Номер отслеживания Почты Канады

На этой странице мы подробно расскажем о самом номере отслеживания: как он выглядит, где его найти, как его использовать и что делать, если он не даёт результатов. Типы услуг и сроки доставки описаны в разделе «Основные». Страница отслеживания Почты Канады.

Быстрые ответы

• Распространенные форматы: 16 цифр 5035144199183281 или 13 символов, как LM123456789CA
• Где найти: квитанция, этикетка для отправки, электронное письмо с подтверждением заказа или учетная запись вашего магазина
• Пока нет результатов: Новые этикетки часто показывают данные только после первого сканирования, обычно в течение 24–48 часов.
• Утерянный номер: Его может предоставить только отправитель; Почта Канады не ищет номера по имени или адресу.
• Несколько посылок: вставьте несколько номеров в отдельные строки в Ship24, чтобы проверить все сразу

Как выглядит номер отслеживания Canada Post?

Большинство кодов имеют один из двух шаблонов. На этикетках могут присутствовать пробелы для удобства чтения, но вводить их онлайн следует без пробелов.

• 16 цифр: 5035 1441 9918 3281 → войти как 5035144199183281
• 13 символов: LM123456789CA, CX987654321CA

13-символьный формат начинается с двух букв, за которыми следуют девять цифр, и заканчивается кодом страны, например Калифорния.

Где найти номер отслеживания

• Розничный чек: напечатано в нижней части листка
• Транспортная этикетка: расположен рядом со штрихкодом
• Письмо с подтверждением заказа: многие магазины включают ссылку или сам код
• Счет магазина: проверьте историю заказов для получения информации о доставке

Почта Канады не получает номера на основе персональных данных. Если вы не можете найти код, обратитесь к отправителю или в магазин.

Как использовать номер отслеживания

На сайте Почты Канады

1. Откройте страницу «Отслеживание» на canadapost-postescanada.ca
2. Вставьте номер отслеживания из квитанции или электронного письма.
3. Щелкните Отслеживать для просмотра последнего сканирования и ожидаемой даты

На корабле 24

1. Зайдите на Ship24 и воспользуйтесь полем поиска вверху.
2. Вставьте один код или несколько кодов в отдельные строки.
3. Щелкните Поиск для просмотра сканов, выполненных Canada Post и партнерами-перевозчиками

Кончик: Пакетная вставка позволяет службам поддержки проверять множество заказов за один раз в периоды пиковой нагрузки.

Распространенные ошибки ввода

• Смешение буквы «О» с цифрой 0
• Исключение конечного «CA» в 13-значных кодах
• Оставление пробелов перед или после кода
• Используя старый код из предыдущего заказа

Почему действительный номер может не показывать обновлений

До первого сканирования на новой этикетке часто отображается только «электронная информация представлена». Пробелы в информации также возникают между объектами или при пересечении границ.

• Новый лейбл: подождите 24–48 часов для первого сканирования
• Трансграничный этап: Следующим событием может быть таможня или прибытие в страну назначения.
• Пиковые периоды: сканы могут появиться позже обычного
• По-прежнему нет данных: попросите отправителя подтвердить код или начать расследование после истечения ожидаемой даты

Связанные числа

• Номер карты уведомления о доставке: 15 цифр, напечатанных на карте самовывоза. Введите его онлайн, чтобы увидеть информацию о самовывозе.
• Справочный номер: создается отправителем для собственной системы. Не является универсальной заменой кода отслеживания.

Использование Ship24 с почтовыми индексами Канады

• Автоматически обнаруживает передачи обслуживания другим операторам
• Демонстрирует единообразие формулировок у почтовых и экспресс-партнеров
• Позволяет сотрудникам одновременно проверять несколько кодов

Краткое руководство по устранению неполадок

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я отслеживать по имени, адресу или номеру телефона?

Нет. Код может предоставить только отправитель или магазин. Canada Post не предоставляет поиск по личным данным.

Имеют ли значение пробелы или строчные буквы?

Нет. Пробелы игнорируются, и буквы можно вводить в любом регистре, главное, чтобы порядок был правильным.

Всегда ли 16-значный код получен с онлайн-этикетки?

На большинстве онлайн-этикеток используется 16-значный код, но и на некоторых этикетках, напечатанных в магазинах, он тоже есть. Введите цифры в том виде, в котором они указаны.

Ускорит ли номер отслеживания доставку?

Нет. Это просто обеспечивает видимость. Выбирайте более быстрые службы доставки, если скорость имеет значение.

Сколько кодов я могу проверить одновременно на Ship24?

Вы можете вставить несколько в отдельные строки, чтобы увидеть их в одном поиске.

Что делать, если мой 13-значный код не заканчивается на CA?

Буквы в конце могут различаться в зависимости от страны отправления. Если последний этап обрабатывает Canada Post, Ship24 всё равно может отображать события.

Полную информацию об услуге и сроках доставки смотрите на главной странице отслеживания Canada Post.