W przeciwieństwie do innych regionów Ameryki Południowej, w Argentynie można znaleźć prywatne firmy zajmujące się logistyką przesyłek paczkowych. W tym konkretnym przypadku będziemy rozmawiać o jednej z najważniejszych firm w tej branży, mówimy o OCA, firmie współpracującej z argentyńską pocztą.
Co to jest OCA Argentyna?
Znana również jako „Organizacja Koordynująca Argentyny” OCA to prywatna firma oferująca usługi pocztowe w Argentynie. Firma powstała w 1957 roku w prowincji Cordoba i początkowo utworzona była jako część firmy IKA (Kaiser Industries Argentina). Usługi spedycyjne OCA są cenione przez miliony użytkowników.
Do 1960 roku firma została przeniesiona do miasta Buenos Aires i utworzono główną siedzibę, aby miliony użytkowników mogły korzystać z usług firmy, takich jak usługa śledzenia OCA, która dzięki swojej wydajności jest przykładem dla innych poczt firm w kraju.
Firma zawsze korzystała z różnych środków transportu, aby wysyłać paczki do milionów użytkowników w Argentynie. Obecnie dysponuje flotą prywatnych pojazdów, którymi firma może dostarczyć towar w dowolny region kraju. Niezależnie od środka transportu, użytkownicy mogą z łatwością skorzystać z usługi śledzenia OCA w celu zlokalizowania swoich przesyłek.
Firma zatrudnia ponad 10 000 pracowników i ma 160 biur na terenie całego kraju. Posiada również platformę internetową oraz aplikację mobilną, gdzie użytkownicy mogą nie tylko sprawdzić dane takie jak numer OCA, ale także zarządzać wysyłką swoich paczek czy korespondencji.
Ze względu na skomplikowaną sytuację finansową firma znajduje się obecnie w procesie przejściowym, w którym częścią jej usług i operacji zarządza rząd Argentyny. Z tego powodu najbardziej cenione przez użytkowników usługi, takie jak tor OCA i obsługa klienta, nadal działają skutecznie.
Jak mogę śledzić moją paczkę z OCA?
Usługa śledzenia i śledzenia nie różni się zbytnio od usług oferowanych przez inne firmy zarządzające dostawami i logistyką. W odróżnieniu od innych podobnych usług usługę śledzenia OCA cechuje skuteczność w lokalizowaniu paczek, w tym poczty.
Klienci mogą uzyskać dostęp do takich informacji jak:
- Przybliżony czas dostawy
- Przybliżony termin dostawy
- Sposób wysyłki
- Sposób dostawy
- Bieżąca lokalizacja paczki
- Numer zamówienia OCA Argentina
- Cena opłaty za dostawę
Warto wspomnieć, że informacje te wyświetlane są w czasie rzeczywistym.
Z drugiej strony użytkownicy mogą korzystać z usługi śledzenia OCA Argentina, korzystając z różnych opcji:
- Pierwszą alternatywą dostępną dla użytkowników jest skorzystanie z wirtualnego narzędzia do śledzenia i śledzenia znajdującego się na platformie internetowej OCA. Użytkownicy muszą jedynie wprowadzić numer śledzenia i uzyskać dostęp do informacji.
- Drugą alternatywą jest skorzystanie z aplikacji mobilnej, gdzie użytkownicy mają dostęp do tego samego rodzaju informacji, które także pojawiają się w czasie rzeczywistym.
klienci mogą korzystać z uniwersalnego narzędzia do śledzenia, takiego jak Ship24. - Jako ostatnią opcję użytkownicy mogą śledzić swoje paczki lub korespondencję za pośrednictwem obsługi klienta.
Należy wspomnieć, że usługa śledzenia OCA może działać tylko z numerem przesyłki, który jest wysyłany e-mailem, gdy użytkownik zakończy wszystkie odpowiednie procedury związane z płatnością i logistyką paczki.
Jednakże, jeśli to konieczne, użytkownicy mogą również uzyskać numer śledzenia od obsługi klienta. Numer śledzenia OCA jest unikalny i jest drukowany cyfrowo na wszystkich dostarczanych paczkach. Firma wykorzystuje tego typu technologię do łatwiejszego śledzenia przesyłek.
Ile kosztuje wysłanie paczki z OCA?
Musimy pamiętać, że ze względu na trudności finansowe, z jakimi boryka się firma, wieloma jej operacjami zarządza rząd Argentyny. Z tego powodu ceny opłat za dostawę nie są wysokie. Cena kosztów może się różnić w zależności od rodzaju usługi, którą wybiorą użytkownicy:
- W przypadku przesyłek ekspresowych przybliżony koszt dostawy wynosi 4,00 USD, niezależnie od miejsca przeznaczenia.
- W przypadku przesyłek standardowych przybliżony koszt usługi wysyłkowej OCA wynosi 2,00 USD.
Z drugiej strony należy wspomnieć, że waga paczki może również wpływać na koszt stawek.
Jeżeli waga paczki przekracza jeden kilogram, przybliżony koszt dostawy może przekroczyć 5 USD. Na oficjalnej stronie firmy użytkownicy mogą obliczyć koszty wysyłki za pomocą wirtualnego narzędzia.
Czy OCA obejmuje tylko Argentynę?
Na chwilę obecną firma posiada zdolność operacyjną jedynie do obsługi wysyłek i dostaw na terenie całego kraju. Użytkownicy mogą korzystać z usług wysyłkowych OCA do dowolnego miejsca w kraju, w tym do najbardziej odległych regionów.
Firma może nawet zarządzać dostawą paczek bezpośrednio na preferowany adres klienta, a użytkownicy mogą uzyskać dostęp do informacji o śledzeniu przesyłki za pośrednictwem usługi śledzenia OCA Argentina.
Jak długo trwa dostawa OCA?
W odróżnieniu od innych podobnych firm, OCA gwarantuje, że czas dostawy dla przesyłek standardowych wynosi 72 godziny. W przypadku przesyłek ekspresowych czas dostawy wynosi od 24 do 48 godzin. Niezależnie od wielkości i wagi przesyłki firma gwarantuje szybki czas dostawy.
Podobnie użytkownicy mogą odbierać swoje paczki nie tylko od poniedziałku do soboty, ale mogą je odbierać także w święta. Jednak koszt dostawy może znacznie wzrosnąć. Dzięki obsłudze klienta lub śledzeniu OCA użytkownicy mogą sprawdzić przybliżony czas dostawy.
Jak skontaktować się z OCA?
Użytkownicy mogą kontaktować się z działem obsługi klienta na różne sposoby. Pierwszą alternatywą jest wejście na oficjalną stronę internetową (https://www.oca.com.ar/) i wykorzystanie wirtualnej platformy do rozpatrywania skarg, sugestii lub zapytań, np. sprawdzania ścieżki numeru OCA.
Podobnie numer OCA, adresy biur i adresy e-mail można również uzyskać za pośrednictwem sieci społecznościowych. W takim przypadku użytkownicy mogą komunikować się z firmą za pośrednictwem sieci społecznościowych, takich jak Twitter czy LinkedIn.
Wreszcie, za pośrednictwem aplikacji mobilnej użytkownicy mogą nie tylko korzystać z usługi śledzenia OCA Argentina, ale także kontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem oficjalnych numerów telefonów, takich jak 0800-999-77-00.
Jak zapewne zauważyłeś, OCA jest bardzo wydajną firmą pomimo niepowodzeń, których doświadczyła. Jej działalność nadal prężnie się rozwija, a w ciągu najbliższych 5 lat spodziewana jest ekspansja w celu ulepszenia wszystkich usług.
