Цены

Как работают API отслеживания и Webhook (планы по отправке)?

Наше отслеживание API и Webhook (планы с поставкой) Решения позволяют вам отслеживать определенное количество отправлений в месяц и могут использоваться для автоматического получения уведомлений веб-перехватчика в вашей системе, получения обновлений отслеживания из нашей системы или того и другого.

Мы рекомендуем API отслеживания и веб-хуки (планы с поставкой) для большинства случаев использования, поскольку он предлагает обширные функции и более быстрое отслеживание получения информации по предсказуемой цене.

Что такое панель отслеживания отправлений?

Панель отслеживания отправлений — это отличное дополнение к вашей текущей подписке на API отслеживания, которое поможет вам максимально эффективно использовать наши услуги API отслеживания.

С помощью панели отслеживания отправлений вы получите доступ к:

• Мониторинг всех ваших отправлений, отслеживаемых API.
• Проверка статуса и событий любых ваших отправлений.
• Добавление и импорт отправлений вручную.
• Сообщите о любых проблемах с отслеживанием в нашу службу поддержки всего за два клика!

Выберите опцию «Панель отслеживания», если вы подписываетесь на план API отслеживания и получаете первый месяц подписки.

Стоимость опции панели отслеживания отправлений

После 30-дневной бесплатной пробной версии вы можете продолжить использование панели отслеживания отправлений. Если вы не решите продолжить использование панели отслеживания отправлений, ваш API отслеживания продолжит работать в обычном режиме, но вы не сможете визуально видеть и управлять своим отправлением.

Стоимость опции панели отслеживания отправлений зависит от вашего плана Tracking API, см. список цен ниже:

Как измерить количество отправлений?

Чтобы отслеживать посылки, вы создадите в нашей системе то, что мы называем «трекером», для каждой вашей посылки. Как только трекер будет создан для соответствия номеру отслеживания конкретной посылки, универсальная система отслеживания Ship24 будет информировать вас о каждом движении по всему миру, даже если номер отслеживания или курьеры меняются в пути.
Каждый используемый вами трекер будет засчитан как один кредит вашего плана. Независимо от того, сколько времени займет доставка вашей посылки, каждая отслеживаемая вами посылка все равно будет учитываться только как один кредит.

Можете ли вы помочь мне начать?

Конечно! Первый, ознакомьтесь с нашей документацией и изучите нашу панель управления для получения дополнительной информации. Если у вас есть дополнительные вопросы, мы будем рады услышать ваше мнение! Свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или электронная почта, чтобы мы могли воплотить в жизнь ваши решения по отслеживанию поставок.

Какие способы оплаты вы поддерживаете?

Ship24 принимает все основные кредитные и дебетовые карты и использует Stripe для обработки безопасных платежей. Свяжитесь с нами для альтернативных способов оплаты.

Что произойдет, если я перейду план?

Если вы отслеживаете больше отправлений, чем указано в вашем плане, в течение определенного расчетного периода, с вас будет взиматься небольшая плата за перерасход за каждую отправку. Плата за превышение будет добавлена к вашему счету за следующий расчетный период.

Не волнуйтесь, превысить свой план вполне нормально, но если вы постоянно значительно превышаете лимит своего плана, возможно, вам стоит рассмотреть возможность обновления.

Как я узнаю, что выполню свой план?

Вы будете получать мгновенные уведомления по электронной почте при приближении, достижении или превышении ограничений вашего плана. Вы также можете следить за своим использованием в режиме реального времени на своей панели управления.

Могу ли я понизить/обновить свой план?

Да, вы можете понизить или повысить свой план в любое время. Независимо от того, решите ли вы понизить или обновить свой план, ваш новый план вступит в силу немедленно.

Когда вы понизите свой план, ваш текущий план будет автоматически отменен, а новый план вступит в силу сразу же без каких-либо перерывов в обслуживании.

При переходе на новый план ваш существующий план будет автоматически отменен, а все неиспользованные квоты старого плана будут конвертированы в кредиты. Эти кредиты затем будут вычтены из общей суммы платежа, причитающегося по новому плану.

Могу ли я отменить свой план в любое время?

Конечно! Если вы решите отменить свой план на панели управления, отмена вступит в силу в конце текущего ежемесячного платежного цикла.

Вы по-прежнему можете использовать свой текущий план до конца текущего ежемесячного платежного цикла, но с вас может взиматься плата за перерасход, если таковой имеется.

Могу ли я перейти с плана Tracking API и Webhook на план панели отслеживания отправлений?

API отслеживания, Webhook (план по количеству отправлений) и панель отслеживания отправлений — это два продукта, которые несовместимы друг с другом.

У вас будет два варианта переключения подписки с плана Tracking API и Webhook на план панели мониторинга доставки.

Первый вариант — обычно отменить существующий план, дождаться окончания ежемесячного платежного цикла, а затем подписаться на нужный план.

Второй вариант доступен, когда система обнаруживает, что у вас несовместимый план, и поэтому требует от вас немедленно отменить текущий план перед переходом на новый.

Прежде чем вы перейдете с несовместимого плана, вверху кнопки «Продолжить» появится сообщение. Нажмите «Отменить текущий план», и появится всплывающее сообщение, подтверждающее, что вы хотите отменить текущий план.

Имейте в виду, что когда вы нажмете «Отменить сейчас», вы потеряете всю оставшуюся квоту вашего текущего плана, и ваш новый план вступит в силу.