Nuevo. Estas ofertas incluyen descuentos especiales en precios de artículos y tarifas de envío. Las entregas también pueden ser gratuitas mientras duren las ofertas, especialmente para envíos de larga distancia e incluso internacionales.
¿Qoo10 propone envíos internacionales?
El servicio Qexpress no cubre Qoo10 envíos internacionales. Pero, los envíos gratuitos de Qoo10 se pueden realizar a través de la afiliación a un servicio de envío internacional local. Esto requiere una comunicación directa entre el vendedor y el cliente, ya que el vendedor estará a cargo de llevar el paquete Qoo10 a la compañía que lo enviará a la dirección del destinatario.
Por otro lado, hay compañías navieras internacionales que tienen algunos acuerdos con Qoo10. Eso es para entregas fuera del país desde el que se vendió el artículo. Este servicio tiene un costo adicional para el producto final, pero generalmente es una forma bastante confiable de realizar envíos internacionales.
¿Cómo me contacto con Qoo10?
El servicio de atención al cliente Qoo10 ofrece diferentes alternativas. Que escuchar las diferentes necesidades, inquietudes, dudas, sugerencias y quejas de los usuarios de esta plataforma web.
Qoo10 tiene una dirección de correo electrónico para recibir cartas escritas por sus usuarios. También tienen un número de teléfono abierto al público, donde los operadores del centro de llamadas atienden a las personas que llaman. Por lo general, son amigables y considerados cuando se enfrentan a situaciones que los clientes les presentan.
