Ceny

Jak funguje Tracking API a Webhook (plány pro jednotlivé zásilky)?

Naše sledování API a Webhook (plány pro jednotlivé zásilky) řešení vám umožňují sledovat určité množství zásilek za měsíc a lze je použít k automatickému přijímání upozornění z webhooku do vašeho systému, stahování aktualizací sledování z našeho systému nebo k obojímu.

Doporučujeme Sledovací rozhraní API a webhooky (plány pro jednotlivé zásilky) pro většinu použití, protože nabízí rozsáhlé funkce a rychlejší načítání informací za předvídatelnou cenu.

Co je řídicí panel sledování zásilek?

Panel sledování zásilek je skvělou doplňkovou funkcí k vašemu aktuálnímu předplatnému Tracking API, který vám pomůže co nejlépe využít naše služby API pro sledování.

S řídicím panelem sledování zásilek budete mít přístup k:

• Sledování všech vašich zásilek sledovaných pomocí API.
• Kontrola stavu a událostí kterékoli z vašich zásilek.
• Ruční přidávání a import zásilek.
• Nahlášení jakýchkoli problémů se sledováním našemu týmu podpory pouhými dvěma kliknutími!

Když se přihlásíte k odběru plánu sledování API a první měsíc budete mít na nás, vyberte možnost Panel sledování.

Možnost stanovení ceny na ovládacím panelu sledování zásilek

Po 30denní bezplatné zkušební verzi se můžete rozhodnout nadále používat řídicí panel sledování zásilek. Pokud se nerozhodnete pokračovat s možností panelu sledování zásilek, vaše rozhraní API pro sledování bude nadále fungovat jako obvykle, ale svou zásilku nebudete moci vidět a spravovat vizuálně.

Cena možnosti panelu sledování zásilek závisí na vašem plánu Tracking API, viz ceník níže:

Jak měříte počet zásilek?

Pro sledování balíků vytvoříte v našem systému to, čemu říkáme „sledovač“, pro každou vaši zásilku. Jakmile je sledovač vytvořen tak, aby odpovídal konkrétnímu sledovacímu číslu balíku, univerzální sledovací systém Ship24 vás bude informovat o každém jeho pohybu po celém světě, i když se sledovací číslo nebo kurýři na trase změní.
Každý sledovač, který použijete, se bude počítat jako jeden kredit z vašeho plánu. Bez ohledu na to, jak dlouho trvá doručení vaší zásilky, každá zásilka, kterou sledujete, se bude stále počítat pouze jako jeden kredit.

Můžete mi pomoci začít?

Tak určitě! První, podívejte se na naši dokumentaci a prozkoumejte náš řídicí panel, kde najdete další informace. Máte-li další dotazy, rádi bychom je slyšeli! Kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím chatu nebo e-mailem, abychom mohli vaše řešení pro sledování zásilek proměnit ve skutečnost.

Jaké platební metody podporujete?

Ship24 přijímá všechny hlavní kreditní a debetní karty a používá Stripe ke zpracování bezpečných plateb. Obraťte se na alternativní způsoby platby.

Co se stane, když překročím svůj plán?

Pokud během daného fakturačního období sledujete více zásilek, než určuje váš plán, bude vám účtován malý poplatek za překročení nákladů na zásilku. Poplatky za překročení limitu budou připočteny k vaší faktuře za následující zúčtovací období.

Nebojte se, je naprosto v pořádku překročit svůj plán, ale pokud trvale překračujete limit svého plánu o velkou částku, možná budete chtít upgradovat.

Jak poznám, že překročím svůj plán?

Budete dostávat okamžitá e-mailová upozornění, když se přiblížíte, dosáhnete a překročíte limity svého plánu. Své využití můžete také sledovat v reálném čase na řídicím panelu.

Mohu svůj plán downgradovat/upgradovat?

Ano, svůj plán můžete kdykoli snížit nebo upgradovat. Bez ohledu na to, zda se rozhodnete přejít na nižší verzi nebo upgradovat svůj plán, váš nový plán se projeví okamžitě.

Když přejdete na nižší tarif, váš aktuální plán bude automaticky zrušen a váš nový plán okamžitě nabude účinnosti bez jakéhokoli přerušení služby.

Když upgradujete na nový plán, váš stávající plán bude automaticky zrušen a všechny nevyužité kvóty ze starého plánu budou převedeny na kredit. Tyto kredity budou poté odečteny z celkové splatné platby za nový plán.

Mohu svůj plán kdykoli zrušit?

Rozhodně! Pokud se rozhodnete zrušit svůj plán na hlavním panelu, bude zrušení účinné na konci vašeho aktuálního měsíčního fakturačního cyklu.

Svůj aktuální plán můžete stále používat až do konce aktuálního měsíčního fakturačního cyklu, ale může vám být účtováno případné překročení.

Mohu přejít z plánu Tracking API a Webhook na plán Shipment Tracking Dashboard?

Tracking API a Webhook (plán na zásilku) a The Shipment Tracking Dashboard jsou dva produkty, které jsou navzájem nekompatibilní.

Při přechodu předplatného z plánu Tracking API a Webhook na plán Dashboard sledování zásilek budete mít dvě možnosti.

První možností je normálním způsobem zrušit stávající tarif, počkat, až skončí měsíční fakturační cyklus, a poté se přihlásit k odběru požadovaného tarifu.

Druhá možnost je k dispozici, když systém zjistí, že máte nekompatibilní plán, a proto vyžaduje, abyste svůj aktuální plán zrušili bezprostředně před přijetím nového plánu.

Než přejdete z nekompatibilního plánu, v horní části tlačítka „Pokračovat“ se zobrazí zpráva. Klikněte na „Zrušit svůj aktuální plán“ a zobrazí se vyskakovací zpráva potvrzující, že chcete zrušit aktuální plán.

Mějte na paměti, že když kliknete na „Zrušit nyní“, ztratíte zbývající kvótu na aktuálním plánu a vstoupí v platnost váš nový plán.