Wish предлагает своим клиентам продукты, которые дешевы и доступны. Он стремится привлечь миллиарды клиентов с помощью платформы, которая обеспечивает доступный и приятный опыт покупок. Отслеживайте свои заказы Wish с помощью службы отслеживания Ship24, вводя свои номера отслеживания на главной странице. Получите точную информацию об отслеживании в режиме реального времени, когда вы вводите свои номера отслеживания Wish.
Что такое желание?
Wish — это онлайн-платформа электронной коммерции, которая предлагает покупателям товары по низким рыночным ценам от продавцов со всего мира. Платформа Wish, основанная в 2010 году, аналогична платформе eBay а также Амазонка в том, что это позволяет продавцам перечислять свои продукты и продавать напрямую потребителям.
В этом отношении, «обходя посредников», таких как физический магазин, который обычно значительно поднимает цены, чтобы покрыть свои накладные расходы, Wish и другие подобные платформы могут предлагать почти невероятно дешевые продукты, которые могут быть отправлены напрямую до места назначения покупателя. выбора.
Таким образом, Wish на самом деле не продает какие-либо собственные продукты, а вместо этого является рынком, на котором производители и производители могут продавать свою продукцию. Wish просто размещает товары для продавца, чтобы он мог связаться с покупателями.
Первоначальная идея Wish заключалась в том, чтобы люди могли размещать список предметов, которые они хотели купить в качестве свадебных подарков или для других мероприятий. Затем компания связалась с продавцами и продавцами продуктов, которые были перечислены на сайте, связав продавцов и покупателей и создав ряд продуктов на своей платформе. Затем Wish берет долю с каждого за свои услуги.
Компания была настолько успешной, что Amazon и Alibaba обратились к ней по поводу ее покупки, но оба были отклонены, и сегодня Wish конкурирует за лидерство как один из самых известных онлайн-рынков.
Откуда отправляется Wish?
На самом деле Wish не отправляет товары, которые продает на своей платформе, поскольку это просто хост-сайт, на котором продавцы могут общаться с потребителями, и поэтому он не несет ответственности за процесс доставки. Эта ответственность ложится на продавца; однако покупатели и продавцы могут взаимодействовать, чтобы обсудить варианты доставки и сроки доставки, если они того пожелают, при этом все посылки, отправленные продавцами из Wish, можно отслеживать с помощью Ship24.
Штаб-квартира Wish находится в США, а именно в Сан-Франциско, но у Wish много разных офисов по всему миру. Тем не менее, покупатели должны еще раз отметить, что, поскольку Wish не продает какие-либо продукты, они не будут отправлены с их адреса в Сан-Франциско, а будут отправлены из любого места, где находится продавец, продавший продукт на платформе.
Например, если продавец находится в Китае, доставка обычно начинается с местного китайского курьера или осуществляется более крупным международным курьером, использующим местных курьеров по мере продвижения по пути. Это означает, что независимо от того, с кем отправляется ваша посылка, она может переходить из рук в руки и даже номера отслеживания по мере продвижения по маршруту доставки.
Хорошей новостью является то, что все зарегистрированные посылки, проданные на Wish и отправленные продавцами, можно отслеживать с помощью веб-сайта Ship24, независимо от того, кто обрабатывает посылку или она несколько раз переходила из рук в руки. Все, что вам нужно, это ваш номер для отслеживания, который должен быть предоставлен при покупке или в электронном письме с подтверждением, и покупатели могут перейти на веб-сайт Ship24, чтобы начать отслеживать свою посылку.
Как лучше отследить посылку от Wish?
Поскольку продукты Wish перечислены продавцами по всему миру, они могут быть отправлены через множество разных курьеров из-за того, что они находятся в разных странах с любым количеством различных местных перевозчиков. Поэтому лучший способ отследить вашу посылку Wish — через веб-сайт отслеживания нескольких курьеров Ship24. Ship24 имеет систему автоматического обнаружения, которая может автоматически идентифицировать курьера вашей посылки только по коду отслеживания.
Вам не нужно вводить код отслеживания курьера или какие-либо другие данные, чтобы начать отслеживать вашу посылку, просто введите код на сайте, и вы получите самую свежую информацию о вашей посылке. Мало того, вы сможете отслеживать его по всему миру, каким бы курьером он ни был, в том числе FedEx, ДХЛ, тротил, ДПД, ГЛС, USPS, китайская почта, Почта Японии, и так далее!
