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4PX suivi de colis

Qu'est-ce que l'expédition 4PX?

4PX a été créé au cours de l'année 2004, en Chine, dans la métropole moderne de Shenzhen. La société propose aujourd'hui un service global de gestion des stocks en entrepôt qui donne aux gens la possibilité de stocker leurs produits en Chine mais aussi à l'étranger (au Royaume-Uni, en Australie, en Allemagne et aux États-Unis) avec la possibilité de livrer ensuite leur produits par courrier local. 4PX fournit également des logiciels et des services de conseil et est considéré comme le premier fournisseur de solutions de commerce électronique transfrontalier en Chine.

L'expédition 4XP fonctionne également avec des fournisseurs express internationaux tels que UPS, FedEx, TNT ou encore Aramex, pour envoyer vos produits dans le monde entier. L'entreprise emploie aujourd'hui plus de 1500 employés dans différents pays pour traiter les colis 24h / 24 et 7j / 7. Ses principaux investisseurs sont Shenzhen Capital Group, qui est l’une des plus grandes sociétés d’investissement du gouvernement chinois et Singapore Post Limited.

Où se trouve 4PX?

Le siège social de 4PX est situé en Chine, à Shenzhen près de l'aéroport:
Adresse: No201-221.Domestic Air Cargo Terminal, Airport Fourth Road, BaoAn ShenZhen, Guangdong, Chine.
Code postal: 518128
Tél .: 86-755-23508000

4PX possède des entrepôts en Chine et à l'étranger, mais l'entrepôt de Shenzhen est le plus grand centre de traitement des commandes en Chine, avec un espace de stockage de plus de 3000 mètres carrés. Cet endroit fournit des équipements de pointe et également tous les canaux de livraison au monde entier de 4XP Express.

Au total, 4PX possède et exploite un réseau de sept entrepôts dans le monde, trois en Chine, le pays d'origine de l'entreprise, dans les villes de Shenzhen, Hong-Kong et Shanghai. Les quatre autres entrepôts sont stratégiquement situés dans quatre pays différents, deux en Europe, au Royaume-Uni et en Allemagne, puis un aux États-Unis et le dernier en Australie.

Qu'est-ce que le service 4PX Global Express?

Le service 4PX Global Express fait référence au partenariat entre 4XP et de grandes sociétés logistiques internationales. Grâce à ses volumes d'expédition importants, 4PX négocie des remises avec différents fournisseurs Express tels que FedEx, UPS, TNT et bien d'autres. Cette coopération permet à 4PX de fournir des services mondiaux à un prix abordable à ses clients.

Qu'est-ce que 4PX Post Link?

Le 4PX Post-Link est un autre service fourni par 4PX. L'entreprise a des partenariats avec de nombreux postes locaux tels que Singapore Post par exemple. Lorsque 4PX expédie des cargaisons de Chine vers le pays de destination par vol direct, la dernière étape de la livraison sera effectuée par la poste locale et le service de messagerie du pays. Le service post-link propose trois options différentes de livraison du courrier, le courrier recommandé, le courrier ordinaire et le colis postal aérien.

Comment suivre 4PX?

Ship24 fournit un outil de suivi pour vous donner une visibilité sur votre livraison 4PX. Il vous suffit de saisir votre numéro de suivi 4PX, généralement composé de 13 caractères mélangeant lettres et chiffres (ex: RR045010453FI), pour obtenir des mises à jour en temps réel de votre livraison. Cependant, pour obtenir des informations précises sur votre suivi 4PX, vous devez vous soucier des différentes étapes avant. Tout d'abord, vous devrez créer et imprimer les prévisions entrantes avant l'expédition de la livraison. Deuxièmement, sachez que chaque produit de votre colis doit avoir son propre code-barres avant d'entrer. Enfin, différents détails doivent être marqués à l'extérieur du carton principal tels que:

L'identifiant client pour la commande électronique.
Le nom de l'entrepôt où vous souhaitez envoyer votre colis, par exemple: À «HONG KONG WAREHOUSE», à «UK WAREHOUSE»…
Le nombre de cartons, par exemple si vous avez trois cartons différents, ils doivent être marqués comme carton 1/3, carton 2/3, carton 3/3.
Les prévisions entrantes doivent être placées dans le premier carton (celui marqué 1/3).

Lorsque les gens ont besoin d'aide sur le suivi 4PX, ils peuvent contacter la société par e-mail à tousu@4px.com.

Combien de temps prend l'expédition 4PX?

Une fois votre commande validée dans le système, 4PX la traite dans les 24 heures qui suivent.

Ensuite, si votre livraison doit atteindre un entrepôt d'outre-mer, il existe différentes situations selon le coursier qui sera utilisé pour livrer votre colis. Généralement, après la livraison de l'inventaire, le OBC (On Board Courier) prend généralement deux ou trois jours ouvrables. Parfois, cela peut durer plus longtemps, par exemple avec EMS, cela peut prendre sept à dix jours ouvrables pour l'entrepôt 4PX d'outre-mer.

Quelle devise 4PX accepte-t-il?

Il est possible de payer avec le dollar américain (la monnaie officielle des États-Unis), avec le dollar HK (la monnaie officielle de Hong Kong) et avec le RMB (Ren Min Bi, la monnaie officielle de la République populaire de Chine, qui est également l'une des principales devises de réserve au monde). Les personnes qui utilisent normalement une autre devise peuvent consulter le taux de change sur le site Web de 4PX pour payer en dollars américains, en dollars de Hong Kong ou en RMB.

Puis-je obtenir mes factures lorsque j'utilise 4PX?

Il est possible de vérifier vos factures dans le WMS (Warehouse Management System) entre le 4 et le 6 chaque mois et 4PX peut également fournir une facture lorsque cela est nécessaire.

Y a-t-il des articles interdits ou restreints à livrer avec 4PX?

Tous les produits interdits par l'IATA (International Air Transport Association) sont également interdits par 4PX. D'autres produits tels que les produits chimiques, l'alcool, l'argent liquide, les liquides, la cigarette, les substances toxiques, les titres, les armes et tout ce qui peut être considéré comme une marchandise dangereuse sont également interdits par 4PX.

Comment contacter le service client 4px?

Pour contacter le service client 4PX et avoir des informations sur le suivi 4PX ou sur une commande 4PX spécifique que vous attendez, vous pouvez vous rendre sur le site Internet de 4PX, sur leur page de contact. Vous trouverez un formulaire dans lequel vous pouvez vous laisser le nom, votre email, le sujet de votre message et vous pouvez écrire votre message avant de tout envoyer.Une autre façon d'obtenir plus d'informations est d'envoyer un message à l'adresse email suivante: tousu @ 4px .com. Vous avez également la possibilité d'appeler le 86-755-23508000 si vous devez atteindre l'entrepôt de Shenzhen ou le +61 (3) 9416 8777 pour atteindre l'entrepôt situé à Melbourne en Australie.