cennik

Jak działa API śledzenia i webhook (plany na wysyłkę)?

Nasze śledzenie API i Webhook (plany na dostawę) rozwiązania pozwalają śledzić określoną liczbę przesyłek miesięcznie i mogą być wykorzystywane do automatycznego otrzymywania powiadomień webhook w Twoim systemie, pobierania aktualizacji śledzenia z naszego systemu lub obu.

Polecamy Śledzenie API i webhooki (plany na przesyłkę) dla większości zastosowań, ponieważ oferuje rozbudowane funkcje i szybsze pobieranie informacji o śledzeniu, przy przewidywalnych kosztach.

Co to jest panel śledzenia przesyłek?

Pulpit nawigacyjny śledzenia przesyłek to doskonała funkcja uzupełniająca Twoją obecną subskrypcję API śledzenia, która pomoże Ci w pełni wykorzystać nasze usługi API śledzenia.

Dzięki Panelowi śledzenia przesyłek będziesz mieć dostęp do:

• Monitorowanie wszystkich przesyłek śledzonych przez API.
• Sprawdzanie statusu i zdarzeń dowolnej przesyłki.
• Ręczne dodawanie i importowanie przesyłek.
• Zgłaszanie wszelkich problemów ze śledzeniem do naszego zespołu wsparcia za pomocą zaledwie dwóch kliknięć!

Wybierz opcję Panel śledzenia, jeśli subskrybujesz plan API śledzenia i masz pierwszy miesiąc na nasz koszt.

Cennik opcji panelu śledzenia przesyłki

Po 30-dniowym bezpłatnym okresie próbnym możesz nadal korzystać z panelu śledzenia przesyłek. Jeśli nie zdecydujesz się na kontynuację korzystania z panelu śledzenia przesyłki, Twój interfejs API śledzenia będzie nadal działać jak zwykle, ale nie będziesz mógł wizualnie przeglądać swojej przesyłki ani nią zarządzać.

Koszt opcji panelu śledzenia przesyłki zależy od planu Tracking API, zobacz cennik poniżej:

Jak zmierzyć liczbę przesyłek?

Aby śledzić przesyłki, dla każdej przesyłki utworzysz w naszym systemie coś, co nazywamy „modułem śledzącym”. Po utworzeniu modułu śledzącego odpowiadającego numerowi śledzenia konkretnej paczki, uniwersalny system śledzenia Ship24 będzie informował Cię o każdym ruchu na całym świecie, nawet jeśli numer śledzenia lub kurierzy zmienią się na trasie.
Każdy moduł śledzący, którego użyjesz, będzie liczony jako jeden kredyt z Twojego planu. Bez względu na to, ile czasu zajmie dostarczenie Twojej przesyłki, każda śledzona przesyłka nadal będzie liczyła się tylko jako pojedynczy kredyt.

Czy możesz mi pomóc zacząć?

Jasne! Pierwszy, zapoznaj się z naszą dokumentacją i przejrzyj nasz panel, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli masz dalsze pytania, chętnie je usłyszymy! Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu lub e-mail, abyśmy mogli urzeczywistnić Twoje rozwiązania w zakresie śledzenia przesyłek.

Jakie metody płatności obsługujecie?

Ship24 akceptuje wszystkie główne karty kredytowe i debetowe i używa Stripe do przetwarzania bezpiecznych płatności. Skontaktuj się w sprawie alternatywnych metod płatności.

Co się stanie, jeśli przekroczę mój plan?

Jeśli w danym okresie rozliczeniowym monitorujesz więcej przesyłek, niż przewiduje Twój plan, zostaniesz obciążony niewielką opłatą za nadwyżkę naliczaną za każdą przesyłkę. Opłaty za nadwyżki zostaną doliczone do faktury za kolejny okres rozliczeniowy.

Nie martw się, możesz przekroczyć swój plan, ale jeśli stale przekraczasz limit swojego planu o dużą kwotę, możesz rozważyć aktualizację.

Skąd mam wiedzieć, że wykonam swój plan?

Będziesz otrzymywać natychmiastowe powiadomienia e-mailem o zbliżaniu się, osiąganiu i przekraczaniu limitów swojego planu. Możesz także śledzić swoje wykorzystanie w czasie rzeczywistym na swoim pulpicie nawigacyjnym.

Czy mogę obniżyć/uaktualnić swój plan?

Tak, możesz w dowolnym momencie obniżyć lub uaktualnić swój plan. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na obniżenie lub uaktualnienie swojego planu, nowy plan zacznie obowiązywać natychmiast.

Kiedy zmienisz swój plan na niższy, bieżący zostanie automatycznie anulowany, a nowy zacznie obowiązywać od razu, bez żadnych przerw w świadczeniu usług.

Po przejściu na nowy plan Twój istniejący plan zostanie automatycznie anulowany, a wszelkie niewykorzystane limity ze starego planu zostaną zamienione na środki. Kredyty te zostaną następnie odliczone od całkowitej płatności należnej za nowy plan.

Czy mogę zrezygnować z planu w dowolnym momencie?

Z pewnością! Jeśli zdecydujesz się anulować swój plan z poziomu panelu, anulowanie będzie skuteczne z końcem bieżącego miesięcznego cyklu rozliczeniowego.

Możesz nadal korzystać z obecnego planu do końca bieżącego miesięcznego cyklu rozliczeniowego, ale mogą zostać naliczone opłaty za ewentualne nadwyżki.

Czy mogę przejść z planu API śledzenia i planu Webhook na plan Panelu śledzenia przesyłek?

Tracking API i Webhook (plan na przesyłkę) oraz Panel śledzenia przesyłek to dwa produkty, które są ze sobą niezgodne.

Będziesz mieć dwie możliwości zmiany subskrypcji z planu Tracking API i Webhook na plan Panelu śledzenia przesyłek.

Pierwsza opcja polega na zwykłym anulowaniu istniejącego planu, poczekaniu do zakończenia miesięcznego cyklu rozliczeniowego, a następnie wykupieniu wybranego planu.

Druga opcja jest dostępna, gdy system wykryje, że masz niezgodny plan i dlatego wymaga anulowania bieżącego planu bezpośrednio przed przyjęciem nowego planu.

Zanim przejdziesz z niezgodnego planu, u góry przycisku „Kontynuuj” pojawi się komunikat. Kliknij „Anuluj swój bieżący plan”, a pojawi się wyskakujący komunikat potwierdzający, że chcesz anulować bieżący plan.

Pamiętaj, że po kliknięciu „Anuluj teraz” utracisz pozostały limit w bieżącym planie, a nowy plan zacznie obowiązywać.