Cijene

Kako funkcioniraju Tracking API i Webhook (Planovi po pošiljci)?

Naše praćenje API i Webhook (planovi po isporuci) rješenja vam omogućuju praćenje određene količine pošiljaka mjesečno i mogu se koristiti za automatsko primanje obavijesti webhooka u vašem sustavu, dohvaćanje ažuriranja praćenja iz našeg sustava ili oboje.

Preporučujemo API za praćenje i Webhooks (planovi po isporuci) za većinu upotreba budući da nudi opsežne značajke i brže dohvaćanje informacija za praćenje, po predvidljivoj cijeni.

Što je nadzorna ploča za praćenje pošiljaka?

Nadzorna ploča za praćenje pošiljaka odlična je komplementarna značajka vašoj trenutnoj pretplati na API za praćenje koja vam pomaže da maksimalno iskoristite naše usluge API za praćenje.

Pomoću nadzorne ploče za praćenje pošiljaka imat ćete pristup na:

• Praćenje svih vaših pošiljaka koje prati API.
• Provjera statusa i događaja bilo koje vaše pošiljke.
• Ručno dodavanje i uvoz vaših pošiljaka.
• Prijavite sve probleme s praćenjem našem timu za podršku u samo dva klika!

Odaberite opciju Nadzorna ploča za praćenje kada se pretplatite na API plan za praćenje i prvi mjesec dobivate besplatno.

Mogućnost određivanja cijene nadzorne ploče praćenja pošiljke

Nakon 30-dnevnog besplatnog probnog razdoblja, možete se odlučiti za nastavak korištenja nadzorne ploče za praćenje pošiljke. Ako ne odlučite nastaviti s opcijom nadzorne ploče za praćenje pošiljke, vaš API za praćenje nastavit će raditi kao i obično, ali nećete moći vizualno vidjeti svoju pošiljku i upravljati njome.

Cijena opcije nadzorne ploče za praćenje pošiljke ovisi o vašem planu API-ja za praćenje, pogledajte cjenik u nastavku:

Kako mjerite broj pošiljaka?

Da biste pratili pakete, stvorit ćete ono što mi zovemo "tracker" unutar našeg sustava, za svaku vašu pošiljku. Nakon što se kreira alat za praćenje koji odgovara broju za praćenje određenog paketa, Ship24 univerzalni sustav za praćenje ažurirat će vas o svakom svom pokretu diljem svijeta, čak i ako se broj za praćenje ili kuriri mijenjaju na ruti.
Svaki tracker koji koristite računat će se kao jedan kredit iz vašeg plana. Bez obzira koliko dugo vaša pošiljka traje za isporuku, svaka pošiljka koju pratite i dalje će se računati kao jedan kredit.

Možete li mi pomoći da počnem?

Naravno! Prvi, pogledajte našu dokumentaciju i istražite našu nadzornu ploču za više informacija. Ako imate dodatnih pitanja, voljeli bismo čuti vaše mišljenje! Kontaktirajte naš tim za podršku putem chata ili elektronička pošta, kako bismo vaša rješenja za praćenje pošiljaka mogli pretvoriti u stvarnost.

Koje načine plaćanja podržavate?

Ship24 prihvaća sve glavne kreditne i debitne kartice i koristi Stripe za obradu sigurnih plaćanja. Kontaktirajte nas za alternativne načine plaćanja.

Što se događa ako prekoračim svoj plan?

Ako pratite više pošiljaka nego što je navedeno u vašem planu unutar zadanog obračunskog razdoblja, bit će vam naplaćena mala naknada za prekoračenje po pošiljci. Naknade za višak bit će dodane vašoj fakturi za sljedeće obračunsko razdoblje.

Ne brinite, sasvim je u redu prekoračiti svoj plan, ali ako stalno prekoračujete ograničenje plana za veliki iznos, razmislite o nadogradnji.

Kako mogu znati da ću prekoračiti svoj plan?

Primit ćete trenutne obavijesti e-poštom kada se približite, dosegnete ili premašite ograničenja vašeg plana. Također možete pratiti svoju upotrebu u stvarnom vremenu na nadzornoj ploči.

Mogu li smanjiti/nadograditi svoj plan?

Da, možete smanjiti ili nadograditi svoj plan u bilo kojem trenutku. Bez obzira na to odlučite li vratiti ili nadograditi svoj plan, vaš će novi plan odmah stupiti na snagu.

Kada svoj plan vratite na stariju verziju, vaš će se trenutni plan automatski otkazati, a novi će odmah stupiti na snagu bez ikakvih prekida usluge.

Kada nadogradite na novi plan, vaš postojeći plan automatski će se otkazati, a sve neiskorištene kvote iz starog plana pretvorit će se u kredit. Ti će se krediti zatim oduzeti od ukupnog duga za novi plan.

Mogu li otkazati svoj plan u bilo kojem trenutku?

Sigurno! Ako odlučite otkazati svoj plan na nadzornoj ploči, otkazivanje će stupiti na snagu na kraju vašeg trenutnog mjesečnog ciklusa naplate.

I dalje možete koristiti svoj trenutni plan do kraja vašeg trenutnog mjesečnog ciklusa naplate, ali vam se mogu naplatiti eventualna prekoračenja.

Mogu li se prebaciti s Tracking API-ja i Webhook plana na Shipment Tracking Dashboard plan?

Tracking API i Webhook (plan po pošiljci) i nadzorna ploča za praćenje pošiljke dva su proizvoda koji nisu kompatibilni jedan s drugim.

Imat ćete dvije opcije kada prebacujete pretplate s API-ja za praćenje i plana Webhooka na plan nadzorne ploče za praćenje pošiljke.

Prva opcija je da normalno otkažete postojeći plan, pričekate da završi vaš mjesečni ciklus naplate, a zatim se pretplatite na plan koji želite.

Druga je opcija dostupna kada sustav otkrije da imate nekompatibilan plan i stoga od vas zahtijeva da otkažete trenutni plan neposredno prije preuzimanja novog plana.

Prije nego što se prebacite s nekompatibilnog plana, prikazat će se poruka na vrhu gumba "Nastavi". Kliknite na "Otkaži svoj trenutni plan" i pojavit će se skočna poruka koja potvrđuje da želite otkazati svoj trenutni plan.

Imajte na umu da kada kliknete na "Odustani sada", izgubit ćete svu preostalu kvotu na vašem trenutnom planu i vaš novi plan će stupiti na snagu.