Halaman ini berfokus pada nomor pelacakan itu sendiri: seperti apa tampilannya, di mana menemukannya, cara menggunakannya, dan apa yang harus dilakukan jika tidak ada hasil. Jenis layanan dan waktu pengiriman dibahas di halaman utama. Halaman pelacakan Canada Post.
Jawaban cepat
- Format umum: 16 angka
5035144199183281 atau 13 karakter seperti LM123456789CA
- Dimana menemukan: tanda terima, label pengiriman, email konfirmasi pesanan, atau akun toko Anda
- Belum ada hasil: label baru sering kali hanya menampilkan data setelah pemindaian pertama, biasanya dalam waktu 24-48 jam
- Nomor yang hilang: hanya pengirim yang dapat menyediakannya; Canada Post tidak mencari nomor berdasarkan nama atau alamat
- Beberapa paket: tempel beberapa angka pada baris terpisah di Ship24 untuk memeriksa semuanya sekaligus
Seperti apa nomor pelacakan Canada Post?
Kebanyakan kode mengikuti salah satu dari dua pola. Spasi mungkin muncul pada label agar mudah dibaca, tetapi sebaiknya dimasukkan tanpa spasi secara daring.
- 16 angka:
Telepon: 5035 1441 9918 3281 → masukkan sebagai 5035144199183281
- 13 karakter:
LM123456789CA, CX987654321CA
Format 13 karakter dimulai dengan dua huruf, diikuti sembilan digit, dan diakhiri dengan kode negara seperti CA.
Di mana menemukan nomor pelacakan Anda
- Struk ritel: dicetak di bagian bawah slip
- Label pengiriman: terletak di dekat kode batang
- Email konfirmasi pesanan: banyak toko menyertakan tautan atau kode itu sendiri
- Akun toko: periksa riwayat pesanan untuk detail pengiriman
Canada Post tidak mengambil nomor berdasarkan data pribadi. Jika Anda tidak dapat menemukan kodenya, tanyakan kepada pengirim atau toko.
Cara menggunakan nomor pelacakan
Di situs web Canada Post
- Buka halaman Lacak di canadapost-postescanada.ca
- Tempelkan nomor pelacakan dari tanda terima atau email Anda
- Klik Melacak untuk melihat hasil pemindaian terbaru dan tanggal yang diharapkan
Di Ship24
- Pergi ke Ship24 dan gunakan kolom pencarian di bagian atas
- Tempel satu kode atau beberapa kode pada baris terpisah
- Klik Mencari untuk melihat hasil pindaian di seluruh Canada Post dan operator mitra
Tip: batch paste memungkinkan tim dukungan memeriksa banyak pesanan sekaligus selama periode sibuk.
Kesalahan input umum
- Mencampur huruf “O” dengan angka 0
- Menghilangkan “CA” terakhir dalam kode 13 karakter
- Meninggalkan spasi sebelum atau sesudah kode
- Menggunakan kode lama dari pesanan sebelumnya
Mengapa angka yang valid mungkin tidak menunjukkan pembaruan
Label baru biasanya hanya menampilkan "informasi elektronik yang dikirimkan" hingga pemindaian pertama. Kesenjangan juga terjadi antar fasilitas atau saat perpindahan lintas batas.
- Label baru: tunggu 24–48 jam untuk pemindaian pertama
- Kaki lintas batas: acara selanjutnya mungkin bea cukai atau kedatangan di negara tujuan
- Periode puncak: hasil pemindaian mungkin muncul lebih lambat dari biasanya
- Masih belum ada data: minta pengirim untuk mengonfirmasi kode atau membuka penyelidikan setelah tanggal yang diharapkan berlalu
Nomor terkait
- Nomor Kartu Pemberitahuan Pengiriman: 15 digit tercetak pada kartu pengambilan. Masukkan secara online untuk melihat detail pengambilan.
- Nomor referensi: Dibuat oleh pengirim untuk sistem mereka sendiri. Bukan pengganti universal untuk kode pelacakan.
Menggunakan Ship24 dengan kode pos Kanada
- Mendeteksi serah terima ke operator lain secara otomatis
- Menunjukkan kata-kata yang konsisten di seluruh mitra pos dan ekspres
- Memungkinkan staf memeriksa banyak kode sekaligus
Panduan cepat pemecahan masalah
| Masalah |
Coba ini |
| Tidak ada catatan yang ditemukan |
Hapus spasi, konfirmasi huruf terakhir, dan coba lagi setelah 24–48 jam |
| Nomor pesanan lama |
Periksa tanggal pesanan dan minta toko untuk mengonfirmasi kode saat ini |
| Hanya satu peristiwa awal |
Tunggu pemindaian penerimaan atau pembaruan perbatasan berikutnya |
| Sudah terkirim tapi belum menerima apa pun |
Periksa properti, loker, atau petugas concierge. Jika masih hilang, minta pengirim untuk mengajukan klaim. |
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Bisakah saya melacak berdasarkan nama, alamat, atau nomor telepon?
Tidak. Hanya pengirim atau toko yang dapat memberikan kode tersebut kepada Anda. Canada Post tidak menyediakan pencarian berdasarkan data pribadi.
Apakah spasi atau huruf kecil penting?
Tidak. Spasi diabaikan dan huruf dapat diketik dalam kasus apa pun asalkan urutannya benar.
Apakah kode 16 digit selalu dari label daring?
Kebanyakan label daring menggunakan 16 digit, tetapi beberapa label cetak di toko juga demikian. Masukkan digit yang muncul.
Apakah nomor pelacakan akan mempercepat pengiriman?
Tidak. Ini hanya memberikan visibilitas. Pilih layanan pengiriman yang lebih cepat jika kecepatan penting.
Berapa banyak kode yang dapat saya periksa sekaligus di Ship24?
Anda dapat menempelkan beberapa pada baris terpisah untuk melihatnya dalam satu pencarian.
Bagaimana jika kode 13 karakter saya tidak diakhiri dengan CA?
Huruf akhir dapat bervariasi tergantung asal. Jika Canada Post menangani bagian terakhir, Ship24 tetap dapat menampilkan kejadiannya.
Untuk rincian layanan lengkap dan waktu pengiriman, lihat halaman pelacakan utama Canada Post.