A differenza di altre regioni del Sudamerica, in Argentina è possibile trovare aziende private che gestiscono la logistica delle spedizioni dei pacchi. In questo caso particolare parleremo di una delle aziende più importanti di questo settore, stiamo parlando di OCA, una società che collabora con le Poste argentine.
Cos'è l'OCA Argentina?
Conosciuta anche come "Organizzazione di Coordinamento dell'Argentina", OCA è una società privata che offre servizi postali in Argentina. L'azienda è stata fondata nel 1957 nella provincia di Cordoba e inizialmente era stata creata per far parte della società IKA (Kaiser Industries Argentina). I servizi di spedizione OCA sono apprezzati da milioni di utenti.
Nel 1960, l'azienda si trasferì nella città di Buenos Aires e fu creata la sede principale affinché milioni di utenti potessero usufruire dei servizi dell'azienda, come il servizio di tracciamento OCA, che, grazie alla sua efficienza, è un esempio per altri servizi postali. aziende del paese.
L'azienda ha sempre utilizzato diversi mezzi di trasporto per inviare pacchi a milioni di utenti in Argentina. Attualmente dispone di una flotta di veicoli privati con i quali l'azienda può effettuare consegne in qualsiasi regione del paese. Indipendentemente dal mezzo di trasporto, gli utenti possono facilmente utilizzare il servizio traccia OCA per localizzare i propri pacchi.
L'azienda conta più di 10.000 dipendenti e 160 uffici in tutto il paese. Dispone inoltre di una piattaforma online e di un'applicazione mobile in cui gli utenti possono non solo consultare dati come il numero OCA ma anche gestire la spedizione dei propri pacchi o della corrispondenza.
A causa della sua complicata situazione finanziaria, la società si trova attualmente in un processo di transizione in cui parte dei suoi servizi e delle sue operazioni sono gestiti dal governo argentino. Per questo motivo i servizi più apprezzati dagli utenti, come la pista OCA e il servizio clienti, continuano a funzionare efficacemente.
Come posso monitorare il mio pacco da OCA?
Il servizio di tracciabilità e rintracciabilità non è molto diverso da quello offerto da altre società di gestione delle consegne e logistica. A differenza di altri servizi simili, il servizio di tracciamento OCA si caratterizza per la sua efficienza nella localizzazione dei pacchi, compresa la posta.
I clienti possono accedere a informazioni quali:
- Tempi di consegna approssimativi
- Data di consegna approssimativa
- Metodo di spedizione
- Metodo di consegna
- La posizione corrente del pacco
- Numero d'ordine OCA Argentina
- Il prezzo delle spese di consegna
È importante ricordare che queste informazioni vengono visualizzate in tempo reale.
D'altra parte, gli utenti possono utilizzare il servizio di tracciamento di OCA Argentina attraverso diverse opzioni:
- La prima alternativa a disposizione degli utenti è utilizzare lo strumento di tracciabilità e tracciabilità virtuale presente sulla piattaforma web OCA. Gli utenti devono solo inserire il numero di tracciamento e accedere alle informazioni.
- La seconda alternativa è utilizzare l'applicazione mobile, dove gli utenti possono accedere allo stesso tipo di informazioni, che appaiono anche in tempo reale.
i clienti possono utilizzare uno strumento di tracciamento universale come Ship24. - Come ultima opzione, gli utenti possono tracciare e rintracciare i propri pacchi o la corrispondenza tramite il servizio clienti.
È importante ricordare che il servizio traccia OCA può funzionare solo con il numero di tracciamento, che viene inviato via e-mail una volta che l'utente ha completato tutte le procedure corrispondenti relative al pagamento e alla logistica del pacco.
Tuttavia, se necessario, gli utenti possono anche ottenere il numero di tracciamento dal servizio clienti. Il numero di tracciabilità OCA è univoco ed è stampato digitalmente su tutti i pacchi da consegnare. L'azienda utilizza questo tipo di tecnologia per tracciare i pacchi più facilmente.
Quanto costa spedire un pacco con OCA?
Dobbiamo ricordare che, a causa delle difficoltà finanziarie che l'azienda sta affrontando, molte delle sue operazioni sono gestite dal governo argentino. Per questo motivo i prezzi delle spese di consegna non sono elevati. Il prezzo dei costi può variare a seconda del tipo di servizio scelto dagli utenti:
- Per le consegne espresse, il costo approssimativo della consegna è di $ 4,00, indipendentemente dalla destinazione.
- Per le consegne standard, il costo approssimativo del servizio di spedizione OCA è di $ 2,00.
D'altra parte, è importante ricordare che anche il peso del pacco può influenzare il costo delle tariffe.
Se il peso del pacco è superiore a un chilogrammo, il costo approssimativo della consegna potrebbe superare i 5 dollari USA. Sul sito ufficiale dell'azienda gli utenti possono calcolare i costi di spedizione attraverso uno strumento virtuale.
L’OCA copre solo l’Argentina?
Per ora l’azienda ha solo la capacità operativa per gestire spedizioni e consegne su tutto il territorio nazionale. Gli utenti possono usufruire dei servizi di spedizione OCA verso qualsiasi destinazione nel Paese, comprese le regioni più remote.
L'azienda può anche gestire la consegna dei pacchi direttamente all'indirizzo preferito del cliente e gli utenti possono accedere alle proprie informazioni di tracciabilità tramite il servizio di tracciabilità di OCA Argentina.
Quanto tempo impiega OCA per la consegna?
A differenza di altre aziende simili, OCA garantisce che i tempi di consegna per le spedizioni standard sono di 72 ore. Per le spedizioni espresse, i tempi di consegna vanno dalle 24 alle 48 ore. Indipendentemente dalle dimensioni e dal peso del pacco, l'azienda garantisce tempi di consegna rapidi.
Allo stesso modo, gli utenti non solo possono ricevere i loro pacchi dal lunedì al sabato, ma possono anche riceverli durante le vacanze. Tuttavia, il costo della consegna può aumentare in modo significativo. Con il servizio clienti o il monitoraggio OCA, gli utenti possono scoprire i tempi di consegna approssimativi.
Come posso contattare l'OCA?
Gli utenti possono contattare il servizio clienti con diversi mezzi. La prima alternativa è accedere al sito web ufficiale (https://www.oca.com.ar/) e utilizzare la piattaforma virtuale per elaborare reclami, suggerimenti o domande, come ad esempio controllare il tracciamento del numero OCA.
Allo stesso modo, il numero OCA, gli indirizzi degli uffici e gli indirizzi e-mail possono essere ottenuti anche attraverso i social network. In questo caso, gli utenti possono comunicare con l'azienda attraverso social network come Twitter o LinkedIn.
Infine, attraverso l'applicazione mobile, gli utenti possono non solo utilizzare il servizio di tracciamento di OCA Argentina ma anche contattare il servizio clienti tramite numeri telefonici ufficiali come 0800-999-77-00.
Come avrai notato, OCA è un'azienda molto efficiente nonostante le battute d'arresto che ha vissuto. Le sue operazioni sono ancora forti e si prevede un'espansione nei prossimi 5 anni per migliorare tutti i suoi servizi.