Однако вы можете выбрать отслеживание своей посылки через WishPost. Когда вы посещаете веб-сайт Wish, перейдите в раздел «Отслеживание доставки». Однако вам нужно будет выбрать веб-сайт компании, чтобы отследить посылку Wish. Затем вам нужно будет ввести свой идентификационный код отслеживания и нажать кнопку «Проверить информацию об отслеживании», чтобы получить всю информацию о доставке.
Иногда может быть сложно перейти на каждую веб-страницу, поэтому Ship24 вышел на рынок, чтобы предложить всеобъемлющее решение для отслеживания, которое значительно упрощает отслеживание вашей посылки Wish. Успокойтесь и зайдите на сайт Ship24, чтобы получить всю необходимую информацию в любое время, всего одним нажатием кнопки.
Ship24 — это комплексная универсальная платформа для отслеживания, которая предоставляет информацию от нескольких международных курьеров. Однако для посылок и посылок или любых других проблем с доставкой вам необходимо связаться с отправителем или местом, где вы разместили свой заказ, или с перевозчиком / курьером, который отвечает за доставку вашей посылки.
Точно ли отслеживание желаний?
Хотя отслеживание Wish считается точным, скорость доставки не имеет отношения к Wish. Задержки с доставкой могут быть вызваны несколькими факторами, такими как ненастная погода или удаленность района. Если посылка или товар отправлены и зарегистрированы Почтой Китая, вы можете гарантировать, что обновления отслеживания, которые вы получите, точны.
Вы можете использовать Ship24 для отслеживания ваших заказов Wish, просто введя номера отслеживания на главной странице. Отслеживайте до 10 номеров отслеживания желаний одновременно и получайте результаты в течение нескольких секунд.
Безопасно ли заказывать посылки Wish?
С тысячами заказов Wish, которые делаются ежедневно, покупатели, которые получают свои продукты, говорят, что покупка продукта в Wish относительно безопасна. Покупателей особенно успокаивает политика доставки посылок Wish, которая гласит, что в течение 30 дней с момента доставки любой товар, который не удовлетворил покупателя, может быть возвращен.
Возврат также может быть предоставлен по заказам по ряду причин, в том числе, если посылка Wish прибыла поврежденной или сломанной (для чего вам потребуются доказательства) или если посылка Wish не была получена покупателем. Чтобы убедиться, что вы получили свой заказ Wish при покупке на веб-сайте, вам необходимо убедиться, что адрес, который вы вводите на веб-сайте Wish, верен в момент покупки.
После того, как вы сделали заказ, вы должны начать отслеживать свой заказ Wish с помощью Ship24. Чтобы отслеживать заказ Wish, вы можете использовать номер отслеживания Wish, который вы получите в момент покупки на веб-сайте Wish, который будет доставлен либо сразу после совершения покупки, либо по электронной почте с подтверждением сразу после покупки Wish. Просто введите этот номер отслеживания Wish на веб-сайте Ship24, чтобы мгновенно начать отслеживать посылку Wish.
Рекомендуется отслеживать заказы Wish с помощью Ship24, чтобы вы могли отслеживать свою посылку Wish по мере ее следования к месту назначения, чтобы убедиться, что она доставлена вовремя и по правильному маршруту. Если это не так, вы можете связаться с Wish напрямую, если хотите.
Что такое уведомления об отслеживании желаний?
Когда вы заказываете товар в Wish, вы будете получать уведомления об отслеживании статуса вашего товара. Ниже приведены некоторые уведомления об отслеживании, которые вы получите.
Уведомления об отслеживании желаний
| Уведомления об отслеживании | Описание |
| Your Wish order #12345678 has been placed! | Заказанный вами товар в наличии и скоро будет отправлен вам. |
| An item from your Wish order is preparing to ship! | Ваш заказ Wish уже в пути. |
| Heads up: An item from your Wish order is in transit to our facility. | Ваш заказ Wish находится на пути к одному из их объектов. |
| Heads up: the merchant has shipped an item from your Wish order—yay! | Продавец отправил один из ваших заказов Wish. |
| We’ve packaged your items together and they are on the way from our facility. | Предмет был упакован и покинул один из объектов Wish. |
Имейте в виду, что доступность отслеживания может варьироваться в зависимости от курьера, которого выбрал продавец или мерчант. Информация об отслеживании может быть ограничена, если способ доставки отправляется через другого стороннего курьера.
Почему мое отслеживание желаний не обновилось?
Есть несколько причин, по которым отслеживание желаний не обновляется:
- Некоторые магазины используют курьеров, которые предоставляют ограниченную информацию об отслеживании, чтобы снизить стоимость доставки.
- Многие продавцы или торговцы работают на международном уровне, поэтому может пройти некоторое время, прежде чем товар будет отсканирован или зарегистрирован.
- Иногда отправитель мог использовать переработанный номер отслеживания. Это происходит потому, что курьеры испытывают большое количество отправлений. Подождите несколько дней, прежде чем снова пытаться отслеживать свои товары.
Обратите внимание, что Ship24 предоставляет только информацию об отслеживании, предоставленную курьерами. Он никак не связан ни с одной из судоходных компаний. Если у вас возникли проблемы с товарами, свяжитесь с предоставленным курьером и запросите помощь.
Сколько времени требуется для доставки Wish?
Время доставки, необходимое для получения заказа Wish, может варьироваться в зависимости от географического положения. Среднее время доставки составляет от 15 до 30 дней и до 45 дней, если вы живете в отдаленном районе. Не забывайте отслеживать дни доставки, чтобы иметь право на возмещение.
Если продавец или торговец отправил ваш заказ через стороннего курьера и предоставил вам номер для отслеживания, вы можете отслеживать свой заказ через Ship24, и он будет предоставлять вам все обновления вашего заказа, пока он не прибудет к вашему порогу.
Как я могу запросить возврат?
Многие из предметов в Wish могут иметь право на возмещение. Товары доступны для возврата, если они находятся в течение 30 дней с момента доставки или 30 дней с максимальной даты доставки, если вы не получили свой товар.
Несколько исключений для возврата или возмещения
- Скоропортящиеся товары. Товары, которые являются скоропортящимися, не подлежат возврату или возмещению.
- Исключенные товары. Товары для здоровья и гигиены не подлежат возврату и возмещению, если печать нарушена. (Например, зубная паста, шампунь и т. д.)
- Услуги — если вы купили услуги у кого-то, вы можете получить возмещение только в зависимости от поставщика услуг.
Есть 3 способа запросить возврат или возмещение. Они через веб-сайт, мобильный телефон или связавшись со службой поддержки клиентов по электронной почте или позвонив им.
Шаги по запросу через мобильный
- Откройте приложение Wish и нажмите «Меню».
- Перейдите в раздел «История заказов».
- Выберите заказ, который вы хотите вернуть или вернуть деньги.
- Нажмите «Связаться со службой поддержки»
- На вопрос "Пришел ли ваш заказ?" откроется, просто нажмите «Нет».
- Выберите, хотите ли вы «Подождать немного дольше» или «Получить дополнительную помощь». Вы можете выбрать любой.
- Выберите способ, которым вы хотите получить возмещение. (Wish Cash или оригинальный способ оплаты)
Шаги по запросу через Веб-сайт
- Войдите в свою учетную запись Wish или создайте новую, если у вас ее еще нет.
- Нажмите на значок изображения профиля.
- Нажмите «История заказов».
- Выберите товар, который вы хотите вернуть или вернуть деньги.
- Нажмите на «Поддержка клиентов»
- Вы будете перенаправлены на некоторые вопросы, касающиеся вашего продукта. Просто выберите способ «Возврат».
Запрос через службу поддержки клиентов
Если вам не удалось получить возврат или возмещение после выполнения этих шагов, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Wish по их электронной почте или связавшись с ними по номеру телефона. Их электронная почта и номер телефона следующие:
- Эл. адрес: support@wish.com
- Номер телефона: 1-800-266-0172
У Wish также есть живые агенты на своем веб-сайте, которые готовы помочь вам с любыми проблемами или оставить отзыв 24/7.
Как отследить возвращаемый заказ Wish?
Вы не сможете отслеживать возвращаемые заказы Wish, поскольку эта информация собирается только самими Wish. Wish и задействованная логистическая компания берут на себя полную ответственность за отслеживание заказа Wish и обеспечение возврата товара Wish. При отправке товара Wish обратно вы должны убедиться, что заказ Wish правильно упакован и находится в том же состоянии, в котором он прибыл.
Возврат Желаемый Заказ
Процесс возврата заказа на доставку посылки Wish выглядит следующим образом:
- Перейдите на сайт Wish и перейдите на страницу истории заказов.
- Выберите товары, которые вы хотите вернуть, и нажмите «Поддержка клиентов», чтобы пообщаться с сотрудником службы поддержки клиентов (этот член команды облегчит обработку вашего возврата)
- Wish может предложить несколько вариантов, прежде чем принять возврат, например, частичное возмещение или иное, в зависимости от ситуации.
Посылки Wish прибывают каждый день в дома соответствующих покупателей, поэтому прибытие не всегда является проблемой. Фактически, согласно онлайн-обзорам, большинство возвратов происходит от клиентов, неудовлетворенных качеством товаров, когда они прибывают.
Wish предлагает очень низкие цены на товары, а изображения, которые сопровождают списки товаров в Интернете, не всегда являются точной копией товара, который будет доставлен. Покупатели должны помнить при заказе посылки в Wish о качестве товара, если цена очень низкая.
Как отслеживать глобальные посылки Wish?
Есть несколько способов отслеживать ваши посылки по всему миру. Это можно сделать через веб-сайт Wish или с помощью универсальной системы отслеживания Ship24.
Отслеживание желаний в Интернете
- Найдите товар, который хотите отслеживать, в «Истории заказов».
- После того, как вы выбрали товар, нажмите «Подробнее о заказе».
- Нажмите «Сведения об элементе», чтобы увидеть предполагаемое время доставки и историю его отслеживания.
Отслеживание желаний на мобильном телефоне
- Коснитесь пункта «История заказов».
- Нажмите «Просмотреть» на элементе, который вы хотите отслеживать.
- Там вы можете увидеть предполагаемые сроки доставки и историю отслеживания.
Отслеживание желаний с помощью Ship24
При использовании Ship24 все, что вам нужно, это номер для отслеживания. Просто введите свой номер для отслеживания на главной странице Ship24 и нажмите «Поиск». Вы должны быть перенаправлены на другую страницу, где показана вся информация о вашем заказе. Ship24 может отслеживать более 1200 курьеров по всему миру, поэтому, какого бы курьера ни выбрал продавец/продавец, Ship24 гарантированно сможет его отследить.
Обратите внимание, что если вы не можете найти номер для отслеживания на веб-сайте, вам придется связаться с продавцом этого заказа и запросить его.
Сколько времени занимает отслеживаемая доставка Wish?
Время доставки покупок Wish зависит от ряда факторов. Однако, как правило, время доставки занимает от 15 до 45 дней. Вариация возникает из-за того, что продукты Wish перечислены продавцами со всего мира, поэтому время доставки будет зависеть от происхождения продавца и курьерских служб, доступных в этой стране.
Точно так же покупатели могут находиться в любой точке земного шара, и впоследствии применяется то же самое. Это может особенно повлиять на сроки доставки, если и покупатель, и продавец находятся в отдаленных или сельских районах, куда курьерам может потребоваться больше времени, чтобы добраться до места назначения. Например, если заказ размещен у продавца в Китае, а вы находитесь в сельской местности Соединенных Штатов, ваш товар может долго ждаться.
Другие факторы также могут помочь или помешать сроку доставки, а именно время, необходимое вашему продавцу для отправки товара и способ транспортировки. После того, как вы купили товар, продавец обязан опубликовать товар как можно скорее.
Лучше всего убедиться, что сроки доставки согласованы с продавцом до совершения покупки, если вам нужно, чтобы доставка была в течение установленного периода. Кроме того, метод транспортировки, с помощью которого отправляется ваш заказ Wish, также является ключом к тому, чтобы он прибыл как можно ближе к возможному дню, в который вы хотели бы его получить.
Варианты перевозки по воздуху, как правило, самые быстрые, однако, как правило, и более дорогие. Варианты доставки по суше и по морю обычно одни из самых медленных, но дешевле. Если нет спешки с получением вашего товара, то выбор самого дешевого варианта не должен быть для вас проблемой, однако всегда проверяйте, чтобы ваша посылка была зарегистрирована при отправке продавцом, тогда вы можете отслеживать свой заказ Wish через Ship24 веб-сайт, чтобы быть в курсе его местоположения и статуса, когда вы хотите.
При этом доставка Wish на следующий день доступна, если вам срочно нужен товар, однако, как правило, это самый дорогой доступный вариант, около 6 долларов или больше в зависимости от размера и веса предмета.
Является ли вариант экспресс-доставки Wish более быстрым?
Экспресс-доставка Wish обычно сокращает среднее время доставки заказа примерно до 5–7 рабочих дней, при этом покупателям необходимо учитывать, что этот вариант не включает доставку в выходные или национальные праздники, что может привести к задержке доставки вне этого периода времени.
Экспресс-доставка Wish доступна только для определенных продуктов и у определенных продавцов на платформе. Кроме того, только отдельные регионы имеют право на экспресс-услугу Wish, а страны, которые доступны, можно найти на веб-сайте Wish. Эти страны могут быть изменены, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт Wish для получения последней информации о странах, имеющих право на услугу экспресс-доставки Wish.
Есть ли в Wish список рейтинга доставки посылок для продавцов?
Wish оценивает продавцов на своей платформе по скорости доставки товаров. Чем быстрее продавец на Wish отправляет посылку, тем выше его рейтинг, и эта информация доступна продавцам при просмотре товаров. Это означает, что продавцы заинтересованы в том, чтобы отправлять товары из Wish быстрее и быстрее обрабатывать заказы, поэтому они получают должное признание и лучшую видимость на платформе. Что касается отправлений Wish Express, они должны прибывать вовремя (или когда заявлено) не менее 95% времени, чтобы продавцы не подвергались штрафным санкциям.
Если продавцы не укладываются в установленные сроки, штрафы включают в себя приостановку действия учетной записи за поврежденные или утерянные товары или даже приостановку действия их учетных записей и удаление их с веб-сайта. Пакет Wish, отправленный продавцом, должен быть подтвержден курьером к концу 5-го рабочего дня, после которого заказ был получен, и должен быть подтвержден как доставленный в течение 10 рабочих дней, если отправлен через экспресс-доставку Wish. Хотя дополнительное время дается, если подтверждение адреса выдается в течение 2 рабочих дней с момента получения заказа. Заказ, который нарушает сроки доставки и должен быть полностью возмещен продавцом.
Сколько стоит заказать посылку в Wish?
Стоимость доставки посылки Wish варьируется в зависимости от размера и веса товара, а также от способа доставки. Стандартная стоимость доставки Wish применяется к каждому товару в вашей корзине, но поскольку разные товары будут отправлены из разных мест, где расположены продавцы, заказы Wish на товары одинакового размера могут различаться в зависимости от местных тарифов курьерской службы.
Покупателям рекомендуется всегда уточнять стоимость доставки у продавца или на веб-сайте Wish перед заказом. Проверка стоимости доставки является обязательной, так как иногда вы не можете получить возмещение после размещения заказа. Кроме того, покупатели должны знать, что если их заказ на посылку Wish имеет ненормальный вес или размер, то они могут понести дополнительные расходы по доставке.
Можете ли вы получить бесплатную доставку заказов Wish?
Некоторые продавцы и продукты предлагают бесплатную доставку на веб-сайте Wish, хотя вы можете обнаружить, что продукт немного дороже, чем обычно, чтобы продавец покрыл стоимость бесплатной доставки, включив в цену стоимость доставки, но не делая этого. отдельная плата. Хотя некоторые продукты Wish включают бесплатную доставку в качестве бонуса, покупатели должны знать, когда что-то выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, особенно в отношении бесплатной доставки крупных товаров!
Тем не менее, существуют также различные промо-коды для бесплатной доставки Wish, которые можно получить благодаря лояльности клиентов или с помощью рекламных предложений на разных сайтах и платформах. Доставка Wish иногда может предлагать вам рекламные акции, если вы регулярно просматриваете продукты в приложении Wish.
Вы также можете выполнять ежедневные задания «Бонус за вход», чтобы получить бесплатную доставку Wish. Промокоды также будут отправлены по электронной почте и через push-уведомления, так что следите за новостями, если хотите получить скидку на доставку во время покупок!
Независимо от того, является ли ваша доставка первоклассной доставкой на следующий день или бесплатной по промокоду, всю зарегистрированную почту Wish можно отслеживать с помощью универсальной системы отслеживания Ship24, используя только номер доставки / код отслеживания. Неважно, какие варианты количества букв включены в ваш код, просто введите номер на веб-сайте Ship24, чтобы получить мгновенную информацию об отслеживании в режиме реального времени.
Какая компания предлагает универсальное отслеживание посылок Wish?
Отслеживание с помощью служб отслеживания на веб-сайте Wish может быть медленным и утомительным. Из-за характера Wish и того факта, что на нем работают продавцы со всего мира, отслеживание посылок по всему миру может быть затруднено, особенно если веб-сайт является преимущественно онлайн-рынком, а не специалистом по отслеживанию отправлений. Ship24 — специалист по доставке, предлагающий универсальное отслеживание посылок Wish для вашей посылки Wish.
Система отслеживания Ship24 уникальна тем, что может автоматически определять курьеров, которые работают с посылкой, используя только идентификатор отслеживания. Поэтому вы просто указываете номер для отслеживания, и даже если посылка меняет курьера, система Ship24 все равно может распознать вашу посылку Wish, где она находится и каков ее текущий статус.
Универсальная система отслеживания Ship24 имеет возможность обрабатывать переменные доставки, а это означает, что вам просто нужно ввести свой код отслеживания, и глобальная система отслеживания найдет и сообщит вам все, что вам нужно знать о вашей посылке Wish.
Мы делаем тяжелую работу, и хотя отслеживание сложно, данные, которые вы получаете, не будут такими. Вся информация о посылке Wish, которую вы получаете, будет предлагать полную ясность 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
